Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
2.0
Сервіс:
3.0
Чистота:
3.0
Харчування:
5.0
Інфраструктура:
10.0
Вперше ми приїхали відпочивати цього готелю року три-чотири тому. Тоді нас відпочинок порадував. Тому було ухвалено логічне рішення приїхати знову. АЛЕ. . . не все так райдужно виявилося цього разу.
Отже, все поряд. Заселення пройшло не дуже гладко. Ми бронювали бунгало завбачливо на трьох дорослих (попри те, що можна було б заощадити та купити тур на двох дорослих та дитину). Синові 16 років, хлопчик рослий, у цьому було головне питання. Турагентство на наше прохання написало листа про те, що дуже важливо надати номер з одним великим двоспальним ліжком і одним маленьким (не диваном). Отримали відповідь, що передадуть прохання до відділу роботи з гостями. Яке ж було наше здивування, коли нас заселили в маленький номер з двома односпальними ліжками і диваном!! !
На прохання поміняти номер або надати односпальне ліжко, ми отримали відповідь, що готель сильно завантажений і поміняти номер не можуть, і надали розкладачку на 2 см довше, ніж диван в розкладеному вигляді і вільне місце, що залишилося в номері. У результаті нам довелося залишитися в цьому номері та приставити стілець під ноги, щоб вони не звисали. По суті, це номер для двох, але в жодному разі не для трьох. Це точно.
І це готель п'ятизіркового рівня!
Різницю у вартості ніхто звичайно ж не запропонував відшкодувати, або замінити номер пізніше. Тапочки і халат ледве допиталися принести в номер, що вкотре підтверджує, що номер на двох. Міні-бар. Його готель поповнює один раз на момент заселення! І все! ! ! Потім лише 1.5 л. пляшка води в день на трьох. Решта? Думайте гості, самі. Можна, звичайно, приносити напої з барів у номер, але чому так?
Адже це не 3, не 4, а 5* та ультра все включено. Довелося нам самим дбати про це. Живлення. Усього достатньо і різноманітно на початку обіду чи вечері. Якщо Ви затрималися і прийшли ближче до закінчення, то ніхто не надасть Вам вибір страв, який був спочатку. Людей дуже багато як в одному, так у другому та третьому ресторанах. Висновок? Біжимо до відкриття і лише так.
Бари. Вибір напоїв є, але все якось приготовлено економно, чи? Мохіто без м'яти та сиропу, тільки лимон та вода. Лимонад кислий на талій воді. Пиво розбавлене. Кава несмачна, хіба що турецьку каву рекомендую. Більше нічого вартого не виявила.
Пляж. Зараз кінець сезону і настільки заповнені лежаки, та й вода трохи зелена. Ми вирішили ходити на гальковий пляж, там чистіше.
Прибирання. Прибирали щодня, але після обіду та регулярно під час відпочинку. Пролила трохи крему у ванній, спочатку хотіла прибрати, але потім вирішила перевірити покоївку. В результаті, за чотири дні невеликий потік на плитці засох і не був прибраний. Тобто прибирають поверхово. Можна виявити в ліжку мурашки і не раз!! !
Територія Оцінка: 5 Територія готелю дуже велика і красива. Готель розташований у привабливому місці, але це не заслуга персоналу.
Роблю висновок. Готель не підтягує рівень обслуговування рік у рік, а навпаки.
На жаль. Але через три-чотири роки, якщо так все й залишиться, я не захочу повернутись сюди знову. А жаль! ! ! Раніше нам тут подобалося! Робіть висновки самі.
Отже, все поряд. Заселення пройшло не дуже гладко. Ми бронювали бунгало завбачливо на трьох дорослих (попри те, що можна було б заощадити та купити тур на двох дорослих та дитину). Синові 16 років, хлопчик рослий, у цьому було головне питання. Турагентство на наше прохання написало листа про те, що дуже важливо надати номер з одним великим двоспальним ліжком і одним маленьким (не диваном). Отримали відповідь, що передадуть прохання до відділу роботи з гостями. Яке ж було наше здивування, коли нас заселили в маленький номер з двома односпальними ліжками і диваном!! !
На прохання поміняти номер або надати односпальне ліжко, ми отримали відповідь, що готель сильно завантажений і поміняти номер не можуть, і надали розкладачку на 2 см довше, ніж диван в розкладеному вигляді і вільне місце, що залишилося в номері. У результаті нам довелося залишитися в цьому номері та приставити стілець під ноги, щоб вони не звисали. По суті, це номер для двох, але в жодному разі не для трьох. Це точно.
І це готель п'ятизіркового рівня!
Різницю у вартості ніхто звичайно ж не запропонував відшкодувати, або замінити номер пізніше. Тапочки і халат ледве допиталися принести в номер, що вкотре підтверджує, що номер на двох. Міні-бар. Його готель поповнює один раз на момент заселення! І все! ! ! Потім лише 1.5 л. пляшка води в день на трьох. Решта? Думайте гості, самі. Можна, звичайно, приносити напої з барів у номер, але чому так?
Адже це не 3, не 4, а 5* та ультра все включено. Довелося нам самим дбати про це. Живлення. Усього достатньо і різноманітно на початку обіду чи вечері. Якщо Ви затрималися і прийшли ближче до закінчення, то ніхто не надасть Вам вибір страв, який був спочатку. Людей дуже багато як в одному, так у другому та третьому ресторанах. Висновок? Біжимо до відкриття і лише так.
Бари. Вибір напоїв є, але все якось приготовлено економно, чи? Мохіто без м'яти та сиропу, тільки лимон та вода. Лимонад кислий на талій воді. Пиво розбавлене. Кава несмачна, хіба що турецьку каву рекомендую. Більше нічого вартого не виявила.
Пляж. Зараз кінець сезону і настільки заповнені лежаки, та й вода трохи зелена. Ми вирішили ходити на гальковий пляж, там чистіше.
Прибирання. Прибирали щодня, але після обіду та регулярно під час відпочинку. Пролила трохи крему у ванній, спочатку хотіла прибрати, але потім вирішила перевірити покоївку. В результаті, за чотири дні невеликий потік на плитці засох і не був прибраний. Тобто прибирають поверхово. Можна виявити в ліжку мурашки і не раз!! !
Територія Оцінка: 5 Територія готелю дуже велика і красива. Готель розташований у привабливому місці, але це не заслуга персоналу.
Роблю висновок. Готель не підтягує рівень обслуговування рік у рік, а навпаки.
На жаль. Але через три-чотири роки, якщо так все й залишиться, я не захочу повернутись сюди знову. А жаль! ! ! Раніше нам тут подобалося! Робіть висновки самі.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Не готель, а мрія
- Відгук про готель Letoonia Club & Hotel
- Відгук про готель Letoonia Club & Hotel
- Відгук про готель Letoonia Club & Hotel
- Відпочиваємо тут вдруге і, швидше за все, останній
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ