Запитання про готель Rox Royal Hotel 5*

Актуальні тури у цей готель
Отримай найкращу ціну від турагентів
  Поставити запитання
Поставте запитання
Експерти та досвідчені туристи дадуть відповідь на ваше запитання.
+ Пояснення до запитання
90 підписники будуть
повідомлені про запитання

Запитання на тему «Екскурсії»
Які функції виконує готельний гід, чи потрібно йти на збори, якщо ми не збираємось у нього купувати екскурсії, а де дивитися зворотний виліт розберемося самі?
Які функції виконує готельний гід, чи потрібно йти на збори, якщо ми не збираємось у нього купувати екскурсії, а де дивитися зворотний виліт розберемося самі?
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Підписатися
11 підписників  • запитав 2021-09-033 роки тому
Відповіді  •  24
аватар nataha33
Ми не ходимо на зустріч із гідом, якщо не цікавлять екскурсії. Навіщо втрачати кілька годин дорогоцінного часу, якщо можна поплавати та позагорати? ))) І не вірте ніяким безглуздям, типу ви повинні пред'явити обов'язково готельному гіду HES-коди, ПЛР-тести і т.д. - це просто розлучення.
аватар Pachok
Не ходіть. Але правильніше гіда попередити, що вас не буде.
аватар 86jjj
Не ходіть. Гід впарює екскурсії, дорого.
аватар nadezda2017
Екскурсії, які впарює гід, брати абсолютно не обов'язково. Але послухати інформацію можна. Тим більше в цей непростий час. Нам, наприклад, двічі довелося звертатися за допомогою до гіда і він оперативно нам допоміг.
аватар waa151pk
Сходити варто. Не тому, що вам потрібні його екскурсії, а тому, що можливо знадобиться його допомога. У Єгипті так і сталося. Величезна подяка цій гарній людині.
аватар ollennka
Їзджу вже 11 років без турфірм, за цей час жодного разу не виникло ситуацій, коли могла б бути потрібна допомога готельного гіда. Готельний гід, можливо, і вирішує проблеми, що виникли у туристів через турфірму. Але якщо турфірми немає, то проблем немає. Тож розглядайте гіда просто як продавця екскурсій.
аватар Pachok
ollennka, вчора на одному ресурсі, що не відноситься до туризму, жінка в паніці питала, що робити з хворою дитиною в Туреччині. Блювота, висока температура і т.д. Вранці питала, потім уже ввечері, і коли їй радили терміново дзвонити по страховці, все одно упиралася "а раптом саме минеться або порадьте, що купити в аптеці". Так я до чого - не менше половини людей, що відписалися, 15, в один голос радили дзвонити... готельному гіду. Не в страхову, а гіду! Я прозріла, якщо чесно.
аватар ollennka
Ідіотизм. Сподіваюся, дитина жива і все-таки показана лікарю.
аватар Lagoona
Готельний гід для того, щоб залагодити всі питання, які не змогли залагодити на рецепції готелю. Їхнє завдання – допомогти туристу провести відпочинок комфортно, підказати що де знаходиться і тд. Але зараз їхня основна мета - це продати екскурсії. На зустріч із гідом йти не обов'язково. Зараз вже деякі туроператори починають вводити додатки, які закачуються на телефон і там вся актуальна інформація щодо вильоту і т.д. Але поки це ще не запроваджено, то інформація про виліт знаходиться на рецепції. Як правило, о 20:00 ви підходите на рецепцію і там вже лежить список фіо туристів, які завтра відлітають і час вильоту.
аватар nataha33
Lagoona, мобільний додаток у Корала вже чудово працює, про інших операторів не знаю. Це дуже зручно!
А з приводу готельних гідів, то, можливо, це мені так не щастило, але я крім впарювання екскурсій та тотальної брехні від них жодної корисної інформації та допомоги ніколи не отримувала. Всю потрібну мені інформацію по країні я отримую тут. )))
аватар 86jjj
Здивована, що є ще туристи, які мають страховку і не знають, куди елементарно дзвонити в страховому випадку, якщо їдуть з дитиною. Для цього потрібен гід? Насамперед при купівлі страховки (а виїжджаю за кордон завжди зі страховкою) обводжу маркером телефон лікаря зі страхування у тій локації, де проведу час.
По екскурсії: вони приблизно в 2 рази дорожчі за ті, що можете купити в агенціях на вулиці. Тільки не треба писати, що в агенствах купують лохи.
І для того, щоб знати, які пам'ятки у твоїй локації давно винайшли інет.
аватар nadezda2017
Бувають всякі нюанси, ми всі люди, і іноді це зовсім не страховий випадок.
Нам гід допоміг поміняти номер. Одного разу ми не взяли жодного зарядного пристрою з дому. Це було в Бельдібі, зрозуміло, що там його відразу не знайдеш. Він нам швиденько це організував. Ну, це все дрібниці.
Донька якимось чином залишила кредитку в готелі. Відлітали вночі, ця кредитка приклеїлася до іншої картки. Гід організував все так, що кредитка знайшла нас уже вдома. І ще випадок, за який ми були вдячні гіду, по нас надіслали приватний трансфер, коли елементарно стало погано в магазині.
Дай боже всім, щоб участь гіда не знадобилася! Але думаю, що півгодини спілкування з гідом, на вашому відпочинку не позначиться. Принаймні хоча б зрозуміти, що за людина і чи є сенс до неї звертатися.
аватар Valisa
А хіба допомога гостям не функції гест-релейшн... Чим функції готельного гіда в такому разі відрізняються від функцій гест-релейшн?
аватар ollennka
Змінити номер або позичити зарядку можуть на ресепшен без залучення гіда. А кредитку у разі втрати краще блокувати. Чи мало в чиїх руках вона побувала і хто встиг собі записати її номер та код безпеки. Дуже пощастило, що по ній ніхто нічого не купив онлайн, коли Ви вже відбули з Туреччини.
аватар nadezda2017
ollennka
1) Це був випадок, коли на рецепшені номер категорично відмовилися міняти.
2) коли 3 телефони і два планшети, замучений позичати зарядку.
3) із кредиткою це був особливий випадок, відновлювати її було б дуже проблематично.
Звичайно, з будь-якої ситуації можна викрутитися без чиєїсь допомоги. Але в цих випадках, завдяки гіду, ми обійшлися без зайвих стресів і витрачання часу.
P.s. ми всі такі розумні, коли нас це не стосується.)
аватар nubipbabich
В основному вони тільки екскурсії продають... Я посилався, що маленька дитина і приходила на зустріч сама без сім'ї - вони розуміли, що нічого не впарюють і швидко відставали... А пару разів не прийшли зовсім (залишили записку на столі) з прапорцем туроператора) - теж нічого страшного не сталося.
Якщо після заселення все влаштовує і не збираєтесь особливо залишати територію готелю – можете не йти.
аватар ollennka
nadezda2017, зарядку можна відразу на весь період відпочинку позичити, навіщо її туди-сюди носити? Я один раз забула, в готелі в ОАЕ без проблем зарядку дали на весь тиждень.
Чорт його знає, може, звичайно, у мене дар переконувати людей. Номер ресепшен завжди змінював на перше прохання в будь-якій країні, якщо нормально аргументуєш, що там не так чи не подобається.
аватар nadezda2017
ollenka, до чого це обмусолювання? Нам теж міняли номери, і з доплатою і без. Але одного разу був такий випадок, ну вперлися на рецепшен.
З зарядкою гід сам зголосився допомогти. Може ми йому просто сподобалися.) Тим більше, що для трьох телефонів і двох планшетів однієї зарядки обмаль.
Сенс питання, чи потрібно йти на збори? Для нас ці півгодини жодного значення не мали. Якщо для когось ці півгодини життєво необхідні, то звичайно цілком можна обійтися без цих зборів. А, що мають дар переконання, та ще підкріплений упертістю та занудством, це взагалі ні до чого.
аватар ollennka
nadezda2017, до чого обмусолювання чого? Ніхто ж не змушує брати участь в обговоренні, зверху можна натиснути на зірочку і відписатися абсолютно безкоштовно, якщо Вам коментарі не подобаються.)))
А форум для того і існує, щоб обмінюватися туристичним досвідом, хоч би яким занудним він комусь здавався.
аватар Pachok
Зарядки, трансфер, номер поміняти, картку надсилати... як особистий секретар:)
Є люди, яким треба, щоб їх кружляли. Це не добре і непогано, так просто є. Хтось за п'ять хвилин сам знайде потрібне, інший на роги підніме з будь-якого приводу, зробить, щоб усі були в курсі і брали участь у вирішенні проблеми.
І зовсім інше питання, що гід, який готовий кружляти, особливо задарма, – велика рідкість. Продати екскурсії, повідомити про виліт - зазвичай це все. На питання відповісти ще, це може бути корисно, якщо туристи вперше в країні.
І майже всі гіди, поряд з корисною інформацією, несуть будь-яку брехню про недіючі страховки при покупці екскурсій "на вулиці", про супер економні поїздки по магазинах і "фабриках" з ними, про необхідність якоїсь реєстрації тільки через них, тоді як це робить сам готель, як в ОАЕ, зараз з'явилася нова мулька - обов'язково треба пред'явити гіуже хес-код у Туреччині (насправді ні). Загалом, якщо не шкода часу на це все.
аватар nadezda2017
Pachok, яке кружляння? Іноді відпочиваючі вимагають заміни готелю, а не номери.
Із кредиткою допоміг! У сусідньому готелі відпочивали знайомі, передав кредитку ім. Що це подвиг якийсь? Просто хороша, чуйна людина.
Щодо трансферу, був варіант або викликати швидку, або, порадившись із гідом, обійшлися трансфером.
У Туреччині були багато разів, і цілком обходилися без "особистого секретаря". Не треба перебільшувати!
Не бачу нічого крамольного в тому, щоб звернутися за допомогою або порадою, при цьому зовсім не потрібно "піднімати когось на роги."
аватар Valisa
Мені написала дівчина, яка працювала гест релейшен. Ось що вона сказала.
Гід – це співробітник турфірми. Він вирішує питання заміни готелю та продає екскурсії.
Гест релейшен співробітник готелю. Вона має доступ до всіх відділів готелю. Вона зацікавлена ​​та вирішує всі проблеми гостя тут і зараз.
аватар Eg_Trips
Вітаю
Я сам працював гідом і зараз у мене є агенція з організації екскурсії ..Egypttrips24…www.Egypttrips24.com….
все можете але з повагою гіди не винні проблема не у них проблема у туроператорів хочуть все продати і дуже дорога, і карають гіда коли не продає екскурсії.
Я дуже багато часу та нерв та здоров'я втратив коли працював гідом зараз я сам по собі працюю я сам зараз ор для туроператорів та для Інших
Вітаю
Із задоволенням
пропонуємо вам наші екскурсії
Ми агентство Egypttrips24
Організуємо всі види екскурсії по дуже вигідним цінним дешевше вдвічі ніж у гіда
Спробуйте і переконаєтесь самі
Організація як і у тур оператор навіть краща і гарантуємо все
Все можна Знайти на нашому сайті:
Www.Egypttrips24.com
+201006863847
аватар Eg_Trips
Вітаю
Я сам працював гідом і зараз у мене є агенція з організації екскурсії ..Egypttrips24…www.Egypttrips24.com….
все можете але з повагою гіди не винні проблема не у них проблема у туроператорів хочуть все продати і дуже дорога, і карають гіда коли не продає екскурсії.
Я дуже багато часу та нерв і здоров'я втратив коли працював гідом зараз я сам по собі працюю я сам зараз організую для туроператорів та для Інших
Із задоволенням
пропонуємо вам наші екскурсії
Ми агентство Egypttrips24
Організуємо всі види екскурсії по дуже вигідним цінним дешевше вдвічі ніж у гіда
Спробуйте і переконаєтесь самі
Організація як і у тур оператор навіть краща і гарантуємо все
Все можна Знайти на нашому сайті:
Www.Egypttrips24.com
+201006863847
аватар
Відповім на інші запитання про Rox Royal Hotel 5*
Додати фото
Завантажується...
Фото завантажено
×
Усі запитання
ще