Готель зовсім не ВІП, не коштує своїх грошей

Написано: 14 червня 2021
Час поїздки: 3 — 13 червня 2021
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 6.0
Чистота: 5.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 6.0
По готелю: загалом непоганий, але за повною ціною 100% не поїхала б, того не варте.
З плюсів: дуже гарна природа, гарний захід у море, їжа смачна, багато розваг для дітей (аквапарк, лунопарк, парк динозаврів, дитяча кімната), максимально чуйний та уважний обслуговуючий персонал.
З мінусів: готель позиціонується як віп, але він звичайно явно не дотягує до цього рівня (все скрізь якесь недороблене, не функціонує на повну). По харчуванню майже немає морепродуктів: креветок немає взагалі крім а-ля-карт ресторану, а так були раки 1 раз на тиждень та мідії фаршировані рисом (але саме риби було багато, хоча лосось був лише солоний, навіть у суші). Приходити на вужаку потрібно в ближче до відкриття, тому що смаколиків на всіх не вистачає.

Постійно був треш із лежаками (бо рушники повинні видавати за картками, але за фактом давали просто так) і всі нормальні місця займали о 6-й ранку. Недороблена до ладу дитяча кімната (там до ладу нічого не працює крім пари кімнат, а має бути місто професій), не все працювало в луна-парку та динопарку. І в парку була платна вата і попкорн в ультра-все-включено рушники траплялися заштопані, діряве простирадло було. У номерах немає халатів – потрібно просити. Купа настирливих фотографів, які реально заважають відпочивати.
Загалом до віп рівня як до Місяця, звичайний гарний готель.
Ще є прикол із заселенням: у нас був нічний переліт, до готелю привозять о 6-й ранку. Ми просили домовитися про раннє заселення, але в результаті виявилося, що у готелю такої послуги немає взагалі (навіть платно) і в результаті нас заселили до 10 ранку з 2-місячним немовлям, і то ми були першими, а там всього сім'єю 15 сиділо. І таке щоранку відбувалося – хтось вічно спав на диванах у холі.
У готелі найдешевші номери які зазвичай продають знаходяться не в самому готелі, а в будиночках на території - ось їх коротше краще не брати, тому що до готелю і назад постійно доведеться ходити пішки (оскільки гольфкари до них рідко приїжджають), а це хвилин 10-15 за спекою. І взагалі вони дуже маленькі і вікна в підлогу виходять на вулицю (а в них все її видно)))) ми жили в самому готелі - це набагато зручніше, і зручно, що від готелю завжди ходили автобуси до лунопарку та аквапарку.
І коротше менеджери чистять усі відгуки на великих порталах та схиляють гостей видалити негативні відгуки (пропонують фрукти у номер тощо). Готель їх дуже боїться, тому що реальна картина дуже далека від заявленого.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал