Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
5.0
Сервіс:
5.0
Чистота:
4.0
Харчування:
5.0
Інфраструктура:
5.0
У готелі відпочивали у серпні місяці компанією з 6 дорослих та 4 дітей. Відкликаю пишу через місяць, щоб він був максимально об'єктивним і містив мінімум тих негативних емоцій, якими ми наситилися, відпочиваючи в цьому готелі.
Трансфер - 20хв, що є найбільшим плюсом цього готелю.
Територія - велика, не компактна, ходити доводиться багато (до уваги людей похилого віку і сімей з маленькими дітьми). Зручно, що над основними доріжками є навіси, які рятують від сонця. Будинки красиві, вражаючі, з дотриманням тематичної архітектури готелю.
Номери. Номери у нас були у 1 корпусі. При бронюванні готелю читали, що реставрація номерів проводилася у 2019р. З упевненістю можу сказати, що першого корпусу вона не торкнулася. Бачили багато номерів - всі вони добряче втомилися. Так, сантехніка з дорогої серії, і меблі гарні. . . були колись, коли були нові. Корпус 6-поверховий, на нижніх поверхах у номерах сильний запах вогкості та плісняви. Повторюся, бачила не один номер. Прибирання слабке: абияк пил розмазали, біля входу попилососили, рушники не доповіли, балкон взагалі не чіпають.
Живлення. Були в пік сезону, дуже багато людей, складно було за вечерею не тільки знайти стіл, але й пробитися до деяких стійк з їжею. У зоні гриля витяжка працює погано, через що запах горілого м'яса переважно їдальні. М'ясо саме горіле, його надто засмажують зовні, а всередині – сире. Загалом від їжі задоволення не вдалося. Їжа різноманітна, але зі їстівного лише кілька страв.
Бари. На барах усе стандартно. Оригінальний алкоголь наливають на велике прохання через tip box)))
Ресторани. Були в одному з ресторанів та дарма. Нічого нового не побачили, принесли зовсім не те, що замовляли. Обслуговування на низький рівень.
Море. Середземне море бачила з багатьох боків та місць, але такого брудного моря – ніде. У морі постійно плавають краплі нафтопродуктів, сміття та іноді продукти життєдіяльності. Кажуть, що поряд десь стік у морі каналізації. Зважаючи на все побачене — це правда.
Басейни. Є 1 дитячий басейн, 1 величезний дорослий. Вода у них прозора та дуже тепла. На перший погляд, все чудово. Але, відпочиваючих у готелі понад 2000 людей, і кишкові та інші інфекції ніхто не скасовував. У дитячому басейні якось виявили фекалії, його огородили, типу продезінфікували, вранці відкрили знову. Дорослий басейн закривали ЧАСТИНО для дезінфекції! Вони обгородили частину басейну стрічкою та дезінфікували, а поруч зі стрічкою купалися люди. Як можна частково оточувати басейн, це ж елементарна фізика! Просто немає слів.
Анімація. Дитяча анімація хороша, багато аніматорів, дітям подобається. Дорослої немає. Є просто люди, які проводять тренування (аквааеробіка, зумба, волейбол тощо), більше їх ніде не видно і не чути. Вечірні шоу усі приїжджі, деякі цікаві, деякі не дуже. Жива музика сподобалася.
Робота гест релейшн, представників туроператора Анекс та страхової компанії. Під час відпочинку нам довелося тричі зіткнутися зі страховим випадком. Кишкова інфекція торкнулася всіх і дітей, і дорослих. Звідки вона взялася, складно сказати, тому що місць де можна її підхопити в цьому готелі маса, це і басейн, і недотримання санітарних умов, починаючи з кухні і закінчуючи громадськими санвузлами, і море. Кожен переніс це по-різному, але мені і 2м дітям знадобилася мед. допомога. У готелі лікаря нема. Є лише медбрат, який може надати первинну допомогу. Звернулися до страхової, тут все добре, медицина у Туреччині на рівні. Обстежили, відкопали, подальше лікування призначили. На мої претензії до готелю щодо перевірки санітарних умов та стану води в басейні, працівники готелю сказали, що ви не є громадянами цієї країни та не маєте тут жодних прав. Максимум, що можете, це поскаржитися нам. У готелі ми не одні такі були, люди мовчали, нічого не говорили. Адже це, перш за все, вина керівництва та працівників готелю. Ми неодноразово відпочивали у великих готелях, але з таким зіткнулися вперше.
Після цього відпочинку повертатися не те, що в цей готель, а до Туреччини загалом відпало будь-яке бажання.
Підбиваючи підсумки, можу однозначно сказати, що рівень даного готелю далеко не відповідає 5 зіркам. І рекомендувати його не можу нікому, навіть для молоді тут буде нудно.
Трансфер - 20хв, що є найбільшим плюсом цього готелю.
Територія - велика, не компактна, ходити доводиться багато (до уваги людей похилого віку і сімей з маленькими дітьми). Зручно, що над основними доріжками є навіси, які рятують від сонця. Будинки красиві, вражаючі, з дотриманням тематичної архітектури готелю.
Номери. Номери у нас були у 1 корпусі. При бронюванні готелю читали, що реставрація номерів проводилася у 2019р. З упевненістю можу сказати, що першого корпусу вона не торкнулася. Бачили багато номерів - всі вони добряче втомилися. Так, сантехніка з дорогої серії, і меблі гарні. . . були колись, коли були нові. Корпус 6-поверховий, на нижніх поверхах у номерах сильний запах вогкості та плісняви. Повторюся, бачила не один номер. Прибирання слабке: абияк пил розмазали, біля входу попилососили, рушники не доповіли, балкон взагалі не чіпають.
Живлення. Були в пік сезону, дуже багато людей, складно було за вечерею не тільки знайти стіл, але й пробитися до деяких стійк з їжею. У зоні гриля витяжка працює погано, через що запах горілого м'яса переважно їдальні. М'ясо саме горіле, його надто засмажують зовні, а всередині – сире. Загалом від їжі задоволення не вдалося. Їжа різноманітна, але зі їстівного лише кілька страв.
Бари. На барах усе стандартно. Оригінальний алкоголь наливають на велике прохання через tip box)))
Ресторани. Були в одному з ресторанів та дарма. Нічого нового не побачили, принесли зовсім не те, що замовляли. Обслуговування на низький рівень.
Море. Середземне море бачила з багатьох боків та місць, але такого брудного моря – ніде. У морі постійно плавають краплі нафтопродуктів, сміття та іноді продукти життєдіяльності. Кажуть, що поряд десь стік у морі каналізації. Зважаючи на все побачене — це правда.
Басейни. Є 1 дитячий басейн, 1 величезний дорослий. Вода у них прозора та дуже тепла. На перший погляд, все чудово. Але, відпочиваючих у готелі понад 2000 людей, і кишкові та інші інфекції ніхто не скасовував. У дитячому басейні якось виявили фекалії, його огородили, типу продезінфікували, вранці відкрили знову. Дорослий басейн закривали ЧАСТИНО для дезінфекції! Вони обгородили частину басейну стрічкою та дезінфікували, а поруч зі стрічкою купалися люди. Як можна частково оточувати басейн, це ж елементарна фізика! Просто немає слів.
Анімація. Дитяча анімація хороша, багато аніматорів, дітям подобається. Дорослої немає. Є просто люди, які проводять тренування (аквааеробіка, зумба, волейбол тощо), більше їх ніде не видно і не чути. Вечірні шоу усі приїжджі, деякі цікаві, деякі не дуже. Жива музика сподобалася.
Робота гест релейшн, представників туроператора Анекс та страхової компанії. Під час відпочинку нам довелося тричі зіткнутися зі страховим випадком. Кишкова інфекція торкнулася всіх і дітей, і дорослих. Звідки вона взялася, складно сказати, тому що місць де можна її підхопити в цьому готелі маса, це і басейн, і недотримання санітарних умов, починаючи з кухні і закінчуючи громадськими санвузлами, і море. Кожен переніс це по-різному, але мені і 2м дітям знадобилася мед. допомога. У готелі лікаря нема. Є лише медбрат, який може надати первинну допомогу. Звернулися до страхової, тут все добре, медицина у Туреччині на рівні. Обстежили, відкопали, подальше лікування призначили. На мої претензії до готелю щодо перевірки санітарних умов та стану води в басейні, працівники готелю сказали, що ви не є громадянами цієї країни та не маєте тут жодних прав. Максимум, що можете, це поскаржитися нам. У готелі ми не одні такі були, люди мовчали, нічого не говорили. Адже це, перш за все, вина керівництва та працівників готелю. Ми неодноразово відпочивали у великих готелях, але з таким зіткнулися вперше.
Після цього відпочинку повертатися не те, що в цей готель, а до Туреччини загалом відпало будь-яке бажання.
Підбиваючи підсумки, можу однозначно сказати, що рівень даного готелю далеко не відповідає 5 зіркам. І рекомендувати його не можу нікому, навіть для молоді тут буде нудно.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Огидний готель
- Загалом непогано, але не відповідає запрошеній ціні
- Готель хороший, є дрібниці, але вони вирішуються
- Хороший готель!
- Готель рівня міжнародних стандартів
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ