Потворний готель, адміністратор-хам.

Написано: 12 вересня 2018
Час поїздки: 18 серпня 2018
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Інфраструктура: 1.0
Забронювала готель на Booking, було вказано – без передоплати. Наступного дня надійшов лист від готелю із проханням внести передоплату у розмірі 1 доби проживання. Було дивно, але я виконала. Приїхали ми у суботу, залишили речі у номері. Звернуло увагу далеко не свіжий стан номера та запах, адміністратор сказав, що це з вулиці – там ремонт дороги, увечері буде краще. Пізніше з'ясувалося, що з "всего косметичного приладдя", вказаних на сайті у ванній пляшок з написом "Інтимне мило". Я зателефонувала адміністратору. На моє запитання, - "де косметичні приналежності? ", - він відповів, що у вказаному пляшці рідке мило, яким ми можемо користуватися. На моє невдоволення та загрозу написати відповідний відгук, адміністратор з'явився, приніс нам день, забрав ключі та запропонував протягом півгодини звільнити приміщення. Крім того, звинуватив Booking у дачі неправильної інформації про готель. Для довідки – ми подорожували у складі – дві жінки та двоє маленьких дітей. Ця ситуація сталася близько 22 години. Виявилося, що в суботу ввечері неможливо знайти альтернативу, навіть за вищими цінами. Ми вночі повернулися до Києва. Через пару днів я все-таки вирішила написати відгук, але, виявилося, бронь була скасована (мабуть адміністратором), відповідно відгук на Booking я залишити не можу. Дуже не рекомендую цей готель!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua