Onkel Hotels Beldibi Resort 5*– Отзывы

ТурцияКемер Онкел Резорт,Онкель Рисот,бывш. Ramada Resort Kemer,Imperial Hotel,Imperial De Luxe,Club Palm Beach,Onkel Resort,Onkel Resort Hotel
91
Оценка 6.010
на основе
91 отзыва
№121 в рейтинге отелей Кемера
5.8 Номер
5.4 Сервис
5.3 Чистота
5.8 Питание
6.8 Инфраструктура
Отель на первой линии с компактной, зеленой территорией. Был открыт в 2001 году, последняя реновация проводилась в 2015 году. Состоит из 3-этажного здания, 2 блока. Подходит для семейного отдыха и молодежи.Подробнее →
аватар zaharkin
 •  ездил(а) 2 недели назад
Оценка 6.0
Отдыхали семьёй из 3 человек, 2 взрослых, 1 ребёнок (9 лет). Заселились без проблем и быстро, но тут есть НО, мы опоздали по вине перевозчика, за другие случаи с другими туристами ничего сказать не можем, так как ничего такого не видели и не слышали. … Еще ▾ Отдыхали семьёй из 3 человек, 2 взрослых, 1 ребёнок (9 лет). Заселились без проблем и быстро, но тут есть НО, мы опоздали по вине перевозчика, за другие случаи с другими туристами ничего сказать не можем, так как ничего такого не видели и не слышали.
Отель точно не пятёрочка, но имеет свои преимущества:
1. Чисто, ухожено, много зелени, компактно (но тут кому как);
2. Кормят вкусно и в достаточном количестве, хватало всем (пожелаем только разнообразия);
3. Кондиционер работал без проблем;
4. Анимация ненавязчивая, ребята молодцы, старались ориентироваться на публику.
5. И как всегда в таких случаях выручает солнце и замечательная природа (горы, море, чистый воздух);
6. Комната выходила не на море и не на соседний отель, а на горы (что и к лучшему), без балкончика, но просторная, № 3040, хотя и рядом с лифтом, лифта совсем не слышно и ночью не мешал;
7. Рецепция русскоговорящая, вежливая.
А теперь о недостатках:
1. Полотенце для ног, 1 на троих, всех остальных как положено:
2. Тапочки 2 пары на троих (у нас безногих не было);
3. Мини-бар скудный (3 бутылочки минеральной воды и всё), а пополнялся он почему-то по 2 бутылочки в день;
4. Фен в ванной перегревался и отключался через 2 минуты после его использования ( так что длинноволосым нужно это учитывать и рассчитывать время выхода в люди после помывки головы с запасом в 20 минут не меньше);
5. Прикроватный выключатель боковых светильников не работал;
6. Лежаков на пляже в дни загруженности отеля на 90 - 100% не хватало.
Array
аватар matek_21
 •  ездил(а) 2 месяца назад
Оценка 2.0
По поводу отеля - не 5* это точно. Для эконом варианта сойдёт . Питание не очень. Анимации не заметила.... Были турецкие дискотеки, караоке..... За весельем точно не сюда!!!!!!!!! Вот на что нужно обратить внимание , так это SPA при отеле, вот туда рекомендую!!!!!!!!! В первый же день мы пошли туда на хамам - это было нечто. … Еще ▾ По поводу отеля - не 5* это точно. Для эконом варианта сойдёт . Питание не очень. Анимации не заметила.... Были турецкие дискотеки, караоке..... За весельем точно не сюда!!!!!!!!! Вот на что нужно обратить внимание , так это SPA при отеле, вот туда рекомендую!!!!!!!!! В первый же день мы пошли туда на хамам - это было нечто....... Ребята такие молодцы!!!!! Хозяин SPA очень воспитанный мужчина и интеллигентный, они даже нам заказали гранатовый чай , который стоял в 7 раз дешевле чем на рынке. Сказал куда лучше ехать скупиться... Это я к тому, что он не только специалист хороший, но и человек!!!!!! Вот процедуры точно нужно брать у них!!!! Единственное что я запомню на всю жизнь, с перебываете в этом отеле, так это хамам)))))......
аватар ncotaga
 •  ездил(а) 2 месяца назад
Оценка 3.0
Отвратительные люди сидят на ресепшене. Приехали мы 24.05 в 5 утра примерно, при заселений мужчина в очках который был на ресепшене сказал что нет свободных номеров(абсурд) и что он нам не сможет выдасть ни один номер, и утром нас вообще заселять в другой отель где даже 3*. … Еще ▾ Отвратительные люди сидят на ресепшене.
Приехали мы 24.05 в 5 утра примерно, при заселений мужчина в очках который был на ресепшене сказал что нет свободных номеров(абсурд) и что он нам не сможет выдасть ни один номер, и утром нас вообще заселять в другой отель где даже 3*. Потом он сказал чтобы не ждать может нас заселить на весь период в suit номер 2 пары но одна из них должна будет спать на раскладужке 5* отель)))
Ну короче подождали мы до утра пока кто-то из адекватных не придет и поговорили с ними, дали нам нормальные номера с видом на терассу нашу, а друзьям выдали номер с видом на другой отель и даже где кровать одинарная, естествено спать не возможно было, попросили они поменять комнату, но без 30$ взятки не обошлось.
Ужасная еда для 5* отеля , для Турций, фруктов вообще не было и очень странно, мороженного тоже. На завтрак если просто бутерброды, яйчницы даже если бывали, то недожаренные были.
Еще минусы то что есть очень навязчивые женьшины которые прелогают в каждый день либо масаж либо поездку на фабрику шуб.
Короче наши приключения на этом не закончились.
Перелет домой у нас был в 4 утра, в 12 мы сдали комнаты и не понятно почему нам обрезали браслеты, нам конечно обещали что мы сможем поужинать, но не тут то было, конечно нам не дали нормально поужинать перед перелетом в 4 утра. Друзья которые успели просто сесть за стол и начинать кушать, официанты проста взьемали тарелки из под РТА узнав что у них нет браслетов.
Еще "Спасибо" Peninsula tour за то что никак не смогли решить вопрос с ужином но про них уже другой отзыв.
Благодарности могу сказать только Анимацией и именно Даниле и бармену Мурату, вы молодцы.
Ну короче если хотите почуствовать себя нишебродом который персонал относится без уважения. как к куску г*вна можете потратить уйму денег на Онкель.
Лучше доплатить и в нормальный отель поехать
аватар nastagel88
Это мое первое знакомство с Турцией :) долго выбирали и определялись куда полетим (я с ребёнком и пара друзей). И ткнули пальцем в небо , поехав в этот отель! Я , будучи первый раз на заграничных курортах, довольна всем начиная от ресепшена и заканчивая пляжем :) есть конечно свои недочеты, но мой отдых они не омрачили, однозначно! Ну, начну с заезда, встретила нас очаровательная девушка на стойке регистрации, которая заняла 5 мин, выдала включи от номеров и Карты пластиковые, которые нужно было сменить на полотенца. … Еще ▾ Это мое первое знакомство с Турцией :) долго выбирали и определялись куда полетим (я с ребёнком и пара друзей). И ткнули пальцем в небо , поехав в этот отель! Я , будучи первый раз на заграничных курортах, довольна всем начиная от ресепшена и заканчивая пляжем :) есть конечно свои недочеты, но мой отдых они не омрачили, однозначно! Ну, начну с заезда, встретила нас очаровательная девушка на стойке регистрации, которая заняла 5 мин, выдала включи от номеров и Карты пластиковые, которые нужно было сменить на полотенца. Номер наш был на 3 этаже, поднимались лифтом, всегда работал и не заставлял себя ждать. (Лифт один с лобби на наш этаж, второй - с этажа и попадаешь прям на территорию бассейна, едешь и открывается прекрасный вид на море)
Номер белый чистый уютный , не огромный , но для меня с ребёнком места предостаточно было. Полотенец хватало, телевизор работал , были даже русские каналы., кондиционер не было надобности включать, в номере даже вай фай ловил :) уборка проходила ежедневно, полотенца менялись, всегда чисто! Сам отель занимает небольшую территорию и мне это очень нравилось , все как на ладони, все компактно и с умом сделано. Отель весь мраморный и белый, прям такой весь чистый , светлый. Была мини детская площадка, но мы к ней так и не дошли, потому что ребёнок плюхался в детской бассейне с новоиспеченной подругой целыми днями) когда мы были, то детской анимации ещё не было, только вечером пол часа мультиков и столько же дискотека. Для взрослых было больше развлечений: зарядка на газончике, аквааэробика, дартс, конкурсы, водное поло и т д. Сам пляж галечный. Нужна спец Обувь или нырять с пирса. Море супер! Срочнее чем Черное , поэтому моего малого туда не затащить, а я его просто балдела от него:чистое, прозрачное, Теплое.... бассейн тоже хорош, шезлонгов всем хватало, при этом и лишних не было и никто без места не остался :) бар возле бассейна работал исправно и алкоголь мне понравился, особенно вино и пиво. Еда тоже не плохая, не с чем сравнить , поэтому мне было и вкусно и разнообразно. Для ребёнка - выбор невелик. Больше всего ему понравилась фри, которую давали на бассейне с 14 до 16. На счёт спа, платные услуги не брали и хаммам я распробовала в последние два дня, о чем очень жалею , что не зашла туда раньше:(
С малым брали экскурсию в динопарк, сами выезжали на городском транспорте в кемер и делали там покупки в вайкики и местном супермаркете (что и вам советуем, ибо в минимаркетах около отеля все дороже в три раза) . В сочетании горы/море/воздух/отель/сервис/курорт я ставлю твёрдую пять. Есть маааааленькие минусы, но и они относительны :) моим друзьям отель не очень понравился и они считают, что он точно не пять звёзд (они в Турции не в первые) , а я считаю, что нужно радоваться каждому дню и наслаждаться отдыхом , особенно за такие деньги ))))
Если б мне завтра сказали «летим в онкел» , полетела бы даже и не раздумывая :)
Мой любимый вид:бассейн и море Лобби Дорога с моря в номера Дорога на море Пинаколада :) ...когда все убежали на ужин
аватар Anatolij836711
 •  ездил(а) 2 месяца назад
Оценка 8.0
Трохи розчарував готель , ми хотіли його відвідати, але він був слабенький в плані харчування. Прибирання нормальне в номері. Пляж бомбезний, територія чистенька, але харчування дуже одноманітне. … Еще ▾ Трохи розчарував готель , ми хотіли його відвідати, але він був слабенький в плані харчування. Прибирання нормальне в номері. Пляж бомбезний, територія чистенька, але харчування дуже одноманітне. Все супер в готелі, нам було комфортно. Але, готель не тягне на ту кількість зірок, яку має. Нас дуже гарно зустріли, дали чудовий, комфортний, великий, зручний номер, без доплат. Крім поганого харчування, був слабенький інтернет. Інші туристи харчуванням теж були не задоволені. Чистота супер, гарно прибиралось, ну як гарно.. відносно. Персонал хороший, увагу приділяли. Хороший готель, крім 2 мінусів, які я зазначив.
аватар Natalicv
 •  ездил(а) 9 месяцев назад
Оценка 10.0
Отдыхали с мужем с 1 ноября по 8 ноября 2018 года. Супер!!! Отдохнули великолепно!!! И за это... Большое, огромное спасибо персоналу... Всей команде ... Вы такие молодцы, самые лучшие пожелания для каждого. … Еще ▾ Отдыхали с мужем с 1 ноября по 8 ноября 2018 года. Супер!!! Отдохнули великолепно!!! И за это... Большое, огромное спасибо персоналу... Всей команде ... Вы такие молодцы, самые лучшие пожелания для каждого...администраторы на ресепшене самые-самые улыбчивые и вежливые - девушки красавицы и умницы, молодые люди - само обаяние, а все вместе настоящие профессионалы!!! Спасибо поварам за отличную еду, официантам за классное обслуживание, Отдельное спасибо Оскару за его внимание и заботу о гостях. Барменам за их внимание и терпение!!! Спасибо горничным за чистоту и аккуратность. Влюбилась в отель... Так держать. Всем удачи, отелю процветания!!!
аватар nataliivibhu
Розташування готелю зручне-від Анталії хв. 40 іхати. Гарненький приємний готель, але вже потребує в деяких місцях ремонту, трошки можна його освіжити) Так на перший поверх краще не заселятись. … Еще ▾ Розташування готелю зручне-від Анталії хв. 40 іхати. Гарненький приємний готель, але вже потребує в деяких місцях ремонту, трошки можна його освіжити) Так на перший поверх краще не заселятись. Нам відразу запропонували номер на першому поверсі і одночасно показали номер на 4-му поверсі. Так домовились на номер на 4 поверсі. Номер більший, свіжіший з гарненьким балконом і навіть з нього можна побачити море . Дуже сподобалось що багато мармуру у готелі і від цього готель виглядає світлим. Багато зелені, квіучих дерев і кущів.Із недоліків території-маленький пляж і взагалі саматериторія готелю маленька, але все розташавоно компактненько.Лежаки на пляжі звивчайно в самі гарячі години зайняті але нам завжди вдавалось у любий час знайти для себе три лежака. Ми знайшли для "пляжування" чудове місце-якщо вийти за територію свого пляжу, пройти пляж сусіднього готелю і там стоять такі гарні валуни на яких можна зручно сидіти і навіть лежати а під ноги тобі ластиться море. Це набагато приємніше і цікавіше лежаків.
Їжа різноманітна і таке враження, що їжа нонстоп))) Не буду перелічувати що там є, бо є всього багато. Єдине чого немає-свинини, але це не дивно, бо країна мусульманська, зате є курятина, індюшатина, баранина і риба.Солодощів ну дуже-дуже багато і все смачне) Хлопці які прибирають столи-молодці стараються-тільки тарілка брудна з"явилась-відразу забирають.
Комада аніматорів-дуже приємні, веселі і товариські дівчата і хлопці.Вранішня зарядка, водна аеробіка, степаеробіка, дартс і настільний теніс.Все для того щоб ви незасумували))
Також у готелі є тренажерний зал з сучасними тренажерами. А після ви можете сходити в суху сауну, або фінську, а потім у турецьку баню)
WiFi не дуже хороший, але це традеційно для всіх готелів у Туреччині, але таки він є і включений до ваших послуг. Прибирання у номерах-оце єдине питання, яке нас напрягало. День дівчата взагалі не приходили-прийшлось їти на ресепшен і жалітись. Але після цього дівчата прийшли і прибрали. Склалось враження , що прибиральниця на нас образилась, бо туал.папір за весь час нашого пербування ні одного рулона не добавили. Один раз друге простирадло, яке на вкривання взагалі нам не застелили(( Добре що полотенця великі були, то ми собі замість вкривалок взяли, але було тепло вночі, тому якось все якось минулось безпроблемно.
Вцілому все добре, якщо ви не розраховуєте на великий пафос, то для сімейного відпочинку гарний готель на свої гроші. Готель не на 5 зірок, а на 5 з "-" . Мені і моїй сім"ї сподобався відпочинок у цьому готелі.
одна із зон відпочинку у готелі а це вид з балкону вдень (там де багато сонця, там блискуче море) коли вже ніч і ти на балкунчику у своєму номері мармур і квіти-доріжка біля готелю доріжка з готелю до пляжу пляжний бар
аватар 87058608402
 •  ездил(а) 10 месяцев назад
Оценка 3.0
Здравствуйте Всем! Начну с свой рассказ с того, что мы не первый раз отдыхаем в Турции и нам есть с чем сравнить. Было у нас раннее бронирование, поэтому все отзывы об этом отеле были за 2017 год. … Еще ▾ Здравствуйте Всем! Начну с свой рассказ с того, что мы не первый раз отдыхаем в Турции и нам есть с чем сравнить. Было у нас раннее бронирование, поэтому все отзывы об этом отеле были за 2017 год.
Прилететь в Турцию мы должны были в обед 11 сентября, но была задержка рейса на 12 часов, поэтому в отеле мы оказались рано утром 12 сентября. Нас было две пары, у каждой пары свой номер. Однако на рецепшене нам сказали, что свободных номеров нет и мы в четвером должны были заселиться на одну ночь в один номер. Естественно, никто из нас не согласился, был скандал, но в конечном результате нам дали два номера, правда предупредили, что один номер у нас утром заберут и переселят в другой. Наступило утро и никто нас не переселил из этого номера, так до конца тура мы и жили в этом номере. После скандала нас даже и не проводили до номера, добирались сами. Номер стандартный. Не работала вентиляция, такое чувство было, что находишься в общественном туалете. Вода с душевой кабинки не уходила. Без разницы сколько человек живет в номере, карточка одна, приходишь с пляжа в номере душно или вечером надо выйти, обязательно думаешь, что делать с карточкой. С питанием тоже не важно, разнообразия нет. Все скромно. Ассортимент с фруктами очень скудный. За наше время было только зеленые дубовые яблоки, дубовая слива, дыня тоже не понятная какого вкуса, иногда был виноград и мандарины, это середина сентября, когда кругом изобилие фруктов. Мороженного вообще не предусмотрено. И это отель 5+. То что пишут про отель вообще не соответствует действительности. Обслуживающий персонал вежливый, убирают быстро, в номере уборка поверхностная. Отель абсолютно не тянет 5+, максимум 3.
аватар Sergey_Kiev
Никогда не писал, отзывы. Сейчас захотелось. Отель продают операторы как 5* с системой UAL. Нигде в самом отеле нет указания категории отеля. ЗАСЕЛЕНИЕ - приехали мы утром около 9, 00. … Еще ▾ Никогда не писал, отзывы. Сейчас захотелось.
Отель продают операторы как 5* с системой UAL. Нигде в самом отеле нет указания категории отеля.
ЗАСЕЛЕНИЕ - приехали мы утром около 9, 00. Заселили быстро, около 11, 00. С этим вопросов не было. Наших заселяют в номера с видом на соседний отель. Расстояние до которого метров 10. Это примерно 1/2 номеров отеля. Это заметил в процессе проживания. Видовые номера отдают местным и иностранцам из Европы. Обслуживающий персонал на 80% ребята из Казахстана. Вопросов не возникало.
НОМЕР - номера ветхие.Кондиционер направлен прямо на кровать и мощный. Пользоваться ночью не сможете. В нашем номере он еще и тарахтел. На столе засохшие пятна. В душевой комнате дырки, где крепится унитаз и фен. Над самой душевой кабиной сетчатый металлический потолок, с одной из панелей капала вода. Сообщил администратору, за время отдыха так никто и не появился. Побриться нормально не получалось, свет возле зеркала очень тусклый. Полотенца ветхие и порванные, реально висят лохмотья по краям как лапша.
УБОРКА - это отдельная тема. Ходят каждый день, но убирают плохо. За время нашего отдыха простыни не меняли. На второй день унесли всю туалетную бумагу (распечатанную и нет), а в урне наоборот оставили. Звонили на рецепшн, чтобы принесли обратно ))
Ходит еще тупой парень, постучит 2 раза - крикнет "мини-бар" и не дождавшись ответа в течении 5 секунд, заходит в номер без разрешения. Мы с женой лежим практически раздетые, отдыхаем - вваливается это чудо без разрешения, хотя на двери висит табличка - "НЕ БЕСПОКОИТЬ". По разговорам отдыхающих, это не только к нам он так заходил. После этого начали закрывать дверь каждый раз на замок, даже если висит табличка.
ПЛЯЖ небольшой - галька, мест достаточно. Зонтов мало. Но около 11, 30 много людей расходилось и можно было найти место без проблем. Пляж отмечен голубым флагом, но много окурков на самом пляже. Море пару раз днем и вечером было очень грязным, зайти не возможно (это и природный мусор и много кульков, бум. тарелок, бум.стаканов и еще куча хлама).С пирса тоже самое, хотя пирс метров 30.
ПИТАНИЕ И БАРЫ - без изысков, но всё свежее и довольно вкусно. Мы наедались. Но это ОДНОЗНАЧНО не UAL. В предыдущих отелях с такой системой, это были и замороженные соки для детей днем и 3 раза в неделю мороженое по вечерам за ужином и черешня, вафли днем пекли. Попить кофе по турецки (2 у.е.) можно было только с 10, 00. Все бары и рестораны на территории закрывались в 23, 00. Дальше отбой )) Везде обычно лобби работает до 00, 30.
Вывод такой - природа красивая, море теплое, мы всегда наедались, в номере мы только ночевали. В комплексе ничего, но конкретно в данный отель однозначно больше не поедем. Как сказала моя жена - он похож на режимный объект )
аватар almazedv
 •  ездил(а) 1 год назад
Оценка 4.0
Читать много, наберитесь терпения, но дочитайте. Иначе будете такими же, не побоюсь этого слова, - жертвами, как и мы. Отдыхали большой дружной компанией: сначала приехала наша семья (двое родителей, и мы с сестрой(16, 19 лет)), через пять дней ждали родственников (семейная пара). … Еще ▾ Читать много, наберитесь терпения, но дочитайте. Иначе будете такими же, не побоюсь этого слова, - жертвами, как и мы. Отдыхали большой дружной компанией: сначала приехала наша семья (двое родителей, и мы с сестрой(16, 19 лет)), через пять дней ждали родственников (семейная пара). Нужно оговориться, что тур покупали ещё в феврале за кругленькую сумму. Касаемо проживания, забронировали два двухместных номера: один с двуспальной кроватью и второй для нас с сестрой с двумя односпальными. Прилетели рано утром, к 10 часам привезли нас в отель. Надели браслеты, заполнили анкетки и пошла речь о заселении. Парень на ресепшн отвёл родителей на диванчики и начал рассказывать, что на данный момент свободных номеров нет, освободится к вечеру или к след. утру, но за 30$ нас четверых могут поселить в ‘отличный семейный номер’. Естественно, деваться было некуда, хотелось побыстрее переодеться, взять полотенца и пойти на пляж, поэтому деньги отданы - мальчик с ресепшн провожает до нужного жилья. Теперь что мы увидели, когда зашли. Ни о каком семейном номере речи быть не может. Как заходишь, справа туалетдушраковина, умещённый в метраже 1, 5Х1, 5; слева шкаф, внутри него сейф, и дальше сама комната, приблизительно 4Х3. Слева телевизор старенький, зеркало и стол, справа (тут самая интересная фишка семейного номера) посерединке двуспалка, справа от неё кушетка (именно кушетка!), слева, соответсвенно, раскладушка в собранном виде. Жуть охватила всех четверых. Там в прямом смысле этой фразы не хватало места!! Четыре взрослых человека в малюсенькой комнате! У матери сразу начали сдавать нервы. Деваться было некуда, надо было ждать вечера. Скрасило это ожидание СПА. Очень приятные женщины и хороший сервис в плане массаж, хаммам, маски, парные. Тут стоит упомянуть кухню. Обычная турецкая. Голодным никто не уходил. Хватало всего, все свежее. Никогда не понимала отзывов, где пишут, что в подобных отелях нечего есть. Это глупости. Лобстеров и чёрной икры офк нет, но и сразу набрасываться на турецкие всевозможные салаты с их спецификой, а потом стонать 3 дня от несварения, тоже дело такое себе. Всегда в столовой чисто и места хватало, хоть она и не большая. Тут вопросов нет. Настал долгожданный вечер. Время было около 6, и как раз на это же время назначена была встреча с гидом. Зовут его Аслан. Не дай Бог вам когда-то встретить таких людей. Все на нервах пришли, поздоровались и задали вопрос, по какой причине нас не могут заселить в два номера, которые были проплачены полгода назад. Аслан ничего сказать не может. Отмазывается тем, что он принимающая сторона и ничего не может сделать (он работает якобы от компании ‘hit holidays’). Разговор переходит на повышенные тона, поскольку прямая обязанность гида-решать проблемы гостей. Аслан отказывается что-либо делать. Когда уже весь холл слышал почти ругань отца, который требовал пригласить менеджера отеля, чтобы хоть он что-то прояснил, Аслан не растерялся, и здорово начал угрожать, вы мол на меня голос не повышайте, пойдём выйдем во двор (АБСОЛЮТНО СЕРЬЕЗНО!) и все в таком духе. В общем крики на весь нижний этаж видимо были настолько сильными, что менеджер, турок, сам вышел и подошёл к нам в закуток, где Аслан отказывался звать управляющего и от всего отрекался. Менеджер (так и не выяснили, к сожалению, его имя; высокий, худощавый, лет 55-60, седой, все время, когда видели его, был в цветастой или красной клетчатой рубашке) говорил только на турецком и немного на английском. Когда подошёл, наш дорогой Аслан вроде бы на своём объяснил ему в чем яблоко раздора. И после разговора, гид с непоколебимым выражением лица ответил, что мест нет. Тут в разговор вмешалась я. На английском объяснила обстановку. Ответ был все тот же - то есть, никакой. Тогда уже все на грани, мы решили вызывать жандармерию и звонить в посольство. Основания для этого были самые четкие. Менеджер тоже сильно разнервничался, начал на нас на английском кричать, мол, пакуйте чемоданы и выходите из отеля. У матери слезы, никто не знает что делать и как быть. О спокойном разговоре речи и быть уже не могло. К стойке рецепции я подошла с отцом и с этим менеджером, который вдруг дал указание подопечным на ресепшн что-то поискать в компьютерах. И тут мне сказал, что подождите пять минут, вам дадут номер на ночь в соседнем отеле и этот оставят (в который утром заселили). Мы были готовы на все, хоть бы не спать как селедки в комнате 4Х3. Ещё через 5 минут, НЕОЖИДАННОСТЬ, НОМЕР В ЭТОМ ОТЕЛЕ НАШЁЛСЯ! нас с сестрой заселили туда. К слову, номер побольше родительского, на первом этаже (тот другой на 4). Точно такой же, только планировка - зеркальное отражение. Окна выходят на другой отель, стенка к стенке. Да это уже было и не важно, собственно говоря. Мы были несказанно рады и ОЧЕНЬ УДИВЛЕНЫ, что в отеле все-таки был свободный номер. Как потом выяснилось, и не один. Про проживание и пребывание немного ниже. Итог первого вечера был таков: после часа скандала, ругани, и готовностью вызвать полицию и обратиться в посольство, по мановению волшебной палочки, номер (кстати убранный, то есть, готовый для проживания) чудесным образом нашёлся. Так закончился первый день отпуска. Дальше - больше. В целом, отель не плохой. Экономия - да. Причём на всём: от электроэнергии до персонала (а именно двух горничных-киргизок, которые посменно должны обслужить тучу номеров в одном крыле за 3 часа). Естественно, конкретно в нашем номере (кстати сам номер 1021), например, не убирались 3 дня. В принципе, было все убрано, и не грязно, но! элементарно поменять мусорки и полотенца (объемом в два стакана) конечно было необходимо. Через пару дней ещё поворот. Минус жилья на первом этаже. К нам наползли муравьи!!! В обед, после сна, мы проснулись, а из-под кровати лезет целый муравейник! Это было просто жутко. Побежали мы на ресепшн, в ужасе попросили горничную подойти в номер. Родителей тоже позвали. Отцу самому пришлось отодвигать кровать, чтобы напшикать средством на них. Оказалось все просто. Щель в углу номера у стен с улицы и пятно от сладкой воды под кроватью. Пятно старое. Мы сладкое не пьём. Проблема решилась, но не надолго. Через пару дней мураши снова полезли из щели. Приходилось каждый день вешать табличку с просьбой об уборке, не столько потому что эта уборка была нужна, сколько необходимо было потравить муравьев. Вот так.
15 июля приехали родственники: в Onkel семейная пара - наши тетя и дядя, а в соседний отель тоже родственники - семья: молодые люди и ребёнок- девочка 3 года. А, ещё нужно оговорить, что пирс на пляже - платный. Лежак на день - 10$. Утром 15 июля мы решили заказать день на пирсе для всей нашей компании: 8 человек (дитя не посчитали). Поскольку гости из другого отеля, за них попросили по 20$ с человека. На нашем ресепшн сотрудники надели на них браслеты отеля, чтобы официант из обслуживал и не было проблем с персоналом. Итого заплатили за день 80$. Официант приносил с отеля водичку, пиво и виноград. Лежаки там были под навесом и народ не как сардины на пляже. Дороговато, но все-таки там было нормально.
А на вечер, вместо ужина в столовой, решили попробовать ресторан, опять же все вместе. Договаривались с администратором столовой. Тут уловочка: ресторан, он как бы бесплатный, но за обслуживание с каждого человека по 15$. Окей. Забронировали этот несчастный ресторан. Местечко в подвале. Один длинный стол, как в той сказке про свадьбу. Музыки никакой не было. Пахло сыростью. Пока не попросили кое-как официанта включить телевизор, хоть для какого фона, был вообще мрак. Блюда приносили с интервалом в 30-40 минут. Это кошмар. Лично я дождалась суп (рыбный, переперченный) и ушла. Потом из необычного подали кальмаров в панировке - вкусных, и, наконец, рыбу- был сибас, тоже, со слов семьи, довольно вкусный. Собственно, ресторан на этом весь и вышел. Алкоголь был весь из бара в столовой- то же самое вино (в начале я заказала розовое, когда его принесли, пить было невозможно - простой спирт, каким-то непонятным сиропом разведенный) и пиво. Вот так.
В итоге никто так нормально и не поужинал. Гораздо хуже, чем в столовой (там мы хотя бы наедались). Настолько в пустую денег мы ещё не выкидывали.
Бармен по вечерам в столовой какой-то непонятный турок. Девочкам улыбается, пытается спросить, как зовут и все в таком духе.
Аниматоры - единственный действительный плюс этого отеля! Отличная команда - девочки: Лена, Катя и Евгений. Поднимают настроение только они. Никогда даже внимания не обращали на анимацию в отеле, поскольку это было не нужно - сами неплохо отдыхали (в Турции это был наш 4ый раз), а тут прям только эта команда и веселила. Спасибо им.
19 июля вечером за столиками на внешнем дворе отеля мы опять собрались, отметить, так сказать, отъезд. На следующее утро уезжала наша семья. Ребята оставались ещё на пару дней. Наш дядя и девушка (сестра тети) поднялись в номер за своими фруктами и бутылкой нормального вина. В общем, все посидели часов до 12, и разошлись отдыхать. 20 июля из отеля нас должен был забрать автобус в 16:30. Выселение из номеров в 12:00. Чтобы не ждать четыре часа в холле, а провести лишнее время на пляже, родители решили продлить номера до 16:00. Один номер в час стоил 10$. Итого мы должны были проплатить 80$. В 11 утра, мы с отцом отправились на ресепшн - я, чтобы зарегестрироваться на рейс, отец - продлить номера. Девушка за стойкой слишком любезно попросила папу пройти в уголок к тем диванчикам, где в первый вечер был скандал. Когда я соответственно пошла с отцом, она окликнула меня, и так же вежливо попросила, дословно: «а вы пока присядьте здесь на диван». Меня насторожил этот момент, но значения большого придавать не стоит, подумала я. В уголке сидели, кто бы вы думали, сюрпрайз: Аслан и менеджер onkelя)). Через 10 минут отец встаёт, тяжело и нервозно вздыхает и идёт на пляж за матерью. Когда я спросила, что случилось, ответ был поразительным: требуют 2000$. !!!!!! Вот так. Начался последний кошмар. Лирическое отступление небольшое: сложилось чувство, что этот отель проклятый какой-то. И вся администрация. Ещё недолго осталось вам мучаться-читать, но это не сравнится с сучениями в этом отеле. Когда все пришли, суть вопроса за 2к$ была такова, дословно: «вчера в 11 ночи, ваш друг (то есть дядя) провёл какую-то девушку к себе в номер. Он-сутенер, а девушка-проститутка!». Мы сидим в шоке и пытаемся выстроить диалог и объяснить, что: во-первых, на этой девушке браслет этого несчастного отеля, который вы сами 5 дней назад надели ей на руку; во-вторых, они прошли !через ресепшн! и пост охраны на улице, где НИКТО не задал ни одного вопроса на тему, что это за девушка и для каких целей она поднимается в номер. Когда скандал опять перерастал в истерический крик друг на друга, мы начали просить, чтобы показали видео с камер наблюдения в холле, где прекрасно видно, что это наша родственница, которая целый день 15 июля провела на территории onkelя, с надетым браслетом, который никто ей не снял по завершении пребывания здесь (ХОТЯ ЭТО ИХ ОБЯЗАННОСТЬ!). И тут как молнией ударило: нам ТУПО мстят и вымогают деньги!!! Вы только представьте себе, около 70 тысяч рублей нас просят отдать ни за что ни про что!!! Тогда в полной решимости (кстати менеджер совсем взбесился, начал туда-сюда бегать, слюной заходиться, в итоге запрятался в коморку за стойкой регистрации и не выходил оттуда) мы опять подошли к стойке, где эту же девушку попросили (она русскоговорящая) показать лист расценок за все услугиштрафы и тд., вызвать полицию, и показать записи с камер наблюдения. Тут начался цирк. Она смотрит на нас и говорит, мол сколько вам сказали заплатить за продление номера менеджер и гид, столько и платите. Отец спрашивает, а она не может что-ли сказать, сколько это стоит; девушка теряется и вдруг не понимает, о чем идёт речь. Подходит ещё один сотрудник ресепшн, доселе неизвестный, они разговаривают на турецком и на ломанном английском мы пытаемся выяснить, сколько мы все-таки должны заплатить за продление номеров. Видео с камер никто по неизвестным причинам показать ее может, жандармерию тоже никто не вызывает, на требования позвонить в полицию, отвечают ‘сейчассейчас’ и шоу фриков повторяется заново. В итоге по непонятным расчетам и цифрам по звёздам, родители заплатили 200$ за продление. Не 80 (как в прейскуранте, но и не 2000), как вымогали менеджер и гид. Нервов уже не осталось, в четыре часа родственники пришли провожать, в том числе семья из соседнего отеля - и та самая девушка с ребёнком на руках. Тут мимо проходит гид, и мы спрашиваем, похожа ли она на проститутку, уже на спокойных тонах и с сарказмом конечно, на что гид с ухмылкой говорит, что он ничего, что он просто переводил и его хата с краю. На вопрос о его фамилии, удивительное лицо и сарказм ‘а зачем вам?)’, так и не сказал. (Тут кстати если кто-то что-то про него знает, просьба оставить комментарий, поскольку задумывались, чтобы написать заявление уже дома, в Москве, за вымогательство при исполнении, за угрозы а-ля ‘пойдём выйдем’, и за оскорбление сутенером и проституткой без мало-мальских доказательств. Очень вероятно, что он гражданин России). Итог такой, что сидя в автобусе и в аэропорте мы не могли уже ждать, чтобы улететь из этой Турции поскорее домой, и никогда больше сюда не возвращаться. В четвертую поездку туда, никто не мог подумать, что случится что-то подобное и отпуск будет так испорчен. Кто ещё не решил, ОДУМАЙТЕСЬ!! Поищите какой-нибудь сетевой и большой отель! Конечно, все итак понимают, что 5 звёзд здесь это не 5 звёзд в Испании и в Греции и в другой европейской стране, что в Турции свои собственные решения о звездности, что турки коррумпированные, и без шоколадки или блока сигарет, вам не дадут нормальный номер, но чтобы доходило до таких потраченных нервов, отпуска и денег.......... вот такой вот отель Onkel.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
аватар _881717
1 год назад  •  2 подписчика 1 ответ
аватар neuyer
Буду признательная за все мнения по этому отелю по всем вопросам? Или кто посоветует отель для человека который впервые едет в Турции в пределах 800 долларов.
10 лет назад  •  3 подписчика 2 ответа
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Каньон Гейнюк
Оценка 9.6
Турция, Кемер
Активный отдых, Природа
Канатная дорога Олимпос
Оценка 9.7
Турция, Кемер
Природа, Транспорт

Отель на первой линии с компактной, зеленой территорией. Был открыт в 2001 году, последняя реновация проводилась в 2015 году. Состоит из 3-этажного здания, 2 блока. Подходит для семейного отдыха и молодежи.

Расположение В 40 км от аэропорта г. Анталия, в 12 км от г. Кемер, в п. Бельдиби.
Описание пляжа Протяженность пляжа составляет 65 м. Заход в море — песок, галька.
  • отель на 1-й пляжной линии
  • собственный пляж
  • песчано-галечный пляж
  • понтон или пирс
  • шезлонги  FREE 
  • зонтики  FREE 
  • пляжные полотенца
В отеле

Круглосуточная стойка регистрации, ускоренная регистрация заезда/отъезда, ежедневная уборка номера, услуги по глажке одежды (платно), room service (платно), факс/ксерокопирование (платно), Wi-Fi (бесплатно, на территории), услуги фотографа, конференц-зал, 140 кв.м, на 120 чел., 1 основной ресторан, 2 A’la Carte ресторана: рыбный и итальянский, 2 бассейна — 1 открытый бассейн: 175 м2, 1 крытый бассейн: 55 м2, магазины.

  • ресторан
  • ресторан A la Carte
  • кафе / бар
  • открытый бассейн
  • крытый бассейн
  • конференц-зал / банкетный зал
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • парикмахерская / салон красоты
  • врач
  • удобства для людей с инвалидностью
  • номера для некурящих
  • обмен валют
  • оплата платежными картами
Для детей Детская анимация на русском языке, мини-клуб (4-12 лет), открытый детский бассейн, 14 м2, детская секция крытого бассейна, 14 м2, детская коляска (платно).
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детский клуб
  • детское меню в ресторане
  • детские стульчики в ресторане
  • детская кроватка  FREE 
Развлечения и спорт Бесплатно: анимация на русском языке, живая музыка и турецкая ночь (по 1 разу в неделю), фитнес-зал, дартс, пляжный волейбол. Платно: SPA-центр, оздоровительный центр, парная, солярий, все виды водного спорта.
  • сауна / баня / хамам  FREE 
  • настольный теннис  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • тренажерный зал  FREE 
  • аэробика  FREE 
  • диско-клуб  FREE 
  • анимация
Описание номеров

В отеле 137 номеров:

Категории номеров:

127 Standard Room — площадь номера 21 кв.м, максимальное размещение 1+1, 2 чел.

Handicap Room — номер для людей с ограниченными физическими возможностями.

Family Room — один из нижеуказанных номеров, на усмотрение отеля, в зависимости от наличия и заполненнности отеля в день заезда:

2 Junior Suite — площадь номера 42 кв.м, однокомнатный номер, двуспальная кровать, мягкий уголок, ванная с джакузи, халат и тапочки, без балкона, макс. 2+1 чел.

4 Suite Room — площадь номера 60 кв.м, спальня и зал, 2 ванные комнаты с душем (одна из них с джакузи), халат и тапочки, макс. 2+1, 3 чел.

4 Connection Room — площадь номера 33 кв.м, 2-комнатный номер, с дверью, без балкона, макс. 2+1, 3 чел.

  • ванна / душ
  • фен
  • мини-бар  FREE 
  • сейф  FREE 
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • телефон $
  • интернет wi-fi  FREE 
  • джакузи (не во всех номерах)
  • балкон/терраса (не во всех номерах)
Адрес Göynük Mah. Başkomutan Atatürk Cad. No: 171, Beldibi, Antalya, Turkey
Телефоны: Tel: +90 242 824 92 92 Fax: +90 242 824 92 29
Е-мейл: reservation@onkelresort.com