Хамство, погана їжа, бруд

Написано: 14 вересня 2019
Час поїздки: 3 — 12 вересня 2019
Ваша оцінка готелю:
2.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 2.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 5.0
Приїхали 3 вересня о 12:00 нас одразу зустрів "привітний" персонал готелю, який запропонував залишити нам речі до заселення( о 14:00) та пройти з ними поговорити, де нам намагалися нав'язати послуги масажу та маски, які нам були непотрібні. (до речі, всі послуги в готелі коштують дорожче вдвічі, ніж на всій території регіону). Після багаторазових відмов з нашого боку – так само тривало нав'язування.
О 14:00 нам видали ключі від номера (Блок Б), піднявшись туди, ми були не просто здивовані, а в жаху від НОМЕРУ, тому що душова кабіна зламана, шланг і насадка лежали окремо зламані. Бруд був всюди, туалет був весь в сечі-явно номер не був підготовлений після попередніх постояльців (елементарно не був помито підлогу).
Після прохання поміняти номер було відмовлено, оскільки за словами "висококваліфікованих" людей із ресепшена номерів вільних немає.

Після лайки номер чудовим чином знайшовся, вже в Блоці А, номер був кращим, але дверцята шаф не зачинялися, цвіль у душовій кабіні і на телевізорі працює всього 2 канали, не працює холодильник, немає склянок.
З ПЛЮСІВ номери: працює кондиціонер, гарний вид на гору.
Рушники дочекалися лише на третій день заселення і то від прибиральниць, бо на ресепшені обіцяли щоразу "ЗВТРА", які, мабуть, не настав би НІКОЛИ.
Не можу не згадати ПРО ПРИЙОМ ЇЖИ!
Почну з ПЛЮСІВ їх небагато:
Сніданок можна було їсти (яєчня або варені яйця, тости, оладки та всілякі пластівці).
Фрукти та ягоди були не різноманітні, але цілком прийнятні та смачні.
Хліб та випічка були приємного смаку.
Тепер про МІНУСИ:
черги для любителів ностальгії про 90-х (потрібно на обід та вечерю займати чергу заздалегідь, якщо хочеш поїсти щось їстівне).
Тарілок та вилок постійно катастрофічно не вистачало. Столи завжди липкі, підлога теж.
Коли запускали на прийоми їжі - персонал знущався, дражнив, як ми тварини.
Тепер по самій їжі:
завжди були в наявності соєві котлети, які важко можна їсти.
Курку давали варену або тушковану, трохи більше 2 шматочків на тарілку.
В цілому, їсти було нічого, тому що асортимент був дуже однотипний і придбаний.
Тепер пару слів про ПЕРСОНАЛ готелю:
Покоївки не говорять російською мовою не розмовляють від слова ЗОВСІМ.
Підлоги миють раз на 3 дні, і то якщо попросити. Простирадла за 8 днів поміняли один раз!
На ресепшені ЧИСТОКРОВНЕ ХАМЛО, яке робить вигляд, що нічого не чує, а якщо все ж таки чує - починає грубити. Провокувати на лайку. Знущатися. Керівництво завжди "відсутнє" у готелі.
Загальне враження від готелю Хамло, бруд та несмачна їжа.
Ніколи не приїжджайте до цього готелю.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал