Papillon Belvil 5*– Відгуки

58
Оцінка 8.810
на основі
58 відгуків
№5 у рейтингу готелів Белека
9.3 Номер
9.1 Сервіс
9.4 Чистота
9.5 Харчування
9.1 Інфраструктура
Готель орієнтований на сімейний відпочинок, зокрема з дітьми: є басейни, водні гірки, активна анімаційна програма. Для спокійного проведення часу є безліч затишних куточків на території та окрема зона на пляжі. Привітний персонал, якісний сервіс. Побудований у 1995 році, остання реновація відбулася у 2019 році. Складається з одного 4-поверхового головного корпусу та тридцяти шести Bungalow (1–3 поверхи). Готель підходить для сімейного та молодіжного відпочинку.Детальніше →
аватар dagets
 •  їздив(а) 4 тижні тому
Оцінка 10.0
Всім привіт. У Туреччині були вперше (від безвиході. Поїздка до Мексики в березні зірвалася і гроші зависли в Пегасі, а в них, крім Туреччини, варіантів не було). Відпочивали з дружиною вдвох. … Ще ▾ Всім привіт. У Туреччині були вперше (від безвиході. Поїздка до Мексики в березні зірвалася і гроші зависли в Пегасі, а в них, крім Туреччини, варіантів не було). Відпочивали з дружиною вдвох. Шукали спокійного комфортного відпочинку. Потрібен був хороший пляж, чисте море, сонце, смачна їжа, якісні напої та комфорт. Все це отримали у Papillon Belvile. Відразу уточню – у період нашого перебування готель був забитий під зав'язку!

Заселення. Стандартно з 14год. , але ми приїхали о 12-й і нас заселили протягом 15 хвилин. Причому не лише нас, а й усіх, хто з нами приїхав одним трансфером. Під час заселення зробили комплімент у вигляді пляшки холодного шампанського. Був дуже доречним після спеки. ))) При виїзді номер здали о 12 год. , а трансфер був о 15 год. Довелося 3 години залипати в лобі, але приємним плюсом було те, що весь цей час можна було продовжувати користуватися всією інфраструктурою готелю безкоштовно і очікування виявилося дуже комфортним (обід, коктейлі в лобі).

НОМЕР.
Номер брали звичайнісінький. Поселили в бунгало на третьому поверсі з видом на сусідній готель. Увечері там проходили тусовки і було шумно, але добрі склопакети цю проблему знімали. Номер не великий. Але все зроблено з розуму. Інтер'єр може і трохи втомлений, але все було спочатку зроблено так, щоб "втома" не впадала в очі. Якщо не шукати до чогось докопатися, то номер відмінний. Все необхідне їсти (аж до пляжних сумок), все працює. Не знайшли лише зубних щіток та пасти (напевно їх можна було запросити на ресепшені, але у нас свої були). У номері було два ліжка (двоспальне та односпальне). Зсунули їх і вийшло величезне ліжко. Подушки на мій погляд "рідкуваті", але це нормально для готелю та меню ортопедичних подушок тут ніхто і не обіцяв. )

ПРИБИРАННЯ НОМЕРІВ. Забирали щодня.
Не сказати що кожен день робили генеральне прибирання та вичищали все до первозданного стану (як було на момент заселення), але й брудно у номері не було. Особливі чистюлі можуть і знайдуть претензії до якості прибирання, але в нас претензій не було. Нормально забиралися. Якщо прибиральниця заставала нас у номері, то будь-які наші прохання/побажання/зауваження щодо прибирання виконувались негайно.

ПЕРСОНАЛ І ОБСЛУГОВУВАННЯ. Сервіс сподобався. Персонал вимуштрований і дуже старається. Навіть немає особливої ​ ​ необхідності "підмазувати" чайовими. В основному ресторані столи прибирають швидко. Швидко підходять, наливають води і запитують, що з напоїв принести. І приносять. Але якщо потрібна добавка напоїв, то тут уже як пощастить...можуть і не підійти більше. Але це не пов'язане із національністю туристів. Просто при максимальному заповненні готелю хлопці фізично не встигали, хоч і старалися.
Нам було не ліньки і самим пройти 3 кроки та взяти собі додаткові напої. Особливо вибагливі завжди могли просто підкликати офіціанта та зробити додаткове замовлення. Особливо хочеться відзначити в основному ресторані офіціанток Sura і чорняву красуню в очах. Вони не просто швидко та якісно виконували свою роботу, а й робили це із чарівними посмішками, заряджаючи всіх своїм позитивом. Це особливо цінували діти. Багато хто просто ходив за ними хвостиками і навіть норовив допомагати їм у їх роботі ))))))

У барах та на вечірніх шоу обслуговування теж нормальне зі знижкою на максимальне заповнення готелю. Коли сідаєш за столик, то офіціант дуже швидко підходить/приймає/приносить замовлення. Далі – як пощастить. Зазвичай, коли офіціанти бачать порожні келихи, вони їх швидко забирають і запитують, чи принести щось ще. У будь-якому випадку, можна офіціанта завжди покликати або самому сходити по напої в бар.
Чайові в 1-2 $ тут нікого ні до чого не зобов'язують і сприймаються просто як "дякую". Щоб якось виділити себе із загального натовпу відпочиваючих, як казав мій колега, який відпочивав теж у цьому готелі, потрібно давати хоча б по 10 $ і тоді ваша склянка ніколи не спорожніє навіть біля басейну або на пляжі))))

Загалом обслуговування сподобалося. Навіть без чайових воно краще ніж у 5* Домінікани, Єгипту та В'єтнаму, де ми раніше були.

ЇЖА. Їжа тут скрізь, багато, майже цілодобово (є навіть барчик із цілодобовими закусками). Ми проспали вечерю першого дня після дороги...і пішли на пізню вечерю (з 23 до 2 ночі). Голодними не лишилися. Асортимент їжі був як у Єгипетській 5* на основному вечері))))) Фрукти (черешня, кавун, диня, абрикос, персик, груша, яблука, сливи та ін. ), морозиво, фреші (кавуни особисто я не ел. лінь. пив кавунові фреші)))), гезлемі, риба (дорада/сибас) на грилі - цілий день, без ажіотажу, черг та в достатку.
Коротше, їжа не Мішлен, але багато, різноманітно і на будь-який смак.

НАПОЇ Ніяких порошкових соків. Усі соки з пакетів чи фреші. Алкоголь добрий, якісний. Величезна коктейльна карта. Крім їх фірмових коктейлів бармени (не всі) знають багато загальновідомих коктейлів і можуть їх приготувати. У пляжному барі Remzi може зробити будь-який коктейль. Найбагатший бар, де є весь асортимент напоїв у лобі. Там і народу завжди поменше, і все є і наливають якісно, ​ ​ без поспіху (на пляжі суцільний потік і там хлопці часом помиляються з пропорціями та інгредієнтами)))) Російськомовні хлопці на барах охоче наливали мені відразу півсклянки Чиваса і окремо лід і сік, щоб ні їм до мене ні мені до них зайвий раз не ходити))))) За напоями 5+!

А-ЛЯ КАРД Були в рибному та середземноморському. У рибному дають все те саме, що буває і в основному рестиці. Тільки восьминіг та креветки за дод. плату (а у столовці безкоштовно)))).
Мені сподобався чорний окунь. Приємно здивував. В іншому – не бачу особливого сенсу туди йти. У середземноморському були страви, яких не зустрінеш переважно рестики. Для різноманітності можна сходити.

Море і пляж Пляж піщаний. Лежаки в 5 рядів із тентами. Лежаків багато. Завжди можна знайти місця навіть за максимального заповнення готелю. У морі при вході у воду пісок із дрібною галькою. З глибини "по пояс" пісок. Незважаючи на пісок, море чисте. У лівій частині пляжу є база водних розваг. Ціни вдвічі вищі ніж у РФ на Кубані.

БАСЕЙНИ Є основний великий басейн, дитячий, є аквапарк (за спеки вдень не працює). Для нас величезним плюсом була наявність окремого басейну relax pool 18+. Там лише для дорослих. Людей з дітьми звідти чемно та наполегливо видворює охоронець. Там тиша, chill та спокій. Без гучної музики, дитячих криків та аніматорів.

РОЗВАГИ Аніматорів багато. Для дітей постійні конкурси, ігри та інші веселухи.
Для дорослих спортивні змагання, ігри. Анімація ненав'язлива. Хто хоче – знайде у чому взяти участь. Хто не хоче, тих не чіпають. Ми не хотіли, тож про анімацію докладніше розповісти не можу.

Для дорослих увечері кіно на пляжі, шоу-програми, дискотека. Як я зрозумів за відгуками оточуючих, в готелі чудова анімація для дітей, комфортно для тих хто хоче спокою, а для дорослих, які шукають тусовок тут не дуже...Молоді, яка передбачає, що їхня відпустка буде нескінченною party краще подивитися інші варіанти.

РОЗМІЩЕННЯ За територією готелю робити нічого. У пішій доступності немає нічого. До центру міста Кадріє 5км. (Таксі туди/назад 20 $) Там можна купити турецькі місцеві штучки. Одні суцільні підробки під бренди, але якість тканин гарна. Приставні продавці, необхідно довго і моторно торгуватися, щоб ціна стала адекватною.
Нормальний шопінг з нормальними магазинами та нормальними цінами це торгові центри в Анталії. Туди треба їхати на орендованій машині або таксі (близько 80 $ в один бік) або можна замовити безкоштовний трансфер, але з обов'язковим заїздом у магазин шкіри або ювелірний, де нав'язливо впарюватимуть...Але якщо потрібна шкіряна куртка, то можна там що- то сторгувати пристойну якість за адекватною ціною.

Загалом готель нам сподобався. Він вартує своїх грошей. Відпочинок вдався. Жодного разу не пошкодували. Рекомендуватимемо друзям. Повернемося ще сюди.

P. S. ВІДНОСИНИ ДО РОСІЙСЬКИХ У світлі недавніх подій ми трохи побоювалися, що відпочинок може бути затьмарений негативним ставленням до нас з боку персоналу або інших відпочиваючих. Нічого такого і близько не було! Більшість відпочиваючих – сім'ї з дітьми. Усі цінують комфорт та спокій. Ніхто не хоче конфліктів за дітей. Все культурно та шанобливо.
А може це тому, що росіян там відпочивало дуже багато і навіть злостивці розуміли, що зв'язуватися собі дорожче вийде ))))) З боку персоналу ніякої дискримінації теж не було. Якщо посміхатися, бути позитивним і ставитись до персоналу не як до рабів, а як до господарів, які зустрічають гостей, то й до вас ставитимуться добре і обслуговуватимуть із задоволенням незалежно від національності.

P. P. S. Ложечка дьогтю...У ресторанах А-Ля Кард обов'язково грає жива музика. Дівчина на скрипочці під акомпанемент гітари намагається щось виконувати...Це жахливо. Скрипка не грає, навіть не стогне, а верещить і реве в пекельних муках. Навіть мені, з повною відсутністю музичного слуху було чітко зрозуміло, що вона взагалі не вміє грати на скрипці, не чує себе, не має уявлення про ритм, ноти та техніку гри на скрипці. А для моєї дружини з ідеальним слухом та закінченою музичною школою за класом фортепіано це було просто пекельне катування.
Вона швидко запхала в себе їжу і просто втекла звідти! ! Ми просили офіціантів, щоб вони "дозволили" музикантам зробити перерва хоча б на 10-15 хвилин, але офіціанти зі співчутливою посмішкою, вибачившись повідомили, що за правилами контракту музикантам заборонено перериватися ((( Навіть усі офіціанти розуміли як жахливо лажить скрипалька). Бідолаги Вони то не могли звідти втекти і змушені були щовечора терпіти ці тортури.
аватар ra_savchuk
 •  їздив(а) 1 рік тому
Оцінка 10.0
Дуже гарний та комфортний готель! Для дітей просто рай, анімація на найвищому рівні. Дуже приємний персонал, який зовсім не потребує чайових. чудовий пляж, смачна їжа. Забирають дуже добре. … Ще ▾ Дуже гарний та комфортний готель! Для дітей просто рай, анімація на найвищому рівні. Дуже приємний персонал, який зовсім не потребує чайових. чудовий пляж, смачна їжа. Забирають дуже добре. На території готелю живуть черепашки, що дуже подобається дітям, їх можна годувати. На території є фотограф, дуже хороші фото робить, варто пофоткатися. Раджу добре подумати про дрібниці, такі як дитячі іграшки для піску, гігієнічні приладдя, надувні кола та іграшки, так як є маркет з ДУЖЕ завищеними цінами, де просто ЖАХЛИВО НЕПРИЯТНИЙ продавець, який не торгується, а користується криком дітей і продає за божевільні! Ціну з кожним вашим візитом підвищує.
Мінусів зовсім не знайшла, тільки маркет, але туди можна і не заходити, щоб не псувати собі настрій.
аватар yayana1
 •  їздив(а) 1 рік тому
Оцінка 8.0
Жили 2 дні у рекламнику. Готель залишив відчуття дитячого царства, якщо в планах відпочити тихо і спокійно слухаючи живу музику ввечері під гарну каву, то вам не сюди. Але жива музика та гарна кава звичайно є. … Ще ▾ Жили 2 дні у рекламнику. Готель залишив відчуття дитячого царства, якщо в планах відпочити тихо і спокійно слухаючи живу музику ввечері під гарну каву, то вам не сюди. Але жива музика та гарна кава звичайно є.
Та бар mirage працюючий 24 години так само дозволить трохи усамітнитися.

Працює по системі uai 24 години, імпортний алкоголь включений Ballantine's на барі наливають; ) До речі з цього року меню всіх барів єдине та напої на пляжі та в лобі барі однакові!

По харчуванню так само все добре як з різноманітністю, так і зі смаком; ) Окремо зазначу, що страви не пряні, тому діти можуть спокійно їсти в головному ресторані. Меню у ресторанах цього сезону нове. Обіцяли навіть пригощати сезонними фруктами.

Територія Оцінка: 5 готельна гордість, можна сміливо сказати, що вілли знаходяться в парку, все дуже зелено і красиво плюс чудова природа Туреччини, коли пальми ростуть поряд з соснами.
Простора та грамотно спланована, але в темряві можна заблукати; ) благо wi-fi ловить скрізь і гугл карта виведе; )
На території ховаються 6 басейнів, 5 з яких з підігрівом.
І доповнює цю красу чудовий піщаний пляж.

А тепер новинки, які нам обіцяли цього року:
Айсбокси з горілкою на пляжі біля лежаків
Офіціанти на пляжі
Кнопка виклику офіціанта на пляжі
Кабани на пляжі із сервісом за додаткову плату
Лаунж для гостей, де можна відпочити та перекусити перед заїздом та виїздом (душові та сейфи в наявності)
Дитяча спорт академія: теніс, футбол, плавання - групові заняття безкоштовно
Так само цього сезону додали сімейні номери, як у головній будівлі так і в бунгало, тепер нас побалують двома спальнями.
аватар tangryt
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 9.0
Зазвичай ми з родиною відпочиваємо у готелях вищої цінової категорії. У цю поїздку агенство запропонувало на вибір і готелі з нашого цінового сегменту, і Papillon Belvil 5*, який на 30% дешевший і дуже його рекомендували. … Ще ▾ Зазвичай ми з родиною відпочиваємо у готелях вищої цінової категорії. У цю поїздку агенство запропонувало на вибір і готелі з нашого цінового сегменту, і Papillon Belvil 5*, який на 30% дешевший і дуже його рекомендували. Ми вирішили ризикнути і залишилися дуже задоволені. Прекрасний оновлений номерний фонд зі свіжим ремонтом (брали в головній будівлі, розмір номера 40 м) та чудовий піщаний пляж та вечірні шоу та їжа – все просто чудово. Їздили з дитиною двох років – ігрова кімната, ігровий майданчик, дитячі басейни з гірками, дитяче меню – дитина і ми всім залишилися задоволені. На початку нашого приїзду готель був заповнений на 50% і сервіс був дуже гарний, у середині відпочинку заповненість зросла до 80% і лежаків та столиків у ресторані стало замало, але не критично. Готель дуже рекомендую сім'ям із дітьми.
аватар ninykla1
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 8.0
Вибирали готель довго, розглядали різні варіанти у Сіді та Білеку. Раніше відпочивали завжди у Кемері, де кам'яний пляж та кам'яне дно. Цього разу вирішили поїхати на піщані пляжі, щоб дитині (2 роки) було комфортно. … Ще ▾ Вибирали готель довго, розглядали різні варіанти у Сіді та Білеку. Раніше відпочивали завжди у Кемері, де кам'яний пляж та кам'яне дно. Цього разу вирішили поїхати на піщані пляжі, щоб дитині (2 роки) було комфортно. Із дитиною поїхали вперше на море. Хотілося щоб йому було багато інтерактиву (ну, щоб нам, корисливим батькам))), можна було спокійно посидіти доки він грає на гірках/майданчику/в ігровій). У результаті дитина не оцінила ні плавний піщаний вхід у море, ні дитячі розваги, ні ігри в пісок на пляжі, ні дитячі басейни.
Приїхали ми з аеропорту о 10 з копійками ранку. Від аеропорту справді недалеко, як мені й хотілося. Номер ще не був готовий. Нам запропонували піти на пізній сніданок перекусити в очікуванні номера. Повернулися ми о 10:50 на ресепшн, нас попросили почекати 10 хвилин і об 11:00 вже заселили в номер.
Номер був на 1 поверсі головного корпусу з видом на море, наприкінці коридору (#4034). Незважаючи на наявність амфітеатру неподалік вікон, було реально тихо. Шумоізоляція у номері хороша, але плач дітей у сусідніх кімнатах чутно. Але ми самі були з малюком – нас це не дратувало. Готель зі свіжим ремонтом, просторий, сучасний дизайн, на підлозі пухнастий світло-сірий ковролін, велика ванна кімната, купа косметики для душу (щодня оновлювали), біла постільна білизна та рушники, все регулярно міняють, багато місць для зберігання речей, безкоштовний міні- бар, який щоденно оновлюють, телевізор. Один раз навіть просили вдруге замінити всі рушники, бо йшов дощ і після використання рушника не сохли зовсім. І двічі трапився конфуз – дитина уві сні обмочила постіль. Попросили замінити – всі без проблем виконали.
Харчування сповна змогли оцінити тільки в перші 2 дні, тому що до кінця третього дня ми захворіли на ротавірусну інфекцію все по черзі: спочатку чоловік, потім я, і в кінці дитина. На цьому наш повноцінний відпочинок скінчився.
За територією готелю ми нічого не їли і не пили, в самому готелі справді чисто, скрізь у місцях загального користування стоять дезінфектори для рук, якими завжди користувалися. Припускаємо, що чоловік ненароком сьорбнув води в басейні з дитячими гірками (ліг на спину, хотів намочити голову і ненароком занурився у воду повністю), ну а ми в свою чергу з дитиною вже від нього підчепили, коли ще у нього явних симптомів хвороби не було . Його штормило безпосередньо: температура вище 39, нудота, відсутність апетиту і діарея (без блювоти), у нас з дитиною все те саме, тільки температура до 38.
Зверталися до лікаря зі страховки, призначив лікування. Хвороба нам обійшлася з усіма витратами 100 € з урахуванням того, що франшизу по страховці платили ми лише за дитину. Тобто якщо їдете з дитиною в готель, де зазвичай багато дітей, раджу брати грошей із запасом ось на такі випадки. І це незважаючи на те, що у нас з собою була велика аптечка з 3 видами антибіотика, жарознижувальними, всілякими сорбентами, знеболюючими і т. д.
Щодо харчування (для нас це було дуже важливо): меню дуже різноманітне, багато десертів, є цілий дитячий ресторан, багато локацій з перекусами: гезлеме, піца, морозиво, кондитерська з кавою, звареною в професійній кави-машині приємною дівчиною-баристою. Загалом, голодними точно не залишитеся, головне - не захворіти, як ми і не харчуватися потім одним рисом і від одного з'їденого десерту потім ходити з пекельними болями в животі!
Анімацію особливо не оцінили: на дорослу у нас не було часу (бачили як проводили фітнес-заняття, йогу на сцені, грали в дартс, водне поло, крутили велосипеди у воді – щось загалом там було), дитячу бачили кілька разів: з старшими дітьми танцювали у дитячому басейні, ходили паровозиком, кричали якісь кричалки, дружно пересуваючись готельними доріжками, була дитяча дискотека, розмальовували футболки у дитячому клубі, пекли печиво, малювали тощо. Наш це все не пробував, бо вся анімація орієнтована на дітей від 4 років. Для дітей 1-3 років у дитячому клубі є лише маленька ігрова та кімната для сну з дитячими ліжечками (такого я ще не бачила). Ще таким як ми не забороняли ходити в дитячий кінозал, в лего-кімнату (але там дрібне - треба стежити щоб дитина його в рот не пхала))), в кімнату з усілякими корисностями типу розмальовок, книжок, олівців/фломастерів, настільних ігор і т. д. Є ще кімната із "соні плей стейшн": був би у нас час і можливість, пішли б із чоловіком грати, їй Богу))))
Алкоголь нас був не особливо важливий, тому що ми "не багато п'ють", але в перші дні до хвороби встигли випити кілька коктейлів (особисто мені зовсім не сподобалися), червоне сухе вино за вечерею (звичайне нормальне сухе вино), і трохи побавилися Бейлісом з льодом (тобто елітний алкоголь у них є безкоштовний).
З того що категорично не сподобалося – це відстань від готелю до найближчого людного місця з шопінгом: до центру Кадрі кілометрів 6-6.5, до центру Белека кілометрів 7-8. Тобто або їхати автобусом в Кадріє, або з пересадкою на 2 автобусах в Белек, або на таксі (10 € в один бік). На автобусі теж можна з'їздити в Легенду погуляти, на шопінг в Белек ми теж 2 рази потрапили, і виявили, що містечко дуже симпатичне! Так що раджу з'їздити самим, тому що готельні гіди чомусь як один радять їхати в Кадріє і уникають Белека. Хоча у Белеку є і великий Мігрос, і Вайкікі та магазинів набагато більше, і так погуляти є де!
Ще в порівнянні з Кемером не сподобалося саме море: воно майже завжди трохи каламутне, немає тієї кришталевої чистоти води, як на пляжах з кам'яним дном. Зазвичай пісок швидко осідає, а тут на пляжі ніби постійно пилюка у воді. Думаю, що це кам'яна крихта в піску, щось на кшталт подрібненої пемзи, яка легша за пісок, через яку постійно каламут у воді. Набагато не цього ми очікували від Середземного моря.
За підсумками відпочинку ми дійшли єдиного висновку з чоловіком, що в майбутньому завжди вибиратимемо готелі та місця для відпочинку виключно для себе: тобто 1. це буде однозначно кам'яний пляж і кам'яне дно (або велика галька, як там його правильно назвати! ? ). ). 2) готель буде розташований у туристичному місці та не відгороджений від цивілізації полями для гольфу, як Папіллон. 3. Готель вибиратимемо такий, де не багато дітей, тому що там завжди високий ризик підхопити якусь заразу, адже діти всю цю справу розносять набагато активніше. Зрозуміли, що дитині до 4-5 років глибоко фіолетово на дитячий готель, йому важливіше щоб мама з татом були веселі і поруч)
Усім вдалого та комфортного відпочинку без негативних перемикань!
Панорама територии отеля с площадки для спуска с самой высокой горки аквапарка Море Бассейны
аватар CamaroGT
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 9.0
Перед поїздкою в цей готель читав багато відгуків і вирішив таки поїхати зі своєю дівчиною сюди. Після приїзду нас мило зустріли, розповіли про всі нюанси, показали, де наші кімнати, допомогли занести наші речі. … Ще ▾ Перед поїздкою в цей готель читав багато відгуків і вирішив таки поїхати зі своєю дівчиною сюди.
Після приїзду нас мило зустріли, розповіли про всі нюанси, показали, де наші кімнати, допомогли занести наші речі. У готелі чистота постійно, а якщо покласти чайові на ліжко, то ще й приємний подарунок після повернення зроблять.
Їжа дуже різноманітна і при цьому дуже смачна. Не було такого, щоб нам не сподобалося, все звичне для нашого регіону. Весь персонал поводився ввічливо.
Порадувало, що в санвузлі завжди є туалетний папір, мило і не потрібно вкотре витрачається.
Ледве не забув сказати про смачні пончики, які можна з'їсти по обіді біля бару біля басейну, не пошкодуєте.
Загалом відпочинок у нас вдався, тож усім раджу!
аватар nova1990
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 5.0
Відпочивали у цьому готелі тиждень у липні 2019 р. Три дорослі та одна дитина 11 років. Із плюсів готелю – близькість до аеропорту. Нічний рейс, в готелі були вже годині о 7 ранку. … Ще ▾ Відпочивали у цьому готелі тиждень у липні 2019 р. Три дорослі та одна дитина 11 років. Із плюсів готелю – близькість до аеропорту. Нічний рейс, в готелі були вже годині о 7 ранку. Прохання про раннє заселення було відхилено. Попросили підійти через півтори години, потім ще через 20 хвилин, а потім взагалі сказали, що заселять о 14.00.
Номер бунгало на першому поверсі в глибині, де було тихо тільки чути дзижчання цикад, невеликий балкон, вікна виходять прямо на доріжки. Не те що нам обіцяли, одне ліжко двоспальне одне односпальне і крісло розкладачка, не дуже зручна, вирішили не скандалити і залишити все як є. Прибирання щодня і рушники при цьому міняли, постіль, кожні два дні. Один чи два долари ми завжди залишали за збирання.
Харчування хороше, вибір достатній і якщо пробувати кожен день одну нову страву і не прагнути напхати в тарілку відразу все, то можна харчуватися різноманітно. Сніданки та обіди непогані на обід на вибір є два супи, вечері хороші, були й тематичні – рибна, турецька, азіатська. Італійський ресторан а-ля карт дуже сподобався. Китайську не відвідували. Вранці та в обід у ресторані дуже багато мух на наші скарги ніхто не реагував, мухи лазять скрізь та продукти та столи.
Територія Оцінка: 4 Територія не велика зелена, гуляти особливо ніде. Весь персонал привітний, вітаються, все з посмішкою, це, безумовно, дуже має в своєму розпорядженні. Море відмінне, якщо немає хвиль, вода прозора, дуже довго дрібно, на мій погляд це зручно якщо з Вашої родини хтось не плаває, великі навіси та багато шезлонгів. Гарний аквапарк, все безпечно (для нас це важливо), але більше часу проводили на морі. Кава-бар з тістечкою та турецькою кавою Міні-бар пива, фанта, кола, вода, шоколадки маленькі поповнювали практично щодня.
У день від'їзду дуже засмутило те, що багаж стоїть на вулиці (немає кімнати зберігання) носій звісив кантером електронним і мабуть неправильно, за кожну валізу за зважування взяв гроші, в результаті неприємності в аеропорту перевага, там як з'ясувалося терезів теж немає. Невже не можна як у нормальних готелях поставити ваги? Відпочинок у принципі пройшов добре, але є недоробки на п'ятірку не тягне (((
аватар viktiriapiat
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 8.0
Хороший готель якщо шукайте варіант, щоб відпочити з дитиною і за гарною ціною, то цей готель буде хорошим варіантом. У готелі наголошено на відпочинок з дітьми. Вдень шумно діти скрізь. … Ще ▾ Хороший готель якщо шукайте варіант, щоб відпочити з дитиною і за гарною ціною, то цей готель буде хорошим варіантом. У готелі наголошено на відпочинок з дітьми. Вдень шумно діти скрізь. Дуже багато відпочиваючих з країн СНД і багато російськомовного персоналу. Пляж чудовий. Захід у воду дуже пологий трохи дрібної гальки при вході в море. На самому пляжі чистенький пісочок. Сам пляж широкий з гарними дуже широкими навісами від сонця, і вони знаходяться близько від води. Якщо зайняти лежаки відразу в першому ряду від моря можна спокійно спостерігати за дитиною. Є гарний аквапарк для дорослих та є гарний дитячий аквапарк. Ну або водна зона так би мовити. Багато обливалок та гірок. Територія Оцінка: 4 Територія приємна дуже зелена. Багато різних рослин. Номери потрібно брати комфорт, вони відреновані зовсім недавно. Відразу в номері є капці, якщо потрібні халати, звертайтеся на ресепшен в самому номері відразу їх немає. Все необхідне в номері є. Чайник, сейф міні бар зі щоденним поповненням. Класна дитяча зона у дитячого клубу. Багато різних кімнат за віком. Анімація дуже цікава дитину не витягти плюс російськомовні аніматори. Конкурси, акторські виступи, різні квести типу пошуку яєць динозаврів і т. д. Загалом дітям роздолля плюс хороший дитячий аквапарк та й для дорослих є цікаві гірки. Є дитячий ресторан він як рз біля головного. Хороше дитяче меню дитячі столики та стільці. Для зовсім маленьких дитячі суміші та де їх приготувати. Харчування гарне але стандартне. Риба м'ясо завжди є і в різних варіанціях. Вдень багато різних перекушування. Ось тільки свіжо вичавлених соків у безкоштовному доступі немає, але можна купити за гроші. Анімація для дорослих також цікава. Вдень багато всього розклад насичений, але ніхто не нав'язується. Аніматори класні веселі хлопці та дівчата. Але ось тільки вечірні шоу коли як мало було запрошених і частина самотужки аніматорів але мені здається це все-таки не те. А загалом все сподобалося головне було щоб дитині було цікаво. Ми, в принципі, так і озвучили наші побажання нашому турагенту.
аватар pil18
 •  їздив(а) 4 роки тому
Оцінка 3.0
Довго вибирали готель, бо це перший виїзд на море для нашої 10-місячної доньки. Вибирали між Грецією та Туреччиною і нам порадили Туреччину як «дитячий» напрямок. А конкретніше, готель Papillon Belvil 5*, оскільки це "відмінний рівень готелю та бездоганний сервіс". … Ще ▾ Довго вибирали готель, бо це перший виїзд на море для нашої 10-місячної доньки.
Вибирали між Грецією та Туреччиною і нам порадили Туреччину як «дитячий» напрямок. А конкретніше, готель Papillon Belvil 5*, оскільки це "відмінний рівень готелю та бездоганний сервіс".

Відповідно, PEGAS Touristik продає цей готель, як 5* - ніяких приписок про HV-1 або 3*-4* немає. Принаймні у ваучері на готель та на сайті я не знайшов.

У готелю високі рейтинги і я поки що не дуже розумію, звідки вони взялися, принаймні, від тих, хто зупинявся в бунгало.
Читаючи позитивні відгуки про Papillon Belvil 5*, здається, що ми були в іншому готелі : )
Просто відкрийте мої фотографії.

Виліт був з 28.09 – 13.10 номер у бунгало.
Виліт туди із Внуково Турецькими авіалініями – жодних нарікань. Зручне компонування 2-4-2.

Трансфер із аеропорту – нас зустрів автобус у дуже поганому стані. Брудний, старий і з поламаними підлокітниками.

Заселення швидко, без проблем.
Номер – тут починається найцікавіше:

Перший номер:
З немовлям нас заселили з видом на паркан сусідського готелю, де розташовувався аквапарк. Відповідно, залишатися у ньому ми не стали.
Номер, до речі, дуже втомлений. Меблі обшарпані, килими брудні тощо. Але ми звернули увагу на це мигцем.

Зміна номера 1:
Попросили переселити до іншого номера – дали номер 905.
Ось тут я думав, що у дружини трапиться істерика – такого розвалу я не бачив навіть у слабких трішках.
Без перебільшення – фотографувати та знімати можна було все – там все вбите та жахливе!
Просто подивіться фотографії!

На офіційному сайті готелю фото клубного номера дуже нічого.
Щоправда, є приписочка, що так номери будуть виглядати лише у 2019 році, та й то не все : )

І це PEGAS Touristik продає як 5*? На сайті туроператор Пегас не говорить про 3*-4* або HV-1.
Номер сирий, холодний – до нього не потрапляє сонце. Ванна маленька, брудна.
З освітлення – пару дохлих лампочок.
Меблі, ніби принесені зі звалища.
Відгинаєш ковдру – під нею вогкість.
Ми просто боялися захворіти у цьому номері.

Чи намагався готель вирішити нашу проблему?
Дуже в'януло, бо проблема масова. Тільки наш заїзд відомих нам переселень було 6!
Ми були готові доплатити за нормальний номер, але їх не було (в основному будівлі).
«Ми знаємо, що така проблема є, тому половину бунгало у 2019 відремонтуємо» - ось така відповідь.

Чи намагався представник Пегаса у готелі вирішити нашу проблему?
Ні. А на нашу заяву – «Ми полетимо додому та подамо до суду на Пегас за невідповідність готелю заявленому рівню! »
Відповідь була приблизно така: «Подавайте. Пегас 25 років на ринку. Справу програєте»
Після нашої заяви – фото Papillon Belvil 5* на сайті Пегаса відкриватися перестали. Збіг, мабуть
Думаю, далі ставлення Пегаса до проблем не потрібно коментувати?

Чи намагався наш агент вирішити проблему?
Так.
Постійно писав у Кволіті контроль, писав у готель тощо. І ми за це дуже вдячні.

Зміна номера 2:
Через якийсь час нам сказали, що є можливість переселитися в номер 3531 - світліший і з душовою замість ванни. Звичайно, переїзди з номера до номера – це не те, чим хочеться займатися під час відпустки. Але нежить у моєї дружини через вогкість і вогкість номера 905 змусив нас переїхати в інший номер.
Цей номер теж втомлений, але тут хоч би було сонячне світло і не так мерзлякувато.
Правда, тягати коляску на третій поверх, звичайно, ще задоволення.
І голуби, які уподобали дах над балконом – постійно влаштовували бомбардування. Балкон завжди був у їхніх продуктах життєдіяльності. Мабуть, до багатства.

Зміна номера 3:
За 5 днів до закінчення поїздки з'явилася можливість переїхати в основний корпус.
Великі номери виглядають нормально.
Але чомусь теж усі обшарпані, хоча у своїх проспектах Papillon Belvil 5* і пише, що ремонт був зовсім недавно.

Анімація, розваги
Хтось хвалить. Але вечірні шоу, крім привізної анімації – слабкі.
Хлопці танцюють і відкривають рота під музику (наприклад, мюзикл Мама Міа) у стареньких декораціях – більше тягне на самодіяльність, ніж на серйозне шоу.
Гра «Бінго» - це зовсім похмуро, звичайно: (

Дитячий клуб, аквапарк: Все гаразд. Із дітьми займаються. В аквапарку весело. Діти мають ціле своє «місто». Не дарма готель вважається дитячим.

Територія Оцінка: 5 Велика і зелена, як ми і хотіли. Щоправда, є мотлох на території в деяких місцях. Якісь шматки декорацій розкидані, старі меблі тощо.

Море: Пологий вхід. На початку каміння – потім пісок. Море як море

Басейни: Загалом нормальні, місця всім вистачає. Критий басейн закритий.

Кухня та напої: Все нормально. Хороший вибір страв та обслуговування. Привітний персонал.
Зворотний політ Nord Wind (авіакомпанія Пегаса)
Жахливі черги – деякі стояли за їхніми словами – 1.5 години. Черги, найімовірніше, через доплату за перевагу багажу.
Загалом ніхто і не сперечається, якщо можна 20 кг, готовий заплатити за перевагу 25 доларів.
Але доплатити можна лише готівкою. Друзі, це фініш, звичайно: (
Так, до речі, вони не годують на своїх рейсах – це окрема плата.
На чартерах (а не на лоукостерах) таке зустрічаємо вперше.

Що зрештою?
Дружина таки захворіла, я теж. Дочка захворіла на останній день відпустки.
Половина людей у ​ ​ готелі, як на мене, саме через ці номери в бунгало – хворіють.
До готельного лікаря часто спостерігалася черга. Усі сопливі та з кашлем.

Хвороба, жахливий номер та ігнор від Пегаса, звичайно, зіпсували довгоочікуваний відпочинок.
Лікуємо доньку і самі долікуємося. Отупськ, який забрав дуже багато сил : (

Поради:
1. Якщо їхати до Papillon Belvil – тільки головний корпус.

2.
Медикаменти, а вони вам, швидше за все, знадобляться – можна замовити в аптеці із доставкою. Попросити зателефонувати до аптеки можна на ресепшн. Там це популярна послуга

3. Полетіли Пегасом – будьте готові піклуватися про себе самостійно. Крім «відвезти на шопінг» вам, швидше за все, нічим не допоможуть.

Вважаємо, що Пегас обманює своїх клієнтів, надаючи недостовірну інформацію про продукт, що продається.

Чи спробував він якось допомогти виправити ситуацію, запропонувати компенсацію тощо?
Ні. Ніяк. Зовсім.

Маємо намір і далі розповідати про свій досвід роботи з Пегасом та готелем Papillon Belvil 5* і добиватимемося компенсації. Можливо вдасться достукатися.

Якщо є питання – ставте
аватар engtanya85
 •  їздив(а) 4 роки тому
Оцінка 10.0
Відпочивали з дітьми, дуже задоволені готелем. Персонал чуйний і ввічливий, програма для дітей хороша...гірки, майданчик, басейн з підігрівом) Взагалі все для дітей є. Харчування також сподобалося, окремий дитячий зал. … Ще ▾ Відпочивали з дітьми, дуже задоволені готелем. Персонал чуйний і ввічливий, програма для дітей хороша...гірки, майданчик, басейн з підігрівом) Взагалі все для дітей є. Харчування також сподобалося, окремий дитячий зал. Рекомендую! !
Показати ще »


аватар tetyana-roman
5 років тому  •  2 підписника 2 відповіді
аватар dp080790ovi
6 років тому  •  2 підписника 2 відповіді
аватар Emand
Hotim sami smotret razvaliny hramov Apollona etc.
8 років тому  •  1 підписник немає відповідей
аватар Emand
Ja smotrela, chto u nih besplatny bus ezdit, vozit з Lara...A як з Papilon v Laru ehat? ILi samostojatelno ehat в Deepo? Як s detmi проше putechestvovat в Deepo?
8 років тому  •  3 підписника 2 відповіді
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Представник готелі
Визначні пам'ятки
Амфітеатр Аспендоса
Оцінка 9.5
Туреччина, Белек
Історія, Театри та музика
Стародавнє місто Аспендос
Оцінка 9.0
Туреччина, Белек
Історія, Архітектура, Музеї

Готель орієнтований на сімейний відпочинок, зокрема з дітьми: є басейни, водні гірки, активна анімаційна програма. Для спокійного проведення часу є безліч затишних куточків на території та окрема зона на пляжі. Привітний персонал, якісний сервіс. Побудований у 1995 році, остання реновація відбулася у 2019 році. Складається з одного 4-поверхового головного корпусу та тридцяти шести Bungalow (1–3 поверхи). Готель підходить для сімейного та молодіжного відпочинку.

Розташування Готель розташований за 35 км від аеропорту, за 40 км від центру Анталії, за 4 км від селища Кадріє, на березі моря.
Опис пляжу Довжина пляжу – 250 метрів. Вхід у море: піщаний. Пляж поділений на зони: загальна, для некурців та дорослих. Бар на пляжі: безкоштовно, пляжні рушники: безкоштовно. Резервування шезлонгів не дозволяється. Речі, залишені з цією метою, будуть вилучені та віднесені на ресепшн.
  • перша лінія
  • власний пляж
  • піщаний пляж
  • шезлонги  FREE 
  • парасольки  FREE 
  • пляжні рушники
У готелі

Цілодобова стійка реєстрації, камера зберігання багажу, екскурсійне бюро, послуги консьєржа, факс/ксерокопіювання (платно), послуги з прасування одягу (платно), інтернет-кафе (платно, години роботи з 10:00-23:00, комп'ютерні ігри платно) , Wi-Fi безкоштовно (на всій території), 3 конференц-зали (на 35-500 осіб), магазини.

Відкритий басейн для дорослих із прісною водою 1566 кв м, глибиною 1,35-1,65 м.

Відкритий басейн для дорослих з дитячою секцією із прісною водою площею 550 кв м, глибиною 1,40 м.

Відкритий басейн для дорослих (12+) (з підігрівом у холодну пору року) з прісною водою 926 кв м, глибиною 1,20-1,50 м.

Критий басейн з прісною водою площею 228 кв м, глибиною 1,40 м (працює тільки в зимовий сезон).

У басейнів: шезлонги, матраци, пляжні рушники та парасольки – безкоштовно.

Головний ресторан Aspendos - шведський стіл, сніданок та пізній сніданок з 07:00-10:30, обід з 12:30-14:30, вечеря з 18:30-21:00, пізня вечеря з 23:00-00:00 . З 00:00 до 07:00 у головному ресторані відкрито нічний буфет. Дієтичне меню та вегетаріанське харчування (безкоштовно).

Dolce Vita – італійський A la Carte ресторан (з 01.05 до 31.10).

Dragon – китайський A la Carte ресторан (з 01.05 до 31.10).

Годинник роботи ресторанів з 19:00-21:00. Відвідування ресторанів за попередньою резервацією. Кожен ресторан можна відвідати один раз у період відпочинку.

Lobby Бар: 08:00-00:00.

Аспендос Бар: 00:00-07:00 (тільки безалкогольні напої).

Pool Бар: 10:00-00:00.

Бар на пляжі: 10:00-17:00.

Диско Бар: 23:00-02:00.

Аqua Бар: 10:00-17:00 (працює у період з 01.05 до 15.10).

  • ресторан
  • ресторан a la carte
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • критий басейн
  • басейн з підігрівом
  • конференц-зал/банкетний зал
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобілів
  • сейф
  • безкоштовний wi-fi
  • ліфт
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • зручності для людей з інвалідністю
  • номери для некурящих
  • обмін валют
  • оплата платіжними картами
  • готель не розміщує чоловіків без жінок
Для дітей Відкритий дитячий басейн площею 24 кв. м, завглибшки 0,35 м. критий дитячий басейн, що підігрівається, площею 10 кв м, глибиною 0,40 м (працює тільки в зимовий сезон). Aqua Tower: відкритий басейн площею 534 кв. м, глибиною 0,45 м та водні гірки для дітей. Дитяче шоу раз на тиждень, заходи для дітей після шоу, міні-диско, вечірки у саду, вечірки на пляжі, міні-боулінг, міні-дартс, дитячий футбол. Клуб для малюків від 0 до 3 років (присутність одного з батьків є обов'язковим), міні-клуб для дітей з 4 до 12 років, клуб для підлітків з 13 до 16 років (високий сезон). Оренда дитячих колясок - платно (за наявності вільних), дитячі горщики (безкоштовно), дитячий ресторан "Papy Kids" - шведський стіл: сніданок (07:00-10:00), обід (12:30-14:30), вечеря (18:30-21:00).
  • дитячий басейн
  • дитячий майданчик
  • дитячий клуб
  • дитяче меню в ресторані  FREE 
  • дитячі стільчики в ресторані
  • дитяче ліжко  FREE 
  • няня
Розваги та спорт Wellness & Spa (загальна площа 590 м² - 1 турецька лазня (безкоштовно), 1 фінська сауна (безкоштовно), 1 парна кімната, 2 душові, 2 зони для відпочинку, 1 Tea & Relax Бар, 11 масажних та лікувальних кабінетів, платні послуги: масаж, пілінг, догляд за шкірою та тілом, 1 зона VIP, SPA Suit. Баскетбол (безкоштовно), міні-футбол (безкоштовно), 2 тенісних корти з жорстким покриттям (безкоштовно), прокат тенісних ракеток та м'ячів (безкоштовно), освітлення тенісного корту (безкоштовно), уроки тенісу (платно), пляжний волейбол (безкоштовно), безмоторні водні види спорту (безкоштовно), моторні водні види спорту (платно), катамаран (платно), аквааеробіка (безкоштовно), стрільба з пневморужья (безкоштовно), стрільба з лука (безкоштовно), дартс (безкоштовно), бочче (безкоштовно), водне поло (безкоштовно), жива музика (безкоштовно), ігрові автомати (платно). Аквапарк (6 водних гірок) (для дітей з 6 до 10 років тільки з дозволу батьків, 2 гірки тільки для дітей віком від 10 років: Space Hole, Black Hole, Freefall, Multislide, Tunnel Freefall, Rafting Slide). Спорт Центр Papillon з футбольними полями (за 3 км від готелю) платно - футбольне поле I - 45 м x 70 м, дренажна система, натуральне покриття, футбольне поле II - 65 м x 95 м, дренажна система, натуральне покриття, футбольне поле III - 68 м x 105 м, дренажна система, натуральне покриття, футбольне поле IV - 68 м x 105 м, дренажна система, натуральне покриття, футбольне поле V - 68 м x 105 м, дренажна система, натуральне покриття, футбольне поле VI - 68 м х 105 м, дренажна система, натуральне покриття.
  • аквапарк або гірки  FREE 
  • сауна/лазня/хамам  FREE 
  • настільний теніс  FREE 
  • тенісний корт  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • баскетбольний майданчик
  • футбольне поле
  • прокат велосипедів
  • тренажерний зал  FREE 
  • аеробіка  FREE 
  • водні розваги
  • диско-клуб  FREE 
  • анімація
  • організація екскурсій
Опис номерів

У готелі 496 номерів.

Superior Room: 130 однокімнатних номерів площею 40 кв м (максимальне розміщення 3 дорослих та 1 дитина) розташовані в головній будівлі. У номері: 1 двоспальне та 1 односпальне ліжка, 1 диван, ванна кімната з душовою кабінкою

Comfort Club Room: 192 реновованих однокімнатних номерів площею 27 кв м (максимальне розміщення 3 дорослих та 1 дитина) розташовані в одно-, дво- та триповерхових будинках. У номері, 1 двоспальне та 1 односпальне ліжка, ванна кімната з душовою кабіною.

Club Room: 164 однокімнатних номерів площею 27 кв м (максимальне розміщення 3 дорослих та 1 дитина) розташовані в одно-, дво- та триповерхових будинках. У номері: 1 двоспальне та 1 односпальне ліжка, 1 крісло-ліжко, ванна кімната з душовою кабінкою або ванною.

Номер для людей з обмеженими можливостями: 7 однокімнатних номерів площею (максимальне розміщення 3 дорослих та 1 дитина) знаходяться у бунгало на першому поверсі та знаходяться у головній будівлі. У номері: 1 двоспальне та 1 односпальне ліжко, 1 крісло ліжко, ванна кімната з ванною. Вхідні двері, двері на балкон та у ванну кімнату ширші, ванна кімната

спеціально обладнана.

King Suite: 3 номери площею 80 кв. м (максимальне розміщення 5 осіб) розташовані в головній будівлі:

Номер «Орхідея»: 1 спальня з 1 двоспальним ліжком king size та з міжкімнатними дверима, 1 спальня з 1 двоспальним та 1 односпальним ліжками, вітальня, ванна кімната з душовою кабіною.

Номер «Гвоздика»: 1 спальня з 1 двоспальним ліжком та міжкімнатними дверима, 1 спальня з 1 двоспальним та 1 односпальним ліжками, вітальня, ванна кімната з душовою кабіною.

Номер «Роза»: 1 спальня з 1 двоспальним ліжком king size та з міжкімнатними дверима, вітальня з диваном та кріслом-ліжком, ванна кімната з душовою кабіною.

У номерах

Кондиціонер: центральний (Main Building); індивідуальний (Bungalow), сейф (безкоштовно), Wi-Fi (безкоштовно), телефон (платно), LCD телевізор, супутникове телебачення, міні-бар безкоштовно (прохолодні напої та пиво - щодня), електричний чайник та набір для приготування чаю/кави , ванна кімната, фен (безкоштовно), туалетне приладдя, тапочки, балкон. Прибирання: щоденно, зміна білизни: 3 рази на тиждень, обслуговування в номерах не передбачено.

  • ванна/душ
  • фен  FREE 
  • міні-бар  FREE 
  • сейф  FREE 
  • кондиціонер
  • кабельне/супутникове ТБ
  • плазмовий телевізор
  • телефон $
  • інтернет wi-fi  FREE 
  • чайник/кавоварка
  • балкон/тераса
Адреса Taşlıburun Mevkii, Belek Turizm Merkezi, Antalya, Turkey
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчаный пляж. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в баскетбол, футбол. Для активных туристов есть прокат велосипедов (платно). В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой. Если Вам нужна помощь по уходу за ребенком, вы можете заказать услуги няни.