На прийомі Ідріс завжди вітає посмішкою, створюючи відчуття домашнього комфорту з перших кроків. Лобі-бар окрема любов! Вся команда тут настільки доброзичлива та професійна, що кожен візит перетворюється на невелике свято.
Головний ресторан координував роботу від головного директора до менеджера Алі та всієї команди, яка радує нас смачними стравами та ретельним обслуговуванням. Кондитерські вироби - це солодкий раю, де всі працівники ввічливі і завжди готові запропонувати щось смачне.
Я особливо пам’ятаю вечір у рибному ресторані неймовірно смачно, і на чолі цієї смачної магії, Ресул, завжди ввічливий і щиро радий гостям. І, звичайно, теплий супровід вечорів - це чудова гра фортепіано з Галіди, музика якої наповнює атмосферу особливою чарівністю.
Дякую, Рай преміум Текірова, за наш незабутній відпочинок! Тут все робиться так, щоб гості відчували себе як вдома ...а ще краще! ??? ?
Окремо я хотів би відзначити команду лобі -бару Сурая та Рахмі завжди зустрічатися з нами з посмішкою, швидко і з любов'ю готують напої, а їх доброзичливість робить щовечора особливо теплим.
У кондитерській галузі ми незмінно в захваті від смачних десертів Резул, Якуб, Уфук, Лед, Айна, Хілал та Руда ...Всі вони неймовірно ввічливі, уважні та посміхаються. Здається, що вони працюють з душею, і кожен солодкий або торт - це як маленький шедевр.
Тут все організовано, щоб ви могли повністю розслабитися і насолодитися рештою. Ми дякуємо всім персоналу за турботу та за створення цієї магічної атмосфери для нас.
Ми більше не хочемо їхати і точно знаємо, що знову повернемось! ??? ?
Це неймовірно дратувало, я б на місці адміністрації готелю заборонила б це робити. Прийшов і зайняв місце, а не зайняв і колись там прийшов, а може, ні. По їжі - я б не сказала, що пряма сильна була різноманітність, але щось вибрати можна було. У принципі, всі дні щось собі брали. Хороша кондитерська, багато цікавого, трохи виглядом смачного морозива. Було кілька не дуже приємних ситуацій - у їдальні мені на ногу наїхав співробітник візком на ногу, навіть не вибачився, подивився і поїхав собі далі, було неприємно, нога хворіла кілька днів. Другий випадок на барі - бармен ставив склянку з напоєм, не знаю, що в нього трапилося, але все це вилилося на стійку і на мене, тут звичайно попросили вибачення, але пляма складно було вивести через барвників у напої. У принципі відпочинком залишилися задоволені, накупалися, засмагли, можливо навіть колись повернемося сюди.
харчування гарне! різноманітне! смачне! смачне морозиво та випічка, солодощі різні. Офіціанти намагаються! молодці! Чисто у ресторані.
Дуже класна анімація! Шикарна дівчина тренер з багатьох видів спорту! Їй окреме спасибі! Женя-ти найкраща! . Нудно не буде! Бочча, корнхол, волейбол, Kangoo jumps, водна аеробіка, стрілянина та купа іншого. Шикарне вечірнє шоу.
Пляж чудовий! місць достатньо. зручні лежаки.
Територія Оцінка: 5 Територія-красива! доглянута! Дуже все продумано!
дуже компактна територія.
Мінуси-на рецепшені дуже неприємний високий турок-хам! (Дівчинка хороша))
Гарний спа! Хамам. Рушник на пляж звичайно дивний. нібито і чисті, ну як би то з двійки віддали)
і найжирніший мінус це анекс тур! це 100% востаннє з цим оператором літаємо! гіди з анекс туру, повні дурниці! хами! можливо з іншими гідами все ок, але анекс-це окремий треш!
Загалом відпочинок вдався!
Якщо не звертати уваги на мінуси все чудово!
Усі країни поводилися дуже пристойно!
ТБ показує мультик в записі, для дітей крім цього мультика нічого немає, беріть планшет. Прибирання погане, вологого прибирання немає, прибирають сміття та змінюють рушники. Так як номер над рестораном речі, які сушили на балконі після пахнуть їжею. Аквапарк працює з перервами та лише до 17.
30, а дитячого басейну, крім аквапарку, немає на території. Їжа дуже різноманітна, м'яса 4-5 видів щодня. Морепродукти двічі на тиждень були, креветок немає. Фрукти смачні, стиглі, полуниці немає. Обслуговування в ресторані вище за всіх похвал. Добродушні, ввічливі, уважні. Готельний гід Катерина від Пегаса, окремо виокремлю. Записалися на екскурсію та запізнилися на 15 хвилин. Підійшли, вибачилися за запізнення, відповідь мене здивувала: а що ще Ви від мене хочете?? ? Діалог при цьому припинився.
Хороший дитячий клуб, аніматори, правда, розважають дітей.
Заходячи в готель у зв'язку з ковидною ситуацією вимірюється температура тіла, пропонуються напої та почуваєшся в надійних руках та бажаним гостем завдяки дівчатам з відділу роботи з гостями. Заселення пройшло швидко та гостинно. Ресепшн та відділ роботи з гостями ввічливі, усміхнені, завжди готові допомогти з будь-яких питань.
Кухня дуже смачна та різноманітна. А ля карт шикарний, обслуговування на найвищому рівні. Також хочу відзначити кондитерську, де все виготовлено з якісних продуктів. Шеф-кухареві величезний респект за їхню вкладену працю.
Територія Оцінка: 5 територія готелю дуже компактна, і кожен куточок розподілений без надмірностей. Цього сезону мене втішила джампінгова зона, де проходять спортивні заняття та танці зумбо.
Анімація чудова, позитивна, дуже активна. Хлопці просто молодці та професіонали у своїй сфері під керівництвом досвідченого менеджера Корхана! Він уміє своїм гумором, талантом, артистичністю, позитивною енергетикою, харизматичністю підняти настрій кожному гостю!
По вівторках проходить шалений сімейний фестиваль, який дає можливість не тільки розвоятися всім разом, але й надає батькам та дітям пізнавальні навички.
Анімаційні конкурси завжди змістовні, запальні, спортивні, корисні для здоров'я та дуже цікаві. Завдяки всім цим конкурсам я багато чого придбала і для себе особисто: багато друзів, позитив та позитивні емоції, які заряджають мене до наступного приїзду.
Проводячи свій відпочинок в готелі, завдяки якісно продуманій анімаційній програмі та їх порядку, я відпочиваю чудово, забуваючи про життєві турботи, про роботу та всесвітню ковидну ситуацію.
Корхану величезна подяка за його величезну працю, за талант вміння індивідуально підходити до людей і відмінну роботу всієї його команди!
Територія Оцінка: 4 красива, багато зелені, чиста, завжди доглянута. Номери просторі, чисті, вид з вікон тішить. У кроковій доступності є басейн, шезлонги, море. Поруч аквапарк, дитячий міні-клуб, куди моя дочка ходить з великим задоволенням.
Хочу вшанувати Спа-центр. Дівчата привітні та ввічливі.
Керівництву готелю окреме спасибі за злагоджену команду! Відпочинок пройшов чудово! Рекомендую всім.
Є побажання – зробити реновацію в амфітеатрі, де відбуваються всі заходи, та оновити пірс (зробити його як окрему зону відпочинку).
Бажаю всьому персоналу готелю успіхів у роботі, величезна подяка за їхню величезну працю в даній всесвітній ситуації, що може надати свою частинку душі, свою теплоту і турботу для комфортного відпочинку кожного гостя з готелю Queens Park Tekirova resort & spa!
Наші "пригоди" розпочалися ще у Києві. Був куплений та оплачений тур через Корал у червні. За два тижні до заїзду надходить повідомлення, що овербукінг, і пропонують п'ятірки, але такі г...виразні. Я дзвоню в готель і з'ясовується, що оператор Корал відправив заявку тільки! 29.09, і вже готель їм відмовив, бо був повний. Жодних пояснень, жодних нормальних варіантів готелів, просто оператор вирішив перепродати мій тур дорожче і все. Ось як можна довіряти такому оператору? Добре подумайте, перш ніж звертатися до цього оператора. Але велике спасибі Нурай (guest relation), яка увійшла до нашого становища і запропонувала варіанти вирішення проблеми. Наш тур зрушив на один день. Якщо чесно, то я здивована, що людині було не байдуже і вона постаралася нам допомогти, адже могла все спихнути на оператора і все. Ще раз дякую Нурай.
Під час відпочинку ми до неї зверталися з різних невеликих питань та завжди все вирішувала швидко та оперативно.
Тепер про готель:
1. Я багато разів була в Туреччині і перше враження про готель було не дуже, але коли оселилися і трохи познайомилися з персоналом і з готелем, то залишилися тільки позитивні емоції.
2. Готель "заточин" під російськомовних відпочиваючих (за весь тиждень я не зустріла жодного іноземця). Весь персонал добре говорить російською. Це звичайно плюс для тих, хто не володіє англійською.
3. Їжа - голодними ви не будете, постійно щось додається, все смачно, але не чекайте омарів щодня. Давали кілька разів морепродукти – мідії, креветки, риба завжди була. Багато солодощів, особливо в кондитерській та великий вибір дуже смачного морозива.
4. Пляж – великий, шезлонг розставлений так, що ніхто не сидить у вас на голові, дуже комфортно.
5.
Захід у море - невелике каміння і є невеликий не дуже комфортний спуск - для літніх людей, коли є хвилі дуже складно вийти.
6. Номер – просторий, зручні матраци, є халати. Немає тапочок, не дуже зручні шафи і вже можна було б зробити косметичний ремонт.
7. Анімація – це найкраще. Дитяча анімація - 5 людей розважають дітей, постійно щось ліплять, клеять, якісь активності. Дитині не можна було витягти з клубу. Доросла анімація - нічого не можу сказати щодо активностей біля басейну, тому що весь час були на морі, але вечірні шоу шикарні. Перед кожним шоу дуже весела та класна дитяча дискотека, у т. ч. з дорослими. Потім нагородження всіх, хто брав активну участь у всіх активностях. Привітання іменинників, а потім професійні шоу – фокусник, танцювальні, акробатичні. Во реально приємно дивитися і отримуєш естетичне задоволення.
8.
Про алкоголь нічого не скажу, тому що ми не особливо п'ють, брали кілька разів пиво та вино. Пити можна.
9. Спа центр - є російська лазня, римська сауна та хамам. Кажуть, що по годині на людину на день, але не бачила, щоби виганяли. Послугами спа не користувалася, окрім сауни.
10. Аквапарк - це надзвичайно, аквапарк розкішний. Окремо для дітей з купою місто та басейн дрібний та підігрівається. І для дорослі - шикарні гірки. Працює щогодини.
11. Медицина – прихопила спина і змушена була звернутися до страхової, направили до лікаря при готелі. У готелі постійно присутня медсестра, яка чудово розмовляє російською, попередньо оформила всі папери для страхової, зателефонувала з ними і потім викликала лікаря. Лікар приїхав через 10 хвилин, все розпитав (відмінно говори англійською, але за необхідності медсестра може все перекласти).
Виписав уколи, купила ліки, медсестра зробила укол і наступного дня я прекрасно себе почувала. Дай Боже, щоб вам не знадобилися послуги лікарів.
12. Ресторани а-ля карт – це теж незвичайно, обов'язково відвідайте. Треба тільки заздалегідь записуватись, бо там аншлаг. Ось справді смачно, красиво. І ще раз повторюся, що відпочинок роблять люди, і вони в цьому готелі чудові.
Загалом відпочинок вдався. Так тримати! ! !