Готель для сімей з дітьми

Написано: 25 липня 2021
Час поїздки: 9 — 18 липня 2021
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 9.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 1.0
Харчування: 7.0
Інфраструктура: 1.0
Наша сім'я їздила цього разу, і цього літа, коли приймали рішення куди летіти відпочивати, зупинилися саме на цьому готелі, оскільки він орієнтований на дітей і їм дуже подобається. Незважаючи на зміни, пов'язані з Covid-19, сервіс не став гіршим, відвідування ресторану почало займати трохи більше часу через черги. Найбільше розчарування пов'язане із басейнами. У попередні відвідування цього готелю, щодня проводився забір води в басейнах та робилися тести на їхній склад. На цей раз і в дитячому басейні, і в дорослих басейнах постійно плавали фекалії, про що батьки повідомляли персоналу. Найжахливіше, що адміністрація готелю, відреагувала на цей факт, просто збільшивши дозу хімікату в басейнах до небезпечного рівня.
Наступного дня, мої 3 дітей та чоловік, впали від жахливого хімічного отруєння. Чекаючи, допомоги на ресепшен, познайомилася ще з парами з дітьми, яким пощастило ще менше, ніж моїм, їхніх діток уночі забрали до лікарні після втрати свідомості, також постраждали і вагітні жінки, які з малечею сиділи на басейнах. Після нашої заяви (наша сім'я та ще 3 пари з різних країн та міст), представник готелю обіцяла зателефонувати та прояснити ситуацію. Нас цікавило, що було додано у воду, щоб розуміти, чим швидше допомогти дітям. Але вони навіть не зволили передзвонити. Хоча для нашої родини це була 4 подорож у цей готель. Після цього випадку дуже прошу батьків з дітьми добре подумати над відвідуванням даного готелю. Це отруєння досі лікуємо вже вдома, а минув тиждень після прильоту. Як може готель, який орієнтований на дітей допускати такі речі і навіть не допомогти всім постраждалим гостям!
КАТЕГОРИЧНІ ПРОТИ ЦЬОГО ГОТЕЛЯ!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал