Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
5.0
Сервіс:
2.0
Чистота:
3.0
Харчування:
4.0
Інфраструктура:
6.0
Відпочивали у цьому готелі вдруге наприкінці серпня 2021 року з мамою. Раніше приїжджали сюди у 2019 (готель називався Ларіссою Акман), тоді нам усе сподобалося.
Зараз за рівнем обслуговування та сервісу це не чотири зірки, а три, може навіть і дві.
Окрім чистого моря, масажу у Діми та вихованих хлопців із бару тут немає нічого доброго.
Непрофесіоналізм, грубість, нахабство та розв'язна поведінка персоналу ресторану вражає.
У ресторані їжу просто кидають та виривають тарілки зі столу під час їжі. Також можуть "пограти" і під час їди вирвати тарілку і почати водити у тебе перед обличчям, не соромлячись нікого: ні батьків, ні менеджера (який постійно присутній на території готелю, але ніяких управлінських дій не робить, а лише дивиться в телефон) . У ресторані адекватний лише хлопець, який видає напої.
Але найнеприємніший осад залишив ресепшен. По приїзді в готель пропонують кілька анкет, в яких потрібно вказати особисті дані, в тому числі і номер телефону. Через дві години після заселення в номер мені прийшло повідомлення від ресепшіоніста, майже вдвічі старше за мене, з непристойними пропозиціями, на які я відповіла відмовою. Ми перебували в шоці від такої витівки з ресепшену. Потім з'ясувалося, що такі пропозиції отримували багато дівчат та жінок, і навіть ті, хто відпочивав із чоловіками.
З такою поведінкою персонал зустрівся вперше.
Порівняно з Ларісою Акман якість готелю змінилася на гірший бік – безкультурний персонал.
Ще не сподобалося, що на шезлонгах були відсутні матраци, хоча в інших готелів, розташованих поруч, були присутні матраци. Багато шезлонгів поламані.
Зараз за рівнем обслуговування та сервісу це не чотири зірки, а три, може навіть і дві.
Окрім чистого моря, масажу у Діми та вихованих хлопців із бару тут немає нічого доброго.
Непрофесіоналізм, грубість, нахабство та розв'язна поведінка персоналу ресторану вражає.
У ресторані їжу просто кидають та виривають тарілки зі столу під час їжі. Також можуть "пограти" і під час їди вирвати тарілку і почати водити у тебе перед обличчям, не соромлячись нікого: ні батьків, ні менеджера (який постійно присутній на території готелю, але ніяких управлінських дій не робить, а лише дивиться в телефон) . У ресторані адекватний лише хлопець, який видає напої.
Але найнеприємніший осад залишив ресепшен. По приїзді в готель пропонують кілька анкет, в яких потрібно вказати особисті дані, в тому числі і номер телефону. Через дві години після заселення в номер мені прийшло повідомлення від ресепшіоніста, майже вдвічі старше за мене, з непристойними пропозиціями, на які я відповіла відмовою. Ми перебували в шоці від такої витівки з ресепшену. Потім з'ясувалося, що такі пропозиції отримували багато дівчат та жінок, і навіть ті, хто відпочивав із чоловіками.
З такою поведінкою персонал зустрівся вперше.
Порівняно з Ларісою Акман якість готелю змінилася на гірший бік – безкультурний персонал.
Ще не сподобалося, що на шезлонгах були відсутні матраци, хоча в інших готелів, розташованих поруч, були присутні матраци. Багато шезлонгів поламані.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (6)
залишити коментар
Показати інші коментарі …