Автобус к отелю подъехать не может, т. к. перед отелем стоят легковушки персонала и отдыхающих. Въезд в подъземный паркинг закрыт. Поэтому вам придется катить свой багаж по брущатке. У нас была годовщина свадьбы, сказали об этом на ресепшене, получили номер с двумя кроватями. Вино красное не то что пить невозможно, на него смотреть страшно, оно с оранжевым оттенком и с осадком, белое вино один раз попробовали не разбавленным, остальное время оно всегда было разбавленным! ! ! Но несколько раз его вообще не было, хотя на других столах тоже не наблюдалось, то есть оно даже не заканчивалось, его просто не было! Мы ходили покупали вино в магазине и приходили со своим! ! ! Это в "пяти" -то звездах! ! ! Другие отдыхающие тоже в магазине покупали для себя спиртные напитки, так как пить то, что наливают в этом отеле невозможно! Еда очень быстро заканчивалась, разнообразием и качеством не радовала! Посуда грязная, но в полумрачной столовке это не видно, а вот если на улице посмотреть, это ужас! Напитки наливают с чужими отпечатками губ на бокалах! В столовке чай-кофе наливали в бумажные стаканчики. Как-то в столовке не было свободных мест и мы сели за хорошо сервированный белоснежный стол, к нам стаей направились официанты и стали выгонять из-за стола, это для их босса оказалось, но не для нас, кто платит и им и их боссу! ! ! В лобби-баре наливали напитки в основном в пластик или в бумажные стаканы! ! ! В турецких отелях чай принято подавать в арамудах, но это не тот случай, идешь и обжигаешь пальцы о бумажный стакан! В отеле одновременно с нами отдыхал очень приличный мужчина, ему по состоянию здоровья нельзя пребывать на солнце, он всё время проводил в лобби, на восьмой день пребывания ему бармен сказал, что обслуживать его не будет, потому, что он восьмой день здесь сидит и пьёт (пьяным мы его не видели, хотя и общались). Поразила антисанитария отеля в целом, везде сплошная грязь, пятна и неприятные запахи. Единственный чистый оазис, это "стол босса"! В номере вся уборка состояла из свертывания одеяла! Пыль, балконные стулья-стол, раковину, унитаз вытирала туалетной бумагой сама! За две недели только раз в номер принесли воду. Отдыхали в ноябре с открытым балконом, спать было невозможно, так как на весь квартал шумел генератор, этого отеля! В других отелях генераторы работают безшумно, заметил муж, когда стояли рядом с другим отелем, а сзади оказался генератор. Пляж при отеле очень грязный как и отель! Конец сезона, половину оборудования демонтировали и свалили кучами, лежишь, как на свалке! Деревянный настил на отельном пляже весь ходуном ходит, маленькие дети спотыкаются и падают! Я когда подходила к душу провалилась, доски сгнили! Очень сильно повредила обе ноги. Пошла с окровавленными ногами в отель, вызвала менеджера, хотела ему показать эту дыру в настиле, он как мог отбрыкивался от меня, пока не понял, что я его туда и за шею притащу. Сходил, глянул, сфоткал, показал рабочему.... через восемь дней (когда мы уезжали) дыра была на месте! Ранее, как выяснилось и сотрудники пляжного бра так же проваливались и говорили ему об этом. . Сотрудник ресепшена был крайне удивлен моим возмущением: "Сама упала! Сама виновата! ". Пляжные полотенца, когда брала, стала просто смеяться в голос, это была просто бахрома, как они такое из стиральной машины достают, просто не представляю! Но сотрудник СПА дал два сильно потертых, так мы их даже не меняли впоследствии. Постельное белье, тоже было рваное, пару раз меняли только простыни. Полотенца в номере меняли наверное из номера в номер, не занося в прачечную. В номерах очень много комаров, особенно в ванных, причем на улице их не было. Очевидно они вылетают из вентиляции. Такой вывод сделали после общения с другими постояльцами. Брали и оплачивали отель пять звезд, получили минус пять!
P. S. Хорошие отзывы, я уверена, пишут сотрудники отеля.
Автобус до готелю під'їхати не може, тому що перед готелем стоять легковики персоналу та відпочиваючих. В'їзд до під'земного паркінгу закрито. Тому вам доведеться котити свій багаж по бруківці. Ми мали річницю весілля, сказали про це на ресепшені, отримали номер з двома ліжками. Вино червоне не те що пити неможливо, на нього дивитись страшно, воно з помаранчевим відтінком і з осадком, біле вино один раз спробували не розбавленим, решта часу воно завжди було розбавленим! ! ! Але кілька разів його взагалі не було, хоч на інших столах теж не спостерігалося, тобто воно навіть не закінчувалося, його просто не було! Ми ходили купували вино у магазині та приходили зі своїм! ! ! Це в "п'яти" зірках! Інші відпочиваючі теж у магазині купували для себе спиртні напої, тому що пити те, що наливають у цьому готелі неможливо! Їжа дуже швидко закінчувалася, різноманітністю та якістю не радувала! Посуд брудний,
але в напівпохмурій їдальні це не видно, а от якщо на вулиці подивитися, це жах! Напої наливають із чужими відбитками губ на келихах! У столовці чай-кави наливали у паперові стаканчики. Якось у столовці не було вільних місць і ми сіли за добре сервірований білий стіл, до нас зграєю попрямували офіціанти і стали виганяти з-за столу, це для їхнього боса виявилося, але не для нас, хто платить і їм та їхньому босові! ! ! У лобі-барі наливали напої в основному в пластик або паперові склянки! У турецьких готелях чай прийнято подавати в арамудах, але це не той випадок, йдеш і обпалюєш пальці об паперову склянку! У готелі одночасно з нами відпочивав дуже пристойний чоловік, йому за станом здоров'я не можна перебувати на сонці, він весь час проводив у лобі, на восьмий день перебування йому бармен сказав, що обслуговувати його не буде, бо він восьмий день тут сидить і п'є (П'яним ми його не бачили, хоч і спілкувалися).
Вразила антисанітарія готелю в цілому, скрізь суцільний бруд, плями та неприємні запахи. Єдиний чистий оазис, це "стіл боса"! У номері все прибирання складалося зі згортання ковдри! Пил, балконні стільці-стіл, раковину, унітаз витирала туалетним папером сама! За два тижні лише раз на номер принесли воду. Відпочивали у листопаді з відкритим балконом, спати було неможливо, бо на весь квартал шумів генератор цього готелю! В інших готелях генератори працюють безшумно, зауважив чоловік, коли стояли поряд з іншим готелем, а ззаду опинився генератор. Пляж при готелі дуже брудний, як і готель! Кінець сезону, половину обладнання демонтували та звалили купами, лежиш, як на звалищі! Дерев'яний підлога на готельному пляжі весь ходуном ходить, маленькі діти спотикаються і падають! Я колись підходила до душу провалилася, дошки згнили! Дуже сильно пошкодила обидві ноги. Пішла зі скривавленими ногами в готель, викликала менеджера,
хотіла йому показати цю дірку в настилі, він як міг відбрикувався від мене, доки не зрозумів, що я його туди і за шию притягну. Сходив, глянув, сфоткав, показав робітнику...через вісім днів (коли ми їхали) дірка була на місці! Раніше, як з'ясувалося і співробітники пляжного бра так само провалювалися і говорили йому про це. Співробітник ресепшена був вкрай здивований моїм обуренням: "Сама впала! Пляжні рушники, коли брала, почала просто сміятися в голос, це була просто бахрома, як вони таке з пральної машини дістають, просто не уявляю! Але співробітник СПА дав двох сильно потертих, то ми їх навіть не змінювали згодом. Постільна білизна, теж була рвана, кілька разів міняли тільки простирадла. Рушники в номері міняли, напевно, з номера в номер, не заносячи в пральню. У номерах дуже багато комарів, особливо у ванних кімнатах, причому на вулиці їх не було. Очевидно вони вилітають із вентиляції.
Такий висновок зробив після спілкування з іншими постояльцями. Брали та оплачували готель п'ять зірок, отримали мінус п'ять!
PS Хороші відгуки, я впевнена, пишуть співробітники готелю.