Отель хороший, но не на 5* Готель добрий, але не на 5*

Отдыхали вчетвером (с маленьким ребенком 2-х лет). Инфраструктурно отель тянет на 5*, но классность отеля складывается из многих параметров, в том числе сервис и питание. Говорят, что отель перешел под юрисдикцию сети "AMARA", но им еще работать и работать по улучшению. Наличники на дверных проемах живут своей собственной жизнью ))), уборка в номерах далека от идеала.
Что касается организации питания, то это не 5*, а 3+ . Основной ресторан представляет собой некое подобие харчевни от "Lido", где много народа в час пик и персонал просто не успевает с уборкой столов. Причем, что хочется отметить, иногда приходилось обращаться с просьбами к туркам, а они переадресовывали наши просьбы девочкам-казашкам, которые составляют основную часть персонала ресторана. К ним претензий нет, всегда отзывчивы.
Что касается "ультра" - это не совсем так. Определенная часть алкогольных напитков (хороших! ) за очень дополнительные деньги, а то, что предлагалось, типа Red Lable, весьма сомнительного качества.

Вина турецкие. Другие, может быть и есть, но я не наблюдал.
Но дело даже не в самом отеле - не ради него едут на море. Дело в самом пляже. Так вот, качество пляжа ниже всякой критики. В воду войти нормально можно только с помощью двух трапов слева и справа от пирса или благодаря лесенкам с пирса. Поэтому постоянно наблюдаются очереди на входе в море. ))) Войти мимо трапа можно, но в специальной обуви, т. к. по тем камням это сделать затруднительно.
Поэтому новым владельцам придется поработать и над пляжем тоже, если они хотят, чтобы к ним потянулся народ.
И напоследок, мы приобретали тур у минского ООО "Монблан Турс". Они являются агентами TEZ TOUR в Минске. Сейчас с ними идет переписка по компенсации за не оказанную в должном объеме услугу. Изворачиваются, как могут. Предлагают в качестве компенсации скидку на следующий тур, но когда доверие подорвано, то какие могут быть последующие услуги?