НЕСБЫВШИЕСЯ МЕЧТЫ.. ДОСАДА..
Эта мой не первый раз в Турции и опыт путешествий имеется
(Египет 4р, Кипр, Греция, Тунис, Испания, Доминикана, Вьетнам, Германия, Финляндия, Белоруссия и др..
И сначала я даже не хотела оставлять этот отзыв вообще, потому что вряд ли он что-то изменит... но у меня такой "ком в горле" после этого отдыха... и написав это тут хотя бы мне самой станет легче.... а если вы его тоже сочтёте полезным, то будет тоже хорошо.
Начну с того, что этот отель мне "сватали" сразу 2 разных турагента...
Кстати, одна из них чуть выше даже свой "классный" отзыв оставила...
Теперь я уже точно знаю, что у вас есть свой не только личный комисионный интерес, но и "плюшки" от отеля.
Начнем:
???? 1. Перелёт.
Турецкий авалинии.
Супер. На борту кормят!!!!
Очень прилично.
И горячее (если обед). Омлеты (если завтрак)+ йогурт + булочка +сыр.
Чай, кофе. Есть и пиво и???? вино. ВСЁ входит в стоимость билета, поэтому оперативно просите алкоголь, если нужен. Вино быстро разбиралось бывалыми, а сам персонал его особо не предлагает, да и говорит преимущественно на английском языке.
???? 2. Трансфер.
Примерно минут 40 мы ехали из аэропорта. Наш отель был последним в списке.
Кстати, мы проезжали отель Нирвана, Элит Лара, они такие красивые... после их вида... наш вообще не впечатлил... Скорее разочарование, чем эффект вау...
Народу таааау много... это какой-то пансионат напоминает... куча народу. Гул, как на вокзале... морально очень устаёшь.
В отеле проводят и конференции на 1000 человек, и зимой точно много сборных футбольных команд...
Муравейник одним словом..
Ресепшн весь заполнен.. очереди и за едой, особенно в начале обеда, ужина... в бар практически всегда за напитками...
Я чай пила с молоком... уставала ждать...
Но тем не менее места найти можно.
???? 3. Заселение.
Мы прилетели вечером в 20.00
Заселение с 14.00.
И обидно, что к нашему приезду в номере не было того, что просила.
Я не поленилась и заблаговременно даже написала письмо в отель с пожеланиями и при бронировании тоже это указывалось.. чтобы не терять время и силы по приезду... все же мы с 2мя детками (8 лет и 10 мес. ) и хотелось бросить вещи в номер и пойти на ужин, а не зaниматься организацией своего пространства, но увы и ах...
По приходу в номер, позвонила на ресепшн и принесли, конечно, и детскую кровать в номер и доп. кровать для старшего... и сдвинули 2.1, 5 кровати в одну, как и просила... (хотя хотела просто 1 большую).
И в качестве извинений принесли мочалки, бритву+ пенку для бритья и соорудили лебедей.
Ок. Спасибо большое за это...
(Номер был категории стандарт).
На следующий день, кстати, бесплатно переселили в категорию куад. (Где 2 доп. кровати опускаются).
Номер был 2078.
Вид из него потрясающий... и горы видно, и бассейны, и вечером очень красиво мелькает подсветка у отеля Adalya.... прям я вечерами наслаждалась...
В этом номере кровать для родителей меньше, чем в стандарте, и при выходе из туалета мы все ни раз запинались о ножки этой ощущенной кровати... но вид из номера мне был важнее.
???? 4. Уборка... еххх...
Я кучи отзывов читала выше про это.. и знаете, ни-че-го не изменилось, видимо...
По запросу принесли бесплатно горшок в номер для ребёнка... он в пыли какой-то...
В шкафу не хватает вешалок.. на верхних полках шкафа пыль.. и какие-то палочки от чая валяются... телефон брать противно.. грязный...
Чайник в номере.. но в нем накипь..
Конечно, помыла и Чайник и горшок..
Халаты какие-то детские нам дали... позвонила и принесли больше размеры, но с оторванными шлевками для пояса... У мужа дырки на спине были. Забавно было наблюдать в бассейне мужиков в халатах не по размеру..
Конечно, если просить, звонить, то принесут, поменяют... но на это уходит столько энергии вашей, времени ожидания...
На многое уже просто забиваешь..
Да, вроде и прыскают стол детского стульчика и закатывают его пленкой.. но смотришь на сиденье и ремни.. а там крошки, грязь.. жир..
Микроволновка грязная в детском ресторане тоже.
Стол для детской раздачи для зимней концепции не используется... на нем такооой слой пыли... пол очень грязный всегда в детском ресторане..
Ребёнок часто что-то бросает и приходится мыть игрушки, чтобы снова дать в руки...
Да, тарелки попадаются всё так же часто грязные...
В номер (куад)нам принесли бутылку вина + фрукты.
Спасибо.
Но бокалы грязные... ну как так то...
Но, когда мы вышли за территорию отеля решили, что у них такой менталитет... там реально такой бардак.. везде мусор валяется и много, много пластика.... жаль природу...
Но это не оправдывает вас... у вас отель 5 звёзд.
???? 5. Питание...
Как я не люблю эту фразу... Голодными не останетесь...
Но тут она реально уместна...
Очень хотела морепродуктов... но зимой видимо, кроме рыбы на гриле ни-че-го!!!!
Еще пару раз в закусках за 10 дней была красная рыба в желе... и всё.
Разобрали моментально... причём не только русские, но и немцы быстро подбежали с тарелками... Закуски не обновляют в отличии от горячих блюд..
И все бы ничего... и нормально бы даже я сказала... но мы все отравились и последние 2-3 дня отпуска провели в номере... в последний день вылезли поесть риса..
Ребёнка 8 лет рвало фонтаном.
Кстати, в 01.00 ночи оперативно пришёл сотрудник и помог убраться в туалете...
Мы только на унитазе сидели по очереди, нас не рвало... но животы крутило, бредовые потные сны..
Блин, у меня ребёнок на гв ещё..
Мелкого лишь 1 раз вырвало... иначе, я бы точно посидела ещё больше.
Обидно... я все везде протирала влажными салфетками, по возможности... и всё равно не убереглись...
Старший, ксати, ел лишь картофель фpи и нагетсы +огурец +яблоко чуть позже... но купался в бассейне с головой...
Не знаю уж теперь из-за чего..
???????????? Питание для маленьких деток.
Ех... вот я поехала в этот отель лишь потому, что было заявлено детское меню и в роликах видела детское питание...
???? зимой из банок:
- лишь рисовый пудинг
- фруктовое пюре 1 вид (микс)
Мясо, видимо, их детишки не едят...
Под конец отпуска ещё было
-овощное пюре.
Но за этими банками тоже приходится бегать каждый день, выпрашивать...
Они у шефа где-то.. (по запросу)
Смесей нет.
Блендера нет!!!! зимой.
(Читала у кого-то в отзыве)
Соки все с сахаром.
Даже яблочный безумно приторный.
Я ему сама набирала с раздачи овощи, рыбу и нам измельчали в баре.
В ресторане нет блендера.
Потом Любовь с гест релейшн помогла и мы составили нашему ребёнку меню... чтобы повар ему готовил сам.
Мы всегда почти приходили позднее на обед и ужин.. Но это всегда было стрессом для меня.
Ищешь шефа. Он кому-то звонит. Сидишь ждёшь. Практически всегда минут 30-40 точно...
Хотя мы просили к определённому времени.
Ребёнок уже голодный.. орёт... и воды попил.. и яблоко пососал.
Приносят.. и пипец... то плохо измельчили... он плюется..
.. Сначала отдавала переделать. Это ещё минут на 30.
Далее носили сами снова в бар измельчать.. Не каждая смена ещё и соглашалась сразу..
А последние разы вообще не клали мясо или рыбу...
Лишь овощи одни...
Господи, как вы меня измотали морально!!!!
И ведь нет магазина даже рядом...
Короче, из всех дней лишь раз 5 (а не дней) все было ок... остальное....
???????? Бассейн внутри.
Большой. Красивый вид из окон на угицу.
Красивый потолок????
Но Он не особо тёплый.. Без радости в него шли.. все же надеялись, что он будет теплее..
Рядом волосы валяются, пускают к нему и с колясками после улиц...
Хм..
???????? Спа.
Прикольно полежать было на теплых плитах. Реально кайф...
И дети кайфовали... можно было там пообливаться из тазиков...
Хамам тоже нормально.
Но выходишь после к душу... и так холодно там...
Недалеко потому что входные двери в отель...
А утром и???? вечером в отеле на 1 этаже (в спа, в ресторане прохлодно).
Курточка не помешает...
???? Витамин-бар в спа.
Допускаю, что гранатовый и грейпфр. свежевыжатые, но апельсин точно с химозой...
Я на гв.. мне это важно было.
???????? Guest Relations.
Девочки Любовь и Мария, огромное вам спасибо, что вы старались от себя делать всё возможное.... но жаль, что результата не было.
(Не все зависит от вас. Тут важна работа всей команды), а вы очаровательны. Посылаю вам из России свои лучики любви и добра????????????
???????? Детский клуб.
Ребёнку нравилось.
Девочки там работают приветливые.
Понравилось, что закрываются двери в клуб... По идее, сам ребёнок его покинуть не должен если мама не разрешила.
Зимой пол там холодный, лучше одевать бахилы сверху на обувь ребенка. Разрешают.
Аквагрим -класс.
Мини-диско так себе..
Нам есть с чем сравнить.
???? Анимация для взрослых вечером.
Бинго было прикольно..
Остальные дни скучно..
Рояль не для нас..
Нам бы каких-то шоу...
На 14 февраля лишь были танцы.
Класс..
Остальное время просто сидели на ресепшн и скучали.
НЕЗБУДНІ МРІЇ. . Досада.
Ця мій не перший раз у Туреччині та досвід подорожей є
(Єгипет 4р, Кіпр, Греція, Туніс, Іспанія, Домінікана, В'єтнам, Німеччина, Фінляндія, Білорусь та ін.
І спочатку я навіть не хотіла залишати цей відгук взагалі, тому що навряд він щось змінить ...але у мене такий "ком в горлі" після цього відпочинку ...і написавши це тут хоча б мені самій стане легше. . . а якщо ви його теж вважаєте за корисне, то буде теж добре.
Почну з того, що цей готель мені "сватали" відразу 2 різних турагенти.
До речі, одна з них трохи вища навіть свій "класний" відгук залишила...
Тепер я вже точно знаю, що у вас є свій не лише особистий комісійний інтерес, а й "плюшки" від готелю.
Почнемо:
??? ? 1. Переліт.
Турецька авалінія.
Супер. На борту годують!!
Дуже пристойно.
І гаряче (якщо обід). Омлети (якщо сніданок) + йогурт + булочка + сир.
Чай кава. Є і пиво і??? ? вино. ВСЕ входить у вартість квитка, тому оперативно просіть алкоголь, якщо потрібно.
Вино швидко розбиралося бувалими, а сам персонал його особливо не пропонує, та й каже переважно англійською мовою.
??? ? 2. Трансфер.
Приблизно протокол 40 ми поїхали з аеропорту. Наш готель був останнім у списку.
До речі, ми проїжджали готель Нірвана, Еліт Лара, вони такі красиві...після їхнього вигляду...наш взагалі не вразив...Швидше розчарування, ніж ефект вау...
Народу таааау багато...це якийсь пансіонат нагадує...купа народу. Гул, як на вокзалі...морально дуже втомлюєшся.
У готелі проводять і конференції на 1000 чоловік, і взимку точно багато збірних футбольних команд.
Мурашник одним словом.
Ресепшн весь заповнений. . черги і за їжею, особливо на початку обіду, вечері...у бар практично завжди за напоями...
Я чай пила з молоком...втомлювалася чекати...
Проте місця знайти можна.
??? ? 3. Заселення.
Ми прилетіли ввечері о 20.00
Заселення із 14.00.
І прикро, що до нашого приїзду в номері не було того, що просила.
Я не полінувалася і завчасно навіть написала листа в готель з побажаннями і при бронюванні теж це вказувалося. . щоб не втрачати час і сили по приїзду...все ж таки ми з 2-ма дітками (8 років і 10 міс. ) і хотілося кинути речі в номер і піти на вечерю, а не займатися організацією свого простору, але на жаль і ...
Після приходу в номер, зателефонувала на ресепшн і принесли, звичайно, дитяче ліжко в номер і доп. ліжко для старшого...і зсунули 2.1, 5 ліжка в одне, як і просило...(хоча хотіла просто 1 велике).
І як вибачення принесли мочалки, бритву+ пінку для гоління і спорудили лебедів.
Ок. Дуже дякую за це...
(Номер був категорії стандарт).
Наступного дня, до речі, безкоштовно переселили до категорії куад. (Де 2 додаткові ліжка опускаються).
Номер був 2078 року.
Вигляд з нього приголомшливий ...і гори видно, і басейни, і ввечері дуже красиво миготить підсвічування біля готелю Adalya ....я вечорами насолоджувалася ...
У цьому номері ліжко для батьків менше, ніж у стандарті, і при виході з туалету ми всі жодного разу запиналися про ніжки цього відчутного ліжка...але вигляд із номера мені був важливішим.
??? ? 4. Прибирання...еххх...
Я купи відгуків читала вище про це. . і знаєте, нічого не змінилося, мабуть...
За запитом принесли безкоштовно горщик у номер для дитини...він у пилу якийсь...
У шафі не вистачає вішалок. . на верхніх полицях шафи пил. . і якісь палички від чаю валяються...телефон брати гидко. . брудний...
Чайник у номері. . але в ньому накип.
Звичайно, помила і Чайник і горщик.
Халати якісь дитячі нам дали...подзвонила і принесли більше розміри, але з відірваними шльовками для пояса...У чоловіка дірки на спині були. Забавно було спостерігати в басейні мужиків у халатах не за розміром.
Звичайно, якщо просити, дзвонити, то принесуть, поміняють...але на це йде стільки енергії вашої, часу очікування...
На багато вже просто забиваєш.
Так, начебто і пирскають стіл дитячого стільчика і закочують його плівкою. . але дивишся на сидіння і ремені. . а там крихти, бруд. . жир..
Мікрохвильова піч брудна в дитячому ресторані теж.
Стіл для дитячої роздачі для зимової концепції не використовується...на ньому такий шар пилу...підлога дуже брудна завжди в дитячому ресторані.
Дитина часто щось кидає і доводиться мити іграшки, щоб знову дати до рук.
Так, тарілки трапляються так часто брудні...
У номер (куад) нам принесли пляшку вина + фрукти.
Дякую.
Але келихи брудні...ну як то...
Але, коли ми вийшли за територію готелю вирішили, що у них такий менталітет...там реально такий бардак. . скрізь сміття валяється і багато, багато пластику...шкода природу...
Але це не виправдовує...у вас готель 5 зірок.
??? ? 5. Харчування...
Як я не люблю цю фразу...Голодними не залишитеся...
Але тут вона реально доречна...
Дуже хотіла морепродуктів ...але взимку мабуть, крім риби на грилі ні-чого!!!!
Ще кілька разів у закусках за 10 днів була червона риба в желе...і все.
Розібрали моментально...причому не тільки росіяни, а й німці швидко підбігли з тарілками...Закуски не оновлюють на відміну від гарячих страв.
І все б нічого ...і нормально б навіть я сказала ...але ми всі отруїлися і останні 2-3 дні відпустки провели в номері ...в останній день вилізли поїсти рису.
Дитину 8 років рвало фонтаном.
До речі, о 01.00 ночі оперативно прийшов співробітник і допоміг забратися в туалеті.
Ми тільки на унітазі сиділи по черзі, нас не рвало ...але животи крутило, маячні спітнілі сни.
Млинець, у мене дитина на гв ще.
Дрібного лише один раз вирвало ...інакше, я б точно посиділа ще більше.
Прикро...я все скрізь протирала вологими серветками, наскільки можна...і все одно не вбереглися...
Старший, ксати, їв лише картоплю фpі та нагетси +огірок +яблуко трохи пізніше...але купався в басейні з головою...
Не знаю вже тепер через що.
??????????? ? Харчування для дітей.
Ех...
ось я поїхала в цей готель лише тому, що було заявлено дитяче меню і в роликах бачила дитяче харчування.
??? ? взимку зі банок:
- лише рисовий пудинг
- фруктове пюре 1 вид (мікс)
М'ясо, мабуть, їхні дітлахи не їдять...
Під кінець відпустки ще було
-Овочеве пюре.
Але за цими банками теж доводиться бігати щодня, випрошувати...
Вони у шефа десь. . (за запитом)
Сумішів немає.
Блендера немає! ! взимку.
(Читала у когось у відгуку)
Соки все із цукром.
Навіть яблучний шалено нудотний.
Я йому сама набирала з роздачі овочі, рибу і нам подрібнювали у барі.
У ресторані нема блендера.
Потім Любов із гест релейшн допомогла і ми склали нашій дитині меню...щоб кухар йому готував сам.
Ми завжди майже приходили пізніше на обід та вечерю. Але це завжди було стресом для мене.
Шукаєш шефа. Він комусь дзвонить. Сидиш чекаєш. Практично завжди хвилин 30-40 точно...
Хоча ми просили до певного часу.
Дитина вже голодна ...кричить ...і води попив.
і яблуко посмоктав.
Приносять. . і піпець...то погано подрібнили...він плюється.
. . Спочатку віддавала переробити. Це ще на 30 хвилин.
Далі носили самі знову в бар подрібнювати. Не кожна зміна ще й погоджувалася відразу.
А останні рази взагалі не клали м'ясо чи рибу...
Лише овочі одні...
Господи, як ви мене вимотали морально!!
І адже немає магазину навіть поруч...
Коротше, з усіх днів лише раз 5 (а не днів) все було ок...інше.
??????? ? Басейн всередині.
Великий. Гарний вид з вікон на вугіцю.
Гарна стеля????
Але Він не особливо теплий. . Без радості в нього йшли. . все ж сподівалися, що він буде теплішим.
Поруч волосся валяється, пускає до нього і з колясками після вулиць...
Хм.
??????? ? Спа-центр.
Прикольно було полежати на теплих плитах. Реально кайф...
І діти кайфували...можна було там поливатися з тазиків...
Хамам теж нормально.
Але виходиш згодом до душі...і так холодно там...
Неподалік тому що вхідні двері до готелю.
А вранці і????
ввечері у готелі на 1 поверсі (у спа, у ресторані прохолодно).
Курточка не завадить...
??? ? Вітамін бар у спа-центрі.
Припускаю, що гранатовий та грейпфр. свіжовичавлені, але апельсин точно з хімозою.
Я на гв. мені це важливо було.
??????? ? Guest Relations.
Дівчатка Любов і Марія, величезне вам спасибі, що ви намагалися від себе робити все можливе...але шкода, що результату не було.
(Не все залежить від вас. Тут важлива робота усієї команди), а ви чарівні. Посилаю вам з Росії свої промінчики кохання і добра????????????
??????? ? Дитячий клуб.
Дитині подобалося.
Дівчатка там працюють привітні.
Сподобалося, що зачиняються двері в клуб...За ідеєю, сама дитина його покинути не повинна, якщо мама не дозволила.
Взимку підлога там холодна, краще одягати бахіли зверху на взуття дитини. Дозволяють.
Аквагрім-клас.
Міні-диско так собі.
Нам є із чим порівняти.
??? ? Анімація для дорослих увечері.
Бінго було прикольно.
Інші дні нудно.
Рояль не для нас.
Нам би якихось шоу...
На 14 лютого лише були танці.
Клас..
Решту часу просто сиділи на ресепшн і нудьгували.