Готель 4*, але не 5*

Написано: 11 вересня 2020
Час поїздки: 9 — 16 вересня 2020
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
8.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 9.0
Сервіс: 5.0
Чистота: 8.0
Харчування: 9.0
Інфраструктура: 8.0
Умови, море, харчування – добре. Були нюанси, чому не 5*. По приїзду запропонували кімнату на останньому поверсі, "шпаківню" з низькою стелею, кімната маленька, вид з балкона на стіну корпусу, коли сказала, що я платила не за такі умови, працівник зателефонував і нас переселили в корпус навпроти 1 поверх, "небо і земля", кімната велика, балкон виходить на центральну доріжку, я так розумію, що таким чином "перевіряють" відпочиваючих, "поведуться" не "поведуться". І проблема з поповненням "шампунів, мила, гелів для душу, одноразових стаканчиків" тощо. два дні поспіль - нічого, звернулася на ресепшен один раз - ніякої реакції, звернулася повторно - через 10 хвилин принесли, стаканчики так і не дочекалися, може це й дрібниці, але якщо готель претендує на 5*, то така "похибка" - це мінус . Поки що ці 2 моменти розчарували. . .
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал