Не онура, а будка!

Написано: 15 липня 2018
Час поїздки: 2 — 8 липня 2018
Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 4.0
Сервіс: 4.0
Чистота: 1.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 5.0
Розуму не докладу, хто пише позитивні відгуки про ЦЕ? Вдруге в Туреччині, після торішнього чотиризіркового готелю в Авсалларі (Інжекум Су), був просто естетичний ШОК.
"Відпочивали" 02.07. 2018-08.07. 2018
1. Номери брудні, унітаз з іржавими потоками, рушники за тиждень не міняли не раз, підлога не мили. Заселили в номер із чотирма ліжками, а за день зайві спальні місця забрали, а білизну з них просто кинули у куток номера. Прибрали лише за день.
2. Туалетів біля пляжу немає. Є в зоні басейну (у кабінках не працює світло) і поряд зі їдальнею (одна раковина, а поруч - дірка), унітаз з іржавими потоками, брудна підлога.
3. Біля басейну валяються трубочки, серветки та й просто брудно! Одного разу біля аквагірки було навалено гору пластикових пляшок. Фото додаю.
4. Лежаків не вистачає, половина поламані, з дірявими матрацами, брудні.

5. Пляж - окрема історія, на пляж готелю неможливо потрапити, тому що не вистачає лежаків (громадяни просто кидають на них рушники, типу зайняли, і йдуть у свої справи). Вихід у море - або вузькі слизькі кам'яні сходи, або сходи з пірсу. Деякі ходять на напіврозвалений пляж іншого готелю (колишня Ора), на якому хоча б є нормальний спуск до води.
6. Їжа непогана, але одноманітна, переважно курка, червоного м'яса немає. Кілька разів була риба. З фруктів яблука, сливи, кавун кілька разів давали апельсини. Скатертини брудні, вилки вже заздалегідь лежать на столі (а іноді й не лежать), тарілки зі сколами.
7. Про якість алкоголю судити не беруся, але наливають його в якісь жахливі пластикові склянки із задирками, які потім валяються по всій території, поки персонал не схаменеться, що їм нема в що наливати напої. Пристойний келих для вина можна взяти тільки в їдальні, але частіше наливають у якісь бабині кружки з квіточками.
8. Персонал непривітний, але кілька хлопчиків у їдальні намагаються догодити, молодці, але переважно у всіх кислі пики. Бейджів немає, як кого звати незрозуміло. Є російськомовна тітка на ресепшені, зла і вічно розвинена. Хлопець із команди аніматорів на пред'явлення претензій щодо якості обслуговування сказав: "А що ви хотіли від 4*? Не подобається - їдьте до Хілтона! ". Увечері весь персонал виходить на пляж, курять, шумлять та відпочивають на лежаках на території готелю, жодної субординації.
9. Список послуг на ресепшен невірний, ніякого катамарану та живої музики немає, рушники для пляжу змінюють з 9 до 11 ранку (на листівці написано до 20 вечора). Дитяча кімната начебто є, але щоб там хтось був я не бачила. Тенісні корти справді є - з дірявими сітками під палючим сонцем.
10. Поряд із територією немає ні ринку, ні магазинів. Хочете гарний пляж та смачні фрукти – їдьте до Бодруму (7 хв на маршрутці від готелю).
11. На виході до моря пекельно смерділо каналізацією, адже люди жили поряд у будиночках.
Судячи з відгуків тих, хто відпочивав разом із нами, задоволений не залишився ніхто. Нам ще пощастило, що у нас у номері працював холодильник, унітаз та кондиціонер. Багатьом цього щастя не дісталося. Загалом не готель, а чистої води відстійник та викинуті на вітер гроші.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал