Путешественники 3 взрослых, номер Family Duplex (двухэтажный с двумя санузлами) выбирали специально т. к. эта категория номеров расположена исключительно на верхних этажах корпусов = гарантия, что не будут «ходить» по голове. В целом это оправдало себя – из соседних номеров шум не слышно, с других направлений – отдельно остановлюсь.
Отель как архитектурный и дизайнерский проект отличный, чувствуется что европейские архитекторы работали. Для межсезонья и зимнего периода предусмотрено много: и навесы над барами, и переходы между тремя основными корпусами – шайбами, мощная система обогрева и подачи горячей воды в санузлах (местами аж перебор)))) и аппарат сушки купальников на пляже (по сути центрифуга, прогнав через которую купальник можешь быть верен, что он высохнет очень быстро – для зимнего сезона находка). Очень классные и безопасные лифты, к тому же в каждом есть санитайзеры. Стильно, очень фотогенично и со вкусом оформлены и здания, и территория отеля. Продуманный дизайн номеров, очень качественная мебель и предметы интерьера, в достойных и спокойных тонах, меню подушек, гладильные принадлежности, качественный текстиль и очень приятный интерьер. Стильное, хорошо зонированное лобби, с отменным кофе и барным меню, живой музыкой и меняющейся подсветкой. Хороший набор магазинов – выбор от булавки и плавательных принадлежностей до интересных ювелирных украшений.
Очень профессиональный персонал от ресепшен до горничных – все стараются и очень приветливы, оперативны. Особенно понравилось то, что руководители подразделений отеля постоянно находятся на территории: проверяют, контролируют, подключаются сами в пиковых ситуациях, из-за локдаунов в РФ на ноябрьские отель был на тиковой нагрузке, ушел в стоп, но персонал стоически выдерживал темп.
Сотрудники GR: что при поселении учли все наши просьбы и доукомплектовали номер нам доп кроватями, посудой вешалками для одежды, что в процессе проживания быстро, вежливо, профессионально реагировали и помогали – исключительный сервис.
Отличная работа горничных – чистота идеальная, замена всего текстиля ежедневно, заметили удобный нам график уборки, все полоняли в номере, даже по дополнительным просьбам оставляли после уборки окно на проветривание от химикатов и вентилирование от отопления, очень приветливы и старательны. Большая им благодарность – такой уровень сервиса характерен скорее для рейтинговых городских отелей, ни где в пляжных такой качественной уборки не встречали.
Питание: если любите шведский стол UAI – то тут он в своем полнейшем исполнении, наверное, образцово показательный, сытный, постоянно пополняемый ассортимент. Отличное, похожее на Вальполичеллу, вино подается в бутылках к столу, неплохой кофе. Красивые бокалы и неплохая посуда, правда пару раз попались недомытые тарелки и постоянно не отглаженны салфетки накрывающие столы, даже в A la carte, – не идеально. Мороженное странное, видимо какие-то добавки, в чистом виде сорбет не должен тянуться как жевательная резинка. Для себя окончательно поняла, что тип A la carte питание для меня предпочтительнее, для гурманов, людей с развитыми вкусовыми рецепторами тут сложно найти действительно интересные вкусы, шум и запах (смещение всех ароматов блюд в один) даже приличной шведки увы убивает мой аппетит(((
Теперь о минусах:
Отопление и единая вентиляция основного корпуса и 2-х соединенных с ним шайб – огромная проблема в низкий сезон. Как оказалось, с 1 ноября эти корпуса вне зависимости от температуры на улице отапливаются из вентиляционных шахт, из которых идет очень горячий воздух + нагрев крыши (в наш период было до +35 на солнце, а верхние этажи шайб не закрыты кронами деревьев – они как раз на солнце). В итоге наш дуплекс (его верхний этаж) превратился в реальный хамам – жара была адская, отключить вентиляцию невозможно, ни самостоятельно, ни при помощи персонала. При учете что двери балкона мы в принципе не закрывали - постоянно вентилировали, находится и спать на верхнем этаже номера было не реально. В итоге пытались спать на первом этаже номера на маленьком диванчике и доп. кроватях втроем + застудили ухо от постоянно открытой балконной двери. Закрыть балконную дверь было невозможно – из вентиляции шел воздух 80+ градусов – руку долго не удержишь у такой вентиляции, а на улице шум до 24:00 от анимации, а с 24:00 шум от работы персонала – всю ночь, одни заканчивают, другие начинают. Если музыка стихла, начинается развозка воды, полотенец, полив – персонал перекрикивается, техника дребезжит, шланги полива таскают…Просто адские условия для сна – спать невозможно.
При выборе других шайб (не связанных с главной переходами) у вас будет индивидуально работающий кондиционер – это конечно плюс, но оборотная сторона этого то что в низкий сезон могут быть сильные дожди (в наш заезд сильнейший ливень шел, не прекращаясь 1.5 суток – потоки воды) и тогда вам в ресторан, в лобби, в СПА, придётся бегать под ливнем в потоках воды – риск заболеть высокий, особенно если с детьми или с пожилыми родителями отдыхаете.
Пляж 200 метров – ну очень мало. В процессе путешествия и осмотра пляжной линии Белека нами был выработан коэффициент 611 номеров разделить на 200 метров пляжа = 3 с лишним номера на 1 метр пляжа… просто патово мало для пляжного отеля, бассейны не спасают – внесезона греется лишь небольшой у главного корпуса, а остальные бассейны гости не могут использовать для плавания и концентрация людей на пляже зашкаливает. В Белеке небольшой по протяженности морской линии пляж - это скорее норма и видимо поэтому тут так развиты большие зоны отдыха на пирсах – отельеры этим добирают явный дефицит пляжной зоны. Отсюда и «бойня» в летний сезон за лежаки, за места на пирсах и скученность людей на пляже, гвалт и шум, за редкими исключениями в Белеке это так.
Не к Отелю конечно претензия, они старались как могли спасать ситуацию, но не могу не отметить контингент отдыхающих – то ли нам так «повезло», то ли в принципе крепкий уровень UAI на базе шведского стола привлекает такой контингент – не знаю, конечно. Но столько мата, шансона и хамства уже давно не приходилось слышать. Бритоголовые отцы семейств в цепях с крестами и иконами с «брюльянтами» набирающиеся в баре на жаре крепким алкоголем до изумления + видимо их супруги с виду стильные в брендовых купальниках, но слушающие без наушников тюремный шансон, матом говорящие по телефону с подругами/родственниками. Дети не знающие, что нельзя толкать на эскалаторе взрослых, нельзя ходить ногами по вещам на лежаке и по полотенцам других гостей, лазить в вещах других гостей руками по локоть в песке, да и в принципе, что в чужих вещах то забыли – впервые с таким столкнулись, что нельзя будить/толкать на пляже чужую леди 65+ (мама после уже не первой бессонной ночи только отключилась на шезлонге) и тыкать ей что в лицо.
Разговоры по телефону на пляже с такой громкостью голоса, что кажется в самом Магадане/Уренгое их и без связи услышат. Ну и конечно обычные для UAI яжматери с воющими как белуги детьми (детей – то я понимаю – спать им не дает ни отель отоплением/шумом, ни родители, нарушая режим походами на анимацию и проч. , а не поспи и будешь выть...), с 2-мя колясками, самокатом и тремя планшетами, используемыми без наушников (и это только за одним столом, а столов много…) в ресторане. Мы морально готовились конечно к тому, что отель на пиковой загрузке и бывали в такой ситуации неоднократно в августовском Кемере, но тут дополнительно к «детской концепции» еще и откат к 90-м получили…и это не только в Калисте, соседний Селектум Лакшери по отзывам друзей также характеризуется.
В целом о Белеке, точнее о море этого района, хотелось бы прокомментировать: море - это муть мутная, много отмелей, из-за которых, когда плаваешь то периодически буквально коленками цепляешь песок. Прошли по берегу и отсмотрели пляжи на протяжении 5 км. от Ela Quality Resort до IC Hotel Santai – местами выходят трубы насколько понимаю с очищенной водой, но в первые в Турции столкнулась с водорослями в море, видимо не на столько очищенная вода или не знаю, что еще…, но возвращаться в плавательный сезон сюда конечно совсем не хочется. Пляжи района Кунду вроде бы и рядом, и тоже песчаные, но песок не илистый, нет водорослей как в Белеке, вода если нет шторма - прозрачная. А в Белеке: песок практически не оседает на дно, кроме того он еще очень липнет к телу – не отмыть. Район если и посещать, то только в период, когда закрывается Кемер, не в плавательный отпуск.
Итоговый вывод для взыскательных туристов: приезжать сюда если и можно, то исключительно в зимний период, в момент, когда точно не плавать в море и нет потока туристов (вне праздников и детских каникул). Выбирать корпуса шайбы, не связанные с главным корпусом, чтобы была возможность регулировать отопление/вентиляцию и закрывать окна на ночь от шума с территории. Также в зимний период нет альтернативных морских отелей с типом питания A la carte UAI – в отсутствие альтернативы проще воспринимать шведку))).
Мандрівники 3 дорослих, номер Family Duplex (двоповерховий з двома санвузлами) вибирали спеціально тому, що ця категорія номерів розташована виключно на верхніх поверхах корпусів = гарантія, що не ходитимуть по голові. Загалом це виправдало себе – із сусідніх номерів шум не чути, з інших напрямків – окремо зупинюся.
Готель як архітектурний та дизайнерський проект відмінний, відчувається, що європейські архітектори працювали. Для міжсезоння та зимового періоду передбачено багато: і навіси над барами, і переходи між трьома основними корпусами – шайбами, потужна система обігріву та подачі гарячої води в санвузлах (місцями аж перебір))) та апарат сушіння купальників на пляжі (по суті центрифуга, прогнавши через яку купальник можеш бути вірним, що він висохне дуже швидко – для зимового сезону знахідка). Дуже класні та безпечні ліфти, до того ж у кожному є санітайзери.
Стильно, дуже фотогенічно та зі смаком оформлені і будівлі, і територія готелю. Продуманий дизайн номерів, дуже якісні меблі та предмети інтер'єру, у гідних та спокійних тонах, меню подушок, прасувальні приналежності, якісний текстиль та дуже приємний інтер'єр. Стильне, добре зоноване лобі, з відмінною кавою і барним меню, живою музикою і підсвічуванням. Хороший набір магазинів – вибір від шпильки та плавального приладдя до цікавого ювелірного прикраси.
Дуже професійний персонал від ресепшен до покоївок – всі стараються і дуже привітні, оперативні. Особливо сподобалося те, що керівники підрозділів готелю постійно знаходяться на території: перевіряють, контролюють, підключаються самі в пікових ситуаціях, через локдауни в РФ на листопадові готель був на тиковому навантаженні, пішов у стоп, але персонал стоїчно витримував темп.
Співробітники GR: що при поселенні врахували всі наші прохання і доукомплектували номер додатковими ліжками, посудом вішалками для одягу, що в процесі проживання швидко, чемно, професійно реагували і допомагали - винятковий сервіс.
Відмінна робота покоївок – чистота ідеальна, заміна всього текстилю щодня, помітили зручний нам графік прибирання, всі полоняли в номері, навіть на додаткові прохання залишали після прибирання вікно на провітрювання від хімікатів та вентилювання від опалення, дуже привітні та старанні. Велика їм подяка – такий рівень сервісу характерний швидше для рейтингових міських готелів, ні де у пляжних такого якісного прибирання не зустрічали.
Харчування: якщо любите шведський стіл UAI - то тут він у своєму найповнішому виконанні, напевно, зразково показовий, ситний асортимент, що постійно поповнюється.
Відмінне, схоже на Вальполічеллу, вино подається у пляшках до столу, непоганої кави. Гарні келихи та непоганий посуд, правда кілька разів попалися непомиті тарілки і постійно не відгладжені серветки, що накривають столи, навіть у A la carte, – не ідеально. Морозиво дивне, мабуть якісь добавки, у чистому вигляді сорбет не повинен тягтися як жувальна гумка. Для себе остаточно зрозуміла, що тип A la carte для мене краще, для гурманів, людей з розвиненими смаковими рецепторами тут складно знайти дійсно цікаві смаки, шум і запах (зміщення всіх ароматів страв в один) навіть пристойної шведки на жаль вбиває мій апетит(( (
Тепер про мінуси:
Опалення та єдина вентиляція основного корпусу та 2-х з'єднаних з ним шайб – величезна проблема у низький сезон.
Як виявилося, з 1 листопада ці корпуси незалежно від температури на вулиці опалюються з вентиляційних шахт, з яких йде дуже гаряче повітря + нагрівання даху (у наш період було до +35 на сонці, а верхні поверхи шайб не закриті кронами дерев – вони як разів на сонце). У результаті наш дуплекс (його верхній поверх) перетворився на реальний хамам - спека була пекельна, відключити вентиляцію неможливо, ні самостійно, ні за допомогою персоналу. При врахуванні того, що двері балкона ми в принципі не зачиняли - постійно вентилювали, знаходиться і спати на верхньому поверсі номера було не реально. У результаті намагалися спати на першому поверсі номера на маленькому диванчику та дод. ліжках утрьох + застудили вухо від постійно відкритих балконних дверей.
Закрити балконні двері було неможливо – з вентиляції йшло повітря 80+ градусів – руку довго не втримаєш біля такої вентиляції, а на вулиці шум до 24:00 від анімації, а з 24:00 шум від роботи персоналу – всю ніч, одні закінчують, інші починають. Якщо музика стихла, починається розвезення води, рушників, полив – персонал перекрикується, техніка деренчить, шланги поливу тягають… Просто пекельні умови для сну – спати неможливо.
При виборі інших шайб (не пов'язаних з головними переходами) у вас буде індивідуально працюючий кондиціонер – це звичайно плюс, але зворотний бік цього те що в низький сезон можуть бути сильні дощі (у наш заїзд найсильніша злива йшла, не припиняючись 1.5 діб – потоки води ) і тоді вам у ресторан, в лобі, в СПА, доведеться бігати під зливою в потоках води - ризик захворіти на високий, особливо якщо з дітьми або з літніми батьками відпочиваєте.
Пляж 200 метрів – дуже мало.
У процесі подорожі та огляду пляжної лінії Белека нами був вироблений коефіцієнт 611 номерів розділити на 200 метрів пляжу = 3 з лишком номери на 1 метр пляжу… просто патово мало для пляжного готелю, басейни не рятують – позасезон гріється лише невеликий у головного корпусу, а решта басейни гості не можуть використовувати для плавання та концентрація людей на пляжі зашкалює. У Белеку невеликий за протяжністю морської лінії пляж - це швидше норма і, мабуть, тому тут так розвинені великі зони відпочинку на пірсах - готельєри цим добирають явний дефіцит пляжної зони. Звідси і «бійня» в літній сезон за лежаки, за місця на пірсах і скупченість людей на пляжі, шум і шум, за рідкісними винятками в Белеку це так.
Не до Готелю, звичайно, претензія, вони намагалися як могли рятувати ситуацію, але не можу не відзначити контингент відпочиваючих – чи нам так «пощастило», чи в принципі міцний рівень UAI на базі шведського столу приваблює такий контингент – не знаю, звичайно. Але стільки мату, шансону та хамства вже давно не доводилося чути. Бритоголові батьки сімейств у ланцюгах з хрестами та іконами з «брюльянтами» набираються в барі на жарі міцним алкоголем до подиву + мабуть їх подружжя на вигляд стильне в брендових купальниках, але слухають без навушників тюремний шансон, що розмовляють по телефону з подругами.
Діти не знають, що не можна штовхати на ескалаторі дорослих, не можна ходити ногами по речах на лежаку та по рушниках інших гостей, лазити в речах інших гостей руками по лікоть у піску, та й у принципі, що в чужих речах щось забули – вперше з таким зіткнулися, що не можна будити/штовхати на пляжі чужу леді 65+ (мама після вже не першої безсонної ночі тільки відключилася на шезлонгу) і тицяти їй в обличчя.
Розмови по телефону на пляжі з такою гучністю голосу, що здається в самому Магадані/Уренгої, їх і без зв'язку почують. Ну і звичайно звичайні для UAI яжматері з дітьми, що виють як білуги (дітей - то я розумію - спати їм не дає ні готель опаленням/шумом, ні батьки, порушуючи режим походами на анімацію та ін. , а не поспи і будеш вити...), з двома колясками, самокатом і трьома планшетами, що використовуються без навушників (і це тільки за одним столом, а столів багато ... ) у ресторані.
Ми морально готувалися звичайно до того, що готель на піковому завантаженні і бували в такій ситуації неодноразово в серпневому Кемері, але тут додатково до «дитячої концепції» ще й відкат до 90-х отримали... і це не тільки в Калісте, сусідній Селектум Лакшері по відгуки друзів також характеризується.
Загалом про Білека, точніше про море цього району, хотілося б прокоментувати: море - це каламутна каламутна, багато мілин, через які, коли плаваєш то періодично буквально колінами чіпляєш пісок. Пройшли берегом і переглянули пляжі протягом 5 км. від Ela Quality Resort до IC Hotel Santai - місцями виходять труби наскільки розумію з очищеною водою, але в перші в Туреччині зіткнулася з водоростями в морі, мабуть не так очищена вода або не знаю, що ще ... , але повертатися в плавальний сезон сюди звичайно зовсім не хочеться.
Пляжі району Кунду начебто і поруч, і теж піщані, але пісок не мулистий, немає водоростей як у Білеку, вода якщо немає шторму – прозора. А в Белеку: пісок практично не осідає на дно, крім того, він ще дуже липне до тіла - не відмити. Район якщо і відвідувати, то тільки в період, коли закривається Кемер, не в відпустку.
Підсумковий висновок для вимогливих туристів: приїжджати сюди якщо і можна, то виключно в зимовий період, у момент, коли точно не плавати в морі і немає потоку туристів (поза святами та дитячими канікулами). Вибирати корпуси шайби, не пов'язані з головним корпусом, щоб була можливість регулювати опалення/вентиляцію та закривати вікна на ніч від шуму з території. Також в зимовий період немає альтернативних морських готелів з типом харчування A la carte UAI - без альтернативи простіше сприймати шведку))).