Хочу залишити відгук тому, що відштовхуючись від прочитаного перед відпусткою, було реально сумно, але тур куплений і рекомендований TPG.
Індивідуальний трансфер від готелю величезний плюс, зручно, комфортно, так як відпустка була з літніми батьками.
Розміщення, дякую готелю, все було швидко і згідно з нашими побажаннями.
Номери були для людей з обмеженими можливостями, батькам дуже підійшло, але ми жили в номері по сусідству, щоб бути поруч. Номери чисті, прибирання дуже хороше, міні бар поповнювали з душею, туалетний приладдя все було в наявності, рушники та білизна змінювалися регулярно -. на ресепшен і Вам принесуть. )
Персонал готелю - доброзичливий, заточений на європейський рівень! Все для туриста, всі ввічливі та кожен виконує свої обов'язки на хорошому рівні.
Територія супер! Готель дуже зелений і красивий, доглянутий, не дивлячись на повну заповнюваність, завжди чисто і всім вистачає і уваги, і сервісу. Для спекотного літа готель потопає в зелені і запах хвої вечорами це казка. Це була одна з умов для відпочинку з людьми похилого віку, є тінь і жива прохолода.
Харчування відмінне на 5+, все смачно та гідно, спека липень, повний готель людей, але всім вистачає і місця, і їжі, і жодного харчового отруєння. Спасибі Шеф кухареві!
Дуже порадував релакс басейн 16+, є чудове місце для літніх, молодят. Дякуємо готелю, що постійно стежать, що це зона відпочинку для дорослих. А діти чудово проводять час на гірках та з анімацією.
Відпочинок на морі чудовий. Правда так пробачать мені всі колишні країни СНД, наш менталітет не викорінити, займати шезлонги з 6 ранку і не приходити, а залишатися біля басейну просто марення (саме тому багато хто платить трохи більше і їде там де немає наших)! Місць вистачало всім, все продумано для комфортного відпочинку, їжа, морозиво, напої є скрізь та хвилинної доступності. Пляж чистий.
Чи повернулася б я в цей готель? Однозначно так!
Готель відповідає 5*, виконує заяву концепцію, вартість туру виправдовує очікуваний результат.
Дякуємо всьому персоналу готелю за відмінний відпочинок!
1. Номер. . .
Номер середній, велике ліжко, дітям-двохярусне. Пол-плитка. Балкон маленький, але його цілком вистачає. На балконі маскитна сітка. Так що комарів не бійтеся. особисто тек туалет, в душі вода погано йшла (що дуже заважало), душ лупить так...якщо ви любителі душа шарко-то вас це порадує. Рушник вистачало. Чого особисто мені не вистачило-полок для одягу в шафі. Частина речей не діставали з валізи. Холодильник є, мінібар (пиво, солодкі напої, вода) щодня поповнювали. У номерах немає чайників, ложок.
Ми були з малюком, запросили ліжечко. Відразу все принесли, з цим порядок.
При заїзді в номер у нас відвалилася штора. Дзвінок на ресепшен-все полагодили. На слід. день знову теж саме- знову ремонт. На третій день та ж історія. До речі туалет теж полагодили.
2. Прибирання номерів.
Тут і справді маленькі проблеми. Прибирання є, але чомусь у той час коли дітки у всіх сплять. Тому часто у нас номер не прибирали, тому що ми приходили зі сплячим бейбі.
Коли прибирали то не клали доп. шампуні та кондишки. Ми їх брали в візку самі.
3. Територія
Це розкіш-рай. Квіти, трава, пальми. Лежи на траві (скрізь лежаки, квіти) Територія прибрана. не коли натовпи гуляють. Постійно гуляють робітники по території. На території зручно в колясці, скрізь є спуски.
На території багато барів, скрізь стоїть вода, морожко. Є спа зона з лазнями і масажами. Є дітям басейн, є великий басейн з анімацією та музикою, є басейн тихий з видом на море. Є басейн без дітей.... Там кайф. . .
Але море вистачає лежаків, правда о 8 ранку на першій лінії вже немає...У нас пару разів нахабно прибирали рушники.
Вхід у море...дрібна галька. У лежаків-пісок. Чистінько. Є пантон. Якщо море спокійне дають пірнати з нього.
4. Анімація.
Середня. Як говориться на любителя. На пляжі волейбол, ще якісь ігри. Багатьом туристам цього було мало. Біля басейну якісь конкурси з призами. Дітям-анімація хороша.
Вечорами-міні диско, потім програма. Щодня різна. Дуже не погана. Нас влаштувала. Багатьом її не вистачало. Увечері біля барів жива, музика, дискотека. У сусіднього готелю була така диско...ух...ми з пірса дивилися заздрили. У нас все скромніше...
5. Їжа та ресторани.
Головний ресторан великий, можна завжди знайти місце тихіше. Дітям багато стільчиків. Дітям є спец. стіл, є парова їжа, є блендери. Пластмасові тарілки діткам.
Столики на вулиці ввечері не знайти. Тому часто сиділи в ресторані. На території на вулиці до речі курять скрізь.
Їжа...трохи розчарування. Їжа однотипна, нічого вау. Був рибний вечір. Тоді раки були, устриці, мідії. соусів, закусок. А так...м'ясо в чистому вигляді нема, все у вигляді соусів. Сибас був кожен раз. . Соки, чай, кава.
На території до 12 ночі можна поїсти...бургери, вата, морожко, попкорн, піца.
Взагалі мій висновок - є до чого причепитися, є до чого докапатся. . Але...дивлячись як до цього відноситься...ми ловили позитив, сонце. іншого. Тому почитайте, подумайте. Якщо ви їсте за пловом і борщем. . вам не сюди. Якщо ви за зеленню, за красою і черепашками. . вас тут чекають.
Такого цинічного хамства я не зустрічав давно. Чесно кажучи, її ставлення до людей, які приїхали відпочивати, просто шокувало мене. Просто дивує, як її можна тримати на цій посаді.
Особлива подяка Лаурі за її людяність та професіоналізм.
Збираємось приїхати наступного року. Дуже сподіваємося, що до цього часу, гіда Світлани там не буде. ?
Басейни занадто смердять хлором.
Нас обкусали комарі. Наче їх немає, але всі обкусані.
Море глибоке, два метри та води дорослому по шию.
На вході маленька галька.
Номери стомлені, зношені. Хтось писав, що потрапив після ремонту. Ну якщо фарбування стін свіже, а у ванній кути чорні, слив не працює – це не ремонт.
Еомер начебто далеко від басейнів, але вдень анімація репетує, службові машини носяться. Нам полив заливав речі на сушарці.
Їжа. Ну так собі. На вечерю були суші. З морквою. . . Качка, м'ясо, раки та тп. Не голодно, але дуже середньо.
Ну і про росіян. Так, ігнорують. Не хочуть обслуговувати. Але коли якесь бидло кидає нерівно відрізаний шматок штрудкля у кухаря - тобто за що так ставитись. Ми навіть між собою розмовляли англійською, бо було дуже соромно. Але й відношення відразу інше. Російською розмовляють тольуо на рецепшені та пару аніматорів.
Не дуже люблю писати відгуки про відпочинок на курортах світу, але тут не можу промовчати та дозвольте приєднатися до загального позитивного враження від цього готелю. Тепер по порядку)))
Перебування в готелі з 07.06 до 19.06. 2018
Відразу обмовлюся.
Відпочивали тут у 2014 році, дочка з сім'єю у 2015, тому цей відгук скоріше порівняння через 4 роки перебування в цьому готелі.
1. Трансфер із аеропорту.
Знову відмовилися від групового і за 75 $ (туди назад і з навантаженням та вивантаження багажу водієм) через півгодини були вже на ресепшн готелю. Та сама фірма що й у минулі рази.
2. Після приїзду в готель заповнили анкети, отримали браслети, воду, каву. На сніданок не пішли, тому що сказали, що через годину нас заселять. О 8-00 до нас підійшла співробітниця Guest Relation Лаура (у 2014 році не працювала) познайомилися і почала "творити" свої добрі справи.
"По секрету" - дочка списувалася з готелем з приводу відзначення 60-ти річчя моєї дружини, щоб зробити іменинниці сюрприз. З Лаурою всі обговорили, отримали як бонус третій ресторан, у якому і планувалося відзначити свято. Хвилин за 15 до нас підійшов пан Ергюн, познайомилися. Надалі, практично щодня, зустрічали його на території готелю та 8 ранку і об 11 вечора, і в суботу та неділю. Потім з'ясувалося, що він разом із сім'єю проживає на території готелю, звідси постійний контроль за роботою персоналу. Завжди доброзичливий, з посмішкою, завжди цікавиться, чи все влаштовує і як проходить відпочинок. Супер генеральний директор та класний мужик! ! ! І, відповідно, такий директор має і вишколений персонал. Ставлення до відпочиваючих гранично послужливе. Планку service staff піднято порівняно з 2014 роком дуже високо.
2. Заселили у 17 віллу, номер 1217, другий поверх, 2-х кімнатний номер на трьох (онука з нами).
Шикарний номер: 2 ванні кімнати, 2 балкони, два 2-х спальні ліжка та диван, 2 великі TV, у кожній кімнаті кондиціонер. Прибирання щодня, претензій щодо якості немає. Єдине, що дратувало перші 2 дні, так як прибиральниці заправляють ковдри під простирадла. Звернулися до Лаури і питання було вирішено. Перестали. У 2014 році в номерах була піна для гоління, тому не став привозити свою. А зараз немає. Довелося йти на уклін до Лаури. Цього ж дня піна була у номері.
3. Описувати територію не буду, особливих змін не помітили. Територія, як і була, просто райський куточок. Море та пляж - все по-старому, без коментарів, класно. Усі три бари на місці.
4. Окрема "пісня" про харчування)))
Сказати, що дуже добре – нічого не сказати. Чудово! Звичайно, лобстерів та чорну ікру, як і 2014 року, не пропонують, але в іншому – все супер. Асортименти розширилися. Тематичні дні - той самий розклад.
Понеділок – китайська ніч.
Не любителі будь-яких суші та рол. Але тепер стали пропонувати тушковану качку, при тобі її обробляють на частини. Дуже ніжне м'ясо.
Вівторок - Рибна ніч. Раки відварені. Варять правильно, з кропом. Мідії, всякі риби (сибас, дорада, тріска тушкована), червона риба, запечена в солі.
Середа – Італійська ніч. Не вечеряли, ходили до турецького ресторану. Там все як і раніше. Каре ягняти все також чудово, готують на вугіллі, не на електрогрилі. Після турецького ресторану зайшли до головного ресторану подивитися, якою вона є італійська ніч. Піца з дров'яної печі, запечена вирізка яловича нарізається прямо при тобі, креветки в білому соусі, лазіння. Небагато з того, що побачили. Пробувати не стали. Каре вистачило.
Четвер - Мексиканська ніч. Чи не любителі гострої кухні. Роли (він же дюрум кебаб) із начинкою. При тобі нарізають ростбіф прожарювання медіум. Дивно. І тут же ніжки курчат із гриля, додати свіжих овочів – ось тобі й королівська вечеря.
Та й не перелічиш!
П'ятниця – ніч середземноморської кухні. Улюблений мій день. Морепродукти: мідії та устриці (тут залишився незадоволений - сухі). Раки у величезній кількості. пиво. Підрахував: 6 підходів по 18 штук (більше не влізло у велику тарілку) + 3 пива. Для вечері – недурно. Щоправда, у день свята Рамазана замінили раків на турецьку кухню. Це було щось. Тушковані барани в натуральну величину, м'яко. Малосолена форель у нарізку, Donner beef, торт морозиво, не кажучи вже про солодке.
Субота – Турецька ніч. Декілька грилів на вулиці( у 2014 не було) з м'ясом, рибою, щось у тісті.
Піде, Лахмаджун.
Неділя - Міжнародна кухня. Навіть не заходили, тож без коментарів. Вечеряли в італійській. Мінестроні – ніякий. Спагетті з морепродуктами – десяток очищених креветок із банки з макаронами. Тортелліні з грибами – грибів не видно і не пахне. Ні, це Італія.
Це була закуска, не рекомендую навіть замовляти, щоб не забивати шлунок. Відступ: раніше меню англійською та у приміщенні Guest relation замовляли ресторан. Тепер на кожен ресторан окреме меню чотирма мовами. Поставив галочки і нема проблем. На гаряче замовили - лосось на грилі (для внучки), тушкована ніжка ягняти, стейк із яловичини на грилі. Оце було свято живота. Навіть попросили під тирамісу коньячку французького піднести.
Минулого приїзду в цей ресторан не ходили. Були середні відгуки.
Загалом харчування в готелі нагадує тортури. Раніше був знущання з організму, а тепер - садомазохізм якийсь. Отримувати задоволення через моральний біль щоразу, відмовляючи собі в бажанні все спробувати з'їсти. Перераховувати, що пропонують не буду, інші вже відписалися та фотки "виклали".
Просто, всього стало більше та різноманітніше.
5. Спортивні ігри не займалися.
По-перше, ми просили дати нам кімнати в одному районі готелю або хоча б в одному будинку (брали 3 кімнати) як на зло дали в 3-х різних кінцях готелю.
Але це ще квіточки
З 7-ми днів прибирали лише 4 дні і то не дуже добре – брудні підлоги та ліжко це як я розумію норма для цього готелю. Двічі нам взагалі не дали рушників – від слова взагалі. Приймаємо душ і розуміємо, що рушників немає і близько. Дзвонимо на ресепшн – та зараз принесуть. В результаті самим потрібно йти шукати рушники
Підлоги взагалі не миють, мінібар заповнюють лише якщо зателефонувати 3-4 рази.
Так, територія є красива та пляж відмінний. Але сервіс це жах повний
Ще нам не дали сухпайок. Виявляється потрібно попередити заздалегідь (вперше таке слішу взагалі) Я в шоці просто
Ще хочу сказати про пляжну територію – дуже брудно. Столи взагалі ніколи не протирають і лежаки також дуже брудні
Годують непогано – але вибір невеликий. Морепродукти разів-два на тиждень. М'ясо на грилі несмачне взагалі
Не рекомендую готель - є кращі варіанти
Кілька днів, як повернулися.
Розташування: Недалеко аеропорт (швидко дістатися). Територія: 5+. дуже красиво.
Персонал: Доброзичливий, чуйний, старанний. Прибирання номера непогане, але мені складно судити, т. к. не смітили зовсім. Деякі співробітники говорять російською добре, деякі цілком розуміють, що ви у них питаєте.
Номери: Цілком зручні з додатковим диванчиком. Нова сантехніка, нова плитка, нова білизна та рушники тощо. Єдино погано, як у всіх готелях – слабка звукоізоляція. Якщо тихо, значить, немає сусідів : ) Можливо, є номери з неважливим виглядом, поруч із госп. блоком. Але, мабуть, туди селять, коли повне завантаження готелю. А людей там навіть у травні багато.
Ресторан: Дуже чисто, я до цього трепетно належу. Скатертини міняють відразу, якщо забруднилася. Їжа різноманітна, непогана, як у Туреччині (про смаки не сперечаються). Харчування підходить навіть для дієтиків (можна завжди знайти дієтичні страви). Пропонують заповнити карту алергіка (якщо потрібні обмеження в їжі). особливо добре рибні дні та італійські вечері.
Розваги: Для дітей організована анімація, заняття, окремі басейни, майданчик для ігор і т. п. Анімація для дорослих не нав'язлива. Я не прихильник її, але цього разу спеціально приходила подивитися на змагання : ) Вечорами вистави для дорослих та дітей, вечірня дискотека під непогану живу музику, а після 24:00 танцююча компанія переміщається на пляж, бар, подалі від будиночків.
Територія Оцінка: 5 Тільки приїжджаєш на ресепшен, відразу дивуєшся красі парку. Вигляду на морі як такого немає, вікна зморять у сад, а сад просто чудовий. Весь час оновлюються квіти, підстригається трава, кущі миють від пилу.
Тиша на території: Як уже згадувалося, у номерах звукоізоляція погана, але на території тихо, пташки співають. Дискотеку до 24 години чути в основному в близьких до центрального басейну номерах. Ми брали номер подалі, наприкінці території. Там добре. Сусідний готель також проводить дискотеки, якщо вікна номера дивляться у бік моря, їх майже не чути.
Піщаний. Плавний захід у морі. Тапочки не потрібні.
Загалом і загалом дуже сподобалося.