На 5 зірок не тягне, у номері із сумки вкрали гроші.

Написано: 16 липня 2018
Час поїздки: 30 червня — 8 липня 2018
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 6.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 4.0
Харчування: 9.0
Інфраструктура: 7.0
Відпочивали у липні.
Із заселенням проблем не було, номер дали гарний, в основному корпусі на 4 поверсі. Заселили рівно о 14.00 год. Непоганий ремонт, нові меблі, плазма, все працювало, номер просторий, для двох чоловік те що потрібно. день забрали, залишивши 2 лазневі, після чого знову довелося випрошувати рушники, а приносили аж через день.
Обурив факт крадіжки грошей із номера, виявили на другий день перебування, коли вирішили замовити екскурсію. У перший день гроші в сейф не поклали, оскільки сейф був закритий, вирішили з цим питанням розібратися потім, але на другий день виявили, що з гаманця зникло 20 дол, а з великих грошей, які були заховані в сумці, зникло 100 дол. , навіть жуйки із сумки прихопили. Було написано заяву, довго розбиралися, але в результаті, як кажуть "не спійманий не злодій", менеджер на ресепшені відповів що, персонал опитаний, грошей не знайшли, а може ці гроші ви втратили за територією готелю, і відповідальності за речі та гроші в номері вони не несуть, крім грошей у сейфі, якщо відразу не сховали, самі винні. Ось це рівень готелю 5 зірок(((((((((

Минулого року відпочивали в готелі Kylikya, все було чудово, сейфом взагалі не користувалися.
Прибирання було щодня, але підлога протирала погано.
Мінібар поповнювали через день.
WI-FI непоганий, добре ловив у номері, лобі, частково на басейні біля ресторану.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю велика, пляж просторий, чистий, прибирають.
Біля басейну прибирали погано, під ногами постійно було опале листя та квіти з дерев, у коридорі біля номерів ковролін був постійно брудним, таке відчуття, що останній раз його пилососили в день відкриття.
Пляжні рушники були дуже старі, їх не вистачало, потім взагалі перестали видавати біля басейну, після чого почали видавати в СПА вже поновіше. Були туристи, які пішли та купили на ринку пляжні рушники.
Лежаків теж не вистачає, займати місце потрібно о 7-й ранку.
Велика незручність для проживаючих в основному корпусі, це один ліфт, що працює, довго доводилося чекати, на четвертому поверсі його взагалі не дочекаєшся, поки хтось не приїде, спускалися завжди пішки. За 2 дні до від'їзду запустили другий ліфт, але він працював через раз.
З плюсів можу відзначити, гарне харчування та відмінна анімаційна програма.
За їжею велика різноманітність м'ясних страв (курка, індичка, яловичина, котлетки різні), різні види риби (особливо сподобалася червона рибка і дорадо), є мангал-меню (завжди риба та м'ясо), з фруктів (яблука, груші, сливи, черешня) , абрикоси, персики, банани, кавун, диня, виноград), десерти смачні. У снек-барі біля басейну в обід були бургери, картопля фрі, курка а-ля шаурма, коржі гезлемі теж смачні. Але є і мінус, офіціанти в ресторані не встигають прибирати столи, доводиться чекати, поки при тобі приберуть потрібний стіл і принесуть прилади.
Сподобалася анімаційна програма з 10 ранку та пізнього вечора, плюс дискотека до 1 ночі, хлопці-аніматори молодці, намагалися Щодня нова програма, була дискотека на басейні, біла вечірка, жива музика кілька разів, танцювальні колективи, караоке, дитяча анімація . Тут величезний плюс.

Загалом, є купа недоліків, на 5 зірок готель ніяк не тягне в плані організації та обслуговування, а факт крадіжки з номера, на який адміністрація заплющує очі, говорить сам про себе.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал