Это самый ужасный отель (Anita Club Fontana Life и Anita Dream, я осталю эти отзывы и там и там), который я когда либо видел. Не прочитал отзывы на всех ресурсах - больше я так делать не буду.
Мы приехали с женой в третьем часу. Ресепшен нормальный. В описании отеля на сайте интуриста было сказано, что wifi бесплатный. На деле же он оказался платный - 10 долларов на устройство. Сразу по приезду сказали, что нашего номера ECO нет, и есть только СТАНДАРТ пока, так что придется либо утром переселяться в новый номер, либо доплачивать 20$ и оставаться в том номере. Отличие между ними только в том, что в стандартном есть балкончик, а в эко нет. Это сразу не понравилось, что придется куда то переезжать. Ну ладно. Попросили сейф, что бы спрятать вещи, но в данном номере сейфа не оказалось. Когда пришли в номер, открылась ужасная картина. Номер еще убирали. Но по факту везде было грязно. Желтые пятна на простынях, грязный туалет, волосы на полу и столах, ужасный желтый от грязи кондиционер, мебель из 70х годов, маленький телевизор, ПЛЕСЕНЬ или ГРИБОК в ванне в углах и на потолке. Грязный ковер на полу и ужасный запах. И это доложен был быть 4х звездочный отель!!! ! До этого мы были в тройке на Кипре, и там все было ок. Грязи и плесени не должно быть ни в каком отеле. Вернулись на ресепшен и спросили, есть ли нормальные номера, на что мне не очень вежливо сказали "Приходи завтра после 12, посмотрим". Начал общаться с гидом (Рамазан, единственный нормальный сотрудник компании Интурист, спасибо ему за все), он подсказал, что может переселить в другие отели с доплатой. Мы были готовы на любые доплаты, лишь бы не тут. В итоге договорились на переезд в Anita Dream в 5 минутах ходьбы. Сказали что там рай, что все совсем по другому. Доплатили 80$ и поехали туда. Ресепшен тоже оказался нормальным, сказали что wifi у них супер и высокоскоростной, на деле оказалось не работал 3 дня из 6, а в те дни которые работал, еле еле загружал инстаграмм. Из номера вообще никак. Но это меньшее из зол. Когда мы пришли в номер, он оказался не много лучше, без ковра на полу, но не без грязи везде и не без обоссаного унитаза. Так же были по всюду чужие волосы. Благо не было грибка и плесени в ванной. Плазму о которой рассказывали, оказался 19 дюймовый телевизор из 2010 годов. В целом да, было лучше, но только в контрасте с прошлым номером. Здесь хотя бы можно было просто находиться. Простыни тоже были не особо чистые, но хотя бы не ЖЕЛТЫЕ. Тут так же оказался сейф. Дальше оказалось, что номера просто не умеют или не хотят убирать. За все время сколько мы там были, номер убирали каждый день когда мы просили об этом (да, в 4х звездах надо просить что бы убрали номер, если вы не знали). Уборка заключалась в том, что бы мокрой тряпкой протереть пол, переместив грязь и волосы из одного угла в другой, разложить (не менять) полотенца, и заправить (опять же не менять) простыни. Ладно, волосы и туалет мы сами не много убрали (в 4х звездочном отеле, сами). Это были впечатления о номере. Еда была ок, хотя и не много однообразная, но из-за огромного количества народу в этом отеле, сесть за стол на прием пищи было не возможно, все занимали за секунду. Пару раз мы ели на ресепшене и один раз в номере, в остальное время старались приходить под конец. Посуда чистая оказалась совсем не чистой. Видимо её не проверяют после посудомойки, 4 из 5 тарелок/чашек оказывались либо с жиром, либо с остатками пищи, либо просто в разводах. Так же были очереди за едой, в которых можно было простоять минут 20. Лежаков у бассейна было, как показалось, для 1/10 населения отеля. На пляже лежаков так же не хватало. Не всегда работал бар. Заявленные полдники и вторые завтраки - оказались пятью тарелками печенек, которые расхватывали за секунду. В телевизоре было 3 канала, все на турецком.
Це найжахливіший готель (Anita Club Fontana Life та Anita Dream, я залишу ці відгуки і там і там), який я колись бачив. Не прочитав відгуки на всіх ресурсах – більше я так робити не буду.
Ми приїхали з дружиною о третій годині. Ресепшен нормальний. В описі готелю на сайті туриста було сказано, що wifi безкоштовний. Насправді ж він виявився платним – 10 доларів на пристрій. Відразу після приїзду сказали, що нашого номера ECO немає, і є тільки СТАНДАРТ поки що, тож доведеться або вранці переселятися в новий номер, або доплачувати 20$ і залишатися в тому номері. Відмінність між ними лише в тому, що у стандартному є балкончик, а в еко-ні. Це відразу не сподобалося, що доведеться кудись переїжджати. Ну добре. Попросили сейф, щоб сховати речі, але в даному номері сейфа не виявилося. Коли прийшли в номер, відкрилася страшна картина. Номер ще прибирали. Але за фактом скрізь було брудно.
Жовті плями на простирадлах, брудний туалет, волосся на підлозі та столах, жахливий жовтий від бруду кондиціонер, меблі з 70-х років, маленький телевізор, Плесень або Гриб у ванні в кутах та на стелі. Брудний килим на підлозі та жахливий запах. І це повідомлено був бути 4х зірковий готель! ! До цього ми були в трійці на Кіпрі, і там все було прибл. Грязі та цвілі не повинно бути в жодному готелі. Повернулися на ресепшен і запитали, чи є нормальні номери, на що мені не дуже ввічливо сказали: "Приходь завтра після 12, подивимося". Почав спілкуватися з гідом (Рамазан, єдиний нормальний співробітник компанії Інтурист, дякую йому за все), він підказав, що може переселити до інших готелів з доплатою. Ми були готові на будь-які доплати, аби не тут. У результаті домовилися на переїзд до Anita Dream у 5 хвилинах ходьби. Сказали, що там рай, що все зовсім інакше. Доплатили 80$ та поїхали туди.
Ресепшен теж виявився нормальним, сказали що wifi у них супер і високошвидкісний, насправді виявилося не працював 3 дні з 6, а в ті дні, які працював, ледве завантажував інстаграм. Із номера взагалі ніяк. Але це найменше із лих. Коли ми прийшли в номер, він виявився трохи кращим, без килима на підлозі, але не без бруду скрізь і не без обссаного унітазу. Так само було всюди чуже волосся. Благо не було грибка та цвілі у ванній. Плазму про яку розповідали, виявився 19-дюймовий телевізор із 2010 років. Загалом так, було краще, але лише у контрасті з минулим номером. Тут хоч би можна було просто перебувати. Простирадла теж були не особливо чисті, але хоча б не жовті. Тут також виявився сейф. Далі виявилося, що номери просто не вміють чи не хочуть прибирати. За весь час скільки ми там були, номер прибирали кожен день, коли ми просили про це (так, у 4х зірках треба просити що б прибрали номер, якщо ви не знали).
Прибирання полягало в тому, щоб мокрою ганчіркою протерти підлогу, перемістивши бруд і волосся з одного кута в інший, розкласти (не міняти) рушники, і заправити (знову ж таки не міняти) простирадла. Гаразд, волосся і туалет ми самі не багато прибрали (у 4-зірковому готелі, самі). То були враження про номер. Їжа була ок, хоча і не багато одноманітна, але через величезну кількість народу в цьому готелі, сісти за стіл на їжу було не можливо, всі займали за секунду. Пару разів ми їли на ресепшені і один раз у номері, решту часу намагалися приходити під кінець. Посуд чистий виявився зовсім не чистим. Мабуть, її не перевіряють після посудомийки, 4 з 5 тарілок/чашок виявлялися або з жиром, або з залишками їжі, або просто в розлученнях. Так само були черги по їжу, в яких можна було простояти хвилин 20. Лежаків біля басейну було, як здалося, для 1/10 населення готелю. На пляжі лежаків так само не вистачало. Не завжди працював бар.
Заявлені полуденки та другі сніданки – виявилися п'ятьма тарілками печінок, які розхоплювали за секунду. У телевізорі було 3 канали, все турецькою.