Не відповідає званню 5 зірок та грошей

Написано: 22 травня 2021
Час поїздки: 14 — 23 травня 2021
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 4.0
Сервіс: 4.0
Чистота: 4.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 3.0
Відпочивали сім'єю у середині травня. Пишу відгук тільки для тих туристів, хто не знає, що 5 зірок ultra all inclusive та супероцінки на турсайтах – не гарантія чудового відпочинку.
З плюсів лише море та вид на гори. Усе.
Мінуси:
1. Ресепшн основної будівлі значно поступається готелю 5 зірок. Ні про яке ігристе при вході та заселенні та думки бути не може. Меблі на трієчку, малі лобі.
2. Персонал 50% не говорить англійською, решта персоналу навчили російській (чергові фрази) і відповідно турецьку. Офіціанти неохайні у більшості. Можливий варіант такий: ти сидиш на стільці, їси, а тобі по спинці стільця стукає офіціант...він просто проходив повз...Стільці всі з плетених меблів і без подушок або матраців. Відповідно зручності в сидінні в коротких шортах або спідниці – 0, швидше за біль. Доводилося брати із собою рушник.

Чутність в готелі максимальна, також персонал вранці не думає про те, що о 9.00 гості ще сплять, і кричать один одному з різних кінців будівлі (візки возять також, шум, стукіт, гуркіт - все є).
3. Їжа. Це розчарування 100%. Просто не сподівайтеся ні на що. І Врахуйте, що певні алкогольні напої за додаткову плату! Це ultra all inclusive. Посуд погано вимитий. Прилади не запечатані. Якщо зі столу забирають тарілку з вилкою/ножем, то нові не дають, ти сам шукаєш на сусідньому столі. В наш час готель заселили на 50-60%, місця дуже мало. Будьте уважні - ворони в цьому готелі замість звичних котів, залиште їжу без нагляду - вона вже не ваша.
4. Прибирання номерів. Дуже посередньо. В один день зайшли в номер, а на вході калюжа. . . просто забули витерти. Так само при заселенні дітям не було надано постільні. І його принесли не стукаючи у двері.
5. Анімація. Тут ми поринули в Туреччину 15 років тому. Амфітеатр не працює. Рідкісні танцюристи - здавалося, що виступає сім'я: від малого до великого. Звук тихий. Про дитячу анімацію нічого не можу сказати, тому що діти дорослі і знаходили розвагу самі. Конкурси на найкращий Містер та Мадам – без слів.
6. Саме в цьому готелі я зрозуміла, для чого існують готелі 18+. Територія Готелю маленька, сім'ї з немовлятами скрізь, зрозуміло, що діти - це діти, але постійний крик, примхи, битий посуд, малюки, що бігають під ногами, загрози батьків і т. д. - по наростаючому дратують.
7. Контингент 80% гості з України, 10% місцеві та 10% інші).
8. Представники Coral travel продадуть вам кота у мішку. Раджу зв'язатися з екскурсійним гідом, щоб дізнатися про подробиці обраної вами екскурсії.
Також хочу відзначити нав'язливість персоналу СПА, фото, шкіри тощо. За день до нас підходили по три рази та нав'язували свої послуги (причому зовсім не дешеві).
Висновок: готель на міцну 3! Нема бажання повертатися.
І мій відгук зовсім не упереджений, мені є з чим порівняти.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал