UAll - у перекладі означає рис та картопля
Безкінечно люблю відпочинок у Туреччині, з 1998 року по кілька разів на рік намагалася провести відпочинок із усією родиною саме там. І щоразу хотілося повернутися знову, відпочити від московської суєти. Відпочивали завжди в різних готелях, при виборі готелю керувалися рекомендаціями знайомих та інформацією туроператора, зазвичай це були 5* готелі з покращеним харчуванням, дитячим столом, спортивним залом та гарною ігровою кімнатою для дітей. Ось і цього разу ми зібралися до Туреччини у «чудовий» готель Отіум Зейнеп у Белеку на 10 днів за 4200 у. е. зі знижкою. (Відмовляла чоловіка від відпочинку у Фінляндії-вмовила. )
Вперше нас усіх спіткало глибоке розчарування.
Живлення посереднє. Картопля фрі, рис, суха курка, бридка риба, шалені за своїм змістом салати, два види сиру, що займають більший простір столів.
На початку сезону з фруктів лише апельсини та грейпфрути на сніданок. Кавун, диня, полуниця та яблука – нездійсненна мрія. Соки та вино огидні. Щодня надія на те, що це невдало складене меню згасала. Або кухар поганий, або харчування UAll змінилися в принципі у своєму змісті.
Незвичайно ввічливий персонал готелю, посміхаються, з усім погоджуються, але нічого не роблять. Якщо ви розумієте англійську, то можете почути у розмові про себе дуже «приємне», але з черговою усмішкою на обличчі.
Якщо у вас виникнуть проблеми вас, завжди вислухають вдячні слухачі – представники фірми, що зустрічає.
Спортзал це повна комедія. 30-40 квадратних метрів задушлива кімната, заставлена тренажерами – з них лише два працювали. Стати щасливими володарями лежаків на пляжі або біля басейну можна о 7-й годині ранку.
Весь відпочинок я переконувала себе, що все буде добре - погода хороша, ну поїли помідор і картоплі, сходили самі за вином (офіціанти навчені тільки прибрати зі столу), забули смак м'яса, купили фрукти в Білеку за Московськими цінами...і т. д. д.
Дорогі співвітчизники нікого не переконуватиму, умовлятиму - російські звикли вчитися на своїх помилках, але мені не сподобалося. На пляжі провела опитування російських відпочиваючих дуже багато незадоволених. Зібрала у всіх контактні телефони та номери кімнат. До цього готелю я не захочу повернутися ніколи.
На третій день відпочинку відправила факс із переліком претензій щодо відпочинку в офіс зустрічаючої сторони. Відповідно до переговорів ця претензію обіцяли переслати до Москви і вжити заходів – усміхалися…….
Після повернення до Москви я зателефонувала до фірми, де придбала путівку, висунула претензію - вони про неї чули вперше…
Дуже цікаво, якою прийде офіційна відповідь і чи прийде вона взагалі.
Приємного Вам відпочинку в Туреччині та удачі у виборі готелю!