Відпочивали у серпні 2019 року. Територія Оцінка: 5 Територія велика, доглянута. Анімація хороша, ненав'язлива, але якщо комусь хочеться розважитися - кожному знайдуть заняття.
… Ще ▾
Відпочивали у серпні 2019 року.
Територія Оцінка: 5 Територія велика, доглянута. Анімація хороша, ненав'язлива, але якщо комусь хочеться розважитися - кожному знайдуть заняття.
Аквапарк чудовий, новий! Немає небезпечних гірок, але цілком підходять і для дорослих, і для дітей. Біля кожної чергує рятувальник і вгорі, і внизу.
Прибирали в номері щодня, до збирання претензій немає. Номери Промо- це корпус біля аквапарку - приємні за ціною та з гарним ремонтом. Поруч є один із ресторанів, що дуже зручно.
Їжа різноманітна, кожен собі знайде щось по-смаку.
По всій території ростуть лаймові дерева та багато інших екзотичних рослин.
Мінус виявлено лише один: брудні скатертини в головному ресторані. Дуже сподіваємося, що цей недолік з легкістю усунуть!
Територія Оцінка: 5 Територія велика, доглянута. Анімація хороша, ненав'язлива, але якщо комусь хочеться розважитися - кожному знайдуть заняття.
Аквапарк чудовий, новий! Немає небезпечних гірок, але цілком підходять і для дорослих, і для дітей. Біля кожної чергує рятувальник і вгорі, і внизу.
Прибирали в номері щодня, до збирання претензій немає. Номери Промо- це корпус біля аквапарку - приємні за ціною та з гарним ремонтом. Поруч є один із ресторанів, що дуже зручно.
Їжа різноманітна, кожен собі знайде щось по-смаку.
По всій території ростуть лаймові дерева та багато інших екзотичних рослин.
Мінус виявлено лише один: брудні скатертини в головному ресторані. Дуже сподіваємося, що цей недолік з легкістю усунуть!
Подобається
Вам подобається
• 1
Показати інші коментарі …
• їздив(а) 5 років тому
Відпочивали сім'єю – двоє дорослих та двоє дітей. (Виліт із СПб) Заселилися без проблем та очікування. Приїхали о 23-00, перекусити було чим – ресторан працює вночі. Номер виявився досить просторим, із нормальним диваном-ліжком для старшої дитини (в інших готелях зазвичай буває крісло розкладачка).
… Ще ▾
Відпочивали сім'єю – двоє дорослих та двоє дітей. (Виліт із СПб)
Заселилися без проблем та очікування. Приїхали о 23-00, перекусити було чим – ресторан працює вночі.
Номер виявився досить просторим, із нормальним диваном-ліжком для старшої дитини (в інших готелях зазвичай буває крісло розкладачка). Забирали все чисто. Білизна та рушники мінялися щодня.
Ресторан із консервативним набором страв. За звичайним омлетом та яєчнею черга. Фруктів відверто мало: банани, яблука, апельсини, зелені абрикоси, кавун (не відразу з'явився) у вільній роздачі, на цьому все. На ресторани А-ля кард не варто витрачатися - запропонують те саме, що й у основному ресторані буває.
Пляж скромний. Доріжки дерев'яні не скрізь прокладені, парасольки не дають достатньої тіні, захід у море - галька, в прибережній зоні встановлені кам'яні брили (інакше не описати), ходьба якими так само утруднена.
Вечірні шоу були цікаві 50/50.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю відмінна - якраз для прогулянок, красиво, багато зелені. Дітям повинні сподобається аквапарк (реально крутий) та лунапарк (атракціони на любителя, але діти верещали від захоплення).
Загалом готель добрий. Сталася, щоправда, у нас одна неприємність – залишили частину речей у номері, забули поспіхом зборів. Шукаємо тепер туристів із СПб, хто зміг би їх забрати з готелю із собою на зворотному шляху. Якщо ви маєте таку можливість, напишіть мені.
Дуже чекаю повідомлень від чуйних людей. koval. andrei. r@yandex. ru або whatsapp +79112938590
Заселилися без проблем та очікування. Приїхали о 23-00, перекусити було чим – ресторан працює вночі.
Номер виявився досить просторим, із нормальним диваном-ліжком для старшої дитини (в інших готелях зазвичай буває крісло розкладачка). Забирали все чисто. Білизна та рушники мінялися щодня.
Ресторан із консервативним набором страв. За звичайним омлетом та яєчнею черга. Фруктів відверто мало: банани, яблука, апельсини, зелені абрикоси, кавун (не відразу з'явився) у вільній роздачі, на цьому все. На ресторани А-ля кард не варто витрачатися - запропонують те саме, що й у основному ресторані буває.
Пляж скромний. Доріжки дерев'яні не скрізь прокладені, парасольки не дають достатньої тіні, захід у море - галька, в прибережній зоні встановлені кам'яні брили (інакше не описати), ходьба якими так само утруднена.
Вечірні шоу були цікаві 50/50.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю відмінна - якраз для прогулянок, красиво, багато зелені. Дітям повинні сподобається аквапарк (реально крутий) та лунапарк (атракціони на любителя, але діти верещали від захоплення).
Загалом готель добрий. Сталася, щоправда, у нас одна неприємність – залишили частину речей у номері, забули поспіхом зборів. Шукаємо тепер туристів із СПб, хто зміг би їх забрати з готелю із собою на зворотному шляху. Якщо ви маєте таку можливість, напишіть мені.
Дуже чекаю повідомлень від чуйних людей. koval. andrei. r@yandex. ru або whatsapp +79112938590
Подобається
Вам подобається
• 6
Жахливий готель та жахливий оператор – Корал Тревел! Це колишня п'ятірка, яка скотилася до пошарпаної троячки! Після т. з. «відпочинку» в цьому готелі ЗАГАЛЬНО розхотілося їздити до Туреччини.
… Ще ▾
Жахливий готель та жахливий оператор – Корал Тревел! Це колишня п'ятірка, яка скотилася до пошарпаної троячки! Після т. з. «відпочинку» в цьому готелі ЗАГАЛЬНО розхотілося їздити до Туреччини. У готелі зупиняються МІСЦЕВІ турки – а це говорить про НИЗЬКИЙ РІВНЕ ГОТЕЛЯ! У басейну заводять шансон, а відвідувачі бару звертаються до офіціанток «Гей дівка».
Я спочатку начиталася липових «позитивних» відгуків із «ТОП ХОТЕЛС» і вирішила обрати цей готель. Коли згодом прочитала відгуки на сайті «на негативі. ру »жахнулася, але було вже пізно! На жаль, все негативне про цей готель виявилося правдою. Все було б нічого, якби цей готель коштував рівно наполовину дешевше, але для своєї ціни він просто НЕПРОСИМО поганий!!
Коротко:
1) Мало не загинула дитина через старі скляні огорожі, що розвалюються (упала з висоти півтора поверхів на бетонну плитку з бордюром)!!!
2) Їди мало, вона поганої якості, немає різноманітності, вона з напівфабрикатів, готель економить на всьому-усьому.
3) Пляж надзвичайно короткий, на 1/2 частини пляжу - небезпечний скельний вихід, що заважає входу в море, можна зламати ногу/голову, постійні сильні хвилі. Вода в морі брудна – з плівкою, піною, листям, гілками.
На придатній частині пляжу дуже висока концентрація відпочиваючих.
4) Номери – 1/2 номерів не оновлено, якщо заселитеся в оновлений номер – пощастить, якщо у старий номер – не пощастить. У старих номерах все затерте, ковролін в плямах і т. д.
5) З 21.00 (і до ранку) починається моторошний, міцний, СТІЙКИЙ ЗАПАХ НАВОЗА на всій території готелю, що дістає до 7-го поверху!
6) Немає браслетів, немає охоронців - ніякої безпеки на території готелю!
7) ВАФ-ФАЙ жахливий! Він погано працює У НОМЕРІ І НА РЕЦЕПЦІЇ!
В інших місцях він ЗАГАЛЬНО НЕ ПРАЦЮЄ!!!!
8) ЗАГАЛЬНЕ ВРАЖЕННЯ після 14 днів «відпочинку» – брудний, занедбаний, занедбаний готель, з якого вичавлюють останні соки, не вкладаючи ні копійки.
9) КОРАЛ - ТРЕВЕЛ Зірвав нам зворотний виліт
Детально по порядку:
1) НЕБЕЗПЕЧНИЙ ГОТЕЛЬ ДЛЯ ЖИТТЯ І ЗДОРОВ'Я!! ! - Трохи не загинула дівчинка 4-5 років! Через старі скляні огорожі (див. фото)! Вона впала з висоти півтора поверху на бетонну підлогу та бордюр! Слава богу, обійшлося переломом ребер, струсом мозку та порізами, але вона могла просто загинути! ! Готель економить на ВСІМ (!!! ) Немає браслетів, немає охорони - хто хочеш приходь, що хочеш - бери!!!!!
Ми зайшли подивитися територію сусіднього готелю Turan Prince World Hotel - так їх охоронець нас відразу загорнув, вже при вході на їх територію готелю. У Сайленсі сидить один охоронець у центрі території готелю та все….
2) ЗАСЕЛЕНИЕ: Тільки рецепції співробітники знають російську мову.
Перший менеджер, який зайнявся нашим заселенням, запропонував нам номер із запахом із сортира, коли попросили поміняти номер, менеджер сказав, що він на нас «образився» (афігети можна, хочеш ображатись – сиди вдома). Другий менеджер запропонував нормальний номер, який ми вибрали. Запропонували йому на кишеню 10$, але він відмовився, (там у них камери стоять), і чайові він нам рекомендував залишити у спеціально відведеній «коробці для чайових».
Номери дивитися ніхто не проводжає, але, дякувати Богу, що є хлопчики, які потім допомагають донести валізи.
Номер нам дістався у оновленій половині головного корпусу. Ми оплачували найдешевші номери в Еко-клубі, але він був на ремонті.
Дорогі туристи – коли бачите напис про готель, що він «ренований» у такому році, ЗАВЖДИ УТОЧНЮЙТЕ, що саме вони ревнували!!!
Вони можуть лавки та плитку на території поміняти, залишивши старим номерний фонд та гордо написати, що готель «ренований». У Сайленсі реновували рівно половину номерів головного корпусу (корпусу – D, E, F, G), «вдома біля озер» залишилися без ремонту, клуб Еко був закритий на ремонт.
3) НОМЕР:
Номер симпатичний, все нове, навіть стильне, на підлозі ламінат та плитка (яке щастя), нове двоспальне ліжко з єдиним твердим, але зручним матрацом! Постільна білизна та рушники, звичайно, не нові, але прийнятного стану та чистоти. Холодильник добре холодив і непомітно працював.
Як і було сказано туристами до нас - НІ СУШИЛОК ДЛЯ рушників та речей ні у ванній, ні на балконі (!!! ). Ми взяли з собою мотузку і розтягли її на балконі, як і багато наших колег по нещастю (див. фото).
У ванній кімнаті – дуже мало місця для косметики, рушників та речей!
Номер для двох, але вішалки розраховані тільки на одну людину - вішалка тільки для одного ручного рушника, тільки для одного халата. Посушити банні рушники теж ніде! Витяжки у ванній немає, рушники не сохнуть, а киснуть.
Вода з крана текла начебто нормальна, але чітко пахла хлоркою! Це, звичайно, добре, але трохи перебір.
У кімнаті - все, начебто, симпатично, але - електрична розетка біля узголів'я тільки з одного боку ліжка! Тобто телефон з комфортом може зарядити лише один гість.
У шафі є штанга для розвішування речей, АЛЕ НЕМАЄ ПОЛОК ДЛЯ РОЗКЛАДАННЯ речей!
Разом – речі зберігали на дивані, тому що в шафі їх просто нема на що покласти… (див. фото номера).
Кондиціонер працював, але надмірно холодив і працював циклами – попрацює та зупиняється. Коли повітря нагріється, він знову вмикається і це дуже заважало спати!!
А спати з відчиненими дверима на балкон було неможливо - з вечора і до ранку міцно, конкретно, виразно, жахливо, на весь готель (!!! ) смерділо гноєм!!!!! ! Мабуть поряд розташовувалася ферма.
Відкрити вікно на ніч не можна було ще з однієї причини – оскільки територія готелю дуже вузька, то зовсім поруч – технічні споруди інших готелів – поряд оглушливо шумів якийсь агрегат готелю Selge Beach Resort & Spa. Навпроти готелю - ДВІ МІЧІ!!! ! Тобто о 4-00 ранку починався гучний спів мулли.
4) ПРИБИРАННЯ В НОМЕРІ:
Забиралися щодня, білизна та рушники начебто були стерпними. Але якість збирання, звичайно, не відповідає своїй назві! Прибиральниця однією і тією ж шваброю підмітає ВСІ номери, просто змітаючи сухе сміття і рівномірно розподіляючи весь бруд по всіх номерах.
Знаючи плачевну якість прибирання в готелях, я захопила з собою гумові рукавички та одноразову ганчірку, щоб прибрати номер і бути впевненою в його чистоті.
На ганчірку, після протирання підлоги, було страшно дивитися - вона була сіро-коричнева (див. фото).
Одного разу я поспостерігала за цим «прибиранням» - прибиральниця тими ж руками, що миє підлогу, унітази, збирає сміття з підлоги, витрушує сміття - тими ж руками вона (не моя їхня) міняє вам постільна білизна і кладе чисті рушники!!!! ! Майте це на увазі!
Балкон не мили жодного разу - як там була розлита кава, лежали пташині какашки на перилах (див. фото) - все так і залишалося весь відпочинок. Одного разу, після чайових, нам протерли найяскравіші плями від кави на балконі.
Дякувати Богу, ми зовсім не чули російських сусідів! Але, коли через стіну заселилися німці, – шуму додалося – було враження, що вони там трощили меблі і до ночі тріпалися на балконі з усією гучністю своєї неблагозвучної мови.
Наших друзів заселили в старий, не реновований корпус L. Корпус розташований над їдальнею, і їм постійно пахло їжею! Це був останній номер.
Про них прибиральниці постійно забували, не приносили туалетний папір, не прибирали коридор, (там накакали кішки, і ці какашки там так і лежали кілька днів). 4-ох (!!! ) гостей, але нічого не змінювалося!! ! У результаті, коли у сина нашої подруги почалася алергія на кішок, наших друзів переселили в «будинки біля озера». Там, звичайно, краще (наші друзі розповіли, що рушники там просто супер-нові, пухнасті - тобто в цьому готелі різні рівні обслуговування в різних корпусах), але ці «Лейки» ще не бачили реновації і були трохи пошарпані (див. фото). У сусідньому (через стінку) у номері прямо в сезон робили ремонт!!
5) ЗАГАЛЬНІ МІСЦЯ У ГОЛОВНОМУ КОРПУСІ:
Стіни в коридорах у неренованій частині головного корпусу пошарпані, у тріщинах і т. д. (див. фото)
А) ЛІФТ: ліфт у цьому готелі – це окремий сумний розділ! «Поки доїдеш до номера, відпустка скінчиться». (С)
Потрапити в ліфт - дуже складно, на ньому постійно катається обслуговуючий персонал! Вони завантажують у ліфт візки з білизною, сміттям, малярськими фарбами, хлоркою для басейну – тобто все негарне, що треба ховати від очей гостей – все це демонстративно возиться у ліфті. (Див. фото). Ми намагалися спускатися і підніматися на 7-й поверх пішки, тому що так виходило швидше!
Б) СПІВРОБІТНИКИ: До цього я відпочивала в 4-ох турецьких готелях (4 і 5 зірок: Marti Resort 5*Мармарис, Perre La Mer Hotel 5*Кемер, Splashworld Pegasos World 5*Сіде, PALOMA Paradise Beach 4*Сіде, Тітреенгель) . Але ніде, ніде не було такої великої кількості обслуговуючого персоналу. Цього обслуговуючого персоналу було ТАК БАГАТО, і поводився він ТАК ШУМНО і помітно, що ти почував себе зайвим і заважає елементом на цьому святі життя обслуговуючого персоналу!
Готель нещадно економить на зарплаті співробітників - у цьому готелі вікна мив афро-американець!
Тобто - за ті копійки, які вони готові платити за цю роботу, готовий працювати лише бідний афроамериканець, якого якимось незрозумілим чином занесла нелегка до Туреччини...Шкода, я його не сфотографувала!
В) СУСПІЛЬНІ ТУАЛЕТИ: на території готелю – брудні, смердючі, пошарпані (див. фото).
Г) КІШКИ: У всіх інших готелях Туреччини, де я була – завжди жили кішки, але ніколи (!!! ) ніколи не пахло кішками! У безпосередній близькості від рецепції бідна кішечка, на туалет для якої жадібні власники поскупилися, змушена була какати на диван! Вона чесно намагалася прибрати за собою, закопуючи свої яки в диван, але НІХТО, НІХТО зі співробітників готелю не прибрав за кішкою! (Див. фото). Тут бідні кішки нещасні, хворі, плішиві, невдоволені, їх ганяють співробітники – готель явно економить на ветеринарах та турботі про кішок.
6) ЗАГАЛЬНА ТЕРИТОРІЯ ГОТЕЛЯ:
Готель складається з двох абсолютно різних частин!
На підлозі був пісок упереміш із брудом. «Забирався» у жіночому туалеті чомусь чоловік.
Б) ПЛЯЖНИЙ РЕСТОРАН - столи брудні, що гойдаються. Їжа – мізерна: бургери з картоплею фрі, німого овочів та пончики на солодке. І турецькі коржики. Кава в апараті - РОЗЧИНА!!!! ! Молоко в цьому апараті – біла рідина на смак і запах, що не має нічого спільного з молоком.
В) ПИТЮВА ВОДА на пляжі - це феєрично! Вода на пляжі (УВАГА!!! ) - В КУЛЕРІ!!!!!! ! Це просто фініш! На весь пляж стоїть ОДИН (один, Карл, один) кулер - йдеш туди і наливаєш собі воду в паперовий стаканчик! АФІГЕТИ!!!! ! (Див. фото). Тобто господарі готелю настільки скупердяї, що навіть тиснуть замовити звичайну копійчану воду в пляшках по 0.33 л. Вони замовляють якусь ДИЧУ – воду в упаковці з-під йогуртів! (Див. фото) Це просто ДНО!!!!
Г) ВАЙ-ФАЙ на пляжі категорично не працював! Сигнали вай-фаю із сусідніх готелів ловилися НАМНОГО КРАЩЕ, ніж власне вай-фай Сайленса.
Ганьба Сайленсу ...
По пляжу постійно ходив «несун» - продавець кукурудзи, черешні та якоїсь таємничої невимовної ягоди. (див. фото)
Д) ШЕЗЛОНГИ – шезлонги стандартні, але багато хто – закакані птахами (див. фото) – за чистотою шезлонгів НІХТО НЕ СЛІД!
Е) ПРИБИРАННЯ НА ПЛЯЖІ:
Вдень пляжем ходить «пляжний хлопчик» і збирає сміття біля шезлонгів. Але, хоч би скільки «пляжний хлопчик» забирався, все одно було повно залишеного сміття в смітниках біля шезлонгів. (Див. фото).
Парасольки ввечері складаються і ти, прийшовши вранці на пляж, маєш власноруч піднімати важку пляжну парасольку!
8) МОРЕ:
Лінія пляжу в готелі і так убога, так і вона тільки на 13 придатна для купання!
Детально:?
лінії пляжу займає водний спорт, 12 частина - НЕПРИГОДНА ДЛЯ КУПАННЯ, так як там СКАЛЬНИЙ ВИХІД, (починається в 3 метрах від лінії прибою, являє собою злегка загладжений прибоєм нерівний скельний вихід з тріщинами і рваним краєм) - ось про нього і можна розбити ноги, а то й голову (якщо не пощастить). ДИВИСЬ ДЕТАЛЬНИЙ ФОТОЗВІТ ПРО СКАЛЬНИЙ ВИСТУП ПРИ ВХОДІ В МОРІ!! ! (На фотографіях цей скельний вихід виглядає як жовто-коричнева, широка смуга в 5-7 метрах від лінії прибою. ) Цей скельний вихід починається за 5 метрів від лінії прибою, він піднімається над поверхнею дна на 25-35 см, триває 5 -6-7 метрів, а потім різко обривається!
Тобто, для заходу в море виникає така схема: ти робиш по дну 4-5 кроків, все добре, але на 6-му кроці ти втикаєшся ногами в нерівний скельний вихід, що стирчить над рівнем дна моря на 25-35 см, встаєш на нього , йдеш по ньому, ризикуючи впасти, тому що цей скельний вихід слизький, нерівний, він покритий то ямами, то пагорбами і має широкі тріщини, в які можна потрапити ногою і точно впасти! Потім скельний вихід РІЗКО обривається, і ти ризикуєш звалитися в море на глибину більше двох метрів! Цей СКЕЛЬНИЙ ВИХІД (а не плита, як деякі пишуть) нагадує кораловий риф, - тільки вище, нерівне, слизьке.
Разом: нормально зайти у воду можна тільки протягом 1/3 довжини пляжу - там все і купаються, і таке враження, що ти в Сочі в пік сезону - так там багато народу! Причому, навіть там, на лінії прибою, стирчала якась товстезна труба – дивись фото!
ПОПЛАВАТИ НОРМАЛЬНО Дорослий ЛЮДИНІ НІДЕ - перша лінія буйків розташована ДУЖЕ БЛИЗЬКО ДО БЕРЕГА! (Див. фото). Таке враження, що З усього пляжу зробили один великий «жабник» для дітей! Це зіпсувало пляжний відпочинок остаточно - навіть подолавши всі жахи цього готелю, вийшовши на пляж, зайшовши в море через ці небезпечні скелі - ти навіть у море не можеш добре поплавати, тому що і море у тебе відібрали - обгородивши його буйками майже біля лінії прибою …. . (див. фото).
ПОСТІЙНІ ХВИЛИ - У відгуках ми читали, що тут постійно досить сильне хвилювання і здивувалися, - що тут поганого? Може, людям просто не пощастило з погодою? АЛЕ!! ! Це дійсно так!!!! ! Постійно великі хвилі! І це важко для заходу у воду, з урахуванням того, що захід у морі пов'язаний з ризиком для життя через слизький скельний вихід, що стирчить.
Через постійне хвилювання у воді плавала якась піна або тонка плівка незрозуміло чого (див. фото).
У морі постійно плавали якісь гілки, трави, листочки, шматки поліетиленових пакетів… Коротше – вода була брудна!
9) ЇЖА:
Коротко: Їжа низької якості, її за кількістю, багато напівфабрикатів, дуже мало різноманітності, дуже короткі часові проміжки для сніданку, обіду та вечері. Як і було сказано у відгуках попередніх гостей, - НЕМАЄ ЧИСТИХ ВИЛОК І НІЖ у вільному доступі!
ДЕТАЛЬНО ПРО ЇЖУ І ОБСЛУГОВУВАННЯ в ресторанах:
Я читала у відгуках, що їжа мізерна та напівфабрикатна, на жаль, - це правда!!!!
Дорогі люди! Ніколи не введіться на фразу «у жодному разі голодними точно не залишитеся! »- Можна і з смітника харчуватися і «не залишатися голодними»……. Тому - «не бути голодними» і смачно, різноманітно, якісно харчуватися за свої, чималі гроші – ДВІ ВЕЛИКІ РОЗДРІБИ!!!!
У Сайленсі ми «заголодніли» вже до 6-го дня відпочинку – вже не хотілося нічого їсти.
Дуже мізерний асортимент страв!
На обід та вечерю лише 10 видів (всього) гарячих страв, плюс один вид риби, та один вид курки. І все! Для великого готелю це НЕПРОСИМО МАЛО!!! ! Вже до кінця першого тижня їсти не хотілося, і ми голодували. Купували в лавках щось «нормальне» та їли у номері.
Ми були в готелі в так званому «початку сезону». Хоча кінець травня та початок червня для спекотної Туреччини – має бути вже СЕЗОНОМ (!!! ). Так ось - хоча готель був ще тільки на половину заселений, а народу вже було дуже багато і штовханина в ресторані на роздачі їжі була конкретна. Тобто, коли сезон «почнеться» і народу приїде побільше, то за їжу почнеться конкретна бійка!
А) СНІДАНОК: стандартно нерізноманітний: 2 види кашки, яйця-сосиски, надпересолені (до гіркоти) сири, йогурти з вареннями та несмачні булочки, турецький суп. Наприкінці відпочинку з'явилися середні круасани, але це не скрасило загального харчового засмучення. Видів чаю мало!
Кава розчинна!
Якось налила собі окремо молока з кавового автомата - це була якась ГАДІСТЬ! ! Біла рідина, яка на смак і колір не мала НІЧОГО СПІЛЬНОГО з молоком! Після цього я окремо наливала собі чорну розчинну каву з автомата і доливала нормального молока зі глека. Цукор був тільки білий (у ресторані при «будинках біля озера» – Анатолії – іноді був коричневий цукор і це ще раз говорить про різні рівні обслуговування в різних корпусах).
Пакетики з чаєм навалювали в одну чашу - і ти там, як бомж, копаєшся, відшукуючи свій вид чаю!
На роздачі варення, меду, шоколаду – щодня сильно пахло кішками.
Я обожнюю кішок, але за ними треба прибирати і про них треба дбати.
Б) ОБІД - ВЕЧЕРЯ: Дуже мізерний асортимент страв! На обід та вечерю лише 10 видів (всього) гарячих страв, плюс один вид риби, та один вид курки. І все! Для великого готелю це НЕПРОСИМО МАЛО!!!!
Картопляне пюре – напівфабрикатне та несмачне.
Напівфабрикатні котлети, кільця цибулі, пельмені. (Див. фото).
Тільки один ряд роздачі з закусками, тільки один ряд роздачі з гарячими стравами, тільки один ряд роздачі з овочами-салатами. Сум і смуток. Для порівняння - у вересні 2018-го року ми були в готелі PALOMA Paradise Beach 4*Сіде, Тітреенгель, - так там було втричі (!! ) рази більше видів страв, хоча це були 4 зірки!!!
Зал організований безглуздо: роздавальна при вході, і від неї до більшості столів йти дуже далеко. І ти - або сидиш в епіцентрі всієї суєти людей і офіціантів, при оглушливому дзвоні тарілок, виделок і ножів - або довго йдеш у дальній кут, де відносно тихо, але їж вже холодну страву.
Колони в обідньому залі повернуті ребрами до столів – це жахливо, з погляду фен-шуя, – ребро колони «розрізає» простір обіднього столу – сидіти там дуже незатишно!
В) СОЛОДОСТІ:
Солодощі дуже одноманітні, - прийнятні чізкейки, але решта дуже і дуже несмачне: кілька видів тістечок З МАНКИ, желатину, несмачні бісквіти з прогорклими горіхами. Інгредієнти для солодощів явно третьосортні - штучні вершки для тортів, прострочена і прогорклая мука - таке враження, що готель закуповує для готелю тільки прострочені інгредієнти. (див. фото)
Східні солодощі теж напівфабрикатні, дуже одноманітні та малосмачні. І часто гіркі.
У відкритому «ресторані» у «будинків біля озер» – «Анатолія» – іноді були ті страви, яких не було у головному «ресторані» – «Гармонія» – плавлений сир на сніданок, шашлики на обід.
В «Анатолії» було менше народу, спокійніше обстановка та приємніше їсти (якщо до вас на стіл не зліталися горобці…)
Г) БАР У «РЕСТОРАНІ» «ГАРМОНІЯ» - бар порожній, сумний, пиво – не смачне, вино – не смачне.
Д) КОНДИТЕРСЬКА:
З 15 до 18 працювала Кондитерська. Там подавали несмачні торти з кремом із замінника вершків (від якого хворіла печінка), прогірклі покупні печенюшки. Єдиний прийнятний тортик - чізкейк. Було морозиво, але теж третьосортне – не смачне і не якісне. Посуд за гостями на столах у цій кондитерській не прибирали зовсім.
Е) КАВ'ЯРНЯ: черговий Гучний ПРОВАЛ цього готелю - мелена кава в цій кав'ярні була З моторошним, нудотні присмаки чогось неїстівного і страшно пахнущого!!!!!
Я не змогла випити ні ковтка - це була гидота-гидота!!!!
Ж) РАМАЗАН.
Ми потрапили до готелю під час свята «Рамазан». У цей час приїхало багато турків, у ресторані біля басейну виступав місцевий ансамбль «народної творчості» – але він більше кричав, ніж співав.
Так ось – на час цього свята розвинулася така небачена активна діяльність, начебто приїхав не менше, ніж президент. Коржики перенесли з пляжу до ресторану біля басейну (а люди на пляжі залишилися без коржів), терміново звідкись з'явилися установки для шаурми. І, разом з повітом турецьких відпочиваючих, зникли всі шаурми і т. д. Коротше – цей готель турбується тільки про зручність свого персоналу та місцевих турків, на російських гостей їм начхати.
З) ДИТЯЧИЙ РЕСТОРАН: В одному приміщенні з кондитерською був «дитячий ресторан». Приміщення було сире, холодне, як підвал. Все обладнання там було якесь старе, неохайне - там знаходитися було неприємно, не те, що є. Декілька разів там сервірували їжу, і хтось навіть не побоявся годувати там своїх дітей.
Всі підлоги в місцях роздачі та прийому їжі знаходилися в дуже брудному стані – якщо їжа падала на підлогу, то вона там лежала дуже довго.
Таке враження, що підлога взагалі не миється.
Якщо на столи щось розливалася - воно теж довго не витиралося.
І) ПЕРСОНАЛ у ресторані:
99.9 % офіціантів НЕ ЗНАЛИ НІ СЛОВА ні російською, ні англійською, ні німецькою!!!!!
Готель економив на персоналі нещадно - набрали «підлітків» за три копійки, які жодного іноземного слова не знають! Офіціанта з пивного бару німці намагалися навчити просто рахунку німецькою!!!!
Єдина офіціантка, яка знала російську – це була українка Олена, з якою ми й спілкувалися.
Як і писали в негативних відгуках - жахлива сервіровка столів! Тобто до відкриття вони кладуть на столи вилки та ножі. Якщо людина поїла, вони прибирають зі столу тарілки-ложки-вилки та все! Далі стіл стоїть без вилок та ножів, а в обідній залі столові прилади ніде не виставлені, тобто треба шукати раніше накритий стіл із вилками. А коли всі столи зайняті, то ти маєш їсти руками.
Офіціанти, коли розкладають вилки і ножі, беруть їх пальцями за зубці вилок, які ви потім облизуватимете. Тому, будь ласка, протирайте ножі та вилки хоча б серветкою. Це допоможе уникнути отруєння.
Те, що столи, скатертини, підстави столів, підлога – брудна, - вже неодноразово писалося до мене і це сувора правда! (див. фото)
Поруч зі столами понатикали штучних квітів, які лізуть у вічі і виглядають як прикраса могили. (див. фото)
«Кухарі», які приносять нові порції їжі, поводяться так, ніби вони тут господарі, а гості – зайвий елемент, що заважає їм… Почуваєшся зовсім зайвим на цьому святі життя співробітників готелю. Забирають їжу теж миттєво! Навіть якщо в ресторані ще є люди - їжа з роздачі все одно виноситься, якщо за розкладом прийом їжі закінчився! ! Жодної поваги до гостей….
К) Зубочистки - стояли тільки при вході в ресторан «Гармонія» і так непомітно, що я тільки від друзів дізналася, що він взагалі є. Думала, що господарі і на цьому, півкопійчаному, розхіднику економлять!
Л) ВОДА: жлобська економія – в обід та вечерю виставлялося по одній пляшці води – і все! Тобто замовити зручніші пляшки по 0.33 – це для власників ОФІГІЙНО марнотратно…. 10
10) РОЗВАГИ:
А) WI-FI: Я ніколи не думала, що поганий інтернет може зіпсувати відпочинок! Виявилося - МОЖЕ!
Вай-Фай більш-менш непогано ловив тільки в номері та біля рецепції! І то він постійно переривався, довго перевантажувався. Сайт «ТОП ХОТЕЛС» не вантажився! В решті територій готелю інтернету не було!
Б) ПРЕДСТАВКИ: - Приїжджали різні гастролюючі «ансамблі» рівня – нижче за сільську самодіяльність!! ! Дивитися було нема на що.
Щоразу, починаючи приблизно з 21-40 і в амфітеатрі, і на всій території готелю поширювався міцний ЗАПАХ НАВОЗА!
І не так, що «вітерцем повіяло і минуло», а стійко, завжди, безпосередньо, до печіння в носі, так що вдихнути було неможливо.
І цей запах стояв до ранку !!!! ! Цей аромат досягав нашого номера на сьомому (!!! ) поверсі!
В) ВОДНІ ГІРКИ: - непогані, але мало видів і без екстримальності.
Г) АТТРАКЦІОНИ: - старенькі, пошарпані, дякувати Богу, при нас не розвалилися. До питання про сезон: Колесо огляду зібрали тільки до кінця нашого відпочинку, хоча при нас готель був заселений приблизно наполовину! Це ще раз червоною лінією підкреслює НЕПОВАГУ ВЛАСНИКІВ ГОТЕЛЯ ДО СВОЇХ Гостей – тобто для власників ПІВ-ГОТЕЛЯ ГОСТЕЙ НЕ ЗАСЛУГОВУЮТЬ ЗАБЕЗПЕКИ ПО ЗБОРУ КОЛИ ОБІГРУ…… Прям середньовічних!!!
Д) МУЗИКА: на гірках, атракціонах, біля басейну була жахлива. Просто і дохідливо висловлюючись - «дешева кислотна довбання». Іноді біля басейну ставили шансон.
Гучність - приголомшлива, що для дитячого готелю дуже невідповідно!
Кілька разів на галявині перед річкою приїжджало т. зв. "шоу". Цілий день збирали сцену, світло, колонки...і ставили музику рівня «сільської дискотеки». Рука лице…..
У закритому дискотечному залі заводили щовечора музику, але то були сльози, а чи не дискотека. Народу там не було.
Е) ЗООУГОЛОК: У готелі БУВ МІКРО-ЗООПАРК (дві баранчики та курочки) (див. фото), про який НІХТО, НІДЕ, НІКОМУ НЕ ГОВОРИВ!! ! Це ще раз говорить про те, що готель поставили "на слив" - в нього нічого не вкладають, його не розвивають, і ніхто ні про що не дбає!!
10) КОРАЛ-ТРЕВЕЛ ВИТРЯПИВ НАМ ВСІ НЕРВИ В ОСТАННІЙ ДЕНЬ – представник КОРАЛу з турецького боку – Васиф – зірвав нам зворотний виліт і змусив нас цілий день (починаючи з 05-30 ранку) провести на нервах, гадаючи – чи зможемо . встигнути працювати, чи ми тут застрягнемо на невизначений термін.
Детально:
Спочатку ми мали вилітати 8-го червня, о 21-40.
За правилами ми мали, увечері 7 червня, після 19-00 підійти на рецепцію і подивитися в спеціальному журналі час нашого вильоту.
7-го червня, днем, о 14-30 нам у номер дзвонить цей Васиф і каже: - «Ваш рейс відкладається на добу (!! ! ), Ваш номер продовжений вам готелем на добу, приходьте дивитися час вашого вильоту в журналі на рецепції 8-го числа о 19-00. »
Ми, довірившись компетентній заяві представника Коралу, відклали з'ясування часу вильоту, як нам і сказали, до вечора 8 червня.
7 червня ввечері ми не ходили дивитися журнал часу вильотів, і, не збираючи речі, спокійно лягли спати.
О 05-30 ранку 8 червня нам дзвонять у номер із заявою, що нас чекають на рецепції з речами на виїзд!!!!!!!!!!!!!!
Звичайно в 5-30 ми не могли виїхати, тому що були не зібрані речі.
Ми залишились у готелі.
З 10-ї ранку почалася «друга частина марлезонського балету» - виявилося, що готель і не в курсі, про продовження нам номера на добу! Виявляється, готель відмовляється нам його продовжити під приводом, що немає місць, хоча ми в курсі, що тільки початок сезону, і в готелі повно порожніх номерів!
«КОРАЛ» запропонував нам «чарівний» варіант – виселиться з номера до 12-ї ранку, потусити з чемоданами до вечора в готелі, а ввечері нас відвезуть переночувати У ІНШИЙ ГОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!
ЦЕ ПРОСТО ПОВНИЙ ФАК-АП (((((((((
Сам ВАСИФ Виявився ПОВНІСТТЮ ПРОФЕСІЙНО!!! ! Він не зміг домовитися ні з ким із сторін конфлікту - ні з Готелем, ні з Московським офісом, ні з Турецьким офісом!!
Він просто передав свій телефон моєму парубкові, щоб ми самі вели переговори в цій ситуації, і самі вирішували цю ситуацію, що склалася з його вини, !!!!
У результаті мій юнак зробив роботу цього «співробітника» КОРАЛу, Васіфа.
Виявилося, що і місця в готелі є, і нас нікуди не виселять, і Московський офіс напружився і почав шукати нам літак, на якому ми зможемо полетіти. Тільки зробив все це не співробітник «КОРАЛу» - Васиф, якому за це платять зарплату, і чиї це професійні обов'язки, а мій хлопець!
В ПІДСУМКУ Виявилося: В обід, коли нам дзвонив Васиф, прийшла перша інформація про перенесення вильоту пізніше на добу, а потім, ближче до 18-00, з'ясувалося, що ВИЛІТ ПЕРЕНЕСЛИ, навпаки, НА БІЛЬШИЙ РАНИЙ ЧАС, НА 10-30 ВРАЦІ 8 -го червня!
Але Васиф, прийшовши остаточного часу вильоту, вже закінчив робочий день, і роздруковував інформацію з останнім уточненням часу вильоту вже інша людина!
ЧОМУ У КОРАЛА, ВЕЛИКОЇ, АЛЕ ТАКОЇ БЕСТОЛКОВОЇ, КОМПАНІЇ ОДНА РУКА НЕ ЗНАЄ, ЩО РОБИТЬ ІНША?????
ЧОМУ ТАКА ЖАХЛИВА ОРГАНІЗАЦІЯ ПОШИРЕННЯ ТАКОЇ ВАЖЛИВОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПРО ВИЛІТИ ТУРИСТІВ???
Це просто катастрофічно непрофесійно та допотопно!!!! ! Ми більше не полетимо через КОРАЛ!!!!!!!!!!!! !
Я спочатку начиталася липових «позитивних» відгуків із «ТОП ХОТЕЛС» і вирішила обрати цей готель. Коли згодом прочитала відгуки на сайті «на негативі. ру »жахнулася, але було вже пізно! На жаль, все негативне про цей готель виявилося правдою. Все було б нічого, якби цей готель коштував рівно наполовину дешевше, але для своєї ціни він просто НЕПРОСИМО поганий!!
Коротко:
1) Мало не загинула дитина через старі скляні огорожі, що розвалюються (упала з висоти півтора поверхів на бетонну плитку з бордюром)!!!
2) Їди мало, вона поганої якості, немає різноманітності, вона з напівфабрикатів, готель економить на всьому-усьому.
3) Пляж надзвичайно короткий, на 1/2 частини пляжу - небезпечний скельний вихід, що заважає входу в море, можна зламати ногу/голову, постійні сильні хвилі. Вода в морі брудна – з плівкою, піною, листям, гілками.
На придатній частині пляжу дуже висока концентрація відпочиваючих.
4) Номери – 1/2 номерів не оновлено, якщо заселитеся в оновлений номер – пощастить, якщо у старий номер – не пощастить. У старих номерах все затерте, ковролін в плямах і т. д.
5) З 21.00 (і до ранку) починається моторошний, міцний, СТІЙКИЙ ЗАПАХ НАВОЗА на всій території готелю, що дістає до 7-го поверху!
6) Немає браслетів, немає охоронців - ніякої безпеки на території готелю!
7) ВАФ-ФАЙ жахливий! Він погано працює У НОМЕРІ І НА РЕЦЕПЦІЇ!
В інших місцях він ЗАГАЛЬНО НЕ ПРАЦЮЄ!!!!
8) ЗАГАЛЬНЕ ВРАЖЕННЯ після 14 днів «відпочинку» – брудний, занедбаний, занедбаний готель, з якого вичавлюють останні соки, не вкладаючи ні копійки.
9) КОРАЛ - ТРЕВЕЛ Зірвав нам зворотний виліт
Детально по порядку:
1) НЕБЕЗПЕЧНИЙ ГОТЕЛЬ ДЛЯ ЖИТТЯ І ЗДОРОВ'Я!! ! - Трохи не загинула дівчинка 4-5 років! Через старі скляні огорожі (див. фото)! Вона впала з висоти півтора поверху на бетонну підлогу та бордюр! Слава богу, обійшлося переломом ребер, струсом мозку та порізами, але вона могла просто загинути! ! Готель економить на ВСІМ (!!! ) Немає браслетів, немає охорони - хто хочеш приходь, що хочеш - бери!!!!!
Ми зайшли подивитися територію сусіднього готелю Turan Prince World Hotel - так їх охоронець нас відразу загорнув, вже при вході на їх територію готелю. У Сайленсі сидить один охоронець у центрі території готелю та все….
2) ЗАСЕЛЕНИЕ: Тільки рецепції співробітники знають російську мову.
Перший менеджер, який зайнявся нашим заселенням, запропонував нам номер із запахом із сортира, коли попросили поміняти номер, менеджер сказав, що він на нас «образився» (афігети можна, хочеш ображатись – сиди вдома). Другий менеджер запропонував нормальний номер, який ми вибрали. Запропонували йому на кишеню 10$, але він відмовився, (там у них камери стоять), і чайові він нам рекомендував залишити у спеціально відведеній «коробці для чайових».
Номери дивитися ніхто не проводжає, але, дякувати Богу, що є хлопчики, які потім допомагають донести валізи.
Номер нам дістався у оновленій половині головного корпусу. Ми оплачували найдешевші номери в Еко-клубі, але він був на ремонті.
Дорогі туристи – коли бачите напис про готель, що він «ренований» у такому році, ЗАВЖДИ УТОЧНЮЙТЕ, що саме вони ревнували!!!
Вони можуть лавки та плитку на території поміняти, залишивши старим номерний фонд та гордо написати, що готель «ренований». У Сайленсі реновували рівно половину номерів головного корпусу (корпусу – D, E, F, G), «вдома біля озер» залишилися без ремонту, клуб Еко був закритий на ремонт.
3) НОМЕР:
Номер симпатичний, все нове, навіть стильне, на підлозі ламінат та плитка (яке щастя), нове двоспальне ліжко з єдиним твердим, але зручним матрацом! Постільна білизна та рушники, звичайно, не нові, але прийнятного стану та чистоти. Холодильник добре холодив і непомітно працював.
Як і було сказано туристами до нас - НІ СУШИЛОК ДЛЯ рушників та речей ні у ванній, ні на балконі (!!! ). Ми взяли з собою мотузку і розтягли її на балконі, як і багато наших колег по нещастю (див. фото).
У ванній кімнаті – дуже мало місця для косметики, рушників та речей!
Номер для двох, але вішалки розраховані тільки на одну людину - вішалка тільки для одного ручного рушника, тільки для одного халата. Посушити банні рушники теж ніде! Витяжки у ванній немає, рушники не сохнуть, а киснуть.
Вода з крана текла начебто нормальна, але чітко пахла хлоркою! Це, звичайно, добре, але трохи перебір.
У кімнаті - все, начебто, симпатично, але - електрична розетка біля узголів'я тільки з одного боку ліжка! Тобто телефон з комфортом може зарядити лише один гість.
У шафі є штанга для розвішування речей, АЛЕ НЕМАЄ ПОЛОК ДЛЯ РОЗКЛАДАННЯ речей!
Разом – речі зберігали на дивані, тому що в шафі їх просто нема на що покласти… (див. фото номера).
Кондиціонер працював, але надмірно холодив і працював циклами – попрацює та зупиняється. Коли повітря нагріється, він знову вмикається і це дуже заважало спати!!
А спати з відчиненими дверима на балкон було неможливо - з вечора і до ранку міцно, конкретно, виразно, жахливо, на весь готель (!!! ) смерділо гноєм!!!!! ! Мабуть поряд розташовувалася ферма.
Відкрити вікно на ніч не можна було ще з однієї причини – оскільки територія готелю дуже вузька, то зовсім поруч – технічні споруди інших готелів – поряд оглушливо шумів якийсь агрегат готелю Selge Beach Resort & Spa. Навпроти готелю - ДВІ МІЧІ!!! ! Тобто о 4-00 ранку починався гучний спів мулли.
4) ПРИБИРАННЯ В НОМЕРІ:
Забиралися щодня, білизна та рушники начебто були стерпними. Але якість збирання, звичайно, не відповідає своїй назві! Прибиральниця однією і тією ж шваброю підмітає ВСІ номери, просто змітаючи сухе сміття і рівномірно розподіляючи весь бруд по всіх номерах.
Знаючи плачевну якість прибирання в готелях, я захопила з собою гумові рукавички та одноразову ганчірку, щоб прибрати номер і бути впевненою в його чистоті.
На ганчірку, після протирання підлоги, було страшно дивитися - вона була сіро-коричнева (див. фото).
Одного разу я поспостерігала за цим «прибиранням» - прибиральниця тими ж руками, що миє підлогу, унітази, збирає сміття з підлоги, витрушує сміття - тими ж руками вона (не моя їхня) міняє вам постільна білизна і кладе чисті рушники!!!! ! Майте це на увазі!
Балкон не мили жодного разу - як там була розлита кава, лежали пташині какашки на перилах (див. фото) - все так і залишалося весь відпочинок. Одного разу, після чайових, нам протерли найяскравіші плями від кави на балконі.
Дякувати Богу, ми зовсім не чули російських сусідів! Але, коли через стіну заселилися німці, – шуму додалося – було враження, що вони там трощили меблі і до ночі тріпалися на балконі з усією гучністю своєї неблагозвучної мови.
Наших друзів заселили в старий, не реновований корпус L. Корпус розташований над їдальнею, і їм постійно пахло їжею! Це був останній номер.
Про них прибиральниці постійно забували, не приносили туалетний папір, не прибирали коридор, (там накакали кішки, і ці какашки там так і лежали кілька днів). 4-ох (!!! ) гостей, але нічого не змінювалося!! ! У результаті, коли у сина нашої подруги почалася алергія на кішок, наших друзів переселили в «будинки біля озера». Там, звичайно, краще (наші друзі розповіли, що рушники там просто супер-нові, пухнасті - тобто в цьому готелі різні рівні обслуговування в різних корпусах), але ці «Лейки» ще не бачили реновації і були трохи пошарпані (див. фото). У сусідньому (через стінку) у номері прямо в сезон робили ремонт!!
5) ЗАГАЛЬНІ МІСЦЯ У ГОЛОВНОМУ КОРПУСІ:
Стіни в коридорах у неренованій частині головного корпусу пошарпані, у тріщинах і т. д. (див. фото)
А) ЛІФТ: ліфт у цьому готелі – це окремий сумний розділ! «Поки доїдеш до номера, відпустка скінчиться». (С)
Потрапити в ліфт - дуже складно, на ньому постійно катається обслуговуючий персонал! Вони завантажують у ліфт візки з білизною, сміттям, малярськими фарбами, хлоркою для басейну – тобто все негарне, що треба ховати від очей гостей – все це демонстративно возиться у ліфті. (Див. фото). Ми намагалися спускатися і підніматися на 7-й поверх пішки, тому що так виходило швидше!
Б) СПІВРОБІТНИКИ: До цього я відпочивала в 4-ох турецьких готелях (4 і 5 зірок: Marti Resort 5*Мармарис, Perre La Mer Hotel 5*Кемер, Splashworld Pegasos World 5*Сіде, PALOMA Paradise Beach 4*Сіде, Тітреенгель) . Але ніде, ніде не було такої великої кількості обслуговуючого персоналу. Цього обслуговуючого персоналу було ТАК БАГАТО, і поводився він ТАК ШУМНО і помітно, що ти почував себе зайвим і заважає елементом на цьому святі життя обслуговуючого персоналу!
Готель нещадно економить на зарплаті співробітників - у цьому готелі вікна мив афро-американець!
Тобто - за ті копійки, які вони готові платити за цю роботу, готовий працювати лише бідний афроамериканець, якого якимось незрозумілим чином занесла нелегка до Туреччини...Шкода, я його не сфотографувала!
В) СУСПІЛЬНІ ТУАЛЕТИ: на території готелю – брудні, смердючі, пошарпані (див. фото).
Г) КІШКИ: У всіх інших готелях Туреччини, де я була – завжди жили кішки, але ніколи (!!! ) ніколи не пахло кішками! У безпосередній близькості від рецепції бідна кішечка, на туалет для якої жадібні власники поскупилися, змушена була какати на диван! Вона чесно намагалася прибрати за собою, закопуючи свої яки в диван, але НІХТО, НІХТО зі співробітників готелю не прибрав за кішкою! (Див. фото). Тут бідні кішки нещасні, хворі, плішиві, невдоволені, їх ганяють співробітники – готель явно економить на ветеринарах та турботі про кішок.
6) ЗАГАЛЬНА ТЕРИТОРІЯ ГОТЕЛЯ:
Готель складається з двох абсолютно різних частин!
На підлозі був пісок упереміш із брудом. «Забирався» у жіночому туалеті чомусь чоловік.
Б) ПЛЯЖНИЙ РЕСТОРАН - столи брудні, що гойдаються. Їжа – мізерна: бургери з картоплею фрі, німого овочів та пончики на солодке. І турецькі коржики. Кава в апараті - РОЗЧИНА!!!! ! Молоко в цьому апараті – біла рідина на смак і запах, що не має нічого спільного з молоком.
В) ПИТЮВА ВОДА на пляжі - це феєрично! Вода на пляжі (УВАГА!!! ) - В КУЛЕРІ!!!!!! ! Це просто фініш! На весь пляж стоїть ОДИН (один, Карл, один) кулер - йдеш туди і наливаєш собі воду в паперовий стаканчик! АФІГЕТИ!!!! ! (Див. фото). Тобто господарі готелю настільки скупердяї, що навіть тиснуть замовити звичайну копійчану воду в пляшках по 0.33 л. Вони замовляють якусь ДИЧУ – воду в упаковці з-під йогуртів! (Див. фото) Це просто ДНО!!!!
Г) ВАЙ-ФАЙ на пляжі категорично не працював! Сигнали вай-фаю із сусідніх готелів ловилися НАМНОГО КРАЩЕ, ніж власне вай-фай Сайленса.
Ганьба Сайленсу ...
По пляжу постійно ходив «несун» - продавець кукурудзи, черешні та якоїсь таємничої невимовної ягоди. (див. фото)
Д) ШЕЗЛОНГИ – шезлонги стандартні, але багато хто – закакані птахами (див. фото) – за чистотою шезлонгів НІХТО НЕ СЛІД!
Е) ПРИБИРАННЯ НА ПЛЯЖІ:
Вдень пляжем ходить «пляжний хлопчик» і збирає сміття біля шезлонгів. Але, хоч би скільки «пляжний хлопчик» забирався, все одно було повно залишеного сміття в смітниках біля шезлонгів. (Див. фото).
Парасольки ввечері складаються і ти, прийшовши вранці на пляж, маєш власноруч піднімати важку пляжну парасольку!
8) МОРЕ:
Лінія пляжу в готелі і так убога, так і вона тільки на 13 придатна для купання!
Детально:?
лінії пляжу займає водний спорт, 12 частина - НЕПРИГОДНА ДЛЯ КУПАННЯ, так як там СКАЛЬНИЙ ВИХІД, (починається в 3 метрах від лінії прибою, являє собою злегка загладжений прибоєм нерівний скельний вихід з тріщинами і рваним краєм) - ось про нього і можна розбити ноги, а то й голову (якщо не пощастить). ДИВИСЬ ДЕТАЛЬНИЙ ФОТОЗВІТ ПРО СКАЛЬНИЙ ВИСТУП ПРИ ВХОДІ В МОРІ!! ! (На фотографіях цей скельний вихід виглядає як жовто-коричнева, широка смуга в 5-7 метрах від лінії прибою. ) Цей скельний вихід починається за 5 метрів від лінії прибою, він піднімається над поверхнею дна на 25-35 см, триває 5 -6-7 метрів, а потім різко обривається!
Тобто, для заходу в море виникає така схема: ти робиш по дну 4-5 кроків, все добре, але на 6-му кроці ти втикаєшся ногами в нерівний скельний вихід, що стирчить над рівнем дна моря на 25-35 см, встаєш на нього , йдеш по ньому, ризикуючи впасти, тому що цей скельний вихід слизький, нерівний, він покритий то ямами, то пагорбами і має широкі тріщини, в які можна потрапити ногою і точно впасти! Потім скельний вихід РІЗКО обривається, і ти ризикуєш звалитися в море на глибину більше двох метрів! Цей СКЕЛЬНИЙ ВИХІД (а не плита, як деякі пишуть) нагадує кораловий риф, - тільки вище, нерівне, слизьке.
Разом: нормально зайти у воду можна тільки протягом 1/3 довжини пляжу - там все і купаються, і таке враження, що ти в Сочі в пік сезону - так там багато народу! Причому, навіть там, на лінії прибою, стирчала якась товстезна труба – дивись фото!
ПОПЛАВАТИ НОРМАЛЬНО Дорослий ЛЮДИНІ НІДЕ - перша лінія буйків розташована ДУЖЕ БЛИЗЬКО ДО БЕРЕГА! (Див. фото). Таке враження, що З усього пляжу зробили один великий «жабник» для дітей! Це зіпсувало пляжний відпочинок остаточно - навіть подолавши всі жахи цього готелю, вийшовши на пляж, зайшовши в море через ці небезпечні скелі - ти навіть у море не можеш добре поплавати, тому що і море у тебе відібрали - обгородивши його буйками майже біля лінії прибою …. . (див. фото).
ПОСТІЙНІ ХВИЛИ - У відгуках ми читали, що тут постійно досить сильне хвилювання і здивувалися, - що тут поганого? Може, людям просто не пощастило з погодою? АЛЕ!! ! Це дійсно так!!!! ! Постійно великі хвилі! І це важко для заходу у воду, з урахуванням того, що захід у морі пов'язаний з ризиком для життя через слизький скельний вихід, що стирчить.
Через постійне хвилювання у воді плавала якась піна або тонка плівка незрозуміло чого (див. фото).
У морі постійно плавали якісь гілки, трави, листочки, шматки поліетиленових пакетів… Коротше – вода була брудна!
9) ЇЖА:
Коротко: Їжа низької якості, її за кількістю, багато напівфабрикатів, дуже мало різноманітності, дуже короткі часові проміжки для сніданку, обіду та вечері. Як і було сказано у відгуках попередніх гостей, - НЕМАЄ ЧИСТИХ ВИЛОК І НІЖ у вільному доступі!
ДЕТАЛЬНО ПРО ЇЖУ І ОБСЛУГОВУВАННЯ в ресторанах:
Я читала у відгуках, що їжа мізерна та напівфабрикатна, на жаль, - це правда!!!!
Дорогі люди! Ніколи не введіться на фразу «у жодному разі голодними точно не залишитеся! »- Можна і з смітника харчуватися і «не залишатися голодними»……. Тому - «не бути голодними» і смачно, різноманітно, якісно харчуватися за свої, чималі гроші – ДВІ ВЕЛИКІ РОЗДРІБИ!!!!
У Сайленсі ми «заголодніли» вже до 6-го дня відпочинку – вже не хотілося нічого їсти.
Дуже мізерний асортимент страв!
На обід та вечерю лише 10 видів (всього) гарячих страв, плюс один вид риби, та один вид курки. І все! Для великого готелю це НЕПРОСИМО МАЛО!!! ! Вже до кінця першого тижня їсти не хотілося, і ми голодували. Купували в лавках щось «нормальне» та їли у номері.
Ми були в готелі в так званому «початку сезону». Хоча кінець травня та початок червня для спекотної Туреччини – має бути вже СЕЗОНОМ (!!! ). Так ось - хоча готель був ще тільки на половину заселений, а народу вже було дуже багато і штовханина в ресторані на роздачі їжі була конкретна. Тобто, коли сезон «почнеться» і народу приїде побільше, то за їжу почнеться конкретна бійка!
А) СНІДАНОК: стандартно нерізноманітний: 2 види кашки, яйця-сосиски, надпересолені (до гіркоти) сири, йогурти з вареннями та несмачні булочки, турецький суп. Наприкінці відпочинку з'явилися середні круасани, але це не скрасило загального харчового засмучення. Видів чаю мало!
Кава розчинна!
Якось налила собі окремо молока з кавового автомата - це була якась ГАДІСТЬ! ! Біла рідина, яка на смак і колір не мала НІЧОГО СПІЛЬНОГО з молоком! Після цього я окремо наливала собі чорну розчинну каву з автомата і доливала нормального молока зі глека. Цукор був тільки білий (у ресторані при «будинках біля озера» – Анатолії – іноді був коричневий цукор і це ще раз говорить про різні рівні обслуговування в різних корпусах).
Пакетики з чаєм навалювали в одну чашу - і ти там, як бомж, копаєшся, відшукуючи свій вид чаю!
На роздачі варення, меду, шоколаду – щодня сильно пахло кішками.
Я обожнюю кішок, але за ними треба прибирати і про них треба дбати.
Б) ОБІД - ВЕЧЕРЯ: Дуже мізерний асортимент страв! На обід та вечерю лише 10 видів (всього) гарячих страв, плюс один вид риби, та один вид курки. І все! Для великого готелю це НЕПРОСИМО МАЛО!!!!
Картопляне пюре – напівфабрикатне та несмачне.
Напівфабрикатні котлети, кільця цибулі, пельмені. (Див. фото).
Тільки один ряд роздачі з закусками, тільки один ряд роздачі з гарячими стравами, тільки один ряд роздачі з овочами-салатами. Сум і смуток. Для порівняння - у вересні 2018-го року ми були в готелі PALOMA Paradise Beach 4*Сіде, Тітреенгель, - так там було втричі (!! ) рази більше видів страв, хоча це були 4 зірки!!!
Зал організований безглуздо: роздавальна при вході, і від неї до більшості столів йти дуже далеко. І ти - або сидиш в епіцентрі всієї суєти людей і офіціантів, при оглушливому дзвоні тарілок, виделок і ножів - або довго йдеш у дальній кут, де відносно тихо, але їж вже холодну страву.
Колони в обідньому залі повернуті ребрами до столів – це жахливо, з погляду фен-шуя, – ребро колони «розрізає» простір обіднього столу – сидіти там дуже незатишно!
В) СОЛОДОСТІ:
Солодощі дуже одноманітні, - прийнятні чізкейки, але решта дуже і дуже несмачне: кілька видів тістечок З МАНКИ, желатину, несмачні бісквіти з прогорклими горіхами. Інгредієнти для солодощів явно третьосортні - штучні вершки для тортів, прострочена і прогорклая мука - таке враження, що готель закуповує для готелю тільки прострочені інгредієнти. (див. фото)
Східні солодощі теж напівфабрикатні, дуже одноманітні та малосмачні. І часто гіркі.
У відкритому «ресторані» у «будинків біля озер» – «Анатолія» – іноді були ті страви, яких не було у головному «ресторані» – «Гармонія» – плавлений сир на сніданок, шашлики на обід.
В «Анатолії» було менше народу, спокійніше обстановка та приємніше їсти (якщо до вас на стіл не зліталися горобці…)
Г) БАР У «РЕСТОРАНІ» «ГАРМОНІЯ» - бар порожній, сумний, пиво – не смачне, вино – не смачне.
Д) КОНДИТЕРСЬКА:
З 15 до 18 працювала Кондитерська. Там подавали несмачні торти з кремом із замінника вершків (від якого хворіла печінка), прогірклі покупні печенюшки. Єдиний прийнятний тортик - чізкейк. Було морозиво, але теж третьосортне – не смачне і не якісне. Посуд за гостями на столах у цій кондитерській не прибирали зовсім.
Е) КАВ'ЯРНЯ: черговий Гучний ПРОВАЛ цього готелю - мелена кава в цій кав'ярні була З моторошним, нудотні присмаки чогось неїстівного і страшно пахнущого!!!!!
Я не змогла випити ні ковтка - це була гидота-гидота!!!!
Ж) РАМАЗАН.
Ми потрапили до готелю під час свята «Рамазан». У цей час приїхало багато турків, у ресторані біля басейну виступав місцевий ансамбль «народної творчості» – але він більше кричав, ніж співав.
Так ось – на час цього свята розвинулася така небачена активна діяльність, начебто приїхав не менше, ніж президент. Коржики перенесли з пляжу до ресторану біля басейну (а люди на пляжі залишилися без коржів), терміново звідкись з'явилися установки для шаурми. І, разом з повітом турецьких відпочиваючих, зникли всі шаурми і т. д. Коротше – цей готель турбується тільки про зручність свого персоналу та місцевих турків, на російських гостей їм начхати.
З) ДИТЯЧИЙ РЕСТОРАН: В одному приміщенні з кондитерською був «дитячий ресторан». Приміщення було сире, холодне, як підвал. Все обладнання там було якесь старе, неохайне - там знаходитися було неприємно, не те, що є. Декілька разів там сервірували їжу, і хтось навіть не побоявся годувати там своїх дітей.
Всі підлоги в місцях роздачі та прийому їжі знаходилися в дуже брудному стані – якщо їжа падала на підлогу, то вона там лежала дуже довго.
Таке враження, що підлога взагалі не миється.
Якщо на столи щось розливалася - воно теж довго не витиралося.
І) ПЕРСОНАЛ у ресторані:
99.9 % офіціантів НЕ ЗНАЛИ НІ СЛОВА ні російською, ні англійською, ні німецькою!!!!!
Готель економив на персоналі нещадно - набрали «підлітків» за три копійки, які жодного іноземного слова не знають! Офіціанта з пивного бару німці намагалися навчити просто рахунку німецькою!!!!
Єдина офіціантка, яка знала російську – це була українка Олена, з якою ми й спілкувалися.
Як і писали в негативних відгуках - жахлива сервіровка столів! Тобто до відкриття вони кладуть на столи вилки та ножі. Якщо людина поїла, вони прибирають зі столу тарілки-ложки-вилки та все! Далі стіл стоїть без вилок та ножів, а в обідній залі столові прилади ніде не виставлені, тобто треба шукати раніше накритий стіл із вилками. А коли всі столи зайняті, то ти маєш їсти руками.
Офіціанти, коли розкладають вилки і ножі, беруть їх пальцями за зубці вилок, які ви потім облизуватимете. Тому, будь ласка, протирайте ножі та вилки хоча б серветкою. Це допоможе уникнути отруєння.
Те, що столи, скатертини, підстави столів, підлога – брудна, - вже неодноразово писалося до мене і це сувора правда! (див. фото)
Поруч зі столами понатикали штучних квітів, які лізуть у вічі і виглядають як прикраса могили. (див. фото)
«Кухарі», які приносять нові порції їжі, поводяться так, ніби вони тут господарі, а гості – зайвий елемент, що заважає їм… Почуваєшся зовсім зайвим на цьому святі життя співробітників готелю. Забирають їжу теж миттєво! Навіть якщо в ресторані ще є люди - їжа з роздачі все одно виноситься, якщо за розкладом прийом їжі закінчився! ! Жодної поваги до гостей….
К) Зубочистки - стояли тільки при вході в ресторан «Гармонія» і так непомітно, що я тільки від друзів дізналася, що він взагалі є. Думала, що господарі і на цьому, півкопійчаному, розхіднику економлять!
Л) ВОДА: жлобська економія – в обід та вечерю виставлялося по одній пляшці води – і все! Тобто замовити зручніші пляшки по 0.33 – це для власників ОФІГІЙНО марнотратно…. 10
10) РОЗВАГИ:
А) WI-FI: Я ніколи не думала, що поганий інтернет може зіпсувати відпочинок! Виявилося - МОЖЕ!
Вай-Фай більш-менш непогано ловив тільки в номері та біля рецепції! І то він постійно переривався, довго перевантажувався. Сайт «ТОП ХОТЕЛС» не вантажився! В решті територій готелю інтернету не було!
Б) ПРЕДСТАВКИ: - Приїжджали різні гастролюючі «ансамблі» рівня – нижче за сільську самодіяльність!! ! Дивитися було нема на що.
Щоразу, починаючи приблизно з 21-40 і в амфітеатрі, і на всій території готелю поширювався міцний ЗАПАХ НАВОЗА!
І не так, що «вітерцем повіяло і минуло», а стійко, завжди, безпосередньо, до печіння в носі, так що вдихнути було неможливо.
І цей запах стояв до ранку !!!! ! Цей аромат досягав нашого номера на сьомому (!!! ) поверсі!
В) ВОДНІ ГІРКИ: - непогані, але мало видів і без екстримальності.
Г) АТТРАКЦІОНИ: - старенькі, пошарпані, дякувати Богу, при нас не розвалилися. До питання про сезон: Колесо огляду зібрали тільки до кінця нашого відпочинку, хоча при нас готель був заселений приблизно наполовину! Це ще раз червоною лінією підкреслює НЕПОВАГУ ВЛАСНИКІВ ГОТЕЛЯ ДО СВОЇХ Гостей – тобто для власників ПІВ-ГОТЕЛЯ ГОСТЕЙ НЕ ЗАСЛУГОВУЮТЬ ЗАБЕЗПЕКИ ПО ЗБОРУ КОЛИ ОБІГРУ…… Прям середньовічних!!!
Д) МУЗИКА: на гірках, атракціонах, біля басейну була жахлива. Просто і дохідливо висловлюючись - «дешева кислотна довбання». Іноді біля басейну ставили шансон.
Гучність - приголомшлива, що для дитячого готелю дуже невідповідно!
Кілька разів на галявині перед річкою приїжджало т. зв. "шоу". Цілий день збирали сцену, світло, колонки...і ставили музику рівня «сільської дискотеки». Рука лице…..
У закритому дискотечному залі заводили щовечора музику, але то були сльози, а чи не дискотека. Народу там не було.
Е) ЗООУГОЛОК: У готелі БУВ МІКРО-ЗООПАРК (дві баранчики та курочки) (див. фото), про який НІХТО, НІДЕ, НІКОМУ НЕ ГОВОРИВ!! ! Це ще раз говорить про те, що готель поставили "на слив" - в нього нічого не вкладають, його не розвивають, і ніхто ні про що не дбає!!
10) КОРАЛ-ТРЕВЕЛ ВИТРЯПИВ НАМ ВСІ НЕРВИ В ОСТАННІЙ ДЕНЬ – представник КОРАЛу з турецького боку – Васиф – зірвав нам зворотний виліт і змусив нас цілий день (починаючи з 05-30 ранку) провести на нервах, гадаючи – чи зможемо . встигнути працювати, чи ми тут застрягнемо на невизначений термін.
Детально:
Спочатку ми мали вилітати 8-го червня, о 21-40.
За правилами ми мали, увечері 7 червня, після 19-00 підійти на рецепцію і подивитися в спеціальному журналі час нашого вильоту.
7-го червня, днем, о 14-30 нам у номер дзвонить цей Васиф і каже: - «Ваш рейс відкладається на добу (!! ! ), Ваш номер продовжений вам готелем на добу, приходьте дивитися час вашого вильоту в журналі на рецепції 8-го числа о 19-00. »
Ми, довірившись компетентній заяві представника Коралу, відклали з'ясування часу вильоту, як нам і сказали, до вечора 8 червня.
7 червня ввечері ми не ходили дивитися журнал часу вильотів, і, не збираючи речі, спокійно лягли спати.
О 05-30 ранку 8 червня нам дзвонять у номер із заявою, що нас чекають на рецепції з речами на виїзд!!!!!!!!!!!!!!
Звичайно в 5-30 ми не могли виїхати, тому що були не зібрані речі.
Ми залишились у готелі.
З 10-ї ранку почалася «друга частина марлезонського балету» - виявилося, що готель і не в курсі, про продовження нам номера на добу! Виявляється, готель відмовляється нам його продовжити під приводом, що немає місць, хоча ми в курсі, що тільки початок сезону, і в готелі повно порожніх номерів!
«КОРАЛ» запропонував нам «чарівний» варіант – виселиться з номера до 12-ї ранку, потусити з чемоданами до вечора в готелі, а ввечері нас відвезуть переночувати У ІНШИЙ ГОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!
ЦЕ ПРОСТО ПОВНИЙ ФАК-АП (((((((((
Сам ВАСИФ Виявився ПОВНІСТТЮ ПРОФЕСІЙНО!!! ! Він не зміг домовитися ні з ким із сторін конфлікту - ні з Готелем, ні з Московським офісом, ні з Турецьким офісом!!
Він просто передав свій телефон моєму парубкові, щоб ми самі вели переговори в цій ситуації, і самі вирішували цю ситуацію, що склалася з його вини, !!!!
У результаті мій юнак зробив роботу цього «співробітника» КОРАЛу, Васіфа.
Виявилося, що і місця в готелі є, і нас нікуди не виселять, і Московський офіс напружився і почав шукати нам літак, на якому ми зможемо полетіти. Тільки зробив все це не співробітник «КОРАЛу» - Васиф, якому за це платять зарплату, і чиї це професійні обов'язки, а мій хлопець!
В ПІДСУМКУ Виявилося: В обід, коли нам дзвонив Васиф, прийшла перша інформація про перенесення вильоту пізніше на добу, а потім, ближче до 18-00, з'ясувалося, що ВИЛІТ ПЕРЕНЕСЛИ, навпаки, НА БІЛЬШИЙ РАНИЙ ЧАС, НА 10-30 ВРАЦІ 8 -го червня!
Але Васиф, прийшовши остаточного часу вильоту, вже закінчив робочий день, і роздруковував інформацію з останнім уточненням часу вильоту вже інша людина!
ЧОМУ У КОРАЛА, ВЕЛИКОЇ, АЛЕ ТАКОЇ БЕСТОЛКОВОЇ, КОМПАНІЇ ОДНА РУКА НЕ ЗНАЄ, ЩО РОБИТЬ ІНША?????
ЧОМУ ТАКА ЖАХЛИВА ОРГАНІЗАЦІЯ ПОШИРЕННЯ ТАКОЇ ВАЖЛИВОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПРО ВИЛІТИ ТУРИСТІВ???
Це просто катастрофічно непрофесійно та допотопно!!!! ! Ми більше не полетимо через КОРАЛ!!!!!!!!!!!! !
Подобається
Вам подобається
• 7
Напишу мало позитивного. Нікому не пораджу цей готель. Є із чим порівняти. Заселення чекали дві години, не дивлячись на те, що приїхали о 6-й ранку і народу не було нікого, ми одні.
… Ще ▾
Напишу мало позитивного. Нікому не пораджу цей готель. Є із чим порівняти. Заселення чекали дві години, не дивлячись на те, що приїхали о 6-й ранку і народу не було нікого, ми одні. Не запропонували поїсти. Не дивлячись на те, що були з маленькою дитиною. У номерах забиралися дуже погано. Щодня залишали по $. Ресторан огидний, постійно доводилося шукати прилади та стояти у кілометровій черзі за яєчнею та оладками. Пляж брудний. Вхід у море каміння. Щоб прийти по засмагати треба було годину шукати вільний лежак, тому вони були забиті вже з ночі рушниками. Взагалі можна сказати одне, люди не витрачайте свої гроші та відпускні дні на цей готель. До речі, ми за цей відпочинок за 12 днів заплатили 200 тисяч. Готель не тягне навіть на 3. Робіть висновки самі та читайте коментарі.
Подобається
Вам подобається
• 6
Готель не новий, але досить атмосферний. По готелі особливих мінусів не помітили, та й не особливо намагалися їх знайти. Номер фемелі з двома спальнями та загальним балконом відповідав нашим очікуванням.
… Ще ▾
Готель не новий, але досить атмосферний. По готелі особливих мінусів не помітили, та й не особливо намагалися їх знайти.
Номер фемелі з двома спальнями та загальним балконом відповідав нашим очікуванням. Діти вже не малі, у стандарті було б не дуже комфортно. Прибирання було і цим усе сказано. Лебедів із рушників не спостерігав, ну і з ними. У номерах часу вдень не проводили, уночі Wi-Fi був.
Харчування особливо не відрізнялося від інших п'ятірок, а про різноманітність писати не дуже об'єктивно виходить: комусь вистачає, але чув, що декому чогось не вистачало. Один раз асорті з морепродуктів, один раз варені раки. Їли переважно у головному ресторані. Кілька разів їли в "Анатолії". Чомусь усім нам їжа в "Анатолії" здалася смачнішою. У барах можна було знайти все, що хотілося. Бармени намагалися налити все турецьке, але якщо замовити імпортний напій за назвою, проблем не виникало.
Територія доглянута, як і скрізь. Тепер кілька слів про це "якби не. . . ". Вже вдруге в Туреччині розчаруванням стало прибирання біля басейну, вірніше, його відсутність. На ніч шезлонги не складають, відповідно якісно територію біля басейнів прибрати неможливо. З ранку між лежаками постійно залишки вчорашньої життєдіяльності постояльців: крихти, розлиті напої, іноді недопалки. Це напружувало. У літаку спілкувався з туристами з інших готелів – та сама ситуація. Напевно, брак персоналу. . .
Анімаційна команда досить слабка, не відповідає рівню готелю. Склалося відчуття, що хлопцям мало платять. Різноманітність вносили заїжджі артисти та шоу-програми. Волейбол, боча, дартс, стрілянина з лука та гвинтівки – ось і все активіті. Начебто б вистачило. Але дартс постійно окупували діти років 10, причому аніматори на це не реагували. Волейбольний майданчик підтримувався виключно туристами, пісок ніхто не рівняв і не просіював. Залишилося написати про тир. Шановні менеджери Silense, не треба. . . Не треба ставити цю послугу. Просто спаліть той балаган, який гордо назвали тиром. Такого убожества ще не доводилося бачити. Дах з очерету на половину завалився, килимки протерті до дірок. Стіл із ХХ століття весь потертий та облуплений. Охочі постріляти стоять постійно на сонці, навісу не передбачено. Все зроблено для того, щоби відпало бажання сюди приходити. І ще одна особливість - футбольне поле. На ньому просто немає трави, а прямий посередині запарковані машини. Напевно, це авто топ-менеджерів.
Висновок один – воно все нікому не треба. У жодному готелі я не бачив такого відношення до наданої послуги. Аніматори всі розваги проводять у радіусі 20м від своєї будки. Навіть ракетки для настільного тенісу довелося забирати майже силою, тому що при культурному зверненні 3 рази сказали, що їх просто немає, а де - не знають. А весь цей час ракетки лежали на полиці під столом.
На пляжі вхід тяжкий, плита. Коралки питання вирішують на ура! На море ходили по обіді, бо проблем із шезлонгами не було, рушники якісні, змінювали справно.
За територією готелю туристичні ринки. Кизиллагач дуже маленьке селище, були тут у 2007 році. З того часу нічого не змінилося. Дивитися нема на що. Хто не хоче проводити відпочинок пасивно – подбайте про екскурсії. І ще, у напрямку Сіде до туроператорів Кізілагач – це переважно остання точка. Тому будьте готові, що при трансфері з аеропорту ви довго колеситимете по Сіді та його околицях, а при трансфері назад вас заберуть одними з перших.
Якби знав, що наступного року в готелі ставлення до активіти виправлять, напевно, рекомендував би його всім, а так - сюди краще на пару днів. А ще краще, як роблять турки – приїжджають на вихідні побалакати. До речі уникайте заселення у п'ятницю. Цього дня масово заїжджають турецькі гості з усіма наслідками. Особлива подяка менеджеру Наталі, яка допомогла вирішити питання із заселенням.
Так що, Silense, бажаю успіху і процвітання, але вже без нас!
Номер фемелі з двома спальнями та загальним балконом відповідав нашим очікуванням. Діти вже не малі, у стандарті було б не дуже комфортно. Прибирання було і цим усе сказано. Лебедів із рушників не спостерігав, ну і з ними. У номерах часу вдень не проводили, уночі Wi-Fi був.
Харчування особливо не відрізнялося від інших п'ятірок, а про різноманітність писати не дуже об'єктивно виходить: комусь вистачає, але чув, що декому чогось не вистачало. Один раз асорті з морепродуктів, один раз варені раки. Їли переважно у головному ресторані. Кілька разів їли в "Анатолії". Чомусь усім нам їжа в "Анатолії" здалася смачнішою. У барах можна було знайти все, що хотілося. Бармени намагалися налити все турецьке, але якщо замовити імпортний напій за назвою, проблем не виникало.
Територія доглянута, як і скрізь. Тепер кілька слів про це "якби не. . . ". Вже вдруге в Туреччині розчаруванням стало прибирання біля басейну, вірніше, його відсутність. На ніч шезлонги не складають, відповідно якісно територію біля басейнів прибрати неможливо. З ранку між лежаками постійно залишки вчорашньої життєдіяльності постояльців: крихти, розлиті напої, іноді недопалки. Це напружувало. У літаку спілкувався з туристами з інших готелів – та сама ситуація. Напевно, брак персоналу. . .
Анімаційна команда досить слабка, не відповідає рівню готелю. Склалося відчуття, що хлопцям мало платять. Різноманітність вносили заїжджі артисти та шоу-програми. Волейбол, боча, дартс, стрілянина з лука та гвинтівки – ось і все активіті. Начебто б вистачило. Але дартс постійно окупували діти років 10, причому аніматори на це не реагували. Волейбольний майданчик підтримувався виключно туристами, пісок ніхто не рівняв і не просіював. Залишилося написати про тир. Шановні менеджери Silense, не треба. . . Не треба ставити цю послугу. Просто спаліть той балаган, який гордо назвали тиром. Такого убожества ще не доводилося бачити. Дах з очерету на половину завалився, килимки протерті до дірок. Стіл із ХХ століття весь потертий та облуплений. Охочі постріляти стоять постійно на сонці, навісу не передбачено. Все зроблено для того, щоби відпало бажання сюди приходити. І ще одна особливість - футбольне поле. На ньому просто немає трави, а прямий посередині запарковані машини. Напевно, це авто топ-менеджерів.
Висновок один – воно все нікому не треба. У жодному готелі я не бачив такого відношення до наданої послуги. Аніматори всі розваги проводять у радіусі 20м від своєї будки. Навіть ракетки для настільного тенісу довелося забирати майже силою, тому що при культурному зверненні 3 рази сказали, що їх просто немає, а де - не знають. А весь цей час ракетки лежали на полиці під столом.
На пляжі вхід тяжкий, плита. Коралки питання вирішують на ура! На море ходили по обіді, бо проблем із шезлонгами не було, рушники якісні, змінювали справно.
За територією готелю туристичні ринки. Кизиллагач дуже маленьке селище, були тут у 2007 році. З того часу нічого не змінилося. Дивитися нема на що. Хто не хоче проводити відпочинок пасивно – подбайте про екскурсії. І ще, у напрямку Сіде до туроператорів Кізілагач – це переважно остання точка. Тому будьте готові, що при трансфері з аеропорту ви довго колеситимете по Сіді та його околицях, а при трансфері назад вас заберуть одними з перших.
Якби знав, що наступного року в готелі ставлення до активіти виправлять, напевно, рекомендував би його всім, а так - сюди краще на пару днів. А ще краще, як роблять турки – приїжджають на вихідні побалакати. До речі уникайте заселення у п'ятницю. Цього дня масово заїжджають турецькі гості з усіма наслідками. Особлива подяка менеджеру Наталі, яка допомогла вирішити питання із заселенням.
Так що, Silense, бажаю успіху і процвітання, але вже без нас!
Подобається
Вам подобається
• 24
непоганий готель, але не 5* відпочивала із 7-річною донькою. готель сімейний. це великий плюс. абсолютно все з дітьми. у дочки кожен день була компанія у будь-якій стороні території (пляж, головний басейн, аквапарк).
… Ще ▾
непоганий готель, але не 5*
відпочивала із 7-річною донькою.
готель сімейний. це великий плюс. абсолютно все з дітьми. у дочки кожен день була компанія у будь-якій стороні території (пляж, головний басейн, аквапарк). 75-80% відпочиваючих – турки. я була цьому рада, т. к. ми не спостерігали з дитиною російських товаришів а-ля "Тагіл". . . )) мені місцеві сказали, що саме в серпні переважна більшість відпочиваючих - турки. решта місяців - майже всі росіяни відпочивають. . .
персонал на ресепшен російською не говорить взагалі...)) ламану англійську розуміють непогано.
заселили у номерний фонд "еко" – біля аквапарку. інший кінець готелю, але нам це не завадило. там тихіше, ніж у головного корпусу, і скрізь свої басейни навколо корпусів. хоч до ранку купайтеся. . .
прибирання в номері було щоденне із заміною постільної білизни та рушників. залишала щодня на чай по 1$ і все було бл. )
при заселенні виявився зламаний сейф, на що співробітник, який супроводжував нас у номер, обіцяв вранці все виправити (заїжджали ввечері), але так ніхто до нашого сейфу і не доторкнувся за весь час)) я не стала наполягати. . .
аквапарк – відмінний. Співробітники аквапарку добре стежать за порядком у зонах купання, привітні.
парк із атракціонами відвідали 2 рази. атракціонів мало, але розважити дитину на півгодини цілком достатньо.
ресторанам також ставлю 5. Ресторан Анатолія - непоганий, розміщений на вулиці поруч з аквапарком, але ми воліли їсти в ресторані головного корпусу - там вибір більший і в приміщенні прохолодніше. Вибір за їжею величезний. голодним залишитися неможливо. дітей є чим погодувати (як мені наприклад, тому дочки готую все не жирне і легке).
Ресторани А-ля карток не рекомендую. бронюються за добу, гроші платити немає сенсу, т. к. незважаючи на те, що їх 5 з різними кухнями – їжа не відрізняється від щоденного харчування в ресторанах за системою UAL. ось просто взагалі не відрізняється. ніякого гастрономічного кайфу ми не відчули. ))
пляж у принципі сподобався. звичайно захід у морі засмучував, т. к. після піску ближче до води йде галька. . . але досить дрібна. при заході у воду - після гальки йдуть якісь кам'яні утворення. . . місцями гладкі, але часом дуже гострі - бережіть ніжки.
за барами теж претензій немає. в принципі, будь-який коктейль за вашим бажанням вам приготують. нормальне пиво. вино – так собі.
на території готелю є свій магазин "Маркет" з необхідним на відпочинку асортиментом і сувенірами. дорого. рекомендую для покупок магазинчик дорогою до пляжу! світові хлопці там працюють - турки - Баха та Фарід. скажіть, що прочитали мій відгук (Ольга – Нижній Новгород) і попросіть знижку – зроблять точно! )) Ціни спочатку нижче готельного магазину приблизно на 40%. Добре говорять російською. ціни не завищують, щоб потім з вами поторгуватися. знижки роблять самі, якщо берете не один товар. дуже порядні та приємні люди.
загалом негативу не залишилося.
всі дуже привітні та чуйні - як відпочиваючі так і персонал.
відпочивала із 7-річною донькою.
готель сімейний. це великий плюс. абсолютно все з дітьми. у дочки кожен день була компанія у будь-якій стороні території (пляж, головний басейн, аквапарк). 75-80% відпочиваючих – турки. я була цьому рада, т. к. ми не спостерігали з дитиною російських товаришів а-ля "Тагіл". . . )) мені місцеві сказали, що саме в серпні переважна більшість відпочиваючих - турки. решта місяців - майже всі росіяни відпочивають. . .
персонал на ресепшен російською не говорить взагалі...)) ламану англійську розуміють непогано.
заселили у номерний фонд "еко" – біля аквапарку. інший кінець готелю, але нам це не завадило. там тихіше, ніж у головного корпусу, і скрізь свої басейни навколо корпусів. хоч до ранку купайтеся. . .
прибирання в номері було щоденне із заміною постільної білизни та рушників. залишала щодня на чай по 1$ і все було бл. )
при заселенні виявився зламаний сейф, на що співробітник, який супроводжував нас у номер, обіцяв вранці все виправити (заїжджали ввечері), але так ніхто до нашого сейфу і не доторкнувся за весь час)) я не стала наполягати. . .
аквапарк – відмінний. Співробітники аквапарку добре стежать за порядком у зонах купання, привітні.
парк із атракціонами відвідали 2 рази. атракціонів мало, але розважити дитину на півгодини цілком достатньо.
ресторанам також ставлю 5. Ресторан Анатолія - непоганий, розміщений на вулиці поруч з аквапарком, але ми воліли їсти в ресторані головного корпусу - там вибір більший і в приміщенні прохолодніше. Вибір за їжею величезний. голодним залишитися неможливо. дітей є чим погодувати (як мені наприклад, тому дочки готую все не жирне і легке).
Ресторани А-ля карток не рекомендую. бронюються за добу, гроші платити немає сенсу, т. к. незважаючи на те, що їх 5 з різними кухнями – їжа не відрізняється від щоденного харчування в ресторанах за системою UAL. ось просто взагалі не відрізняється. ніякого гастрономічного кайфу ми не відчули. ))
пляж у принципі сподобався. звичайно захід у морі засмучував, т. к. після піску ближче до води йде галька. . . але досить дрібна. при заході у воду - після гальки йдуть якісь кам'яні утворення. . . місцями гладкі, але часом дуже гострі - бережіть ніжки.
за барами теж претензій немає. в принципі, будь-який коктейль за вашим бажанням вам приготують. нормальне пиво. вино – так собі.
на території готелю є свій магазин "Маркет" з необхідним на відпочинку асортиментом і сувенірами. дорого. рекомендую для покупок магазинчик дорогою до пляжу! світові хлопці там працюють - турки - Баха та Фарід. скажіть, що прочитали мій відгук (Ольга – Нижній Новгород) і попросіть знижку – зроблять точно! )) Ціни спочатку нижче готельного магазину приблизно на 40%. Добре говорять російською. ціни не завищують, щоб потім з вами поторгуватися. знижки роблять самі, якщо берете не один товар. дуже порядні та приємні люди.
загалом негативу не залишилося.
всі дуже привітні та чуйні - як відпочиваючі так і персонал.
Подобається
Вам подобається
• 9
Відпочивали з 21.05. 2018 р. – 31.05. 2018 р. Готель із красивою, зеленою територією. Відпочиваючі – 99% росіян. Готель сімейний. Для дітей це рай. Відпочивали сім'єю із дочкою 7 років.
… Ще ▾
Відпочивали з 21.05. 2018 р. – 31.05. 2018 р.
Готель із красивою, зеленою територією. Відпочиваючі – 99% росіян. Готель сімейний. Для дітей це рай. Відпочивали сім'єю із дочкою 7 років. Дуже боялися підчепити інфекцію і захворіти на щось. Але все обійшлося! За одне це рекомендую цей готель. Тепер трохи докладніше:
Харчування: на 5. Дуже різноманітна їжа на усі смаки. Є і дієтичне харчування. Море фруктів. Морозиво, дитячі коктейлі. М'ясо, риба на грилі, пару, овочі. Каші, супи, випічка. Купа солодощів. А які там круасани…. ммм…. . Рекомендую спробувати. Непоганий алкоголь.
Басейни: їх багато, усі чисті! Є критий басейн.
Море: галька із піском. Вода чиста. Красивий пристані. Лежаков завжди вистачало будь-коли.
Анімація, розваги Увечері в амфітеатрі щодня дитяча дискотека та вистава. Цікаво як і дорослим, і дітям. Після представлення чи жива музика, чи караоке, чи ще щось. До 12-ї ночі розважають. У готелі є нічний клуб. Протягом дня багато розваг: танці, степ, волейбол, водне поло, стрілянина з арбалету. Сумувати не доведеться.
Аквапарк: дуже крутий. Були і дорослі, і діти у захваті. 9 гірок. Тюбінгів достатньо.
Лунапарк: так собі...але кілька разів сходити можна.
Номер: забирали щодня. Не сказати, щоб ідеально, але нормально. Кондиціонер працював. Був сейф, холодильник. Холодильник постійно поповнювався безкоштовною водою, фантою, колою.
Загалом, якщо не прискіпуватися, то відпочинок на 5. Оскільки готель величезний, були невеликі накладки із чистими столами. Вай-фай слабкий. Поряд з готелем є мережа магазинчиків. Там можете купити креми від засмаги, всяку дрібничку за прийнятними цінами. Є аптека. Тож це все можна з собою не брати. Екскурсії краще брати не від туроператора, вийде дешевше. На тому ж риночку і дорогою на море їх нескінченно пропонують. Ми брали екскурсію на яхті до м. Аланья. Чи не пошкодували.
Готель із красивою, зеленою територією. Відпочиваючі – 99% росіян. Готель сімейний. Для дітей це рай. Відпочивали сім'єю із дочкою 7 років. Дуже боялися підчепити інфекцію і захворіти на щось. Але все обійшлося! За одне це рекомендую цей готель. Тепер трохи докладніше:
Харчування: на 5. Дуже різноманітна їжа на усі смаки. Є і дієтичне харчування. Море фруктів. Морозиво, дитячі коктейлі. М'ясо, риба на грилі, пару, овочі. Каші, супи, випічка. Купа солодощів. А які там круасани…. ммм…. . Рекомендую спробувати. Непоганий алкоголь.
Басейни: їх багато, усі чисті! Є критий басейн.
Море: галька із піском. Вода чиста. Красивий пристані. Лежаков завжди вистачало будь-коли.
Анімація, розваги Увечері в амфітеатрі щодня дитяча дискотека та вистава. Цікаво як і дорослим, і дітям. Після представлення чи жива музика, чи караоке, чи ще щось. До 12-ї ночі розважають. У готелі є нічний клуб. Протягом дня багато розваг: танці, степ, волейбол, водне поло, стрілянина з арбалету. Сумувати не доведеться.
Аквапарк: дуже крутий. Були і дорослі, і діти у захваті. 9 гірок. Тюбінгів достатньо.
Лунапарк: так собі...але кілька разів сходити можна.
Номер: забирали щодня. Не сказати, щоб ідеально, але нормально. Кондиціонер працював. Був сейф, холодильник. Холодильник постійно поповнювався безкоштовною водою, фантою, колою.
Загалом, якщо не прискіпуватися, то відпочинок на 5. Оскільки готель величезний, були невеликі накладки із чистими столами. Вай-фай слабкий. Поряд з готелем є мережа магазинчиків. Там можете купити креми від засмаги, всяку дрібничку за прийнятними цінами. Є аптека. Тож це все можна з собою не брати. Екскурсії краще брати не від туроператора, вийде дешевше. На тому ж риночку і дорогою на море їх нескінченно пропонують. Ми брали екскурсію на яхті до м. Аланья. Чи не пошкодували.
Подобається
Вам подобається
• 27
Заселення в готель пройшло досить швидко, запропонували пообідати, поки вирішували питання з номерами. Номер сподобався, чистий, сантехніка не стара, нічого ніде не розбито (є з чим порівнювати).
… Ще ▾
Заселення в готель пройшло досить швидко, запропонували пообідати, поки вирішували питання з номерами. Номер сподобався, чистий, сантехніка не стара, нічого ніде не розбито (є з чим порівнювати). Єдиним недоліком номера 5* готелю було те, що не було шампуню, тільки рідке мило (але гарне). Харчуванням залишилися задоволені, дітям завжди є кілька видів макаронів, спагетті, картопляне пюре, рис. М'ясні та рибні страви теж сподобалися. Знову ж таки не було печі для смаження сендвічів, діти їх дуже люблять вранці. Але й без цього не лишилися голодними. Територія Оцінка: 4 Територія готелю дуже сподобалася, простора, багато зелені, дерев квітучих. Для дітей чудові гірки, навіть для найменших. Став улюбленим ресторан "Анатолія", там найталановитіший бармен, який дивував своїми шедеврами. Зустрілися дружні та цікаві співрозмовники, які виявилися продавцями шкіряного-хутряного магазину, що знаходиться по дорозі до моря. Фархад і Бахтіяр безкоштовно влаштовують поїздки на шкір-хутряну фабрику, кому це цікаво, де до речі. . Окреме спасибі хлопцям! Для дітей також є дитячий клуб, де можна грати, дивитися мультики. Анімація для дітей сподобалася менше, ніж у 4* готелі в минулому році. А решта скрасило наш відпочинок. Сподобався звичайно ж лунопарк та аквапарк на території готелю. Сміливо можна порадити сім'ям з дітьми відпочинок у цьому готелі.
Подобається
Вам подобається
• 11
• їздив(а) 10 років тому
Територія Оцінка: 5 хороша, номери великі, навіть з вбиральнями. Але в номерах не забираються, бачили навіть тарганів та мурах! ! ! У день від'їзду їх приходили морити. Їжа ніяка, особливо для дітей.
… Ще ▾
Територія Оцінка: 5 хороша, номери великі, навіть з вбиральнями. Але в номерах не забираються, бачили навіть тарганів та мурах! ! ! У день від'їзду їх приходили морити. Їжа ніяка, особливо для дітей. Ми були дуже розчаровані відпочинком. Багато дітей страждали від кишкової інфекції
Подобається
Вам подобається
• 18
Доброго дня! Відпочивали із сім'єю у 2-ій половині серпня 2014р. : . Відразу скажу про негативні моменти по свіжих слідах після повернення. 1. Прибирання номерів на "3-". Вперше в 5* готелі зустріла таку "якість" прибирання.
… Ще ▾
Доброго дня! Відпочивали із сім'єю у 2-ій половині серпня 2014р. : . Відразу скажу про негативні моменти по свіжих слідах після повернення.
1. Прибирання номерів на "3-". Вперше в 5* готелі зустріла таку "якість" прибирання. За весь час забралися 2 рази, нібито ми самі відмовились. Але річ у тому, що після 12 год. дня перебувати на пекучому сонці крім номера з кондиціонером просто ніде було неможливо. Вранці з 9-12 проводили час на морі, а далі починалася нестерпна спека та задуха, тож відпочивати йшли в номер. У самі невідповідні моменти (не уточнюватиму "які") стукає прибиральниця (кілька секунд) і заходить, самостійно відчиняючи двері, т. к. блокування замка зсередини просто нема. І це тривало весь відпочинок із постійною регулярністю. Прибирання за правилами готелю з 9.00 до 16.00, але за фактом прибиральниця приходила то о 16.00, то мало не о 17.00. Прибирання полягало у зміні рушників і тільки! Ванну з раковиною жодного разу не вимили, за туалетним папером самі ходили поверхом, просили. Підлога (покрита ковроліном) жодного разу не підміли, не пропилососили. Каміння, що розсипалося з купальників (після великих хвиль), так і продовжували валятися на підлозі кілька днів. Щоправда бар поповнювали щодня (приходив інший уже "хлопчик").
2. Сервіс у їдальні. Перше ж відвідування їдальні було зіпсовано: після перебування вільного столу (не прибраного), покликали офіціанта, щоб "посадив" нас уже кудись. На що він флегматично змахнув крихти і залишки їжі своєю рукою на підлогу, і на забруднений якимись соусами стіл, цими ж руками поклав вилки та ножі. Не знаю що вплинуло (можливо пішов відтік відпочиваючих), але до кінця нашого відпочинку сервірування та прибирання столів небагато покращилося: стелили чисті скатертини, розкладали прилади. Хоча мені не зрозуміло, чому б їх не викласти в лотки для самообслуговування?
3. У мого чоловіка в цей період відпочинку був День Народження. Я заздалегідь підходила на гест-релейшен і уточнювала, чи можна від готелю отримати в будь-якій формі вітання. Було обіцяно: фрукти та вино в номер, за вечерею (підійти треба було рівно до 19.00), красиво прикрашений квітами стіл і торт з написом. У результаті виявилося таке: повернувшись з моря в номер після обіду на нас чекала похмура картина: бардак у номері через рушники, що скупчилися за 2 дні, які не міняли, і ми були змушені їх кинути на підлогу. Час був уже годині 15, коли мій чоловік пішов з номера і я в цей час зателефонувала на "гест-релейшен" з питанням "ви нічого не забули? " Через 5 хвилин прийшов "хлопчик" з 5 фруктами на тарілці (як у їдальні) і з пляшкою вина (за смаком, як у їдальні), поставив 1 келих і пішов. Мабуть, це тільки виключно іменинник повинен був бути в горді самоті за свій ДР! )))) Далі, прийшли на вечерю до зазначеного часу, довго у своїх "накаряканих папірусах" менеджер їдальні шукала № нашої кімнати. Гаразд, посадили за прикрашений квіточками стіл, і ВСЕ на цьому, уваги до іменинника О! Ні елементарної пропозиції налити в келихи води хоча б, ні вітання від офіціантів (зазвичай вони ляскають у долоні та співають пісню))), ні обіцяного торта з написом! Чекали 1.5 години! Так і плюнули, пішли. ((((
Спостерігала картину за сусіднім столиком: сиділа турецька сім'я, була звичайна вечеря, але офіціант люб'язно обслуговував "своїх", наливав вино в келихи, приносив на підносі нове тощо.
Загалом на цьому претензії до готелю закінчуються. Сподіваюся, ці моменти врахує керівництво готелю, чим дуже підніме рейтинг готелю.
Загалом враження і відпочинок склалися чудові, не дивлячись на ставлення до росіян, можливо не найгірше (я б назвала його "посміховним пофігізмом")! Дуже багато турків, та й взагалі дуже багато народу, що спочатку нервує, але потім звикаєш. Прекрасне море, пляж, територія, різноманітна їжа..., а решта в наших руках! Всім рекомендую цей готель та бажаю відмінного відпочинку!
1. Прибирання номерів на "3-". Вперше в 5* готелі зустріла таку "якість" прибирання. За весь час забралися 2 рази, нібито ми самі відмовились. Але річ у тому, що після 12 год. дня перебувати на пекучому сонці крім номера з кондиціонером просто ніде було неможливо. Вранці з 9-12 проводили час на морі, а далі починалася нестерпна спека та задуха, тож відпочивати йшли в номер. У самі невідповідні моменти (не уточнюватиму "які") стукає прибиральниця (кілька секунд) і заходить, самостійно відчиняючи двері, т. к. блокування замка зсередини просто нема. І це тривало весь відпочинок із постійною регулярністю. Прибирання за правилами готелю з 9.00 до 16.00, але за фактом прибиральниця приходила то о 16.00, то мало не о 17.00. Прибирання полягало у зміні рушників і тільки! Ванну з раковиною жодного разу не вимили, за туалетним папером самі ходили поверхом, просили. Підлога (покрита ковроліном) жодного разу не підміли, не пропилососили. Каміння, що розсипалося з купальників (після великих хвиль), так і продовжували валятися на підлозі кілька днів. Щоправда бар поповнювали щодня (приходив інший уже "хлопчик").
2. Сервіс у їдальні. Перше ж відвідування їдальні було зіпсовано: після перебування вільного столу (не прибраного), покликали офіціанта, щоб "посадив" нас уже кудись. На що він флегматично змахнув крихти і залишки їжі своєю рукою на підлогу, і на забруднений якимись соусами стіл, цими ж руками поклав вилки та ножі. Не знаю що вплинуло (можливо пішов відтік відпочиваючих), але до кінця нашого відпочинку сервірування та прибирання столів небагато покращилося: стелили чисті скатертини, розкладали прилади. Хоча мені не зрозуміло, чому б їх не викласти в лотки для самообслуговування?
3. У мого чоловіка в цей період відпочинку був День Народження. Я заздалегідь підходила на гест-релейшен і уточнювала, чи можна від готелю отримати в будь-якій формі вітання. Було обіцяно: фрукти та вино в номер, за вечерею (підійти треба було рівно до 19.00), красиво прикрашений квітами стіл і торт з написом. У результаті виявилося таке: повернувшись з моря в номер після обіду на нас чекала похмура картина: бардак у номері через рушники, що скупчилися за 2 дні, які не міняли, і ми були змушені їх кинути на підлогу. Час був уже годині 15, коли мій чоловік пішов з номера і я в цей час зателефонувала на "гест-релейшен" з питанням "ви нічого не забули? " Через 5 хвилин прийшов "хлопчик" з 5 фруктами на тарілці (як у їдальні) і з пляшкою вина (за смаком, як у їдальні), поставив 1 келих і пішов. Мабуть, це тільки виключно іменинник повинен був бути в горді самоті за свій ДР! )))) Далі, прийшли на вечерю до зазначеного часу, довго у своїх "накаряканих папірусах" менеджер їдальні шукала № нашої кімнати. Гаразд, посадили за прикрашений квіточками стіл, і ВСЕ на цьому, уваги до іменинника О! Ні елементарної пропозиції налити в келихи води хоча б, ні вітання від офіціантів (зазвичай вони ляскають у долоні та співають пісню))), ні обіцяного торта з написом! Чекали 1.5 години! Так і плюнули, пішли. ((((
Спостерігала картину за сусіднім столиком: сиділа турецька сім'я, була звичайна вечеря, але офіціант люб'язно обслуговував "своїх", наливав вино в келихи, приносив на підносі нове тощо.
Загалом на цьому претензії до готелю закінчуються. Сподіваюся, ці моменти врахує керівництво готелю, чим дуже підніме рейтинг готелю.
Загалом враження і відпочинок склалися чудові, не дивлячись на ставлення до росіян, можливо не найгірше (я б назвала його "посміховним пофігізмом")! Дуже багато турків, та й взагалі дуже багато народу, що спочатку нервує, але потім звикаєш. Прекрасне море, пляж, територія, різноманітна їжа..., а решта в наших руках! Всім рекомендую цей готель та бажаю відмінного відпочинку!
Подобається
Вам подобається
• 7
Показати ще »
