Зовсім не 5*

Написано: 10 жовтня 2019
Час поїздки: 2 — 9 жовтня 2019
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 2.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 5.0
Неоднозначна думка склалася про відпочинок, почну по порядку. Приїзд був ранній, в готель привезли о 5-й ранку, нічний переліт, ми втомилися. . . а заселяти нас відмовлялися без варіантів, хоча спочатку, до приїзду наш турагент направила їм листа з проханням заселити зранку. Взагалі ні за гроші ні без грошей нас не селили( Говорили, що немає вільних номерів, але після скандалу о 9 ранку нам таки дали ключі від номера).
Номер стандарт після ремонту, просторий, нова сантехніка, але брудний, для дитини додаткове місце принесли через пару годин, матрац був брудний, підлога в номері брудна. Довелося знову йти на ресепшн і просити, щоб прибрали. Міні-бар поповнився при заселенні один раз. Персонал не привітний, проблеми гостей не поспішають вирішувати. З інтернетом проблеми: на ресепшні прийом є, по території готелю та в номері немає. Напевно, є в номерах біля яких антени, але їх не вистачає на всіх.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю велика, але її дуже погано прибирають. Ліфти не миють, шибки брудні, жодного разу не бачила щоб чистили басейн. Що стосується анімації, вона теж шкутильгає: Дитячий клуб працює з 10 до 12 і з 14-30 до 17, аніматор одна дівчина. Для дорослих жодних шоу ввечері не було, зайнятися ввечері нема чим. Харчування: кухар хороший, готують смачно, але для готелю 5 зірок різноманітність не велика: з морепродуктів одна риба на грилі, за якою постійно стоїть черга. Бананів, апельсин, гранат – цього немає, інжир лише вранці. Алкоголь тільки місцевого виробництва, лікерів немає, імпортний алкоголь – увечері та платно.

З позитивних моментів - дуже гарна бухта та вид на море, для дитини пологий вхід у море. Також сподобався клімат, незважаючи на жовтень було комфортно-немає спеку, але навіть після дощу не холодно, весь час ходили в шортах і футболках. Також до плюсів додам Інфініті басейн і спа центр. У цих місцях було дуже комфортно та приємно.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал