Попали в этот отель случайно - замена отмененного тура в Испанию. Недавно были в соседней Симене, потому приблизительно представляли куда едем. Были в дороге около 10 часов, ночью, устали. Все уже написали об индивидуальном трансфере - это да, действительно радует. Приехали в отель около 8 утра, на рецепции нас попросили подойти после 10, это тоже порадовало, часто мы заселялись после 12, а то и после 14.
Переоделись, прошлись по территории. Территория красивая, чистая, ухоженная, с ландшафтным дизайном, нам понравилась. Подошли после 10. Мы с женой ВСЕГДА стараемся быть вежливыми и доброжелательными, общаться с людьми с улыбкой. У регистратора ASYIA (или ASIYA) мы попросили ТИХИЙ номер для НЕКУРЯЩИХ, получили ключ прошли в номер. Было такое ощущение, что мы попали прямиком в пепельницу. Номер был прокурен абсолютно. И мы поняли, что начинается обычный для Турции и Египта аттракцион - дайте денег за хороший номер. Это было неожиданно для отеля такого уровня.
Потом ASIYA еще трижды предлагала нам различные номера, два из которых были вообще одноместными с полуторной кроватью, один (304-й) был прямо в холле рядом с большим двойным лифтом, издающим резкий звук каждый раз при подъеме на этаж. Все это время мы оставались предельно вежливы, улыбались и просили ТИХИЙ номер. После четвертого просмотренного номера ASYIA раздраженно спросила, что именно нас не устраивает, я перечислил что именно, и она предложила решить проблемы следующим образом - "прокуренный номер можно проветрить, а что шумно - так у нас все стандарты такие, хотите номер выше классом - доплатите по 10$ за сутки проживания".
Но ведь мы не хотели за свои деньги получить пентхаус, нам нужен был НОРМАЛЬНЫЙ стандарт. В ответ на мои вежливые возражения, от ASYIA я ПЕРВЫЙ РАЗ за 13 лет моих путешествий услышал фразу "раз вам всё не нравится ИДИТЕ К ГИДУ. МЕНЯЙТЕ ОТЕЛЬ". Почти все это время рядом со стойкой стоял какой-то пожилой турок. После небольшого совещания с ним ASYIA выдала нам ключ от номера 327 - это был эконом, без балкона, но всё же лучшее из того, что мы видели до этого. Там хотя-бы было две полноценных кровати. Расстроенные всем вышеперечисленным, мы были рады и этому.
ПЛЯЖ - широкий, чистый, старенькие, но чистые лежаки, плетеные зонтики, деревянные дорожки. Мы почти все свое пляжное время проводили на пирсе.
ПИТАНИЕ - оценивать сложно, это очень субъективно - кому-то нравится, кому-то нет. Всего много, курица, говядина, баранина, рыба - все приготовлено несколькими способами. Овощи, фрукты, сладости - что-то выбрать можно всегда. Однажды давали какую-то лососевую рыбу.
НАПИТКИ - как сказал бармен в баре у бассейна "у нас есть всё" : ). Ну может не все, но действительно многое, и довольно приличного качества.
ПЕРСОНАЛ - приветливые, доброжелательные, терпеливые бармены всегда пойдут Вам навстречу, смешают для Вас экзотический коктейль, заварят кофе по турецки. Им всем спасибо - очень скрасили наш отдых. Приветливые, ненавязчивые официанты в главном ресторане, и в ресторане а ля карт. Приятные сотрудники гостевой службы (сейчас сожалею, что не обратился к ним по поводу проблемы с номером, возможно они бы смогли помочь).
АНИМАЦИЯ - ну может кому-то и нравится, когда здорового лысого дядьку громко называют пупсиком, а я как-то не в восторге. Нет, ну все понятно - море-солнце-отдых-юмор, но 8 дней слушать крики "пупсик-мазила", хоть и не в свой адрес, но не радовало. Каждый вечер в отеле была новая шоу-программа. Иногда было интересно.
Потрапили в цей готель випадково – заміна скасованого туру до Іспанії. Нещодавно були в сусідній Сімені, тому приблизно уявляли, куди їдемо. Були в дорозі близько 10 години, вночі, втомилися. Всі вже написали про індивідуальний трансфер - це так, справді тішить. Приїхали в готель близько 8-ї ранку, на рецепції нас попросили підійти після 10, це теж порадувало, часто ми заселялися після 12, а то й після 14-ї.
Переодяглися, пройшлися територією. Територія Оцінка: 5 Територія красива, чиста, доглянута, з ландшафтним дизайном, нам сподобалася. Підійшли після 10. Ми з дружиною ЗАВЖДИ намагаємось бути ввічливими та доброзичливими, спілкуватися з людьми з усмішкою. У реєстратора ASYIA (або ASIYA) ми попросили ТИХИЙ номер для тих, хто не курить, отримали ключ пройшли в номер. Було таке відчуття, що ми потрапили прямо в попільничку. Номер був прокурений абсолютно. І ми зрозуміли, що починається звичайний для Туреччини та Єгипту атракціон – дайте грошей за добрий номер. Це було несподівано для такого рівня.
Потім ASIYA ще тричі пропонувала нам різні номери, два з яких були взагалі одномісними з полуторним ліжком, один (304-й) був прямо в холі поруч із великим подвійним ліфтом, що видає різкий звук щоразу під час підйому на поверх. Весь цей час ми залишалися гранично ввічливими, посміхалися і просили ТИХИЙ номер. Після четвертого переглянутого номера ASYIA роздратовано запитала, що саме нас не влаштовує, я перерахував, що саме, і вона запропонувала вирішити проблеми наступним чином - "прокурений номер можна провітрити, а що шумно - так у нас всі стандарти такі, хочете номер вище класом - доплатіть по 10 $ за добу проживання.
Але ж ми не хотіли за свої гроші отримати пентхаус, нам потрібен нормальний стандарт. У відповідь на мої ввічливі заперечення, від ASYIA я ПЕРШИЙ РАЗ за 13 років моїх подорожей почув фразу "якщо вам все не подобається ЙДІТЬ ДО ГІДУ. МЕНЯЙТЕ ГОТЕЛЬ". Майже весь цей час поруч зі стійкою стояв якийсь літній турок. Після невеликої наради з ним ASYIA видала нам ключ від номера 327 - це був економ, без балкона, але все ж таки найкраще з того, що ми бачили до цього. Там хоча б було два повноцінні ліжка. Засмучені всім перерахованим вище, ми були раді і цьому.
ПЛЯЖ – широкий, чистий, старенькі, але чисті лежаки, плетені парасольки, дерев'яні доріжки. Ми майже весь свій пляжний час проводили на пірсі.
ЖИВЛЕННЯ - оцінювати складно, це дуже суб'єктивно - комусь подобається, комусь ні. Загалом багато, курка, яловичина, баранина, риба – все приготовлено декількома способами. Овочі, фрукти, солодощі – щось вибрати можна завжди. Якось давали якусь лососеву рибу.
НАПОЇ - як сказав бармен у барі біля басейну "у нас є все" : ). Ну може не все, але справді багато, і досить пристойної якості.
ПЕРСОНАЛ - привітні, доброзичливі, терплячі бармени завжди підуть Вам назустріч, змішають для Вас екзотичний коктейль, заварять каву турецькою. Їм усім дякую – дуже скрасили наш відпочинок. Привітні, ненав'язливі офіціанти в головному ресторані і в ресторані а ля карт. Приємні співробітники гостьової служби (зараз шкодую, що не звернувся до них щодо проблеми з номером, можливо, вони б змогли допомогти).
АНІМАЦІЯ - ну може комусь і подобається, коли здорового лисого дядька голосно називають пупсиком, а я якось не в захваті. Ні, ну все зрозуміло - море-сонце-відпочинок-гумор, але 8 днів слухати крики "пупсик-мазила", хоч і не на свою адресу, але не тішило. Щовечора у готелі була нова шоу-програма. Іноді було цікаво.