Отдыхали с 0252021 по 0952021. Этот отель мы не выбирали - туроператор Туи Украина предложил или вернее сказать поставили перед фактом (за неделю до вылета). Этого туроператора не советую никому. Нами был забронирован и оплачен отель Euphoria Tekirova 5* еще в феврале 2021, оплатили за 7 ночей за 2-х человек 33 тыс. грн. До конца апреля мы не знали, что наш отель не открывается, а потом за 5 дней до вылета нам сообщили, что наш проплаченный отель не открылся, поэтому выбирайте между двумя Фан-Санами(один хуже другого), сказали, что это отели того же уровня, что и Euphoria Tekirova 5*. Но отель FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5* не то, что такого же уровня, он и на 4* не тянет. То есть цена-качество вообще не соответствует и ничем не было компенсировано.
Вначале нас поселили в комнату, окна которой выходят в стену и хозпомещения соседнего отеля. После многократных жалоб нас переселили в более приемлемую комнату. Хуже всего в отеле считаем работу ресторана. Еда вся пресная, невкусная, однообразная, как в самой дешевой столовой. Выдача порций - стоишь с тарелкой - никакого внимания со стороны персонала, как будто бы просишь подаяние, напитки - вино разливное из бочек разбадяжено и пиво такое же, которое наливают только в одном месте. О вине в бутылках, которое должны разливать официанты даже никто и не слышал. Детского меню вначале не было, потом кое-какое появилось. Мороженое - какая-то химическая тянучка. На пляже - шезлонги-сетки (сетки растянуты и старые все в пятнах), пляжные полотенца грязного бежевого цвета даже половину лежака не накрывают.
Никогда больше не поеду в этот отель и не обращусь к этому туроператору Туи Украина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ.
Відпочивали з 0252021 по 0952021. Цей готель ми не обирали – туроператор Туї Україна запропонував чи вірніше сказати поставили перед фактом (за тиждень до вильоту). Цього туроператора не раджу нікому. Нами було заброньовано та оплачено готель Euphoria Tekirova 5* ще у лютому 2021, сплатили за 7 ночей за 2-ох осіб 33 тис. грн. До кінця квітня ми не знали, що наш готель не відкривається, а потім за 5 днів до вильоту нам повідомили, що наш проплачений готель не відкрився, тому обирайте між двома Фан-Санами (один гірший за інший), сказали, що це готелі того ж рівня, що й Euphoria Tekirova 5*. Але готель FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5* не те, що такого ж рівня він і на 4* не тягне. Тобто ціна-якість взагалі не відповідає і нічим не компенсовано.
Спочатку нас поселили в кімнату, вікна якої виходять у стіну та госпприміщення сусіднього готелю. Після багаторазових скарг нас переселили до більш прийнятної кімнати. Найгірше в готелі вважаємо роботу ресторану.
Їжа вся прісна, несмачна, одноманітна, як у найдешевшій їдальні. Видача порцій - стоїш з тарілкою - ніякої уваги з боку персоналу, начебто просиш милостиню, напої - вино розливне з бочок розбаджене і пиво таке ж, яке наливають тільки в одному місці. Про вино у пляшках, яке мають розливати офіціанти, навіть ніхто й не чув. Дитячого меню спочатку не було, потім деяке з'явилося. Морозиво – якась хімічна тягучка. На пляжі - шезлонги-сітки (сітки розтягнуті і старі у плямах), пляжні рушники брудного бежевого кольору навіть половину лежака не накривають.
Ніколи більше не поїду до цього готелю і не звернусь до цього туроператора Туї Україна. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ГОТЕЛЬ НІКОМУ.