Старі номери, персонал рецепшена ні на що не реагує

Написано: 22 вересня 2020
Час поїздки: 20 вересня — 2 жовтня 2020
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку; Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 7.0
Харчування: 7.0
Інфраструктура: 7.0
Вибрали готель по території та близькості від аеропорту. Заселили нормально, але старий номер. З обшарпаними меблями. Попросили з турагентства переселити – нуль. Збрехали, що поклали в номер записку про переселення. А не було записки!
Відпочиває мама-пенсіонерка, одна. Хотіли зробити приємне, недешевий готель. Мама просила сама переселити вранці: в обід з'явився лист у турагентстві, а мама в номері годину чекала носія, поки не зателефонувала. Справа не в якомусь особливому відношенні, а в елементарній участі.
Гарна територія, чистий пляж. Харчування хороше, але асортимент, мабуть, гірший, ніж у минулі роки. Це не критично.
Рекомендувати не буду. Нині сервіс здатний творити чудеса. І навіть недоліки не такі видні. Жаль, що праця та вкладення багатьох людей стирають кілька недбайливих співробітників.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал