Відпочиваємо з 12.09. -26.09. 2023 року в готелі жодного разу не було баранини та морепродуктів, немає морозива у заводській упаковці, немає морозива згідно з концепцією готелю як "шаурма" його зрізають ножем (хоча в огляді за 2023 рік його показували).
… Ще ▾
Відпочиваємо з 12.09. -26.09. 2023 року в готелі жодного разу не було баранини та морепродуктів, немає морозива у заводській упаковці, немає морозива згідно з концепцією готелю як "шаурма" його зрізають ножем (хоча в огляді за 2023 рік його показували). Проблема з ігристим вином (шампанським) навіть у центральному лобі його немає. Прибирання погане особливо у бунгало. Відпочинком ми не задоволені, готель не вартий 5-ти зірок, він не дотягує навіть і до 3-х. Анімація жодна, дитячих аніматорів які займаються з дітьми взагалі немає, дитячих майданчиків для дітей як струмових немає. Ми дуже незадоволені та розчаровані. Пішли на ресепшен із претензіями щодо морозива, відповіли, що вони з 21.09 морозиво прибирають, хоча його і до цього числа не було. У снек-барі була картопля яку робили у фользі, вона була дня 4 числа до 16, зараз її теж немає, все скорочується, але ціни на відпочинок не знижуються. Отже, готель економить на нас, гроші беруть у повному обсязі, а сервіс не надають.
Подобається
Вам подобається
• 2
Показати інші коментарі …
Найбрудніший готель, в якому був цвіль по всій ваній кімнаті, прибирання на двійку поки не скінеш простирадла на підлогу їх і не збираються міняти, матраци старі спати жахливо
… Ще ▾
Найбрудніший готель, в якому був цвіль по всій ваній кімнаті, прибирання на двійку поки не скінеш простирадла на підлогу їх і не збираються міняти, матраци старі спати жахливо не комфортно, місце на вечерю треба займати заздалегідь, пляж весь у недопалках і смітті, їжа : вечеря рятував гриль, риба та індичка!
сніданки мізерні як і обіди! міні бар не поповнюють він є лише у початковому вигляді! Цей заклад для дуже невибагливого туриста! заявленої реновації у 2019 році не побачили! Оцінка негативна! !
сніданки мізерні як і обіди! міні бар не поповнюють він є лише у початковому вигляді! Цей заклад для дуже невибагливого туриста! заявленої реновації у 2019 році не побачили! Оцінка негативна! !
Подобається
Вам подобається
• 6
• їздив(а) 1 рік тому
Поділюсь своїм найжахливішим «відпочинком» за все моє життя! Ми з сином відпочивали у готелі FUN&SUN FAMILY Comfort Beach 5*Kemer з 16 по 28 липня 2022р. Номер був замовлений сімейний, двокімнатний, із двома санвузлами, з балконом.
… Ще ▾
Поділюсь своїм найжахливішим «відпочинком» за все моє життя!
Ми з сином відпочивали у готелі FUN&SUN FAMILY Comfort Beach 5*Kemer з 16 по 28 липня 2022р.
Номер був замовлений сімейний, двокімнатний, із двома санвузлами, з балконом. Оселили нас на 1 поверсі. В принципі, зручно, поруч ресепшн, основний ресторан, лобі-бар, спа-центр, зручний вихід до моря та басейнів. При заселенні в номері була брудна підлога, засмічені мушлі в обох санвузлах. Усі виправили наступного дня. Клінінг надалі працював добре, я завжди дякувала їм $ за виконану роботу. Але, мабуть, перед заселенням номери не інспектують. У те, що в номерах у 2018 році проводився ремонт – слабко віриться (стара сантехніка, відкоси біля дверей, місцями обшарпані меблі та брудні штори).
Їжа в основному ресторані однотипна, начебто її багато, а взяти нічого не хочеться, нас рятували супи, індичка та фрукти. Прилади ми завжди протирали вологими серветками, вони непромиті й у підтіканнях.
І дуже багато мух у ресторані!
А La Carte сподобався рибний ресторан на 7 поверсі. Прекрасний вигляд, комфортна обстановка, дуже смачне та відмінне обслуговування!
Море – це те, заради чого ми їхали саме до Кемеру. Тепле, чисте, піщано-гальковий пляж, все чудово!
Пляж – і тут починаються проблеми! 19 липня о 16 годині ми прийшли на пляж, і я впала на дерев'яному настилі. Там такий небезпечний ухил! Нога в сланці проїхала ним як на роликах! Сильно розбила коліно. На цьому ж настилі ще кілька людей падали, зокрема жінка з маленькою дитиною на руках упала. На пляжі часто-густо люди ходять з розбитими колінами і обдертими руками! Я обробила рану сама, але аніматори, які це бачили, повідомили в адміністрацію готелю, прибігла Айгуль (вона представилася помічником генерального директора), запропонувала допомогу, дякую їй за участь та співчуття. Наступного дня всі дерев'яні підлоги були вирівняні!
Але про море мені довелося забути на 4 дні, поки рана не почала гоїтися.
А потім наш відпочинок, можна сказати, просто скінчився!
25 липня 2022 р. , в аква-парку готелю приблизно об 11:45-12:00 стався нещасний випадок із моїм сином. На водяній гірці його збила дівчинка (поїхала на бублику, тоді як він ще не вийшов з гірки). В результаті син отримав травму – розтин підборіддя, вдарився головою, була нетривала втрата свідомості та часткова втрата пам'яті. Його закривавленого під руки вивели з гірки. Викликали лікаря. Величезне спасибі лікаря готелю, вона привела його до тями, професійно обробила рану, стягнула розтин так, що слава Богу навіть не довелося зашивати, хоча рана 2 сантиметри і досить глибока.
Потім я в сльозах і паніці прибігла на ресепшн, звернулася до guest relation manager Уляні. Вона мене вислухала, поспівчувала та спробувала заспокоїти, пообіцяла організувати зустріч із генеральним директором готелю.
Надвечір я написала претензію, в якій виклала суть події та свої вимоги. Ні ресепшн, ні Уляна у мене її не прийняли, посилаючись на те, що це компетенція генерального директора (директор усю кореспонденцію сам приймає!? ).
Я чекала на зустріч. Генеральний директор з'явився в лобі та зі словами: «Гей, дівчино, у мене мало часу, пішли», запросив мене до свого кабінету.
Не представився, тому я не можу називати його на ім'я. Він вислухав мене, покивав головою, я передала йому свою письмову претензію та попросила на ній поставити його підпис, що він її прийняв. Він категорично відмовився щось підписувати, посилаючись на те, що він не володіє ситуацією і розбиратиметься, а потім я отримаю відповідь. Потім він сказав, що не розуміє російською, я переклала все англійською. Він зателефонував Уляні, через гучний зв'язок вона перекладала всю нашу розмову на турецьку.
Я лише просила підтвердити факт, що він папір прийняв, а потім розбирайтеся! «Ні, викликайте жандармерію, я нічого не підписуватиму! », на підвищених тонах вигукував він. А як я маю довести, що він взагалі розмовляли зі мною, прийняв від мене претензію, і буде в чомусь розбиратися, я не знаю! (жаль розмови на диктофон не записала) При цьому директор кілька разів повторив, що він 27 років у готельному бізнесі! На що в мене відповідь одна – таким людям не можна працювати у готельному бізнесі, у нього повна байдужість, байдужість, небажання допомогти гостям, а головне – ВІН Боїться брати на себе відповідальність! Це не керівник!
Через добу, не отримавши жодної відповіді, листів, дзвінків, я знову звернулася до менеджера по роботі з гостями Уляні. А у відповідь почула: «Я ж Вам влаштувала зустріч із генеральним, чого Ви від мене хочете, Ви розмовляєте зі мною так, ніби я винна в тому, що сталося з Вашим сином! ».
Я в шоці!
Я навіть усного вибачення ніякого не отримала від співробітників, не говорячи вже про офіційне вибачення від готелю! На це мені співробітники готелю зі співчуттям сказали: Ну це ж турецькі чоловіки, що Ви хочете! » А я взагалі розмовляла з офіційними представниками готелю, з генеральним директором, а не з турецьким чоловіком, і з guest relation manager! Це непрофесійно! Я не отримала відповіді на одне своє поставлене запитання та вимогу!
При цьому варто відзначити, що готель тримається виключно на привітності лінійного персоналу. Клінінг, офіціанти, бармени, аніматори, фотографи – молодці! Дуже доброзичливі, чуйні та привітні. Дякую їм за це.
Ми вже повернулися додому, розгляди з готелем та туроператором тривають!
Більше ніколи не повернуся до цього готелю і нікому не пораджу!
Ми з сином відпочивали у готелі FUN&SUN FAMILY Comfort Beach 5*Kemer з 16 по 28 липня 2022р.
Номер був замовлений сімейний, двокімнатний, із двома санвузлами, з балконом. Оселили нас на 1 поверсі. В принципі, зручно, поруч ресепшн, основний ресторан, лобі-бар, спа-центр, зручний вихід до моря та басейнів. При заселенні в номері була брудна підлога, засмічені мушлі в обох санвузлах. Усі виправили наступного дня. Клінінг надалі працював добре, я завжди дякувала їм $ за виконану роботу. Але, мабуть, перед заселенням номери не інспектують. У те, що в номерах у 2018 році проводився ремонт – слабко віриться (стара сантехніка, відкоси біля дверей, місцями обшарпані меблі та брудні штори).
Їжа в основному ресторані однотипна, начебто її багато, а взяти нічого не хочеться, нас рятували супи, індичка та фрукти. Прилади ми завжди протирали вологими серветками, вони непромиті й у підтіканнях.
І дуже багато мух у ресторані!
А La Carte сподобався рибний ресторан на 7 поверсі. Прекрасний вигляд, комфортна обстановка, дуже смачне та відмінне обслуговування!
Море – це те, заради чого ми їхали саме до Кемеру. Тепле, чисте, піщано-гальковий пляж, все чудово!
Пляж – і тут починаються проблеми! 19 липня о 16 годині ми прийшли на пляж, і я впала на дерев'яному настилі. Там такий небезпечний ухил! Нога в сланці проїхала ним як на роликах! Сильно розбила коліно. На цьому ж настилі ще кілька людей падали, зокрема жінка з маленькою дитиною на руках упала. На пляжі часто-густо люди ходять з розбитими колінами і обдертими руками! Я обробила рану сама, але аніматори, які це бачили, повідомили в адміністрацію готелю, прибігла Айгуль (вона представилася помічником генерального директора), запропонувала допомогу, дякую їй за участь та співчуття. Наступного дня всі дерев'яні підлоги були вирівняні!
Але про море мені довелося забути на 4 дні, поки рана не почала гоїтися.
А потім наш відпочинок, можна сказати, просто скінчився!
25 липня 2022 р. , в аква-парку готелю приблизно об 11:45-12:00 стався нещасний випадок із моїм сином. На водяній гірці його збила дівчинка (поїхала на бублику, тоді як він ще не вийшов з гірки). В результаті син отримав травму – розтин підборіддя, вдарився головою, була нетривала втрата свідомості та часткова втрата пам'яті. Його закривавленого під руки вивели з гірки. Викликали лікаря. Величезне спасибі лікаря готелю, вона привела його до тями, професійно обробила рану, стягнула розтин так, що слава Богу навіть не довелося зашивати, хоча рана 2 сантиметри і досить глибока.
Потім я в сльозах і паніці прибігла на ресепшн, звернулася до guest relation manager Уляні. Вона мене вислухала, поспівчувала та спробувала заспокоїти, пообіцяла організувати зустріч із генеральним директором готелю.
Надвечір я написала претензію, в якій виклала суть події та свої вимоги. Ні ресепшн, ні Уляна у мене її не прийняли, посилаючись на те, що це компетенція генерального директора (директор усю кореспонденцію сам приймає!? ).
Я чекала на зустріч. Генеральний директор з'явився в лобі та зі словами: «Гей, дівчино, у мене мало часу, пішли», запросив мене до свого кабінету.
Не представився, тому я не можу називати його на ім'я. Він вислухав мене, покивав головою, я передала йому свою письмову претензію та попросила на ній поставити його підпис, що він її прийняв. Він категорично відмовився щось підписувати, посилаючись на те, що він не володіє ситуацією і розбиратиметься, а потім я отримаю відповідь. Потім він сказав, що не розуміє російською, я переклала все англійською. Він зателефонував Уляні, через гучний зв'язок вона перекладала всю нашу розмову на турецьку.
Я лише просила підтвердити факт, що він папір прийняв, а потім розбирайтеся! «Ні, викликайте жандармерію, я нічого не підписуватиму! », на підвищених тонах вигукував він. А як я маю довести, що він взагалі розмовляли зі мною, прийняв від мене претензію, і буде в чомусь розбиратися, я не знаю! (жаль розмови на диктофон не записала) При цьому директор кілька разів повторив, що він 27 років у готельному бізнесі! На що в мене відповідь одна – таким людям не можна працювати у готельному бізнесі, у нього повна байдужість, байдужість, небажання допомогти гостям, а головне – ВІН Боїться брати на себе відповідальність! Це не керівник!
Через добу, не отримавши жодної відповіді, листів, дзвінків, я знову звернулася до менеджера по роботі з гостями Уляні. А у відповідь почула: «Я ж Вам влаштувала зустріч із генеральним, чого Ви від мене хочете, Ви розмовляєте зі мною так, ніби я винна в тому, що сталося з Вашим сином! ».
Я в шоці!
Я навіть усного вибачення ніякого не отримала від співробітників, не говорячи вже про офіційне вибачення від готелю! На це мені співробітники готелю зі співчуттям сказали: Ну це ж турецькі чоловіки, що Ви хочете! » А я взагалі розмовляла з офіційними представниками готелю, з генеральним директором, а не з турецьким чоловіком, і з guest relation manager! Це непрофесійно! Я не отримала відповіді на одне своє поставлене запитання та вимогу!
При цьому варто відзначити, що готель тримається виключно на привітності лінійного персоналу. Клінінг, офіціанти, бармени, аніматори, фотографи – молодці! Дуже доброзичливі, чуйні та привітні. Дякую їм за це.
Ми вже повернулися додому, розгляди з готелем та туроператором тривають!
Більше ніколи не повернуся до цього готелю і нікому не пораджу!
Подобається
Вам подобається
• 9
Багато разів відпочивав у Туреччині, але в Кемері вперше! Раніше Компанія TUI та концепція Fun and Sun в інших містах Туреччини цілком влаштовували! Але не цього разу... З перельотом проблем не було, а із заселенням з'явилися відразу, після того, як показали наш номер на 2 поверсі бунгало.
… Ще ▾
Багато разів відпочивав у Туреччині, але в Кемері вперше! Раніше Компанія TUI та концепція Fun and Sun в інших містах Туреччини цілком влаштовували! Але не цього разу...
З перельотом проблем не було, а із заселенням з'явилися відразу, після того, як показали наш номер на 2 поверсі бунгало.
У номері бруд і чорна пліснява скрізь, білизна та рушники брудні та рвані, пил, плями по всьому номеру. Номер без балкона, речі не сохли, сиріли. Стіни картонні, чути всіх сусідів та вулицю! Через два дні з «боєм» вибили через ресепшн новий номер з верандою, а решта «принад» залишилася, як і в першому номері! Плюс зламаний кондиціонер (всю ніч радував тріском), зламані меблі і пульт від телевізора, ледь морозить холодильник! Але з цим абияк змирилися, головне балкон і речі тепер можна висушити!
Прибирання номерів проводилося рідко і жахливо, рушники не міняли, навіть склянок для чаю не ставили, а принесені з ресторану навіщо прибирали!
Пляжі залишають бажати кращого, бруд, недопалки сигарет і туристи, що скрізь курять (дихаєш димом, а не морським повітрям)! ! ! Типу готель не забороняє, на решту начхати! ! !
Пляжні рушники в дефіциті, запасу немає, один раз узяв, а поміняють лише наступного дня вранці, інакше засмагай на брудному!
Місця на пляжі займати треба рано-вранці, інакше лежати тобі на гальці!
За кілька днів зрозумів, чому так тісно на пляжі. Виявляється з сусіднього пляжу, переповненого маленького готелю, туристи йшли на наш пляж і влаштовувалися хто де і як міг, по всьому березі і вздовж проходів! В результаті комфорту нуль! ! Адміністрація нашого готелю лише руками розводила!
Хамство та лінь персоналу на ресепшн, у ресторані, і огидне ставлення до прохань відпочиваючих – це взагалі окрема історія! ! ! Брудний посуд, столи та підлоги та нестача склянок для напоїв під час сніданку, обіду та вечері! Черги на бар завжди!
Найжорсткіша була після вечері, якщо не йдеш на анімацію (вкрай не цікаве видовище), то заснути все одно раніше не вийде! До 12 ночі ( бувало і до 1-2 ночі) в сусідньому готелі кричить музика, а від басів тремтять стіни та ліжко! ! ! Зачинені вікна не рятують! До речі, така ж історія протягом дня, на басейні музика довбає весь день без контролю!
Адміністрація розводить руками і вдає, що співчуває!
Wi-Fi залишає бажати кращого! Не ловить практично ніде, тільки ресепшн та ресторан.
Не дивлячись на чисте море та гарний вид на гори, отримали масу негативу, відсутність сну та тютюновий дим, замість здоров'я!
З перельотом проблем не було, а із заселенням з'явилися відразу, після того, як показали наш номер на 2 поверсі бунгало.
У номері бруд і чорна пліснява скрізь, білизна та рушники брудні та рвані, пил, плями по всьому номеру. Номер без балкона, речі не сохли, сиріли. Стіни картонні, чути всіх сусідів та вулицю! Через два дні з «боєм» вибили через ресепшн новий номер з верандою, а решта «принад» залишилася, як і в першому номері! Плюс зламаний кондиціонер (всю ніч радував тріском), зламані меблі і пульт від телевізора, ледь морозить холодильник! Але з цим абияк змирилися, головне балкон і речі тепер можна висушити!
Прибирання номерів проводилося рідко і жахливо, рушники не міняли, навіть склянок для чаю не ставили, а принесені з ресторану навіщо прибирали!
Пляжі залишають бажати кращого, бруд, недопалки сигарет і туристи, що скрізь курять (дихаєш димом, а не морським повітрям)! ! ! Типу готель не забороняє, на решту начхати! ! !
Пляжні рушники в дефіциті, запасу немає, один раз узяв, а поміняють лише наступного дня вранці, інакше засмагай на брудному!
Місця на пляжі займати треба рано-вранці, інакше лежати тобі на гальці!
За кілька днів зрозумів, чому так тісно на пляжі. Виявляється з сусіднього пляжу, переповненого маленького готелю, туристи йшли на наш пляж і влаштовувалися хто де і як міг, по всьому березі і вздовж проходів! В результаті комфорту нуль! ! Адміністрація нашого готелю лише руками розводила!
Хамство та лінь персоналу на ресепшн, у ресторані, і огидне ставлення до прохань відпочиваючих – це взагалі окрема історія! ! ! Брудний посуд, столи та підлоги та нестача склянок для напоїв під час сніданку, обіду та вечері! Черги на бар завжди!
Найжорсткіша була після вечері, якщо не йдеш на анімацію (вкрай не цікаве видовище), то заснути все одно раніше не вийде! До 12 ночі ( бувало і до 1-2 ночі) в сусідньому готелі кричить музика, а від басів тремтять стіни та ліжко! ! ! Зачинені вікна не рятують! До речі, така ж історія протягом дня, на басейні музика довбає весь день без контролю!
Адміністрація розводить руками і вдає, що співчуває!
Wi-Fi залишає бажати кращого! Не ловить практично ніде, тільки ресепшн та ресторан.
Не дивлячись на чисте море та гарний вид на гори, отримали масу негативу, відсутність сну та тютюновий дим, замість здоров'я!
Подобається
Вам подобається
• 12
Вперше залишаю відгук про готель, тому що хочу, щоб Ви не звертали увагу на негативні відгуки, повірте, не так все погано, ми вже 7 разів у Туреччині і маємо з чим порівнювати.
… Ще ▾
Вперше залишаю відгук про готель, тому що хочу, щоб Ви не звертали увагу на негативні відгуки, повірте, не так все погано, ми вже 7 разів у Туреччині і маємо з чим порівнювати. А тепер по порядку:
1. Готель знаходиться в 30-45 хв їзди від аеропорту, заселення з 14, але якщо Ви приїхали раніше, будьте впевнені, Вам видадуть браслет і Ви спокійно підете їсти, відпочивати на пляж, доки Вас не заселять.
Територія Очень зелена, навколо пальми, гори, сосни...очей не натішиться.
2. Номери в бунгало невеликі, але гарна тераса з видом на сад та море, якщо є проблеми у номері – на рецепції їх швидко вирішують. У нас все працювало, все було гаразд.
Прибирання в номері кожен день - навіть пляжну сумочку Вам ще дадуть у подарунок)
3. Їжа - годують просто на забій)) Різноманітність просто зашкалює і все нереально смачно - на грилі дорадо, сибас, курка, форель. . . безліч гарнірів салатів, солодощів, постійно фрукти - кавун, диня, груші, сливи, виноград. Давали варені раки і навіть суші)) Для людей із проблемами зі шлунком є окремий стіл - де все на пару або тушковане (раніше в жодному готелі такого не бачила).
На перекушування постійно бургери, картопля, кільця кальмарів, коржики з сирами. Одним словом, голодними Вас тут не залишать
4. Море – просто шикарне, з нього вилазити не полювання, тепле, прозоре)) Захід у море – галька, лежаків вистачає, пляж досить широкий.
5. На території є дитячий клуб – діти там відриваються з ранку та до вечора, аніматори молодці просто.
Також є невеликий аквапарк, дуже класний і для дітей та для дорослих (ми самі з нього вилазити не хотіли: -))
6. Анімація для дітей на найвищому рівні – для дорослих шоу програма, а потім дискотека зі сценою на березі до 00:00
Зверніть увагу, що це більше сімейний готель – туди приїжджають по 4-8 осіб, якщо Ви молода пара без діток, Вам може бути трохи нудно, краще поїдьте тоді до Бодруму чи Мармарісу.
Ми літали компанією 4 дорослих +2 дітей і всі залишилися ну дуже задоволені!
Я раджу цей готель, а також обов'язково повернемося сюди ще раз.
1. Готель знаходиться в 30-45 хв їзди від аеропорту, заселення з 14, але якщо Ви приїхали раніше, будьте впевнені, Вам видадуть браслет і Ви спокійно підете їсти, відпочивати на пляж, доки Вас не заселять.
Територія Очень зелена, навколо пальми, гори, сосни...очей не натішиться.
2. Номери в бунгало невеликі, але гарна тераса з видом на сад та море, якщо є проблеми у номері – на рецепції їх швидко вирішують. У нас все працювало, все було гаразд.
Прибирання в номері кожен день - навіть пляжну сумочку Вам ще дадуть у подарунок)
3. Їжа - годують просто на забій)) Різноманітність просто зашкалює і все нереально смачно - на грилі дорадо, сибас, курка, форель. . . безліч гарнірів салатів, солодощів, постійно фрукти - кавун, диня, груші, сливи, виноград. Давали варені раки і навіть суші)) Для людей із проблемами зі шлунком є окремий стіл - де все на пару або тушковане (раніше в жодному готелі такого не бачила).
На перекушування постійно бургери, картопля, кільця кальмарів, коржики з сирами. Одним словом, голодними Вас тут не залишать
4. Море – просто шикарне, з нього вилазити не полювання, тепле, прозоре)) Захід у море – галька, лежаків вистачає, пляж досить широкий.
5. На території є дитячий клуб – діти там відриваються з ранку та до вечора, аніматори молодці просто.
Також є невеликий аквапарк, дуже класний і для дітей та для дорослих (ми самі з нього вилазити не хотіли: -))
6. Анімація для дітей на найвищому рівні – для дорослих шоу програма, а потім дискотека зі сценою на березі до 00:00
Зверніть увагу, що це більше сімейний готель – туди приїжджають по 4-8 осіб, якщо Ви молода пара без діток, Вам може бути трохи нудно, краще поїдьте тоді до Бодруму чи Мармарісу.
Ми літали компанією 4 дорослих +2 дітей і всі залишилися ну дуже задоволені!
Я раджу цей готель, а також обов'язково повернемося сюди ще раз.
Подобається
Вам подобається
• 23
• їздив(а) 3 роки тому
1) заселення 14.00 2) номер маленький (три особи) 3) номер чистий, прибирання на 4 4) територія на 5 5) аквапарк – 5 6) пляж на 5 7) лежаків повно, біля басейну обмаль 8) ресторан на 5 9) бургер, морозиво, напої – 5 10) рекомендую а-ля карт.
… Ще ▾
1) заселення 14.00
2) номер маленький (три особи)
3) номер чистий, прибирання на 4
4) територія на 5
5) аквапарк – 5
6) пляж на 5
7) лежаків повно, біля басейну обмаль
8) ресторан на 5
9) бургер, морозиво, напої – 5
10) рекомендую а-ля карт
2) номер маленький (три особи)
3) номер чистий, прибирання на 4
4) територія на 5
5) аквапарк – 5
6) пляж на 5
7) лежаків повно, біля басейну обмаль
8) ресторан на 5
9) бургер, морозиво, напої – 5
10) рекомендую а-ля карт
Подобається
Вам подобається
• їздив(а) 3 роки тому
1 заселень о 14.00 2 море відмінно, захід у море на 5 3 їжа нормально 4 номери на 3 5 прибирання на 4 6 лежаків на морі вистачає, біля басейну мало 7 анімація на 5 8 Рекомендую
… Ще ▾
1 заселень о 14.00
2 море відмінно, захід у море на 5
3 їжа нормально
4 номери на 3
5 прибирання на 4
6 лежаків на морі вистачає, біля басейну мало
7 анімація на 5
8 Рекомендую
2 море відмінно, захід у море на 5
3 їжа нормально
4 номери на 3
5 прибирання на 4
6 лежаків на морі вистачає, біля басейну мало
7 анімація на 5
8 Рекомендую
Подобається
Вам подобається
Всім привіт. Хочу поділитися враженнями від відпочинку в готелі. Прилетіли до Анталії рано-вранці, на подив, ні тестів, ні вимірювання температури в аеропорту не проводилися, довідку про ПЛР тест перевірили лише в українському аеропорту.
… Ще ▾
Всім привіт. Хочу поділитися враженнями від відпочинку в готелі.
Прилетіли до Анталії рано-вранці, на подив, ні тестів, ні вимірювання температури в аеропорту не проводилися, довідку про ПЛР тест перевірили лише в українському аеропорту. Нас чекав автобус та представник туроператора ТУІ, яка повідомила, щоб усі пасажири були у масках, і що вона з нами не поїде, що водій розбереться сам (водій протягом усього шляху водій був без маски). Далі від'їхавши від аеропорту на десяток км, автобус повернувся назад в аеропорт, де ми чекали представника туроператора близько півгодини. До речі, транспорт досить убитий, кондиціонер чи не працює зовсім, чи охолоджує дуже сильно.
Після прибуття в готель температуру не виміряли. Взяли речі та провели в номер, у якому, як виявилось, уже жили люди. Повернулися на рецепшн, де повідомили, що немає вільних номерів. Після виклику менеджера номер здивувався. Номер - досить затишний, чистий, центральний кондиціонер, але зі своїм завданням справлявся. У номері були халати, капці, все ванне приладдя, навіть одноразові зубні щітки з пастою і бритва з гелем.
Мінус номера - навіть при зачинених дверях балкона було чути музику сусіднього готелю до першої години ночі.
Сам готель, симпатичний, але добряче потертий, чого варті одні ліфти, які їдуть куди завгодно, але не на потрібний поверх і в яких дуже душно.
З їжі сподобалися супи, борщ і щі, а також кавуни, дині та черешні. М'ясо завжди було жорстким, їсти було неможливо, риба завжди підгоріла і гірка. Картопляне пюре часто було порошковим, соки теж не дуже.
Прибирання в їдальні проводилося не дуже старанно і акуратно, столові прилади та посуд завжди мали розлучення від поганого ополаскування. Часто траплялися тарілки із залишками їжі. Кухарі часто були без масок і майже завжди без рукавичок.
На території готелю був запах каналізації. Сама територія не велика, зелені мало, за високої температури на вулиці дуже задушливо, все розжарене. Ліхтарики вкопані криво. Пляж хороший, більш-менш чистий. Анімація ні дитяча ні доросла не вразили, одноманітна та млява. На дорослій анімації можна отримати травму. Музика цілий день, клубна, танцювальна, але не сімейна. Турецький ресторан відверте г, всі страви зі їдальні та на вулиці. Порадував рибний ресторан, гарний вид з висоти на море та дуже смачні страви. Бронювали будиночок біля пляжу, коли туди прийшли, там уже розташувалася турецька родина, навіть встигли помочитися у посуд з-під води.
Прилетіли до Анталії рано-вранці, на подив, ні тестів, ні вимірювання температури в аеропорту не проводилися, довідку про ПЛР тест перевірили лише в українському аеропорту. Нас чекав автобус та представник туроператора ТУІ, яка повідомила, щоб усі пасажири були у масках, і що вона з нами не поїде, що водій розбереться сам (водій протягом усього шляху водій був без маски). Далі від'їхавши від аеропорту на десяток км, автобус повернувся назад в аеропорт, де ми чекали представника туроператора близько півгодини. До речі, транспорт досить убитий, кондиціонер чи не працює зовсім, чи охолоджує дуже сильно.
Після прибуття в готель температуру не виміряли. Взяли речі та провели в номер, у якому, як виявилось, уже жили люди. Повернулися на рецепшн, де повідомили, що немає вільних номерів. Після виклику менеджера номер здивувався. Номер - досить затишний, чистий, центральний кондиціонер, але зі своїм завданням справлявся. У номері були халати, капці, все ванне приладдя, навіть одноразові зубні щітки з пастою і бритва з гелем.
Мінус номера - навіть при зачинених дверях балкона було чути музику сусіднього готелю до першої години ночі.
Сам готель, симпатичний, але добряче потертий, чого варті одні ліфти, які їдуть куди завгодно, але не на потрібний поверх і в яких дуже душно.
З їжі сподобалися супи, борщ і щі, а також кавуни, дині та черешні. М'ясо завжди було жорстким, їсти було неможливо, риба завжди підгоріла і гірка. Картопляне пюре часто було порошковим, соки теж не дуже.
Прибирання в їдальні проводилося не дуже старанно і акуратно, столові прилади та посуд завжди мали розлучення від поганого ополаскування. Часто траплялися тарілки із залишками їжі. Кухарі часто були без масок і майже завжди без рукавичок.
На території готелю був запах каналізації. Сама територія не велика, зелені мало, за високої температури на вулиці дуже задушливо, все розжарене. Ліхтарики вкопані криво. Пляж хороший, більш-менш чистий. Анімація ні дитяча ні доросла не вразили, одноманітна та млява. На дорослій анімації можна отримати травму. Музика цілий день, клубна, танцювальна, але не сімейна. Турецький ресторан відверте г, всі страви зі їдальні та на вулиці. Порадував рибний ресторан, гарний вид з висоти на море та дуже смачні страви. Бронювали будиночок біля пляжу, коли туди прийшли, там уже розташувалася турецька родина, навіть встигли помочитися у посуд з-під води.
Подобається
Вам подобається
• 6
Я все-таки вирішила залишити свій відгук, вперше взагалі роблю це. Захотілося написати про проблеми готелю, можливо, це допоможе їм стати кращими. Почну з того, що в Туреччину їздимо вже багато років і завжди хотілося повернуться в готель (багато разів відпочивали в готелях по 2 рази), але не цього разу ((.
… Ще ▾
Я все-таки вирішила залишити свій відгук, вперше взагалі роблю це. Захотілося написати про проблеми готелю, можливо, це допоможе їм стати кращими.
Почну з того, що в Туреччину їздимо вже багато років і завжди хотілося повернуться в готель (багато разів відпочивали в готелях по 2 рази), але не цього разу ((. Сам готель хороший, номер нас цілком влаштував, навіть з двома дітьми) Бунгало було комфортно, були проблеми за номером, їх протягом доби усунули, але в номері заявленого інтернету не було, точніше він був, але завантажити або поспілкуватися по роботі вдавалося лише комусь одному і тільки на балконі. теж не літав і навіть у ресторані відкрити Ютуб були складнощі. Кухарі готують їжу смачно, але те, що коїться в ресторані з чистотою, це повний аут. склянки настільки брудні, що спочатку намагалася їх протирати серветкою, а потім просто просили наливати в одноразовий посуд, таке враження, що їх взагалі не миють, а просто спаласкують. (((( не раз брала прилади а в них зас охла їжа, доводилося шукати, міняти.
Тарілки зверху мокрі, а знизу рукою чіпаєш якийсь жир. Ну що це таке, це 5 зірок? Добре, що було багато вологих серветок, адже в ресторані одна суха серветка на людину і все. Ще паломництво мух. . . ну є ж на крайній край липкі стрічки, не кажу вже про мухоловки. Сиділи та постійно відмахувалися та накривали їжу. Персонал на роздачі їжі на початку відпочинку її просто жбурляв відвідувачам, потім, правда, приїхали перевіряльники і іноді навіть почали посміхатися. Турки часто ломилися позачергово і їх обслуговували акуратно й мило, а ти стоїш чекаєш. . . Дитячий басейн – вічно зелений, туди навіть не заходили. У великому звичайно купалися, там все ок. Пляж добрий, гори, сосни, я взагалі люблю саме цей регіон.
Найнеприємніше, що сталося з нами в цьому "гостиному готелі" - це недбале ставлення з боку дівчини на гіст релейшен! За кілька днів до дня народження сина підійшла і попросила записати нас на дату в аля карт, пояснила ситуацію, на що нам відповіли звичайно приходьте за день у стільки і ми вас обов'язково запишемо. Прийшовши в обумовлений час, виявилося, що місць вже немає і нічого зробити вона не може, ну як ми ж просили заздалегідь? ! ? І взагалі вона не зрозуміла, чого я це засмутилася, запропонувала записати нас через 2 дні і на цьому все, а навіщо мені 27-го якщо ДР 25-го? ? ? Підійшли до гіда, він засунув мені брошуру з екскурсією типу купіть її і там позначте, коли я сказала, що ми не можемо їхати з особистих причин, він зрозумів, що на нас не заробить і сказав, ну нічим допомогти не можу. Завіса.
ДР ми звичайно відзначили, але не завдяки, а скоріше всупереч готелю.
Мабуть єдиним позитивним промінцем серед персоналу можу виділити масажистку Адель, вона прям супер позитивна, приємна людина і профі в масажі, ходили з чоловіком із задоволенням, там реально кайфанули)))
Звичайно, кожен має свій досвід, але сюди точно не повернемося.
Почну з того, що в Туреччину їздимо вже багато років і завжди хотілося повернуться в готель (багато разів відпочивали в готелях по 2 рази), але не цього разу ((. Сам готель хороший, номер нас цілком влаштував, навіть з двома дітьми) Бунгало було комфортно, були проблеми за номером, їх протягом доби усунули, але в номері заявленого інтернету не було, точніше він був, але завантажити або поспілкуватися по роботі вдавалося лише комусь одному і тільки на балконі. теж не літав і навіть у ресторані відкрити Ютуб були складнощі. Кухарі готують їжу смачно, але те, що коїться в ресторані з чистотою, це повний аут. склянки настільки брудні, що спочатку намагалася їх протирати серветкою, а потім просто просили наливати в одноразовий посуд, таке враження, що їх взагалі не миють, а просто спаласкують. (((( не раз брала прилади а в них зас охла їжа, доводилося шукати, міняти.
Тарілки зверху мокрі, а знизу рукою чіпаєш якийсь жир. Ну що це таке, це 5 зірок? Добре, що було багато вологих серветок, адже в ресторані одна суха серветка на людину і все. Ще паломництво мух. . . ну є ж на крайній край липкі стрічки, не кажу вже про мухоловки. Сиділи та постійно відмахувалися та накривали їжу. Персонал на роздачі їжі на початку відпочинку її просто жбурляв відвідувачам, потім, правда, приїхали перевіряльники і іноді навіть почали посміхатися. Турки часто ломилися позачергово і їх обслуговували акуратно й мило, а ти стоїш чекаєш. . . Дитячий басейн – вічно зелений, туди навіть не заходили. У великому звичайно купалися, там все ок. Пляж добрий, гори, сосни, я взагалі люблю саме цей регіон.
Найнеприємніше, що сталося з нами в цьому "гостиному готелі" - це недбале ставлення з боку дівчини на гіст релейшен! За кілька днів до дня народження сина підійшла і попросила записати нас на дату в аля карт, пояснила ситуацію, на що нам відповіли звичайно приходьте за день у стільки і ми вас обов'язково запишемо. Прийшовши в обумовлений час, виявилося, що місць вже немає і нічого зробити вона не може, ну як ми ж просили заздалегідь? ! ? І взагалі вона не зрозуміла, чого я це засмутилася, запропонувала записати нас через 2 дні і на цьому все, а навіщо мені 27-го якщо ДР 25-го? ? ? Підійшли до гіда, він засунув мені брошуру з екскурсією типу купіть її і там позначте, коли я сказала, що ми не можемо їхати з особистих причин, він зрозумів, що на нас не заробить і сказав, ну нічим допомогти не можу. Завіса.
ДР ми звичайно відзначили, але не завдяки, а скоріше всупереч готелю.
Мабуть єдиним позитивним промінцем серед персоналу можу виділити масажистку Адель, вона прям супер позитивна, приємна людина і профі в масажі, ходили з чоловіком із задоволенням, там реально кайфанули)))
Звичайно, кожен має свій досвід, але сюди точно не повернемося.
Подобається
Вам подобається
• 6
Бронювала відпочинок у Сіді, але готель не відкрився. Останній тиждень оператор порадила цей готель. Відпочивала із племінницею 12.5 років два тижні. Відпочинок та умови сподобалися.
… Ще ▾
Бронювала відпочинок у Сіді, але готель не відкрився. Останній тиждень оператор порадила цей готель. Відпочивала із племінницею 12.5 років два тижні. Відпочинок та умови сподобалися. Територія Оцінка: 4 Територія готелю дуже зелена і зручно розташована. У сервісі зауважень немає. Інтернет працював скрізь. Хочу окремо відзначити роботу дитячого клубу, саме для підлітків. Аніматори Влада. З ранку до вечора він займався з дітьми всілякими іграми. Був теніс, гірки, ігри у басейні, купання у морі. Діти з ранку чекали на відкриття клубу. Дитина виїжджала зі сльозами. Не хотів розлучатися. Тепер це найулюбленіший готель. Дякую Владу за роботу з дітьми!
Подобається
Вам подобається
• 1
Показати ще »
