В отель попали случайно: ехали в Гюверджинлик, а приехали в Ортакент из-за "оптимизации" не только авиарейсов, но и расселения по отелям на фоне пандемии covid-19. Но это одельная история о бесчестном отношении к клиентам со стороны компании "Компас"...
Так вот, отель Light House Bodrum 4* расположен в поселке Ортакент на берегу красивейшей бухты Битез, и природа этого места заставляет отвлечься от всех проблем отельного менеджмента. А проблем немало.
На английском разговаривает лишь девушка (дневной администратор, приходит после 9-00) и несколько менеджеров в баре и ресторане (их надо еще вычислить). На русском - только электрик Хасан (зовите на рецепшн) и Ваш отельный гид, которого нужно обо всем вовремя распросить. Так что - учите турецкий.
Раньше 14-00 заселяют только турков. По приезду, с 7 утра, в лобби насмотрелись и наслушались скандалов, в том числе и возмущенных турков. О чем ругались - мы не совсем поняли, но потом, обживаясь, выяснили, что причин предостаточно.
Отель Light House Bodrum 4* был задуман с размахом, но, видимо, в процессе осуществления проекта ресурсов не хватило или автор утратил к нему интерес. Пишут, что построен был "в 2005 году, последняя реновация прошла в 2017 году". Но техническая оснащенность номеров (телевизоры, фены и кондиционеры) лет на 10 старше 2005 года... Интерьер лобби и номеров - "остатки роскоши былой". Но это не так уж и страшно. Хуже, что кроме лобби, ресторана и танцпола, нигде не убирают. Вообще. Этот отель получил лицензию в условиях covid-19? ...Когда многие другие так и не открылись в этом сезоне...
Лифты грязные и душные, лестницы между этажами заросли песком и паутиной, пляж убирают символически, после того, как отдыхающие утром, каждый сам себе, вымоет и вытрет от песка и росы лежак. Вообще концепция отеля - "активный отдыхающий сам создаст себе условия и вернет отель к жизни, а пассивный - потерпит". Пахнет канализацией из раковины? Поправь гофру под умывальником, где забыли сделать колено, чтобы не портить воздух. Не нравится ландшафт? Вот торчат две лопаты из газона, можешь поучаствовать))). Мокрый пол? Купи тряпку и сам вытри (быстрее, чем пол дня гоняться за персоналом) и т. д.
Не могли понять, почему песок отельного пляжа всегда мокрый? Но скоро увидели, что на пляж выведены сливы из бассейна и ливневки со всех этажей, не считая сливов от пляжных душев. Туалет возле ресторана с утра далеко слыхать, миазмы как из советского плацкартного вагона. Уборка начинается после 10-00. Туалетной бумаги не хватает, поэтому буажные поолотенца там тоже быстро заканчиваются. В женском туалете работает одна кабинка из трех... убирают, похоже, не каждый день...
Номера не убирают, просто выносят мусор; это обычная история, даже "бакшиш" не всегда помогает. За 10 дней пребывания постель так и не меняли, полотенца меняли один раз, после "поощрения" в 10 tl. А заявлена ежедневная смена полотенец и каждые три дня - постели. Сантехника течет, у друзей в номере капало с потолка возле светильника, о чем они сообщили, но ремонтники устранить проблему так и не смогли. Душ устроен так, что в ванной комнате всегда потоп (это классика), а вытереть нечем. Купили в Carrefour половых тряпок, но нашу тряпку вынесли с мусором в наше отсутствие. На третий день у нас "слетел" электронный ключ, не могли попасть в номер. Проблему устранили в течении часа, поменяв батарейку в замке. Позже принесли от отеля фрукты и бутылку вина, мы подумали, чтобы загладить ситуацию. Но через несколько дней тоже самое с ключем случилось у наших друзей, решали пол дня. Никаких "извинений" не последовало. Мы поняли, что это было просто недоразумение... В ванной только жидкое мыло, оно же - шампунь, видимо. Слив в унитазе нужно поправлять, чтобы не текла все время вода. Балкончик наш метр на два, (откуда с 8-го уровня открывался восхитительный вид на бухту) , был оснащен старенькой веерной сушилкой и не убирался с прошлого лета точно... Кондиционер в номере дул... в одном режиме...
Теперь о хорошем. Вода в номерах есть почти всегда. Пляж у отеля свой, утром лежаков хватает всем, днем и к вечеру - не всегда. Вода, невзирая на сточные воды, прозрачная. Можно ходить и на пляж к соседям, и "за угол налево" на городской пляж Ортакента.
Еда целый день, почти без перерыва с 7 до 21. Бары работают исправно и на пляже, и возле бассейна (их менеджер гоняет как сидоровых коз), есть все, что заявлено. В ресторане кормят просто, но вкусно. Рыба гриль 3-4 раза за 10 дней, курица-гриль, куринный шашлык - пару раз за 10 дней. Баклажаны с мясом, скумбрия или ставрида запеченная, овощи тушеные и свежие, фрукты, арбуз, дыня сыр, колбаса двух видов, оливки, сосиски в томате, фасоль, рис, булгур и т. д. каждый день. Завтрак - средиземноморский стандарт + хлопья с молоком и простокваша. Кофемашины нет! ! ! Кофе только растворимый. Чай приличный. Соки четырех видов, вино, ракы, коктейли (не пила, но, похоже, пользуются спросом), газировки всех мастей. Сладости: желейного типа, халва отличная (была только на Курбан Байрам, когда мы приехали, турки праздновали), пахлава (очень вкусно и очень калорийно), бабки пропитанные сиропом и брауни. Голодными не будете, что-нибудь найдете для себя. Официанты стараются, повара тоже. В отеле хорошо относятся к детям (что выгодно отличает турков вообще).
Вечером - танцпол+бар, суббота и понедельник живая музыка. Отель поднимается от пляжа до лобби на 8 уровней (этажей), поэтому музыка, если вы не любитель, не слишком беспокоит в номерах.
Для тех, кто не готов к лестницам есть лифты, но все-же о компактности речь не идет, прийдется все время передвигаться вверх-вниз и обратно местами без лифта. Над дорогой, которая проходит возле лобби, - продолжение отеля наверх в горку. Мы там не были, но жить там кажется далековато от всего: пляж 1-й уровень, ресторан - 2-й, танцпол - 3-й, магазинчик и SPA (похоже, пока закрыто) - 4-й, дальше до лобби еще 4 этажа... Бассейн на 5 уровне, чистый, но мы не любители искусственных водоемов у моря...Там всегда днем полно народу, бар рядом, как и у пляжа.
Набережная Ортакента прямо слева от отельного пляжа, за углом. Там располагается соседняя бухточка с чудесными кафешками и длинным-предлинным городским пляжем. Очень атмосферное жизнерадостное место.
До Бодрума каждые 15-20 мин прямо возле отеля ходят маршрутки, 5.85 tl (оплата только с карты). Ехать 30 минут. Бодрум чудесный городок, но шумный и суетливый как муравейник. Нам этого хватает дома в течении года, поэтому любим отдыхать в тихих местах. Ортакент в этом отношении отличный вариант. Живописный Битез, прекрасное море, виндсерферы, хороший пляж, несуетливая и доброжелательная атмосфера летней набережной растопит сердце любого отдыхающего.
А Light House Bodrum 4* могу поставить лишь 3. . .
У готель потрапили випадково: їхали до Гюверджинліка, а приїхали до Ортакенту через "оптимізацію" не тільки авіарейсів, а й розселення по готелях на тлі пандемії covid-19. Але це одільна історія про безчесне ставлення до клієнтів з боку компанії "Компас".
Так ось, готель Light House Bodrum 4 * розташований в селищі Ортакент на березі красивої бухти Бітез, і природа цього місця змушує відволіктися від усіх проблем готельного менеджменту. А проблем чимало.
Англійською розмовляє лише дівчина (денний адміністратор, приходить після 9-00) та кілька менеджерів у барі та ресторані (їх треба ще обчислити). Російською - тільки електрик Хасан (кличте на рецепшн) та Ваш готельний гід, якого потрібно про все вчасно розпитати. Так що – вчіть турецьку.
Раніше 14-00 заселяють лише турків. Після приїзду, з 7 ранку, в лобі надивилися і наслухалися скандалів, у тому числі обурених турків. Про що лаялися - ми не зовсім зрозуміли, але потім, обживаючись, з'ясували, що причин не бракує.
Готель Light House Bodrum 4* був задуманий з розмахом, але, мабуть, у процесі реалізації проекту ресурсів не вистачило або автор втратив до нього інтерес. Пишуть, що збудований був "у 2005 році, остання реновація пройшла у 2017 році". Але технічна оснащеність номерів (телевізори, фени та кондиціонери) років на 10 старших за 2005 рік. . . Інтер'єр лобі та номерів - "залишки розкоші колишньої". Але це не так уже й страшно. Гірше, що окрім лобі, ресторану та танцполу, ніде не прибирають. Взагалі. Цей готель отримав ліцензію за умов covid-19?...Коли багато інших так і не відкрилися цього сезону. . .
Ліфти брудні і задушливі, сходи між поверхами зарості піском і павутиною, пляж прибирають символічно, після того, як вранці відпочиваючі, кожен сам собі, вимиє і витре від піску і роси лежак. Взагалі концепція готелю - "активний відпочиваючий сам створить собі умови та поверне готель до життя, а пасивний - зазнає". Чи пахне каналізацією з раковини? Поправ гофру під умивальником, де забули зробити коліно, щоб не псувати повітря. Чи не подобається ландшафт? Ось стирчать дві лопати з газону, можеш взяти участь))). Мокра підлога? Купи ганчірку і сам витри (швидше, ніж пів дня ганятися за персоналом) тощо.
Чи не могли зрозуміти, чому пісок готельного пляжу завжди мокрий? Але незабаром побачили, що на пляж виведені сливи з басейну і зливи з усіх поверхів, крім сливів від пляжних душів. Туалет біля ресторану з ранку далеко чути, міазми як із радянського плацкартного вагона. Прибирання починається після 10:00. Туалетного паперу не вистачає, тому буажні рушники там теж швидко закінчуються. У жіночому туалеті працює одна кабінка з трьох. . . прибирають, схоже, не щодня. . .
Номери не прибирають, просто виносять сміття; це звичайна історія, навіть "бакшиш" який завжди допомагає. За 10 днів перебування ліжко так і не міняли, рушники міняли один раз після "заохочення" в 10 tl. А заявлено щоденну зміну рушників і кожні три дні - ліжка. Сантехніка тече, у друзів у номері капало зі стелі біля світильника, про що вони повідомили, але ремонтники вирішити проблему так і не змогли. Душ влаштований так, що у ванній кімнаті завжди потоп (це класика), а витерти нема чим. Купили в Carrefour ганчірки для підлоги, але нашу ганчірку винесли зі сміттям в нашу відсутність. На третій день у нас "злетів" електронний ключ, не могли потрапити до номера. Проблему усунули протягом години, помінявши батарейку в замку. Пізніше принесли від готелю фрукти та пляшку вина, ми подумали, щоб загладити ситуацію. Але через кілька днів те саме з ключем сталося у наших друзів, вирішували пів дня. Жодних "вибачень" не було. Ми зрозуміли, що це було просто непорозуміння. . . У ванній тільки рідке мило, воно ж шампунь, мабуть. Злив в унітазі потрібно поправляти, щоб вода не текла весь час. Балкончик наш метр на два, (звідки з 8-го рівня відкривався чудовий вид на бухту), був оснащений старенькою віялової сушаркою і не забирався з минулого літа точно. . . Кондиціонер у номері дув. . . в одному режимі. . .
Тепер про хороше. Вода у номерах є майже завжди. Пляж біля готелю свій, вранці лежаків вистачає всім, вдень і надвечір - не завжди. Вода, незважаючи на стічні води, прозора. Можна ходити і на пляж до сусідів, і за кут ліворуч на міський пляж Ортакента.
Їжа цілий день, майже без перерви з 7 до 21. Бари працюють справно і на пляжі, і біля басейну (їх менеджер ганяє як сідорових кіз), є все, що заявлено. У ресторані годують просто, але смачно. Риба гриль 3-4 рази за 10 днів, курка-гриль, курячий шашлик – кілька разів за 10 днів. Баклажани з м'ясом, скумбрія або ставрида запечена, овочі тушковані та свіжі, фрукти, кавун, диня сир, ковбаса двох видів, оливки, сосиски в томаті, квасоля, рис, булгур і т. д. кожен день. Сніданок - середземноморський стандарт + пластівці з молоком та кисле молоко. Кавомашини немає! Кава тільки розчинна. Пристойний чай. Соки чотирьох видів, вино, раки, коктейлі (не пила, але, схоже, користуються попитом), газування всіх мастей. смачно і дуже калорійно), бабки просочені сиропом та брауні. Голодними не будете, щось знайдете собі. Офіціанти намагаються, кухарі теж. У готелі добре ставляться до дітей (що вигідно відрізняє турків взагалі).
Увечері - танцпол+бар, субота та понеділок жива музика. Готель піднімається від пляжу до лобі на 8 рівнів (поверхів), тому музика, якщо ви не любитель, не дуже непокоїть у номерах.
Для тих, хто не готовий до сходів є ліфти, але все-таки про компактність не йдеться, доведеться весь час пересуватися вгору-вниз і назад місцями без ліфта. Над дорогою, яка проходить біля лобі, – продовження готелю нагору до гірки. Ми там не були, але жити там здається далеко від усього: пляж 1-й рівень, ресторан - 2-й, танцпол - 3-й, магазинчик і SPA (схоже, поки що закрито) - 4-й, далі до лобі ще 4 поверху...Басейн на 5 рівні, чистий, але ми не любителі штучних водойм біля моря...Там завжди вдень повно народу, бар поруч, як і біля пляжу.
Набережна Ортакента прямо зліва від готельного пляжу, за рогом. Там розташовується сусідня бухточка з чудовими кафешками і довгим міським пляжем. Дуже атмосферне життєрадісне місце.
До Бодрум кожні 15-20 хв прямо біля готелю ходять маршрутки, 5.85 tl (оплата тільки з карти). Їхати 30 хвилин. Бодрум чудове містечко, але галасливе і метушливе як мурашник. Нам цього вистачає вдома протягом року, тому любимо відпочивати у тихих місцях. Ортакент щодо цього відмінний варіант. Мальовничий Бітез, прекрасне море, віндсерфери, гарний пляж, невтішна та доброзичлива атмосфера літньої набережної розтопить серце будь-якого відпочиваючого.
А Light House Bodrum 4* можу поставити лише 3. . .