Найгірша служба обслуговування клієнтів – будьте обережні

Написано: 18 червня 2022
Час поїздки: 2 — 4 червня 2022
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Сервіс: 1.0
Зізнаюся, що у мене був гіркий досвід лікування цього готелю. Я забронював 2 ночі для себе і моєї матері. Однак через проблеми зі здоров’ям моєї мами і ми побачили, що подорожувати неможливо, я зателефонував, щоб скасувати бронювання, і тоді мені сказали, що повернути першу ніч неможливо, але повернуть другу. ніч (я подумав, що це було продумано з боку готелю).

Через 2 тижні мені повідомили, що нічого не повернуть. Я думаю, що готель міг би більше уваги та уваги, а не просто легкий грошовий виграш.

Відчуття готелю — це не лише комфорт, який вони пропонують клієнту, а й уважність та увагу, які готель приділяє клієнту протягом усього процесу. Мушу сказати, дуже погане обслуговування клієнтів.
Перекладено автоматично з англійської. Переглянути оригінал