Отдыхаем в Rixos Premium Tekirova семьей. Отель посоветовал туроператор как «замечательный» для семейного отдыха. В сеть Rixos ездим постоянно, но в этом отеле не доводилось ранее бывать.
К территории вопросов нет, все более или менее чисто, ухоженно.
Номер хороший Pool Suite Ground floor.
Еда разнообразная, но, понятное дело, за то количество времени, сколько мы отдыхаем она повторялась. Есть и рыба, и морепродукты, и различные виды мяса. Алкоголь местный, так себе. Только в главном баре можно найти Jack Daniels-захотите выпить во время ужина-не получится, его нет в ресторане? ? При этом это самый распространённый виски и не дорогой!
Из неприятного: очень много людей, если хотите найти лежаки в тени, вставать придётся в 7 утра и бежать занимать-разве это отдых? Администрация вообще не следит, за тем убираются ли полотенца со свободных лежаков или нет-печаль(((
То, что бесит больше всего, это отношение guest relation к гостям.
Я молчу о том, что уборка весьма сомнительная в номере; иногда, чтоб убрали приходится звонить и напоминать.
Регулярно обращаемся в guest relation и просим, чтоб принесли воду и напитки в минибар. Если повезёт, с четвёртого звонка принесут, если нет, то приходится повышать тон-зачем это нам, ведь мы на отдыхе. Вообще не кладут гель для душа и туалетную бумагу. Регулярно бросают трубку и хамят.
Очень жаль, что администрация отеля не слышит своих гостей.
Если убрать некоторые моменты приехали бы ещё раз, но, как подумаешь об этих моментах, то второй раз за эти деньги не поедим, есть и другие отели. Признаться честно, встречали людей, кто тут уже второй и третий раз, но, что они говорят об этом отеле в этом году, говорить не стану, т. к. ничего хорошего(
Скажу лишь своё мнение-в этом году обслуживающим персоналом отдых испорчен, сейчас соберёмся на ужин и пойдём общаться с guest relation, так как после четвёртого разговора и кидания нами трубки они на конец-то услышали о проблемах!
Надеюсь, что Вам повезёт больше. Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля навело порядок.
Відпочиваємо в Rixos Premium Tekirova сім'єю. Готель порадив туроператор як "чудовий" для сімейного відпочинку. У мережу Rixos їздимо постійно, але в цьому готелі раніше не доводилося бувати.
До території питань немає, все більш-менш чисто, доглянуто.
Номер хороший Pool Suite Ground floor.
Їжа різноманітна, але, ясна річ, за ту кількість часу, скільки ми відпочиваємо, вона повторювалася. Є і риба, і морепродукти, різні види м'яса. Алкоголь місцевий, так собі. Тільки в головному барі можна знайти Jack Daniels – захочете випити під час вечері – не вийде, його немає в ресторані? ? При цьому це найпоширеніший віскі і не дорогий!
З неприємного: дуже багато людей, якщо хочете знайти лежаки в тіні, вставати доведеться о 7-й ранку і бігти займати-хіба це відпочинок? Адміністрація взагалі не стежить, за тим чи забираються рушники з вільних лежаків чи ні-сум (((
Те, що бісить найбільше, це ставлення guest relation до гостей.
Я мовчу про те, що прибирання дуже сумнівне в номері; іноді, щоб прибрали доводиться дзвонити та нагадувати.
Регулярно звертаємось у guest relation і просимо, щоб принесли воду та напої в мінібар. Якщо пощастить, з четвертого дзвінка принесуть, якщо ні, то доводиться підвищувати тон, навіщо це нам, адже ми на відпочинку. Взагалі не кладуть гель для душу та туалетний папір. Регулярно кидають трубку та хамлять.
Дуже шкода, що адміністрація готелю не чує своїх гостей.
Якщо прибрати деякі моменти приїхали б ще раз, але як подумаєш про ці моменти, то вдруге за ці гроші не поїмо, є й інші готелі. Зізнатися чесно, зустрічали людей, хто тут вже вдруге і втретє, але, що вони говорять про цей готель цього року, говорити не стану, тому що нічого хорошого(
Скажу лише свою думку - цього року обслуговуючим персоналом відпочинок зіпсований, зараз зберемося на вечерю і підемо спілкуватися з guest relation, тому що після четвертої розмови та кидання нами трубки вони нарешті почули про проблеми!
Сподіваюся, що вам пощастить більше. Дуже хотілося б, щоб керівництво готелю навело лад.