жах

Написано: 26 серпня 2022
Час поїздки: 16 — 24 серпня 2022
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 4.0
Чистота: 3.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 2.0
Готель Mersoy exclusive aqua, треба перейменувати на МЕРЗОЙ! тому що протягом усього відпочинку ви будете думати "що за гидоту!? ". Про які 4 зірки мова йде не зрозуміло, ми навіть трійок таких не бачили ніколи!!
Приїхали ми до готелю 17.08. 2022 в пізній-пізній ночі. Заселення було дуже швидким, бо, крім нас, нікого не було. Був у нас замовлений номер стандарт, тому що на момент покупки сімейних номерів вже не залишилося. В описі все було цілком нормально, для старшої дитини (8 років) приставне ліжко, для малюка (3 місяці) дитяче ліжечко. Коли ми зайшли в номер очманіли, старшій дали стару розкладачку, молодшій не дали нічого, добре, що у нас був візок, дитина спала в ній, але номер на стільки крихітний, що після того, як коляска заїхала, переміщатися в ньому стало неможливо.
Коли ми почали укладатися – побачили, що постільна білизна брудна, на ній земля та якісь плями.

Чоловік сходив на ресепшн і пояснив ситуацію, йому пообіцяли підійти та розібратися, що ви думаєте було далі? А нічого. На нас забили та за всі 8 ночей відпочинку нам його не поміняли, жодного разу! У готелі 4 зірки не змінюють білизну !!!!!
Їхали ми в цей готель через прекрасні гірки, щоб старша дочка могла покататися, поки ми няньчимось з молодшою, але гірок немає: ) як нам відповіли "ох ах фотки старі гірок немає". Ну фото готелю це окрема розмова, той корпус, якою зображено онлі 18+, тобто ми їхали в один готель, а потрапили соооовсем в інший, у нас же діти, можемо і в г0vне жити, нам буде норм.
Звичайно, ми хотіли поміняти готель, зателефонували з цього питання, але нам сказали, що грошей за цей готель нам уже не повернуть. Вирішили залишитися, платити за 2 готелі це вже перебір.
Спочатку про плюси.
Кондиціонер працює добре, охолоджує номер нормально, але деренчить так як старий холодильник Мінськ у селі у бабусі, хто знає, про що я, - розуміє, що спати під ці звуки можна тільки глухим. Кожна вечеря картопля фрі та напої для дорослих у склі, а не у пластику. На цьому плюси закінчуються. Вікна номера виходили на вулицю, де розташовується бар, в якому до самого ранку туса-джуса, музика репетує, прожектори світять у номер, відмінний корпус для сімей з дітьми. Кілька постояльців до ночі добре надиралися, грюкали дверима, стукали як ненормальні, репетували і лаялися.
Увійти в номер це квест, двері відкриваються за допомогою ключа карти, але спрацьовує вона 1 раз з 5, і весь цей час виє сирена, ручку дверей здатний теж натиснути не кожен, її треба смикати, тиснути, трясти ...
У готелі переважно відпочивають місцеві та німці, тому російську мову персонал не знає, ми, звичайно, й по-англійськи впоралися, але в описі готелю нам обіцяли російськомовних метрдотелів.
Турків темрява! При чому дуже багато жінок у релігійному одязі купаються в басейні, як на мене це негігієнічно.
У басейні взагалі якийсь жабник, народу темрява, все кричать шалено...лежаки біля басейну займають з 7:30-8 ранку, після сніданку зайнято вже все.

Морюшко, звичайно, чудове, сонечко ласкаве, гори гарні, але щоб дійти до пляжу необхідно пересуватися крихітним тротуаром і перейти дорогу, машини та байки людей ніде не пропускають, так що навіть не думайте сподіватися на пішохідний перехід. На пляжі все платно, так що готуйте 100 лір за 2 лежаки та парасольку.
Загалом цей готель якийсь стимулятор черги. Хочете відчути себе радянською людиною з талонами в чергах - вам сюди.
Якщо на сніданку ще +- черг немає, то на обід та вечерю їх займають за 20 хвилин до початку. Але на рахунок сніданку теж не спокушайтеся, якщо прийдете ближче до кінця вам дістанеться не все, я таким чином 2 рази залишилася без яєчні.
Їжа огидна! Це якесь хрючево, свині і краще харчуються...Яблука гнилі, кавуни несолодкі, персики зелені. Овочі це просто дно! У п'ятірці і те краще. М'ясні страви на один смак та запах, огидний! На обід недоїдки зі сніданку, на вечерю з обіду...логіка, я думаю, зрозуміла.
У барі начебто і є вибір але начебто його і немає...3 коктейлі відрізняються тільки кольором, пиво до смаку з водою, сухе вино більш-менш терпиме, кава теж...
Кілька разів у них майже нічого не було, один за одним називала напої, а бармен розводив руками. Увечері, до речі, у барі теж черга.
Столи дуже брудні, лежаки теж, дно басейну краще не розглядати, там бруду. Про тарілки та прилади я просто мовчу, відбиває якесь бажання їсти...
і знову єдине про що думаєш це про антисанітарію.
У загальних туалетах знову ж таки черги, мила немає, спускають унітази через раз.
Наш номер був на другому поверсі, ліфт не працював 3 рази за 8 днів! Пандусів на поверхи немає, дуже "відмінний" дитячий корпус, з коляскою шикарно тягатися сходами.
WiFi жахливий, ловить погано, періодично повністю відрубується. Анімації немає, взагалі дитяча кімната не працює, там просто хтось спить...
Ви коли-небудь мріяли якнайшвидше повернутися з відпустки? Ось ми мріяли! Місто чудове, правда, дуже хочемо повернутися в Ічмелер, але ось готель Mersoy, обходимо стороною!
Пишу з бажанням застерегти людей від викинутих грошей та зіпсованої відпустки. Сподіваюся, що туроператори перестануть брехати людям та наймати "писарів", які хвалитимуть цей недоотель.

Тур був придбаний у Sun and fun (колишній tui) через сайт travelata за 160т. р
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал