Готель зіпсував відпочинок

Написано: 1 листопада 2021
Час поїздки: 27 жовтня — 1 листопада 2021
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 5.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 6.0
Почну з хорошого:
1) Розташування: навколо гори, гарний вид практично з будь-якого номера (якщо тільки вам не потрапить номер з видом на стіну готелю навпроти, таких не багато, але вони є).
2) Номер: обов'язково має бути Стандарт+, ми його отримали з третьої спроби за додаткову плату 5€ на добу, не багато, враховуючи, що різниця в порівнянні з номером Стандарт дійсно суттєва.
На цьому плюси даного готелю закінчуються, тепер те, що не сподобалося:
1) Ставлення персоналу, негатив почався відразу після приїзду, проблеми із заселенням (очікували 6 годин поселення в номер) після чого змінювали номер ще двічі.
У номері, а саме в душовій, постійно смерділо димом через те, що сусіди курили, сигаретний дим потрапляв у номер через вентиляцію, в одну ніч прокинулися вже з головним болем так як весь номер був у диму, на прохання вирішити це питання, адміністрація готелю відреагувала словом «добре» у результаті нас просто проморозили, два звернення проігнорували.

2) Їжа: якщо ви любитель харчування, що веде до ракових клітин, тоді вам точно сюди!
Картопля смажена кружальцями, картопля смажена часточками, картопля фрі, сосиски в киплячому маслі, печінка в киплячому маслі, сосиски смажені в панірувальних сухарях, риба згоріла на грилі, не смажена, а саме згоріла, довелося їсти рис. нечищені помідори.
3) Обслуговування номерів: за звичкою залишив на чай, уперше застелили ліжко, через 2 дні коли вже було потрібно прибирання знову залишив на чай у надії, що помиють підлогу і хоча б поміняють рушники, але покоївка зайшла, забрала чайові та заправила покривало на ліжка і винесла сміття. . . все! За 5 днів і два прибирання нам двічі заправили ліжко ((
Ми навіть знайшли покоївку і попросили прибрати нормально, раз вона забрала гроші. . . але у відповідь вона сказала: «вже пізно, я завтра приберу» це було о 15.00))) прибирали самі і за новими рушниками ходили теж самі.
4) Чутність у номерах ! ! ! Окрема тема, наслухався і тих, що кашляють всю ніч, і тих, що чхають і лаються пар. . . упущу деталі. . .
5) Пляж готелю – якщо коротко, то як оселедці в бочці, між шезлонгами навіть нога не встане, дуже брудно та не затишно.
6) Територія готелю – маленька, затишна, гуляти лише за територією!
7) Їдальня - не розрахована на повне заповнення готелю, якщо готель заповнений і всі прийдуть на обід в один час, то вам доведеться битися за стіл)))
8) Дод. послуги: хотів піти в сауну або хамам увечері, виявилося, що вона до 17.00, навіщо вона взагалі потрібна, не зрозуміло ((але зате безкоштовно! ).
Готель явно пережив свої найкращі часи, навіть оновлені номери не виправлять ситуацію, хоча їх лише 20% у готелі, якщо брати Стандартні номери, то це взагалі окрема історія.
Сам не поїду більше і вам не раджу.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал