Не рекомендую їхати сюди

Написано: 14 липня 2021
Час поїздки: 6 — 13 липня 2021
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 7.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 2.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 4.0
Я побачив найвищий рейтинг готелю, але отримав зіпсований відпочинок. Намагаюся написати повний та об'єктивний відгук по цьому готелю, щоб інші люди не були розчаровані як я. Спочатку напишу те, що сподобалося:
1) басейн із водними гірками (їх три);
2) море з піщаним пляжем;
3) можливість ходити купатися на місцевому гальковому пляжі з дуже чистою водою та більшою глибиною. Сюди йти лише 4 хвилини;
4) кімнати – все добре, на достатньому рівні;
5) не нав'язлива анімація і доброзичливі і завжди усміхнені аніматори. Привіт Мурату та аніматорам з України та Казахстану – ви молодці.
Тут плюси закінчуються і переходимо до мінусів:
1) Дорога – довго їхати від аеропорту. Приблизно три години дуже важкою звивистою дорогою біля гір. Це важко витримати - дуже нудить. Хоча мене ніколи не нудило в дорозі. Так само довго їхати і назад, тому вас прибиратимуть за шість годин з готелю до вильоту літака.

2) Їжа є, але вибір її не великий – багато одноманітності. Особливо це відчувається у сніданках. Доводиться їсти щодня яйця. Мої діти їли щодня млинці. Декілька днів це можна витримати, але не кожен день. Соків немає. Фанта, кола та спрайт – це щось не справжнє, не смачне. Сніданки - жахливі, обід нормально, а вечеря зазвичай рівня нормально. Траплялися випадки, коли подавали смажену картоплю, що залишилася з минулого столу і була суха і не смачна. Також тут, напевно, не вистачає персоналу в ресторані, тому що їжу насипають вони, і часто буває ти стоїш із тарілкою, але нікого немає і ти йдеш ні з чим;
3) Бар. Він їсти, але пити те, що там наливають – неможливо. Все з фарбою та ароматизаторами. Коктейлі п'єш, але вони як безалкогольні. Вино дуже не смачне, ніколи гірше ще не пив. Я замовив віскі з колою, але на смак віскі було схоже на самогон – це жах. Розливне пиво - можна пити, але смак мало насичений, рідкий. Спочатку давали таке ж пиво, але в залізній банці - воно краще на смак, але коли почало закінчуватися, то адміністратор Ахмед сказав бармену продавати таке пиво за гроші. Ми не витримали та заплатили $ 10 за таксі та поїхали до міста купили собі у магазині вино та віскі. Довелося пити своє. У мене таке вперше у житті. Але в барі сказали, що відкрити вино вони не можуть, бо вони не мають штопора, який навіть після скарги на ресепшені не з'явився до кінця мого відпочинку. Ніхто не хотів допомагати.
4) Чистота. Це не про цей готель. Посуд часто брудна. Дружина вирішила взяти каву з молоком, але на чашці були сліди від чужих губ – з цієї чашки хтось пив, але чашка не була помита. У туалетах дуже рідко миють підлогу та унітази. Тому там часто дуже смердить і іноді неможливо було увійти всередину. Особливо ця проблема актуальна для туалету біля виходу на пляж - там очі виїдає.
Увечері було багато вільних столиків, та всі брудні. Я сказав про це офіціантові. Він сказав добре, але нічого не зробив.
5) Ліфти. Вони часто ламаються, і люди залишаються всередині. Там є телефон, але він не працює. Є кнопка дзвінка – але її звук ніхто не приходить. Це нормально там сидіти, коли дуже спекотно, і чекати, щоб хтось із гостей викликав ліфт, і він відкриється. Я двічі сидів у середині ліфта.

6) Персонал. Тут найбільша проблема готелю. Було кілька працівників, котрі робили відпочинок не комфортним. Один молодий працівник кухні насипав їжу як для свиней і часто клав їжу, яку його не просили і клав усе це в одну купу, що вже було неможливо. Я поскаржився на це адміністратору Ахмеду. Потім я взяв біля входу в ресторан вилку в паперовому чохлі, і вона виявилася брудною – показав цьому адміністратору Ахмеду. В останній день відпочинку я помітив, що один з офіціантів, прибираючи у гостей зі столів, дуже кашляв і чхав. При цьому маска була на бороді, рот не закритий. Коли він почав кашляти у моїх дітей, я почав хвилюватись за їхнє здоров'я і сказав про це Ахмедові і попросив звернути на це увагу. Але Ахмед сказав, що якщо мені щось не подобається, то я можу їхати в інший готель і можу писати і дзвонити куди завгодно - йому все одно. Після цього бажання їхати до цього готелю повністю зникло.
Не рекомендую їхати сюди.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал