Територія в порівнянні з Alva Donna в Белеку набагато менша, але це величезний плюс для сімей з дітьми, вони постійно на увазі, і не доводиться їх у разі чого шукати. Територія організована досить комфортно, місця вистачає біля басейнів, і на пляжі, і в тіні дерев на газоні.
Пляж теж невеликий, для пірнання є понтон, берег праворуч від нього з валунами, цікаво плавати між ними з маскою та стежити за рибками та крабиками, ліворуч від понтона берег піщаний, багато діточок там будують замки та ліплять паски. Сьогодні, до речі, була неприємна ситуація на пляжі. Собака породи джек-рассел тер'єр, що живе під час прокату водних розваг, що знаходиться безпосередньо на пляжі готелю, накакав прямо в паски з піску, які діти зліпили на березі біля води. Її господар з прокату водних розваг просто взяв і закидав цю купку піском, підняв собаку пахву і забрав під навіс прокату, незважаючи на те, що мами, що стоять поруч, сказали йому прибрати за собакою. . Як тепер плавати в морі і грати в піску на березі, знаючи, що там собаки ходять у туалет? Після мого звернення до бармена в барі на пляжі, господар собаки з прокату прийшов з цебром і лопатою, зібрав собачу купку з колишнім піщаним куличиком у відро і забрав з дуже незадоволеним виглядом і бурчанням собі під ніс. Та й питання залишилося відкритим. Бармен розумник, відреагував швидко та з розумінням. Але хотілося б дізнатися про реакцію адміністрації, як вона дивиться на те, що пляж ще й туалет для тварин?
Пляжні рушники повнорозмірні, завжди є на видачі, у черзі чекати не доводилося жодного разу.
Дуже професійно ставиться до своєї роботи інструктор водних гірок, стежить за порядком та дисципліною м'яко та коректно, з дітьми уважний.
Номери готелю зручні, не тісні. Ліжка широкі. Білизна чиста, рушники міняються щодня. Прибирання номерів нарікань немає. Покоївка дуже приємна жінка, намагалася прибирати номери тоді, коли все на пляжі. В сонце не турбувала. У ванній є приладдя для душу, гребінець, пилка, шапочка для волосся. Крему для тіла немає, треба везти із собою.
Також уважна Лілія - спеціалістка з роботи з гостями, завжди з посмішкою, ввічлива, завбачлива. Я випадково здала з пляжним рушником майку, вона підказала, як знайти втрату. Мені повернули майку чисту, упаковану в пакетик і з бланком видачі, тобто ваші речі нікуди не пропадуть.
Кухня на максимальному виді середнього рівня, риба, морепродукти, фрукти (крім екзотичних) радували щодня. Є дієтичне меню та меню для дітей, що теж не мало важливо. Усміхнений персонал на кухні милий і привітний, не дивлячись на спеку і велику кількість відпочиваючих, дякую їм за це. Після чудовий відпочинок на ваш вибір або, біля моря яке в 3-х хвилинах ходьби або біля басейнів, яких 2+ ще для маленьких діток окремо. Там біля басейну ми не нудьгували, кілька барів і чудовий персонал, який там працює, завжди пропонували якісні напої на будь-який смак. А біля басейну радували посмішкою, іграми, спортивними конкурсами та аеробікою чудові аніматори, молоді та задерикуваті хлопці, які не нав'язливо, толерантно та дуже чемно пропонували взяти активну участь у розвагах, але якщо раптом ви відмовитеся, то наполягати ніхто не буде, тут завжди почують побажання клієнта. Привіт вам))))
Для діток теж все комфортно і якщо ви попередите що з дитиною, вам дадуть номер так, що шоу програми (шикарні, кожен день) і диско живий вокал (також один раз до нас приїжджав діджей, було дуже круто) вам заважати не буде. Прибирання номерів якісне, свої речі залишати нестрашно, навіть на пляжі нічого чужого не візьмуть. Одним словом, я ще повернути, це точно) Ще раз усім дякую, хто вдень і вночі створював для нас комфортний відпочинок, від душі.
Покоївка - розумничка. Забувала правда оновлювати нам косметику у ванній, але прибирала добре і міняла постільний/рушник без нагадувань. Бар поповнюється щодня без нагадувань.
Рятівник на басейні: у мене просто нема слів! Він великий розумниця! Зустріч завжди з посмішкою, завжди на позитиві, завжди готовий прийти на допомогу.
Загалом, що стосується території/прибирання/ресторану, написано багато і написано розгорнуто і точно і до мене.
(Про камені в морі і собак, що суть, теж правда : ))
Не буду повторюватися, т. к. мій відгук про роботу дитячого клубу.
Я просто обурена роботою дитячого клубу!
Хотіла б торкнутися цього моменту окремо, т. к. для сімей з дітьми це важливе питання.
Багато читала хвалебних відгуків Номе, не уявляю просто, хто їй їх писав? Можливо для дітей років від 8-10 (більш-менш самостійних школярів) вона і нормальний аніматор, але свою крихту, (який на той момент було 5) я після пари випадків самого в клубі не залишала)
Випадок 1: відвели дитину в дитячий клуб вдень, сиділа там російськомовна дівчина (вже вибачте ім'я я не запам'ятала, тому що бачила її всього пару разів, далі ви зрозумієте чому), ми сказали, що відлучимося, посидимо в барі біля верхнього басейну і заберемо її. (і "ні, ми не п'ємо алкоголь", хотіли просто попити каву з чоловіком у тиші).
Хвилин через 15-20 жінка, яка йшла з пляжу, сказала: чи це не ваша дитина там плаче біля дитячого клубу?
"У нас спокійна доброзичлива дівчинка, з чого б їй плакати", - подумали ми, але побігли до клубу. І що ви думаєте? Дівчина-аніматор вивела доньку, зачинила двері і кудись пішла. . . Ось так просто. . . Чи потрібно їй було куди терміново, чи вдень вони закривають клуб у певний час, я вже не пам'ятаю, але факт залишається фактом. . . Ось так просто вивести дитину, залишити одну і звалити.... Це нормально? ? ? Втім, не захотіли ми псувати нерви ні собі ні людям, переговорили з дівчиною, почули її аргументи і вирішили не зациклюватися.
Випадок 2 (після якого я більше не залишала доньку з цими диво-"аніматорами"): у цей день були заплановані якісь активності в басейні, ми спочатку сиділи дивилися як діти грають у воді та у води - начебто всі норми, басейн дрібний , Ми підійшли попередили Ному, що відійдемо на 10 хвилин зануритися в море і прийдемо, потім те ж саме повторили її російськомовної помічниці, потім повторили дитині, що відійдемо на 5 хвилин і скоро повернемося. За днів попередили всіх!
Після повернення знайшли плакану перелякану дитину на лежаку біля басейну. Поруч – нікого. Після розпитувань з'ясувалося, що з грі в естафету більш доросла дівчинка штовхнула доньку у басейн, т. к. це було несподівано, то дитина злякалася, ковтнула води, розплакалася, але слава Богу згадав, що тато з мамою обіцяли повернутися і сидів чекав біля басейну нас.
Коли ми повернулися, жодного аніматора біля басейну не було, вони пішли з рештою дітей активувати далі.
Я звичайно розумію, що моя дитина це моя відповідальність, але зовсім не на таке я розраховувала, залишаючи дитину на аніматора! А якби вона сьорбнула води і потонула? А якби пішла сама до моря? А якби вдарилася, коли її штовхнули та втопилася? ? ? Я так зрозуміла Нома навіть не помітила, що не вистачає однієї дитини! !
Зрештою вона могла просто попередити, що вона тільки грає з дітьми, але не слідкує за ними (хоча не розумію, як це вписується в концепцію дитячого клубу, але Х з ним як то кажуть, СКАЖИ! )
І апофеоз! При від'їзді підійшла до нас Нома і буквально почала випрошувати(! ) залишити їй відгук в інтернеті: це дуже-дуже важливо, будь ласка і т. д. і т. п. Ось тоді я зрозуміла, чому у кожному третьому відкликанні звучать дифірамби Номе. У нас люди добрі намагаються не загострювати, не скандалити, я сама така, дуже не люблю скандали, розбирання, з'ясування стосунків (я і відгук "дозріла" написати через кілька місяців після відпочинку і лише для того, щоб попередити інші сім'ї. . .
А прислухатися до нього чи ні – вирішувати вам.
P. S. І це ще я не пишу про брудні (одноразові! ) поварські ковпачки (привіт, педикульоз), бруд (розумію, що наносять звичайно ж діти, але можна або просити їх розбиватися - як робить більшість - або мити підлогу в будівлі хоча б раз в день) тощо. і т. п.
DIXI
Заселення – комфортне.
Територія – велика, чудова.
Номер - великий і гарне прибирання.
Харчування – супер, страви – ресторанні.
Аніматор Байрам – професіонал, проводив дуже цікаві ігри та вечори. Активний, співчутливий, дякую йому за бочче, волейбол.
Дискотеки живої музики.
Обов'язково ще приїду.
Приїхали о 9.30 вечора, зустріч на ресепшені з шампанським, поселення в номер за 5 хвилин, номер відмінний, в номері прибирання кожен день, персонал дуже привітні і ніхто нічого не випрошує і не нав'язує - дуже гідне обслуговування. Харчування-ультра все включено. Форель на вогні – щодня у ресторані Анатолія; -Взагалі в цьому готелі мабуть шеф-кухар професіонал високого класу, кожен день харчування представлене на будь-який смак від дитячого, дієтичного до особливих гурманів. якщо жінки стежать за фігурою потрібно бути дуже пильними, за 7 днів ми привезли по пару кг зайвих (це не жарт), але не сумно...і так далі: морозиво з козиного молока - просто шикарно і корисно. Сам відпочинок: в басейні вода з підігрівом, в море вихід пісок, лежаки під парасольками пляж прибирають кожен день все скрізь дуже чисто, до пляжу йде доріжка навколо, якої пальми і зелена трава на якій також стоять лежаки з парасольками, гамаки, холодильники з напоями по дорозі з готелю морю. З самого ранку працюють аніматори з дітьми та дорослими як у басейні так і на території готелю та пляжу. Вася - красава, молодець! ро країну, звичаї і т. д. теж велике спасибі. Спа процедури на території готелю: хамам, джакузі. . . Щовечора у ресторані грає професійний скрипаль, у концертному амфітеатрі в нашому заїзді ми побували на 3-х концертах та дискотеках – дуже сподобалося. 9 травня був салют та шикарний концерт. Травня і в день матері принесли живі квіти. Якщо врахувати, що погода була прохолодна даю висновок – відпочинок вдався на славу. Раджу відпочивати у цьому готелі.