Наскільки все погано?

Написано: 3 серпня 2019
Час поїздки: 19 — 27 липня 2019
Ваша оцінка готелю:
2.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 7.0
Чистота: 1.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 6.0
Доброго часу доби мене звуть Денис. Буквально тиждень тому я повернувся з відпочинку з Туреччини, саме з готелю CLUB HOTEL FALCON 4*. Через кілька днів я готовий залишити свій тверезий відгук на цей «райський куточок». Думаєш про відпочинок тут? Тобі варто дочитати це до кінця.
Попереджаю заздалегідь, це моя суб'єктивна думка та думка людей з якими я там був, швидше за все, вона буде актуальною для людей від 18 до 35 років. Але прочитати не буде зайвим, адже цікавого тут буде чимало...
Не будемо тягнути кота за відоме місце і розділимо весь відгук на кілька частин: Позитивне, Негативне, Загалом.
- Позитивне:
1) Місце розташування.
Готель знаходиться в дуже цікавому місці, він стоїть на скелястому березі, 60-100 м над морем. Вам відкриються шикарні пейзажі, хвилі ідей для насичених фотографій і гарна тераса, що стоїть прямо на кручі, на якій ви зможете спостерігати заходи сонця під тихі звуки середземного моря.
2) Робочий персонал.

Дійсно, побувавши в багатьох готелях, я можу з упевненістю сказати, що в цьому ну дуже хороший робочий склад. Так, як кажуть не без *****, але це поодинокі випадки. І в цілому я говорю саме про офіціантів, обслуговуючий персонал і т. д. , не в жодному разі не про їхнє начальство і керівний склад, які через свою фальшиву посмішку приховують таку кількість ненависті до вас, що аж псує настрій, не буду вдаватися в подробиці.
(Особливе спасибі хочу висловити двом барменам, які на мій погляд були найкращими серед усіх, здатними підняти настрій, підтримати розмову та допомогти тобі у разі якоїсь проблеми: Батуган та Атаберк, дякую вам. )
Як би я не намагався висмоктати з пальця ще плюсів, у мене не виходить.

- Негативне:
1) Неклубний готель.
Щоб побачити відверте розчарування молодого хлопця та його друзів, яким зарекомендували місце, та й саме місце себе рекомендує як центр нескінченних веселощів, достатньо було б подивитися на моє обличчя після 2-3 днів у цьому готелі. Це справжнісінький пансеонат для людей похилого віку. Контингент людей 40-45+ та невеликі купки Європейської молоді, які цілими днями лежали біля басейну. Якби не весела компанія, яка була сформована з нас та інших хлопців, здивованих такою підставою, відпочинок пройшов би взагалі нанівець. Якщо можна якось описати місце де ну взагалі крім їжі, води та БІНГО нічого нема – це буде найкращим описом для цього готелю.
2) Всевиключено або як не загнутися в HOTEL FALCON.
Одноманітне меню день у день, відсутність досвіду та знань у барменів (крім вище зазначених, вони вас здивують точно, але це двоє з десятка, які працюють не кожен день).
Але головне лихо в іншому, що їжа сама по собі не просто нудотна, схожа один на одного і жахливо жирна, так вона ще й робиться з неякісних продуктів, про коктейлі я взагалі мовчу, не пийте їх! Чиста хімія та барвники. Можна пити лише чистий алкоголь, який не поганий і не добрий. Мені було погано як тільки я приїхав у готель, а стало добре, коли повернувся додому і почав харчуватися нормальною їжею. Мої друзі взагалі перестали вживати що-небудь в останні дні три, віддавши перевагу найближчому Бургеру Кінгу зі словами: «Здоровіше будемо».
3) Кальян.
Не за будь-яких умов не беріть кальян у цьому готелі. На посаді кальянника у них стоїть хлопець, який, очевидно, про кальяни дізнався саме тоді, коли йому запропонували роботу тут.

Ви віддасте 17-20 $, а за фактом отримаєте не зрозуміло що, скажу більше, навіть нічого не знаючи про кальяни, ви можете зайти в інтернет і спробувати забити його самі, впевнений, вийде набагато краще, ніж у цього «майстра».
4) Відсутність пляжу.
Особисто для мене це не мінус, бо мені навіть подобалося. Тільки стрибнув з містка і вже 5 метрів під ногами, краса. Але як попередження для сімей з дітьми, напишу і про це.
5) Номер і його прибирання.
Не вірте про рестайлінг готелю, проведений нібито нещодавно. Номер залишає бажати кращого, ліжка з фанери та жахливими матрацами, відбиті кути, зламаний кондиціонер, що живе своїм життям, забита раковина та багато іншого. І так, ми просили якось вирішити ці проблеми, на що отримували відповідь: «Так, звичайно, ми вживемо всіх можливих заходів! ». Як ви, напевно, вже здогадалися, з'їжджаючи з номера, проблеми проводжали нас у добру дорогу, а самі залишалися на своїх місцях?
Про прибирання не буду багатослівним, може нам не щастило на прибиральниць, але номер завжди був у жахливому стані (да-да, знаємо самі чудово, чайові ми залишали, це ніяк не допомагало).
6) Страшний інтернет.
Не те щоб це важливо, адже ми приїхали відпочивати. Але все одно, іноді хочеться зайти, комусь написати або десь полазити, потягуючи цигарку біля басейну. Wi-Fi немає, від слова ЗАГАЛЬНО. Такого поганого інтернету я ніде не зустрічав.
7)Мовний бар'єр.
Більшість персоналу не говорить по-російськи, та що там, не так і багато тих, хто добре знав би англійську. Чому я тоді добре відгукнувся про персонал? Так тому, що я володію англійською мовою і з багатьма виходив на контакт, у той час як без цих знань ви сильно потрапите в цьому готелі.
8) Режим роботи моря та басейну.
Ну, це взагалі на мій погляд абсурд. Море та басейн закриваються о 19:00.
І гаразд, море, без пляжу, як ніяк небезпечно для тих, хто вже випив і погано плаває, але басейн глибиною 1 метр, кому завадив те, не можу зрозуміти. Моє обурення посилилося, коли я дізнався, що в багатьох інших готелях всі ці заходи йдуть нанівець годин так до 22:00-24:00.
9) Куріння по всій території.

Я сам є такою людиною, яка у повсякденному житті не палить, але під час відпочинку чи випивки від цигарки не відмовлюся, так що для мене це і не плюс і не мінус, але друзі, камон, треба мати повагу до інших людей, я бачив багато людей, які не курять, які задихалися від диму на кожному кроці. Ви можете сказати, що це проблема в людях, і частково матимете рацію, але було б окреме лобі в готелі для куріння або спеціальні зони в кожній його частині, то я думаю, що ми, що палять, не сильно втратили б, а ось люди які не люблять диміти отримали б своє законне право дихати морським бризом, а не їдким димом. Судіть самі.
- Загалом
Я можу з упевненістю сказати, що записав не всі мінуси, бо про деякі моменти я забув, деякі згадаю пізніше і допишу це неважливо.
Підсумовуючи, я можу точно підкреслити одне: це не той готель, в якому ви хотіли б відпочити, це не той готель, в якому ви з комфортом проведете час і це не той готель, в якому ви захочете повернутися ще раз.
Навіть сама атмосфера відпочинку та моря не рятує цей заклад, приїхати сюди ще раз взагалі є особливим ступенем мазохізму. За співвідношенням ціни-якості цей готель побив усі можливі антирекорди в моєму досвіді. Найстрашніше, мені здається, що ніколи не один готель не наблизиться до таких низьких показників як цей.
І цей відгук не був би настільки гнівним, якби деякі люди з персоналу, не говоритиму які, під час нашої бесіди в їдальні, відкрито не підтверджували б мої слова про те, що рейтинг на всіх сайтах у готелю НАКРУЧЕНИЙ і безліч відгуків хороших пишеться не гостями. Звідси й пішов мій цвях у кришку їхньої труни. Знаю, що посипиться багато гнівних відгуків від ботів та їхнього начальства, нібито «ми відпочивали – все брехня, тут супер! », На деяких сайтах будуть видаляти мій відгук, це теж не важливо. Адже він буде розміщений на всіх форумах та відгуках, а почистити скрізь не вийде і я сподіваюся, що цей текст, який писав півтори години, комусь допоможе не оступитися у виборі гніздечка для своєї відпустки. Якщо ти дочитав до цього моменту, удачі тобі та щастя! )

Для тих, хто одразу гортає вниз, короткий підсумок: РОЗЧАРУВАННЯ.
1(за вид)+0.5(персонал)+1(за Батугана та Атаберка? )= 2.5 із 10.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал