Найцікавіше, що всі пишуть про брудний пляж із поламаними лежаками, це так і є, але море теж страшенно брудне! У нього зайти неможливо, біля берега близько 1 метра брудних темних водоростей, це вже в самому морі! Басейни та територія місцями поламане, не мите, гидуєш заходити. У барах про AI навряд чи чули, є пиво та ракія, пиво наливають у затерті пластикові склянки. усі напої до 23.00. Навколо готелю суцільна розруха.
Номер, ми одразу на ньому наполягли, попався новий, із цим усе ОК. Але ж харчування! На вечерю чекали звичайний гриль, м'ясо чи рибу, цього немає! Тільки незрозумілі котлети! Вийшли голодними. Наступного ранку, на першій зустрічі з гідом поміняли готель. Доплатили та переїхали до Бодрума. Завдяки цьому не зіпсували собі відпочинок. На майбутнє уважніше читатимемо відгуки. Але ще раз не розумію туроператорів, котрі продають сюди тур! Навіщо вам проблеми із вашими туристами, які вам довіряють багато років? Готель просто огидний! Їхати не можна!
Номери хороші:
Нові меблі, санвузол з новою сантехнікою, зручні ліжка та подушки.
Пляжні рушники без карток та звіту, чисті бери без обмежень.
Гірки працюють з 9.00 до 17.30, не так як в інших готелях по 2 години на день.
Wi-Fi безкоштовно по всій території готелю та в номері теж.
Харчування відмінне:
Фрукти були на сніданок, обід та вечерю: диня, кавун, виноград і синій та зелений, сливи, персики, черешня, яблука, груші, апельсини.
М'ясо: курка завалися, яловичина щодня (гуляш, рулет, люля кебаб, котлети на грилі, м'ясо на рожні).
Риба: щодня форель, оселедець на грилі та якась дрібна.
Недоліки: у номері немає шампуню та кондиціонера (тільки гель для душу), немає капців, ніде сушити речі (ми брали мотузку і самі зробили сушку), пісок на пляжі не чистять.
Більше години чекали на заселення в номер.
Більшість персоналу не знає російську мову взагалі і англійську також слабонько.
Номер був на троїх - дитині не було надано нормального ліжка для сну простий твердий диванчик (один день на ньому поспав то зранку ледве встав) такщо приходилось спати всім разом на одному ліжку.
Прибирання ніяке - забирали тільки мусор, навіть вмудрялися приходи прибирати у восьмій вечора , а інколи і взагалі забували. Тільки 1$ за уборку може виправити ситуацію (почали мити підлогу, міняти рушники та інше).
Харчування однотипне (максимум 5-7 блюд на вибір) і кожен день одне і те саме. Нашим туристам кидають на тарілку дуже мало (приходиться стояти і тикати пальцем щоб докинули) на відміну від громадян Турції.
На пляжі ніхто не прибирає - грязно, лежаки прапляються поломані, рушники старі і подерті. Одного разу приходим на пляж після обіду, а на наших лежаках і рушниках лежать інші люди. Займати собі лежак не має смислу так, як тільки ти його покинеш його зразу хтось собі забере (це також було).
Вийти погуляти не має де.
Плюси:
Готель на березі моря.
Територія готелю гарна.
Вигляд на море з ресторану дуже гарний.
В кімнатах зроблений не поганий ремонт.
Рецепція також гарна.
Гірки працюють довго (3 штуки) покататись є де.
Ціна на готель, середня не дуже велика і не маленька, підходить для спокійного відпочинку.
Особливу подяку хочу сказати спа-салону, масажистам Юсуфу, Махмеду, йдіть на масаж не пошкодуєте.
Єдине що в номері на підлозі босоніж не схожий, і в морі беріть капці їсти каміння при заході.
Про готель: чудова споруда готелю, пальми, скульптури ...все дуже і дуже ...але ...за ним доглядали повинно давно ...Номер: нам дали сімейний (на 3-х), великий, зручне ліжко, з плазмовим телевізором, але тільки з турецькими каналами та з КОМАРАМИ! ! Прибирання номера було тільки 1 раз при заїзді, весь час просто змінюють відро для сміття ((( Персонал: бармени роблять смачні напої, чуйні, розуміють російську, наливають нормально, анімації немає до ладу).
Їжа: сніданок мізерний, обід та вечеря як пощастить за різноманітністю, їжі валом у принципі, але смачна вона – це вже інше питання.
По території готелю живуть своїм життям пси та коти, але дружелюбні.
Взагалі ми провели чудово час із чоловіком, ми не сильно звертали увагу на мінуса і просто насолоджувалися) Вирішуйте самі!
З аеропорту в готель ми прибули о 20:30, де після заповнення всіх необхідних документів нам вручили ключі від двох номерів (один для трьох дівчат, другий двох хлопців). Увійшовши до номерів, нас чекало...сказати «розчарування», це вівсі нічого не сказати.
У кімнаті дівчат, яка сама по собі не дуже велика, було три ліжка та дві розкладачки. Проте рушники були лише двома. Душова кабінка іржава.
Хлопців взагалі чекав сюрприз, ліжко було одне двоспальне і те зламане, незважаючи на те, що бронювався номер з двома ліжками.
Крім цього, в їхній кімнаті (572) не працював кондиціонер, телевізор, скрізь був пил, у плафонах засохлі мухи, проводка скручена вручну. У ванній кімнаті не було навіть туалетного паперу, старі рушники з дірками. Про старі меблі, сантехніку і брудні стіни ми взагалі мовчимо.
Наша компанія складалася не з тих людей, які чіплятимуться до кожної дрібниці, проте побачене змусило йти до генерального менеджера Хусейна. Вислухавши нас, він пообіцяв додати рушники в номер дівчат, а хлопців наступного дня пообіцяв переселити в інший номер.
Наступного дня у нас була зустріч із представником туроператора Катаріною. Їй наша компанія та інша сім'я, яка заселялася одночасно з нами, висловили всі претензії та побажання. Вислухавши нас Катаріна зізналася, що готель явно не 5* і прибирати в номерах належним чином ніхто не буде.
Після чергового візиту з претензіями до Хусейна хлопців перевели в інший номер, який був трохи кращим, але чистотою не блищав і кондиціонер повітря практично не охолоджував. Що там про кондиціонер у номері говорити, після виселення з номера і до трансферу в аеропорт, а це на хвилинку з 12.00 до 16.00, нам довелося сидіти без нього навіть у Лобі.
Тепер трохи про ресторан. Перше те впадає у вічі так, це те що на столах немає скатертин, а засмальцовані рушники, які так і просяться в прання. На території готелю повно кішок та собак, які спокійно ходять між столами у ресторані. Відпочиваючі зазвичай хочуть їх погодувати і їжу кидають на підлогу, яку потім ніхто не прибирає. Посуд практично весь зі сколами і на всіх її не вистачає, доводиться чекати, коли піднесуть тарілки. В обід та ввечері у ресторані черги і щоб поїсти м'ясо потрібно хвилин 20-30 відстояти у черзі.
Напої в барах розливаються в пластмасові стаканчики, яких також не вистачає, чай, кава і соки - в одноразові паперові.
Пляж від водоростей ніхто не прибирає, матраци на шезлонгах брудні, навколо повно недопалків та залишків їжі. Рятувальника на вежі за весь час відпочинку ми також жодного разу не бачили.
Чи варто їхати в такий 5* готель, вирішуйте самі.