Після прильоту дали заповнити анкету на рецепшені, заселили швидко. Мали дати еко сумку, але не дали.
Номер без передоплат дали на другому поверсі з видом на дах першого та сусідній готель.
Номер невеликий, все працювало, є чайник, у міні-барі була пляшка води та 4 соки (після 1 сік вкрала прибиральниця: D). Сейф платний, але ми не скористалися.
Прибирання на 3 з мінусом, спочатку не було рушників для ванни, дали після того, як попросили, потім рушники забирали, а нові забували видати. Так само зі склянками в номері використали, але поки не попросиш, нові не додадуть. Спочатку залишали і долар, і шоколадки. Забирали, але особливо краще не прибирали : ).
Територія Оцінка: 4 Територія готелю невелика, але затишна, доглянута, нам сподобалася. Між готелем та пляжем велика прогулянкова вулиця, круто гуляти вечорами та дивитися на круті готелі типу Kameliya, Comandor Elite : ).
Анімації немає, тільки дитяча дискотека о 21.00.
Далі музика вимикається і жодних розваг на території немає. Є кімната з ігровими автоматами, жетон на кшталт 1 євро.
Пляж піщаний, дуже широкий, місця вистачає всім. Захід у море плавний, зручний. Яких каменів і черепашок немає, все безпечно.
За їжею не ультра все включено і навіть не 5 зірок. Різноманітність маленька. Сніданки повністю однакові, млинці, яєчня, мюслі. Риба була кілька разів за 7 днів, в основному з м'яса індичка, курка, яловичина щодня. З морепродуктів один раз був салат з мідій і рази два крабові палиці. Жодного гриль меню, або тематичних вечерь. Ресторан аля карт платний, 5 баксів з особи.
Загалом харчування на 4*. Жодних вишукувань немає. Офіціанти молодці завжди пропонують напої, а якщо підгодувати 1 баксом, то взагалі будуть кращими друзями.
Скатертів на столах немає, часто за приладами доводилося ходити самим, серветки також не видають.
Загалом ще раз ми б у цей готель не приїхали, але в цілому він не поганий, я сказав би на 4 з 5, за 13к грн досить не поганий варіант.
Не працював кондиціонер – три рази звали майстри.
Записали на тест на ковід – прийшли на призначений час, сказали на тести не записували, підсумок таксі до лікарні та назад у готель 40 доларів і потім забрати тест із лікарні теж 40 доларів.
Розповідають, що починають ворушитися тільки коли кричать на них чоловіки.
Туроператор ТУІ виявляється не несе відповідальності за туристів у готелі, гід Людмила.
Шановні туристи обходьте цей готель десятою дорогою.
З напоїв - джин, віскі, пиво, вино, раки.
Горки працюють не постійно (декілька годин в день)! Номер був сімейний двухкомнатний, погано що на останньому поверсі (4), майже чердак!
Отель на 5* не тягне - тверда 4*.
Море на пляжі готелю хоч трохи каламутне через річку, але цілком приємно для купання, річка, що впадає, іноді дає холодні ділянки, але в спеку це навіть приємно, коли ми відпочивали, запаху від річки не було.
Можна піти на сусідній пляж, там вода прозоріша і є хвилі пострибати.
Їжа в готелі не запам'яталася чимось таким, звичайна їжа, досить багато всього на вибір, але фруктів не так багато, десерти теж здалися не дуже смачними. Але з їжею проблем немає ніяких, є також бар на пляжі, коржики, нічний перекус, морозиво біля басейну (так собі), з алкоголю пробували пиво (сподобалося), вино та шампанське (так собі).
З мінусів:
- жахливі пляжні рушники, запрані та короткі, з плямами, чомусь їхня заміна платна, так що обов'язково беріть із собою свої
- мурахи в номері, їх типу труять, вони знову виникають
- постійні проблеми з електронним замком та картами входу, то розмагнічується, то сіли батарейки, то відвалилася нижня частина, доводилося ходити та розбиратися.
- абсолютно немає WiFi в номері, тільки на ресепшені або біля басейну
- не дуже організований персонал у ресторані, іноді поміняють скатертину та покладуть прилади, іноді проігнорують тебе, навіть якщо попросиш.
Сподобався променад вздовж готельної лінії, великі черепахи під мостом, приємна дівчина Марія на ресепшені.
За територією готелю кілька критих торгових центрів, але переважно там якийсь низькопробний ринковий товар. Там же є кілька банкоматів.
На маршрутці за 1 євро можна поїхати в Сіде, подивитися на античні руїни.
Що можна вимагати за такі гроші?
Номер дав відразу, прибирали нормально - не скажу що супер, але цілком. Самі номери гарні.
Їжа нормально, немає багато розпусти, риба несмачна, м'ясо гуд. Алкогол такий собі, але розслабитися можна.
Пляж близько, багато басейн, гарний територій.
За стільки грошей можна тут відпочивати
Далі більше, привезли нас до так званого п'ятизіркового готелю Seher resort & spa hotel. І це звичайно морок. . Фотографії абсолютно не відповідали дійсності. Як продукти з Китаю очікування/реальність. Все потерте, фарба з постатей дитячого містечка давно облізла, рушники рвані й у плямах, ставлення жахливого персоналу. Поселили в номер із видом на стіну, а за переселення запросили 50$. Промовляла що буде дитяче ліжечко, в результаті дали через п'ять днів і рвану, дитину, щоб уникнути травм, вирішила туди не класти, та й пристосувалося вже.
Так званий ресторан… Дуже добре обслуговують, але лише німців, на яких вони активно переключилися минулого року, і які залишають добрі чайові. Кілька разів просила допомогти дитяче крісло принести, дивилися так, що я явно їм працювати заважаю. У «ресторані» на пляжі, більше схожому на бістро, вирішила на своє лихо дійти за соком босоніж, і цвяхом, що стирчить з підлоги, роздерла п'яту так, що в фарбах краще описувати не буду.
У номері прибирали відверто погано, так що пил за кілька днів збирався і доводилося самій рушником підлогу протирати. Коли міняли білизну, забували то рушник дати, то воду, а про те, що таке мило чи гель для душу забули з першого разу.
І на завершення всього цього фарсу, зажадали 20 $ за пляму на простирадлі. Я, як з'ясувалося пізніше, зраділа, що ось він гід - Yussef Aliyev, але він лише флегматично сказав: треба платити, і я пішов, у мене справи. І залишив мене у компанії менеджера.
Представник туроператора не може вплинути на рішення адміністрації готелю.
Що стосується фотографій, весь контент (фото, опис та ін) ми отримуємо виключно від туроператорів, а вони в свою чергу від готелю, тому ми не маємо можливості внести будь-які коригування.
На даному етапі ми можемо допомогти оформити претензію щодо туроператора Анекс тур, в якій Ви пропишіть всі невідповідності послуг та зауваження щодо роботи гіда.
Ми вибачаємося за доставлені незручності і нам дуже шкода, що деякі моменти могли вплинути на Ваш відпочинок та враження про надання нашого сервісу.
Загалом категорично не раджу вам купувати тури через level trevel, і ane[tour], краще вже через нормальну турфірму, за рекомендаціями. А то тут ніхто ні за що не відповідає… Хороший для всіх відпочинку!
У номері побризкала балончик перед сном, думаю, щоб комарі не кусали, і закрила балкон. На слід. ранок прокидаюсь і бачу на тілі ще штук 10 укусів. Думаю, як же так! А може, це мошки на вулиці кусали на вечері, вони теж літають і багато, бо поруч річка. Думаю, гаразд, увечері одягну закриті речі. Вночі я прокинулася від жахливого сверблячки, всі ці плями так свербіли і свербіли, ледь заснула. Вранці встаю та ууужас!!! ! ! На тілі ще близько 15 укусів: на долоні, на нозі, руці. Доріжками. Побігла до аптеки. Дали місцеві антигістамінні таблетки, типу сильні, і гель Феністіл.
П'ю пігулки, мажу маззю, сверблячка не проходить, походу алергія на укуси пішла, все роздулося. Зла йду на ресепшн, номерів вільних немає, вони кажуть «підійдіть завтра». Я гадаю, нормально вирішують проблеми. Кажу «опрацюйте номер». Так і не прийшли. Ніч я знову не спала все свербіло жахливо. На ранок, як ви вже здогадалися, нові 10 укусів. Тут починаю шукати в інтернеті фото і знаходжу - це укуси постільних клопів, в Туреччині часто-густо, в поганих готелях. Біжу на ресепшн, б'ю на сполох, кажуть, опрацюють номер, чекайте. Ні засмагати, ні купатися з таким тілом я вже не можу, це жах і нервоз. Сиджу, чекаю. Прийшов чоловік, побризкав підлогу. Типу все гуд. Всю ніч я знову в муках, мажусь, не сплю. Пішла, гадаю, на ресепшн посплю, пролежала і не змогла, пішла в номер.
На ранок ще гірше, близько 20 укусів по всьому тілу. Біжу на ресепшн у сказі, ридаю, що жити так я більше не можу, що тіло понівечене, все роздулося, ліки не допомагають, де лікар готель. Кажуть, немає його, але за дод. плату приїде, подивиться. Я говорю за яку плату? ? ? Я вам заплатила 30 тисяч за це пекло. Вони на кшталт не розуміють. Я говорю жити я більше тут не буду і номер міняти мені не треба, хочу покинути готель, поверніть мені суму за дні, що залишилися. Вони кажуть ні, можемо лише переселити в інший готель на другій лінії гірше. Я говорю, що не згодна, чому заплативши за п'ятірку на першій лінії я повинна переїжджати на другу? "Ми нічим не допоможемо".
Приїхав гід, шокований моїми укусами, перший раз таке бачу, каже. У їдальні бачила ще кілька покусаних людей. Гід поспілкувався з управителем готелю, каже, грошей не повернуть. Кажу «відвезіть мене в хороший готель, я заплачу за дні, що залишилися там, а цим напишу претензію». Отже, 13 травня вранці я виїжджаю із готелю за свої гроші (180 доларів) до іншого готелю преміум-класу. У ньому викликаю лікаря за своєю страховкою з франшизою 30 $, мені кажуть жах і кошмар, колять 2 уколи, це укуси клопів та алергія на них. Прописали антибіотики, знову ж таки за мій рахунок. Таким чином я покинула цей готель на 5 днів раніше.
Написала скаргу-претензію в Тез Тур, щоб стягнули грошей з готелю та моральні збитки. Загоряти і купатися не можна, з усієї відпустки я викупалася 1 раз. Невже гроші не повернуть? Де справедливість? Готель не раджу, їжа погана, овочі не промиті, на листі салату купу жучків бачила, шкода не сфоткала. Посуд брудний, випивка жах, пиво – вода, з вина вбиває одразу як спирт.
Приїхала до нового готелю – одразу почала прати всі речі в окропі, бо прочитала, що вони вже точно у валізі та живуть на речах. Стираю сукню, в якій звідти поїхала, 3 личинки клопа спливли. Кошмаааар, просто я в шоці, в який клопник я потрапила! Все зіпсовано, гроші на вітер, що з тілом буде невідомо, я вже в Росії третій день, побігла до шкірника, антибіотики та уколи прописали, досі все свербить! Ось у такому пеклі я побувала.
Ми відпочивали – 2 дорослі дитини 2 роки з 30.08. 15-09.09. 15.
Прилетіли, зустріли, заселилися - поки що добре.
Хочу сказати, що в цьому готелі дуже багато німців, і персонал облизує лише їх! На росіян ніякої уваги, в цьому ми переконалися, коли вперше поїсти пішли. Як тільки заходять німці - вони їм: Здрастуйте, що вам випити принести? (німецькою). Швидко біжать та приносять. На російських: Хелло! - Почуєш дуже рідко.
На кухні посуд брудний, залишки їжі були помітні. Їжа смачна, але не дуже різноманітна.
Те саме на пляжі - німців зустрічають, а на росіян наплювати!
Дуже цікавий гід – Катерина від Пегаса. Дуже мене порадувала тим, що в запруді біля готелю яка зроблена (річка якась) мешкають не тільки рибки та черепашки, а й щури!!!!!! ! ! Це пипець якийсь! ! ! причому вона каже, що якщо ви побачите на камінчиках біля цієї річки кролика, то ЦЕ НЕ КРОЛИК! Це просто щур отожрався!! ! ! Взагалі чудово! Особисто я їх бачила. Весь відпочинок думала, як би від цього щура інфекції не підчепити! До кінця відпочинку Катерина перебралася до Єгипту, не залишивши жодної інформації, до якого гіда вона нас передає.
Що стосується пляжу, - брудний. Напої на пляжі подають (ну кому як – а ми росіяни самі за ним ходили) у брудних склянках. Пиво нормальне, можна пити.
Анімація – хороша, аніматори молодці. Тільки не сподобалося, що дитяча дискотека була тільки німецькою і кілька пісень англійською. Жодної російської пісеньки. Дитина зі сльозами звідти йшла!
В останню ніч відключили світло, запрацював генератор у нас прямо під вікнами дуже голосно, благо дитина не прокинулась. Через хвилин сорок його вирубали і світло увімкнули.
Прибирання в номері - Огидна! ! Забиралися під час тихої години, мені доводилося виходити і говорити щоб тихіше забиралися в сусідніх кімнатах, тому що від їхнього гуркоту (відіо ретельно у німців забиралися! ) наша дитина прокидалася. у нас же жодного разу простирадла не міняли і рушник лише три рази міняли. До кінця два дні поспіль не прибиралися, і чоловік пішов на ресепшн, на третій день в надії, що прибирання буде відмінним. Ага – не тіт те було, склали на ліжку покривала та рушники, викинули сміття – і все! Ще й чайові забрали! Пісок на ліжку і підлога не помита! ! ! Просто жах!! !
У день виселення у нас був виліт о 20:20, виїзд із готелю о 16:30, виселення з номера о 12:00. Питання: де спати дитині і де ще провести 4 години 30 хвилин?? ?
За день до цього ми підійшли на ресепшн і запитали, як нам бути, нам сказали, що можна доплатити за цей годинник і не виселяйтеся до 16:30. Ціна питання – 30 євро. Ні Проблем! - сказали ми! наступного дня ми прийшли з грошима, але нас відшили, сказали місць немає, туристів багато, ваша кімната вже іншими буде зайнята з двох годин! ! ! Ідіть куди хочете. Ми з маленькою дитиною, валізами та поклажею розташувалися в Лоббі Барі, де на одному з диванчиків спала наша дитина, прокидаючись від кожного галасу!
Отак ми й відпочили!
Нікому не рекомендую цей готель!!!!!!!!!!!!!! ! !