Старий готель із поганим обслуговуванням

Написано: 23 липня 2019
Час поїздки: 6 — 20 липня 2019
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 1.0
Харчування: 5.0
Інфраструктура: 4.0
Добрий день. Відпочивали 2 тижні, 5 осіб (2 дорослі, 3 дітей). До готелю і назад добиралися індивідуальним трансфером (30 $ туди, 27 $ назад). Дорога назад у тих, хто поїхав груповим трансфером, зайняла +1 годину на роз'їзди по інших готелях і +30 хвилин попити кави (в Сорбеті, напевно).
Розміщення в основному корпусі на 1 поверсі, "фемілі рум". Перше враження від номера – старі меблі з гострими кутами (сімейний номер, так), лампи абажурів тримаються на паперовому скотчі, по підлозі марширують мурахи. З ними ми боролися тиждень – виявилося, що щось солодке було вилито у тумбочці з холодильником. Відмили, стало простіше, але будь-яка піщинка їжі на підлозі – знову нашестя.
Прибирання номера - кожні 4 дні: 10-го, 14-го та 18-го числа. 19-го, за день перед виїздом, несміливо постукали у двері та запропонували прибирання, але ми не стали ламати усталений графік : ) Відповідно, мінібар поповнювався теж лише у дні прибирання. Поняття "прибирання" треба писати в лапках, злегка пилососять і протирають ганчіркою. У номері взагалі дуже запорошено. Постільна білизна не міняли за 2 тижні жодного разу - як син розчавив комара першої ночі, так він з ним і спав до від'їзду. Рушники начебто 1 раз поміняли, але це неточно.

Прибиральниці в коридорі мають неприємну особливість - варто повісити на ручці двері табличку "не турбувати", тому що спеціально починають голосно розмовляти через весь коридор. Плюс унікальна чутність від грюкання дверей.
Їжа: загалом терпимо, курка 2-3 видів, м'яса практично не буває. На грилі виставляють табличку "антрекот яловичина" – за фактом курка. Дуже несмачне спекотне у великих чанах - здавалося б, як його можна зробити несмачним, але вони таки зуміли. Я дуже люблю цю страву, в інших готелях їв її щовечора, в цьому – рівно 2 рази. Ласунам меню сподобається, великий вибір страв. Напої з автомата гордо називаються "juice", насправді це ядрений концентрат і пити його не можна. За 2$ можна купити склянку апельсинового фрешу, а можна привезти із собою соковижималку для цитрусових (або купити в Мігросі за 12 лір) і на заздрість оточуючим робити собі сік на кожен прийом їжі. У "рибний день" давали раків, вистачило на всіх. Також відзначу не зовсім якісно відмитий посуд, навіть персонал перед тим як налити чай – уважно вдивляється в чашку : ) Але при цьому жодних проблем із ШКТ не відзначали.
Море: обов'язково гумові капці. Ось той місток у воду, що є на фото, зник у ніч на 18 число через великі хвилі в невідомому напрямку, і до нашого від'їзду на місце його не повернули. Піщаного пляжу насправді немає, метрів 5-7 від води - суцільні камені різного розміру, пісок починається тільки від лежаків. Вхід у воду з таких каменів для дорослих скрутний, діти дискомфорту не відчувають. Т. к. на 95% склад відпочиваючих - це РФ і колишні країни СНД - пляж брудуватий, дорогі росіяни не соромлячись ховають бички в пісок, хоча урн довкола не бракує. Менталітет-с. Так, сам пляж катастрофічно малий для розрахункової чисельності 1100 осіб. Плюс у цих 5 метрах прибережної зони накопичується все сміття, що люб'язно залишили відпочиваючі. Відчуття так собі.
Загалом, є відчуття тотальної економії власника готелю на всьому. Персоналу не вистачає.
Анімація та розваги нас не цікавили взагалі, тому від оцінок утримаюся.

Окреме "фі" нашому гідному готелю від компанії "Пегас туристик". Півтори години лекції після приїзду, з якої корисну інформацію можна було укласти в 10 хвилин, решта часу - це варіанти екскурсій, чому не можна користуватися послугами турагенцій через дорогу (хі-хі). Коли я чесно сказав, що нас не цікавлять екскурсії – зі мною гід став вітатись через раз через підібгані губи. Не ховайте ваші гроші, коротше.
Як підсумок можу сказати, що передбачення нашого турагента збулися - він пропонував менше днів відпочинку, але краще. Ми наполягли на 14 ночах – і вийшло те, що вийшло. Головне для мене – що не знадобилося медичне страхування, хоча щось схоже на ГРВІ ми за 4 дні до від'їзду підчепили – дві доби болить горло, потім починаються соплі, без температури.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал