Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
2.0
Сервіс:
2.0
Чистота:
2.0
Харчування:
6.0
Інфраструктура:
7.0
Відпочивали великою компанією із 15 осіб. Із хорошого не багато. Готель розташований у центрі Старого міста. До основних визначних пам'яток 10-15 хвилин пішки. Сніданок нормальний, номери теж, але. . . обслуговування вже зовсім шкутильгає. Прилетіли ввечері, дівчина на рецепції сказала, що наші номери не готові, адже ми бронювали готель у липні. За дві години нас нарешті поселили. Номери на п'ятому поверсі двомісні. Холодильника немає, фена немає, чайника немає, розетки не поставлені, вид на будівництво, вікна маленькі і відкриваються лише на провітрювання. Тобто. номери після ремонту та зовсім не готові до прийому гостей. В одному з номерів не було холодної води, в інших не вимита підлога та пил як після ремонту. Речі скласти у шафу неможливо, тому що вони будуть у побілці.
Втім, ми всі по черзі стали просити щоб нас переселили в інші. Поміняли нам 3 номери. Щодо решти п'яти молодик Ferat (так здається його звали) сказав, щоб ми зверталися до туроператора і повертали гроші. Приїхали на короткий термін, було вже 10-ї вечора і нам довелося залишитися. Наступного дня принесли фен, чайник, холодильник, сейф, але настрій зіпсований. Ще один неприємний момент. Виліт був ранній і виїзд з готелю планувався о 7-й ранку. Сніданок із 7:30. Попросили нам накрити на півгодини раніше. Той же юнак обіцяв бутерброди о 6:45. Спускаємось хол, а нічого немає. Молодий чоловік змінився, а той, що працював, тільки знизував плечима. Ferat нас обдурив. Знову настрій зіпсований. Трансфер затримувався і ми попросили зателефонувати з турецького номера дізнатися про причину. Зателефонували та сказали, що готель за трансфер відповідальності не несе. Обслуговуванням залишилися незадоволені.
Втім, ми всі по черзі стали просити щоб нас переселили в інші. Поміняли нам 3 номери. Щодо решти п'яти молодик Ferat (так здається його звали) сказав, щоб ми зверталися до туроператора і повертали гроші. Приїхали на короткий термін, було вже 10-ї вечора і нам довелося залишитися. Наступного дня принесли фен, чайник, холодильник, сейф, але настрій зіпсований. Ще один неприємний момент. Виліт був ранній і виїзд з готелю планувався о 7-й ранку. Сніданок із 7:30. Попросили нам накрити на півгодини раніше. Той же юнак обіцяв бутерброди о 6:45. Спускаємось хол, а нічого немає. Молодий чоловік змінився, а той, що працював, тільки знизував плечима. Ferat нас обдурив. Знову настрій зіпсований. Трансфер затримувався і ми попросили зателефонувати з турецького номера дізнатися про причину. Зателефонували та сказали, що готель за трансфер відповідальності не несе. Обслуговуванням залишилися незадоволені.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Обслуговування на низькому рівні, готелю, мабуть, не потрібні туристи
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ