На прохання фінансово компенсувати нам завдану шкоду здоров'ю адміністрація готелю відмовилася та запропонувала лише окреме меню.
У готелі 3 варіанти пляжного відпочинку: пісок і звичайний для району Лара пляж, пляжне мілководдя для дітлахів, по пояс дорослому і забетонований майданчик з драбинкою - глибоко відразу. Є ще дерев'яний пірс, на якому також стоять лежаки. Загалом є із чого вибрати.
На території кілька ресторанів та кафе – є де перекусити. А незважаючи на те, що територія велика, вона вся забудована магазинчиками, кафе, майданчиками. Є тільки одна пристойна галявина з живими черепахами - все інше бетон і камінь з дуже вузенькими стежками - двом дорослим розійтися впритул. Дорога до моря від будівлі готелю (їх 7 корпусів) йде стежкою. Таке відчуття, що раніше це були торгові вулички та їх просто відгородили парканом та помістили на територію готелю. І ти щодня ходиш повз ці магазини, які викладкою своїх товарів «з'їдають» і так вузькі проходи.
Плюс до цього на стежках понаставили здоровенних глечиків з пальмами і доводиться виписувати зигзаги, щоб пройти.
І якщо вам здалося, що описую все критично, ви помиляєтеся - критика піде далі.
Незважаючи на те, що в цілому готель залишає дуже приємне враження, є нюанси, з якими я примиритися не зміг.
Перше – при поселенні намагаються вас випередити у «відмовні» номери. Наприклад номер 714 – це номер на першому поверсі, але двокімнатний. Вид із вікон на стіну із зовнішніми блоками системи кондиціювання - немає сонця, шум і обслуговуючий персонал під вікном номера організував свою курилку - та ще атмосфера!
Я вже писав про літаки - готель знаходиться в глісаді аеропорту Анталія і кожні 3-5 хвилин сідає чи злітає літак. Висота прольоту над готелем 50-100 метрів і рев відповідний!
І головне – отлю треба терміново щось вирішувати із сервісом.
Може навіть розпочати з головного менеджменту – ну не може нижчий персонал так неякісно виконувати роботу, якщо з них вимагатимуть гарний сервіс! У номері ходити без капців (благо вони є в кожному номері) категорично не рекомендується - ноги брудняться.
Враховуючи той факт, що вийти за територію готелю нікуди всі ведуть вечори в барах, правда чудова анімація. Відмінні виступи запрошених артистів та свої танцювальні вечори з гарною підготовкою та підбором музики. А вранці прибирання території після нічних гульбищ починається о 9 ранку. Т. е. ті хто встають раніше йдуть купатися на морі лавіруючи між порожніх келихів, недопалків, і що гріха таїти, часом блювотини. Ті хто встає пізніше йде по прибраній території, але по сирому каменю, що загрожує падіннями, чому неодноразово був свідком.
Плюс великі ділянки території вважають за краще не замітати, а здувати апаратом на бензомоторі, що не додає спокою оточуючим. Хоча на тлі літаків, що пролітають, це не особливо помітно.
Та й насамкінець зауваження по приймаючій стороні - компанія Coral Travel - ну відверто розчарувала. Готель підбирали неподалік аеропорту спеціально, тому що не любимо довгі трансфери. 10-15 хвилин їзди до готелю, але оператор склав маршрут таким чином, що міні-бас вез 8 осіб до готелю 1.5 години. Т. е. спочатку завезли туристів до Анталії та Старого міста, а потім вже нас і ще одну родину до готелю, який знаходився в безпосередній близькості від аеропорту. Повторюся - рівно половина туристів в автобусі (4 особи) їхала в один готель поряд з аеропортом, а ще 2.2 особи в різні готелі в Анталії та їх повезли насамперед. Т. е. турбота про туристів в наявності. Зворотний трансфер теж здивував – забирали нас із готелю о 5-45 ранку.
Приїхали вчасно, але той, хто супроводжував від компанії, відразу ж став нав'язувати заїзд у парфумерний магазин. О 6 ранку? ! Ми не виспалися, ми вже запланували весь час – і тут така «щедра» пропозиція. Тож вибирайте, але обережно.
Контингент відповідає - любителі золота, червоних суконь, голосно поговорити телефоном про свої справи в Челябінську. Любителі встати рано, зайняти лежак у першому ряду пляжним рушником, і піти знову спати до 10-ти. А ввечері обов'язково постояти у черзі до ресторану, обурюючись, що Wi-Fi лише у лобі, що вранці залишив 2 євро, а лебедя на ліжку не зробили.
Якщо ви ще тут, тоді хороше.
Територія Оцінка: 4 Територія дуже зелена, рослі дерева, доріжки, газони, все дуже доглянуто і затишно. Черепашки бігають. Будь-коли можна легко загубитися десь за столиком або на терасочці так, що тебе ніхто не знайде.
Половина пляжу - пісок, друга половина - бетон і захід з драбинок. Місць для лежаків повно на будь-який смак, але стоять щільненько. Є дитячий жабник, відгороджений від моря бетоном.
Ресторан біля басейну - фантастично атмосферний вранці, снідати тільки тут! Харчування - нормальне! Я не знаю, як ще охарактеризувати харчування. Не вишукано, не хитро, але й не мізерно. Нормальне харчування.
Резюме – їхати! Але не всім : -)
У кожному готелі є свої плюси та мінуси. Але сюди хочеться повернутися!
Басейн для найменших без захисту від сонця, і дуже слизько, діти та дорослі падають, якщо набризкана вода навколо басейну. Ще один мінус: з візком не скрізь проїдеш. Сходами треба піднімати вручну. Ескалатор з холу на вулицю також дуже небезпечний для тих, хто з колясками. Гірки примітив. Анімації нема. На території багато собак, котів та черепах. Дітям подобається. Територія Оцінка: 4 Територія компактна, до моря ходити не далеко. Лежаків дуже багато, є Релакс зони в тіні. Вхід у море хороший. Вайфай тільки на рецепшені, у номерах платний (3€ день). Тут багато постійних відпочиваючих. Ми зустрічали людей, які приїхали сюди тринадцятий раз. Це про щось говорить…
В цілому готель нам сподобався, ми б повернулися ще раз, хоча ще жодного разу не відпочивали в тому самому готелі.
На території багато котів та собак. Вони ласкаві, добрі, але є мінус - гадять де доведеться. Коти "мітять" на подушки, на стільці тощо. Собаки маленькі гадять де завгодно. Персонал прибирає швидко, але на таку кількість тварин потрібно більше прибиральників. Мені відверто шкода персоналу, який намагається швидко прибрати. Хоча загалом потім не звертаєш на це уваги. І якщо в тебе є домашні тварини, то до цього швидко звикаєш. Персоналу окреме спасибі – літають як віники. Незалежно кухарі чи прибиральники, на барі чи рецепшині – всі працюють на "твій" відпочинок. Усі йдуть тобі назустріч.
Тепер трохи про мінуси. Через те, що багато хто несе їжу в номер, а це заборонено, комусь не вистачить, наприклад, абрикос. Людина набрала 2 тарілки абрикос і тягне в номер. КУДИ? Ти що з'їж 3 кг абрикос за вечір. Те саме з кавунами, персиками тощо. Несуть у номер рибу (на тарілці 10 штук). Ти що з'їси 4 кг риби за один раз? І помічені не лише слов'яни, а й араби, і місцеві, угорці та казахи. Потім ближче до кінця вечері приходить сім'я з двома дітьми 5-6 років, а їм немає ні абрикос, ні кавуна. Персонал знаходить звичайно, але суть ви зрозуміли. Менталітет такий - заплатив, отже треба відбити за всяку ціну. Нехай навіть пропаде, аби іншим не дісталося. За такі "речі" треба виселяти з готелю. Найінтелігентніші німці та скандинави. Помічені не були. Європа!
З мінусів ще брак столів під час їди. Якось не продумано. Люди приходять, наприклад, на сніданок - а сісти ніде. Тикаються сюди-туди. Варто подумати про це. Або робити роздачу в кількох місцях, а не тільки в головному ресторані.
У Туреччині не вперше, порівняти є з чим – тому ставлю готелю тверду четвірку! Раджу поїхати!
Номер хороший. Третій поверх, у номері все є та все працює. Величезна кількість дзеркал і позолоти, втім, як і в усьому готелі. Килими, дзеркала, люстри, підсвічування та позолота. Спочатку рябило в очах, потім звикли. Територія Оцінка: 5 Територія велика, доглянута. Готель у грецькому стилі. Скрізь колони, горщики, квіти та пальми. Ще гарні арки біля моря. Дуже багато доріжок, переходів, можна влаштовувати квести. Є кішки та собаки. Є галявина з черепахами. Три басейни. Глибокий і холоднуватий вранці, дрібніший і тепліший, ближче до моря, і зовсім не глибокий, з морською водою, невеликими гірками та потоковими масажерами для спини. Усі працюють. Пляж черепашник, гоструватий. Шезлонги і парасольки займають, як завжди, годині о 5 ранку. Прибирання відмінне. Рушники міняли щодня. Бар поповнювали щодня.
Персонал ввічливий та послужливий, особливо у першій половині дня. Харчування нормальне. Все було. У барах усі наливають. Коктейлі робили у двох барах біля басейнів, вино, пиво, віскі, кола тощо. Шампанське, тільки в лобі, але з ранку до ночі. В обід жива музика-рояль. Вечеря просто неба. Ходили пізніше, коли звільнялися столики після перших партій, але прибирали їх дуже повільно. Особливо діставали брудні скатертини-доріжки. Зате їх у них кілька кольорів – блакитні, рожеві, жовті. Фруктів, овочів, зелені та випічки більш ніж достатньо. Дитячої анімації немає, одного разу була дискотека для дорослих.
Захист від ковід-19? Співробітники у масках та рукавичках, деякі у щитках. На столах санітайзери. Ложки та вилки у паперових пакетиках. В іншому "повний шведський стіл". Дуже нав'язливі представники магазину шкіри. На території готелю є магазинчики із цигарками, якимись продуктами та одягом. Магазини ювелірних виробів зачинені. Можна відпочивати та не виходити за територію. Навпроти готелю є супермаркет Мігрос, аптека, нічний клуб та зупинка автобуса. Сонце, чисте і тепле море, що ще потрібно. Несподівано досить гарний готель)))!