Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Сервіс:
1.0
Харчування:
1.0
Ніколи не писавши негативні відгуки, вважаю за потрібне застерегти майбутніх туристів від ситуації, з якої довелося
зіткнутися. Не рекомендую цей готель та туроператора "PEGAS TOURISTIK"! ! ! При заселенні в готель ми потрапили до вкрай неприємної ситуації. Співробітниця на ресепшені англійською сказала, що сьогодні наш номер не готовий і нам на добу надається найкращий номер з видом на море. Співробітник готелю повів нас у незрозумілому напрямку через все селище і завів нас на другий поверх якогось бару, згодом стало ясно, що це кімнати для персоналу цього закладу. У шоці ми повернулися на ресепшен і сказали, що ночувати ми там не будемо, на що співробітниця ресепшена посміхнулася і сказала: "Вибору у Вас немає", та відмовила нам у допомозі. Я одразу зателефонувала до турагенства, де купувала тур, там мені пояснили, що це явне порушення – ДВІЙНИЙ ПЕРЕПРОДАЖ НОМЕРІВ, тому ми можемо зафіксувати скаргу в центральному офісі оператора PEGAS TOURISTIK в Анталії. Зателефонувавши з головним офісом, отримали там теж відмову в допомозі, навіть за нашої пропозиції доплатити за інший готель з нормальним сервісом. Щоб не залишитися на вулиці, змушені були ночувати в жахливому номері над баром в іншому кінці селища.
Подумайте, чи потрібний Вам такий відпочинок? І чи варто платити за ЦЕ?
зіткнутися. Не рекомендую цей готель та туроператора "PEGAS TOURISTIK"! ! ! При заселенні в готель ми потрапили до вкрай неприємної ситуації. Співробітниця на ресепшені англійською сказала, що сьогодні наш номер не готовий і нам на добу надається найкращий номер з видом на море. Співробітник готелю повів нас у незрозумілому напрямку через все селище і завів нас на другий поверх якогось бару, згодом стало ясно, що це кімнати для персоналу цього закладу. У шоці ми повернулися на ресепшен і сказали, що ночувати ми там не будемо, на що співробітниця ресепшена посміхнулася і сказала: "Вибору у Вас немає", та відмовила нам у допомозі. Я одразу зателефонувала до турагенства, де купувала тур, там мені пояснили, що це явне порушення – ДВІЙНИЙ ПЕРЕПРОДАЖ НОМЕРІВ, тому ми можемо зафіксувати скаргу в центральному офісі оператора PEGAS TOURISTIK в Анталії. Зателефонувавши з головним офісом, отримали там теж відмову в допомозі, навіть за нашої пропозиції доплатити за інший готель з нормальним сервісом. Щоб не залишитися на вулиці, змушені були ночувати в жахливому номері над баром в іншому кінці селища.
Подумайте, чи потрібний Вам такий відпочинок? І чи варто платити за ЦЕ?
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (2)
залишити коментар
Показати інші коментарі …