Club Hotel Phaselis Rose 5*– Отзывы

80
Оценка 8.010
на основе
80 отзывов
№24 в рейтинге отелей Кемера
7.1 Номер
7.3 Сервис
8.4 Чистота
8.3 Питание
8.3 Инфраструктура
Отель был открыт в 1996 году, последняя реновация проводилась в 2018 году. Состоит из двух основных 3-и 4-этажных зданий, пяти 3-этажных корпусов Bungalow и двух 4-этажных зданий Garden Family Deluxe. Отель подходит как для активного, так и для семейного отдыха.Подробнее →
аватар vyshnevska_ua
Выбирали отель по отзывам. Мы выбрали дорогой номер с видом на море и сад на двоих, туроператор нас заверил что все будет хорошо и номер и вправду хороший. На деле когда мы приехали нас ожидал номер с видом на забор технический, возле которого персонал оставляет ящики с грязным постельным бельем, вид на море был условным - немного где-то далеко оно немного было видно, вместо шума моря был шум какого-то технического кондиционера, вместо вида на сад - кусок вида на аквапарк, где понятное дело были дети и было шумно. … Еще ▾ Выбирали отель по отзывам.
Мы выбрали дорогой номер с видом на море и сад на двоих, туроператор нас заверил что все будет хорошо и номер и вправду хороший. На деле когда мы приехали нас ожидал номер с видом на забор технический, возле которого персонал оставляет ящики с грязным постельным бельем, вид на море был условным - немного где-то далеко оно немного было видно, вместо шума моря был шум какого-то технического кондиционера, вместо вида на сад - кусок вида на аквапарк, где понятное дело были дети и было шумно. Мы думали что менеджер отеля нам поможет решить этот вопрос, так как по факту номер абсолютно не соответствовал тому, что обещали - но нет, менеджер только возмутился и сказал что другого предложить не может. Есть номера дешевле (и нам их даже показали), но если мы туда переселимся, то только с разрешения туроператора и с заявой, что претензий у нас нет.
Окей, идем дальше. Когда мы поняли что ничего не сделать, то решили просто поспать, но не тут-то было - матрас просто диковинно твердый, чувство что спишь на досках, подушки комками синтапона, на которых тоже спать то еще удовольствия, наматрасник меньше кровати, одеяло больше пододеяльника и надо заправлять самим, кроватей не одна двуспальная а две - двуспальная и односпальная, что ну тоже странно, но это уже такое.
И, главное, что до 12 играет музыка дискотечная и под нее не уснуть, а после в 2 часа ночи начинают грузить грязное белье в машину, и звук необычайно сильный, спали мы так себе.
Утром когда мы проснулись, то увидели что на заборе сидит персонал и смотрит на нас - то есть у нас вида на море как бы и нет, зато у персонала на нас есть.
Туроператор ничего не смог решить, сказали покроют разницу наверное.
Нам пришлось поселиться в номер дешевле с видом просто на другой домик. И да, мы написали заявление, что претензий нет, так как без него не переселяли.
В сухом итоге за 1500 долл. за семь ночей мы имеем номер, который не соответствует стандартам заявленным на сайте, в номере несоответствие с 5 звездами, геморрой с тем дабы нормально поспать, и самим же решать проблемы.

Море чистое, еда нормальная, но правда, на плюсы желания обращать внимания нет абсолютно после такого отношения и туроператора и отеля.
Спасибо больше, не приедем.
наматрасник меньше матраса подушки комками одеяло меньше пододеяльника вид garden deluxe sea view с нешего балкона вид garden deluxe sea view с нешего балкона вид garden deluxe sea view с нешего балкона вид garden deluxe sea view с нешего балкона вид garden deluxe sea view с нешего балкона
аватар Tatjana561392
 •  ездил(а) 1 год назад
Оценка 8.0
Мы в прошлом году отдыхали в этом отеле, нам все понравилось. Персонал в этом отеле очень приветливый, питание было чуть хуже и проще, чем в прошлом году. Нас встретили, заселили, но если брать по уборке, то она оставляет желать лучшего, все равно оставался мусор, в углах не убирали. … Еще ▾ Мы в прошлом году отдыхали в этом отеле, нам все понравилось. Персонал в этом отеле очень приветливый, питание было чуть хуже и проще, чем в прошлом году. Нас встретили, заселили, но если брать по уборке, то она оставляет желать лучшего, все равно оставался мусор, в углах не убирали. Территория чистая, пляж чистый, все компактно, все хорошо. В этом году была хорошая анимация.
аватар
 •  ездил(а) 1.5 год назад
Оценка 10.0
Мы ехали с ребенком и выбрали его потому что там новый аквапарк. Там все было на высшем, мне есть с чем сравнить. На пляже всегда приблизительно 300 свободных мест, это большая редкость, даже в дорогих отелях как Риксос это проблем, там нужно в 5 утра занимать место. … Еще ▾ Мы ехали с ребенком и выбрали его потому что там новый аквапарк. Там все было на высшем, мне есть с чем сравнить. На пляже всегда приблизительно 300 свободных мест, это большая редкость, даже в дорогих отелях как Риксос это проблем, там нужно в 5 утра занимать место. Ехать далеко, Текирова лучшее место в Кемере, оно стоит чтобы долго добираться.
аватар ELENA721607
 •  ездил(а) 1.5 год назад
Оценка 10.0
Отдыхали семьей 2 взрослых один ребенок 6 лет, отель выбирали в первую очередь для ребенка, наличие детского клуба, аквапарк. Отель превысил все ожидания! Детский клуб отличный, большая территория, на территории детский бассейн в тени, большое двухэтажное здание клуба, хорошо подготовленная команда аниматоров, которые все время занимаются детьми, наш ребенок в первую очередь просился в детский клуб, на втором месте море, бассейн, аквапарк. … Еще ▾ Отдыхали семьей 2 взрослых один ребенок 6 лет, отель выбирали в первую очередь для ребенка, наличие детского клуба, аквапарк. Отель превысил все ожидания! Детский клуб отличный, большая территория, на территории детский бассейн в тени, большое двухэтажное здание клуба, хорошо подготовленная команда аниматоров, которые все время занимаются детьми, наш ребенок в первую очередь просился в детский клуб, на втором месте море, бассейн, аквапарк. За аквапарк отдельное спасибо! В этом году установили новый, ребенок в восторге!

Территория ухоженная, растительность пострижена, идеальная чистота на всей территории, пляж песчаный ( навозной песок), заход в море небольшая галька неудобств при заходе в море не доставляет, море идеально чистое, топчаны в огромном количестве в любое время дня свободные всегда есть на выбор, что очень приятно. Питание супер, хорошо продуманное меню на любой вкус (мясо в огромном ассортименте: телятина , баранина, курица, индюшатина, рыба каждый день, в общем все перечислить не возможно, алкоголь весь импортный высокого качества, турецкое только пиво, вино и шампанское. Номера чистые, уборка хорошая ежедневная. Чувствуется, что владельцы отеля любят своих клиентов.

Из недостатков: хотелось бы, что бы сухое вино турецкого производства было более высокого качества. Резюме: отдых удался, отель отличный, семья довольна, огромное спасибо всему персоналу отеля за работу а владельцам за любовь и уважение к своим клиентам!
аватар t-tamara-a
 •  ездил(а) 1.5 год назад
Оценка 7.0
Здравствуйте. Были в Club Hotel Phaselis Rose с 07.07.2019 по 16.07.2019. Нас было три семьи. Сначала опишу плюсы отеля: Территория отеля очень ухоженная и чистая, в номерах убираются каждый день. … Еще ▾ Здравствуйте. Были в Club Hotel Phaselis Rose с 07.07.2019 по 16.07.2019. Нас было три семьи. Сначала опишу плюсы отеля: Территория отеля очень ухоженная и чистая, в номерах убираются каждый день. Видно, что недавно прошел ремонт. Конечно отель без изысков, вполне себе бюджетный вариант. Питание, как во всех отелях однообразное, но голодным не останешься.
Теперь минусы: Несмотря на концепцию отеля, импортные напитки только в лобби - баре, куда каждый раз не набегаешься. Далее, в воскресенье 14.07.2019 у нас произошло ЧП - на подругу рухнула дверь душа, она хотела ее открыть, раз дернула, второй, дверь не открывалась, когда она дернула дверь немного посильнее - она рассыпалась на мелкие осколки (до этого она мыла свою 5-летнюю дочь и только вывела ее из душа), представьте если бы эта дверь рухнула на ребенка. Подруга порезала ногу, но кровотечение остановили сами, все необходимое для этого было с собой. Об инциденте сразу рассказали работникам отеля, на что они ответили, что директор с нами свяжется завтра, так как был вечер воскресенья. Как нам сказали, на следующий день директор звонил в номер, но не застал подругу, что вполне естественно - мы приехали отдыхать, а не сидеть в номере. Если бы они захотели, то оставили бы информацию о встрече с директором на лобби, но тишина и НИКТО не принес ей свои извинения. И еще - в главном бассейне (со стороны бара) несколько раз кто-то сходил в туалет по - большому!!! Сначала у бортика было обнаружено небольшой кусочек (мы еще подумали, что может быть ребенок не удержался), но потом в самом бассейне несколько кучек приличных размеров и явно не детских!!! Когда мы попросили убрать, нас умоляли не говорить об этом громко. При этом в течении получаса, что мы ждали когда уберут, никто ничего не делал, а просто стояли и смотрели, наверное ждали когда растает. Мы ушли купаться на море и в другой бассейн. По идеи они должны были слить воду из бассейна, помыть и почистить его, но они просто выловили это хозяйство сачком и ВСЁ!!! И еще НИКОГДА не заказывайте трансфер из отеля в аэропорт у компании GOLD Rent a car, там сидят аферисты. Мы не хотели терять время, решили взять индивидуальный трансфер, озвучили, что нас 6 взрослых и двое детей 5 и 9 лет, т.е. восемь человек, нам показали какой будет микроавтобус, расписали, что будет комфортабельный, а на самом деле предоставили старый автомобиль, в котором было только 6 мест. И того кто оформлял нам трансфер, именно в этот момент не было в отеле, потому что он знал, как мы будем ругаться, т.е. это было спланировано. За это мы оплатили 60 долларов. По поводу трансфера конечно мы виним только сами себя, не надо вестись. Мы для них туристическое мясо. Так что, в этот отель никогда больше не приеду, да и в Турцию скорее всего тоже.
аватар
 •  ездил(а) 1.5 год назад
Оценка 7.0
Отель по многим критериям неплохой, но только две семьи заразились ротавирусом и весь отпуск был испорчен. Питание в отеле разнообразное. Территория отеля ухоженная. Персонал приятный и отзывчивый. … Еще ▾ Отель по многим критериям неплохой, но только две семьи заразились ротавирусом и весь отпуск был испорчен. Питание в отеле разнообразное. Территория отеля ухоженная. Персонал приятный и отзывчивый. Тут достаточно шикарно, если бы не ротавирус. А так, нету замечаний, но в Турцию мы больше не поедем.
аватар maximorlov818
 •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 8.0
Приехали в отель ночью, парни на рецепшине встретили вежливо, очень быстро оформили и проводили к номеру. Отель не особо новый, но все добротное! Номер вполне нормальный, чистый, с маленьким балконом. … Еще ▾ Приехали в отель ночью, парни на рецепшине встретили вежливо, очень быстро оформили и проводили к номеру. Отель не особо новый, но все добротное!
Номер вполне нормальный, чистый, с маленьким балконом. Вид с окна был на задний двор и соседний отель. Для нас это не важно. В номере тихо.
Убирают каждый день, и пополняют мини-бар так же.
Еды-великое множество и разнообразная. Есть диетическое меню. Отельная зона в ресторане для деток с детским меню. Есть приставные детские столики. Еду можно с ресторана выносить куда угодно, есть где угодно...на море, в номере. За эти никто не следит и не делает замечание. Один раз записывались в ресторан Аля Карте.
Пляж хороший, лежаков достаточно, крупная галька с пляжа и входа в море убрана.
Алкоголь норм, пили только виски в лоби баре и винчик в главном ресторане.
Территория большая и зелёная. Ухоженная! Каждый вечер в амфитеатре достаточно интересные шоу. Потом диско на пулбаре. Все знают русский. В этом отеле не было у нас за неделю совсем никаких проблем и забот!!! Все отлично! За эту сумму мы великолепно отдохнули. Рекомендую!
аватар _175579
 •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 8.0
Стоит ли ехать в этот отель? Однозначно-ДА!!!!! Это рай. Приехали рано утром, сказали что номер не готов, одели браслеты и отправили на завтрак. Кто пишет , что даже не показали где ресторан, это ерунда. … Еще ▾ Стоит ли ехать в этот отель? Однозначно-ДА!!!!! Это рай. Приехали рано утром, сказали что номер не готов, одели браслеты и отправили на завтрак. Кто пишет , что даже не показали где ресторан, это ерунда. Не заблудитесь. После завтрака 20дол. вложенные в паспорт ускорили получение номера на выбор в главном корпусе с видом на горы и соответственно на дорогу. С небольшим балкончиком, столиком и 2 стульями. Нас устроило все. Убирались каждый день очень исправно, каждый день меняли белье и полотенца. Техника в ванной работала исправна, ничего не текло, бар пополнялся каждый день.Что касается еды, то кормят хорошо, голодными не будете, много салатов, зелени , из мясного курица и индейка в основном.Мы ходили попозже, поэтому особых очередей не было.В ресторане работает бар, можно взять коктейль или бокал вина на обед или ужин. На территории отеля находятся еще бары, так что голодными не останетесь. Особое спасибо бармену Хасану. Очень внимательный и приятный . Бар около бассейна мне не понравился. Всегда белые арбузы и невкусное меню. Анимация никакая. Нам лично не понравилось ничего из того что они изображали. Территория отеля маленькая, но очень ухоженная, постоянно работают турки, как муравьи, поливают, сажают, и ухаживают за зеленью. Персонал отзывчивый и внимательный. Что касается пляжа, народу много, но лежаков хватает всем, найти можно. Большой минус заход в море, я без коралок не смогла, а сын не раз резал пальцы о камни. . Пляж песчано галечный, убирают его исправно. Курят прямо на пляже. Вообщем ехать нужно, интересно и приятно отдыхать в таком отеле.
аватар mastervasyl
 •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 10.0
Добрый день. Отдыхали с женой с 26 сентября по 06 октября 2018 года. Это лучший выбор по нашему мнению, из отелей в районе Текериво за последние три года в период сентября-октября, по цене-качеству-сервису. … Еще ▾ Добрый день. Отдыхали с женой с 26 сентября по 06 октября 2018 года. Это лучший выбор по нашему мнению, из отелей в районе Текериво за последние три года в период сентября-октября, по цене-качеству-сервису. По приезду, номера нашей категории свободным не оказалось. На рецепшен Мистер Guneyt Selvi, попросил на три дня поселиться в тихом номере уровнем выше. Спасибо ему все корректно и по человечески.
Отдыхали с удовольствием, соглашаюсь и поддерживаю предыдущие положительные высказывания. Питание, очень большой выбор, обслуживание в барах, классные напитки, отличный пляж, прекрасная территория, которая ухожена даже в конце сезона, персонал вежливый и внимательный. Недостатков влияющих на отдых не отмечено.Детали на сайте отеля, все соответствует действительности. Очень рекомендуем. И очень большое спасибо. Надеемся на отдых в этом отеле в следующем году.
Вид с лобби бара. Отель. турецкое гостеприимство.
аватар vnroma-7
 •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 8.0
Впечатления об отеле неоднозначные. Территория отеля не большая, вся застроена корпусами. И, в самом центре, между корпусами, построен детский городок. Больших деревьев, пальм нет. … Еще ▾ Впечатления об отеле неоднозначные. Территория отеля не большая, вся застроена корпусами. И, в самом центре, между корпусами, построен детский городок. Больших деревьев, пальм нет. Два бассейна без малейшей тени . Отель переполнен, хотя лежаков на пляже и у бассейнов хватает. Огромное количество детей. Завтраки, ужины проходят в окружении колясок с детьми, . В ресторане, на пляже постоянный плач. крики, визги и т. д. Территорий для взрослых нет. Из плюсов : очень хорошее питание. Баранина, разнообразная рыба, языки, утка.....гриль...персики, арбузы и еще очень много всего. Вежливый, отзывчивый персонал. Чистота на пляже, хороший вход в море, Резюме : отель предназначен только для отдыха с детьми.
Показать ещё »
аватар Qqbb
2 года назад  •  2 подписчика 1 ответ
аватар OnlySinai
Здравствуйте! Хочу спросить у знающих, в какой корпус лучше заселятся, чтоб номера хорошие были и вид из окна?
4 года назад  •  6 подписчиков 9 ответов
аватар Vbhnhelv
Ребенку нужен горшок
6 лет назад  •  9 подписчиков 9 ответов
аватар alenamell
Кто был в семейном номере (2-х комнатном): скажите номера нормальные? не старые? и где они расположены? куда выходят окна?
6 лет назад  •  нет подписчиков нет ответов
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Представитель отеля
аватар infobgfyt
‹ Отель Club Hotel Phaselis Rose 5*
Достопримечательности
Каньон Гейнюк
Оценка 9.6
Турция, Кемер
Активный отдых, Природа
Канатная дорога Олимпос
Оценка 9.8
Турция, Кемер
Природа, Транспорт
Город и бухта Фаселис
Оценка 8.9
Турция, Кемер
Архитектура, История, Улицы, площади, видовые места

Отель был открыт в 1996 году, последняя реновация проводилась в 2018 году. Состоит из двух основных 3-и 4-этажных зданий, пяти 3-этажных корпусов Bungalow и двух 4-этажных зданий Garden Family Deluxe. Отель подходит как для активного, так и для семейного отдыха.

Расположение В 60 км от аэропорта г. Анталья, 15 км от г. Кемер, в п. Текирова.
Описание пляжа Между отелем и пляжем проходит променад. Протяженность пляжа – 300 м. Бар на пляже (бесплатно).
  • отель на 1-й пляжной линии
  • собственный пляж
  • песчано-галечный пляж
  • понтон или пирс
  • шезлонги  FREE 
  • зонтики  FREE 
  • пляжные полотенца
В отеле

Круглосуточная стойка регистрации, камера хранения багажа, экскурсионное бюро, услуги по глажке одежды (платно), room service. диетическое меню, 4 ресторана: основной ресторан — крытая секция рассчитана на 800 чел., открытая на 300 чел., 3 ресторана А’la Carte: турецкий, рыбный, итальянский (по предвaрительной резервации), 8 баров, 7 конференц-залов от 46 до 697 кв.м, от 100 до 850 чел., магазины.

Бассейны:

1 открытый бассейн с пресной водой, площадь 500 кв.м.

1 открытый бассейн с пресной водой, площадь 425 кв.м. имеется детская секция 25 кв.м.

1 бассейн с 3-мя водными горками для взрослых, без подогрева, площадь 99 кв.м.

1 открытый детский бассейн с пресной водой в мини-клубе, площадь 17 кв.м.(глубина 40 см).

1 крытый бассейн с пресной водой (с подогревом), площадь 85 кв.м.

1 крытый детский бассейн с пресной водой, площадь 14 кв.м.(глубина 50 см).

У бассейна полотенца, шезлонги: бесплатно (и тенты)

  • ресторан
  • ресторан A la Carte
  • кафе / бар
  • открытый бассейн
  • крытый бассейн
  • бассейн с подогревом
  • конференц-зал / банкетный зал
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • парикмахерская / салон красоты
  • номера для некурящих
  • поздний выезд
  • обмен валют
  • оплата платежными картами
  • отель не размещает мужчин без женщин
Для детей 3 бассейна (1 крытый 14 м2, 2 открытых 25 и 17 м2), 1 водная горка, мини-клуб (5-12 лет), с детскими кроватками, игровая комната, детское меню (обед, ужин), детские коляски (платно, по резервации).
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детский клуб
  • детское меню в ресторане
  • детские стульчики в ресторане
  • детская кроватка  FREE 
Развлечения и спорт Аквапарк: 99 кв.м, 3 горки, 1 теннисный корт (бетонное покрытие), освещение теннисного корта платно, амфитеатр, дартс бесплатно, шахматы, мини-футбол бесплатно, бочче бесплатно, все виды водного спорта платно, игровая комната.
  • сауна / баня / хамам  FREE 
  • настольный теннис  FREE 
  • теннисный корт  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • баскетбольная площадка
  • футбольное поле
  • тренажерный зал  FREE 
  • аэробика  FREE 
  • занятия йогой  FREE 
  • аквапарк или горки
  • водные развлечения
  • диско-клуб  FREE 
  • анимация
  • организация экскурсий
Описание номеров

В отеле 571 номер.

  • ванна / душ
  • фен
  • мини-бар  FREE 
  • сейф  FREE 
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • плазменный телевизор
  • телефон
  • интернет wi-fi  FREE 
  • балкон/терраса
Адрес Tekirova Mah. Tekirova Cad. №: 17, 07995 Kemer, Antalya, Turkey
Телефоны: Tel: +90 242 813 6600 Fax: +90 242 821 5159
Е-мейл: info@phaselisrose.com
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
Между отелем и пляжем проходит променад. Протяженность пляжа – 300 м. Бар на пляже (бесплатно). Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчано-галечный пляж. Вход в море или с берега или с понтона. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Аквапарк: 99 кв.м, 3 горки, 1 теннисный корт (бетонное покрытие), освещение теннисного корта платно, амфитеатр, дартс бесплатно, шахматы, мини-футбол бесплатно, бочче бесплатно, все виды водного спорта платно, игровая комната. Вы можете прекрасно провести время за игрой в баскетбол, футбол. В отеле есть аквапарк или горки, водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
3 бассейна (1 крытый 14 м2, 2 открытых 25 и 17 м2), 1 водная горка, мини-клуб (5-12 лет), с детскими кроватками, игровая комната, детское меню (обед, ужин), детские коляски (платно, по резервации). Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. В ресторане есть отдельное детское меню или зона с детским питанием. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.