Прекрасна природа, номери не відповідають вартості

Написано: 25 серпня 2017
Час поїздки: 24 — 27 серпня 2017
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми; Для відпочинку з друзями, для молоді
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 8.0
Чистота: 2.0
Харчування: 9.0
Інфраструктура: 8.0
Забронювали готель за три тижні до, проінформувавши, що будемо з 3 дітьми, одному з яких немає 1 року. Бронювали безпосередньо, з нас взяли передоплату за 1 добу, хоча з друзів, які бронювали через booking, попередня оплата не стягувалася. Незрозуміла її необхідність, тому що готель забитий і у разі відмови від номера відразу ж буде викуплений. Але не в цьому суть.
За день до приїзду я поцікавилася, на якому поверсі номер і чи там не буде шумно. Мені відповіли, що номер на першому поверсі та тиха година з 23-00, з номера вид на озеро. Яким же був мій подив, коли нас поселили в номері, найближчому до літнього майданчика ресторану. Тобто вдень трьом дітям спати в номері неможливо, тому що крім просто відвідувачів ресторану там вдень проводяться майстер класи і стоїть галдеж. Крім цього, в номері одна стіна вся в цвілі, смердить уночі жахливо. На прохання переселити відповіли відмовою, тому що на наші дати все зайнято. При цьому у друзів - сімейної пари без дітей, на ті ж дати такий самий номер, тільки з чистими стінами та на другому поверсі, далеко від ресторану. Виходить, що адміністратор під час поселення не думає взагалі про своїх гостей.
Харчування хороше, але в бесідах з мангалами своє м'ясо смажити не дають, потрібно або замовляти гриль у ресторані, або замовляти м'ясо на кухні і смажити самим. Ціна такого м'яса телятина – 80 грн. /100 г. Замовили шашлик, порція на 200 г-3 шматочки свинини. А вага в меню вказана сирого м'яса.

Загалом кухня хороша та смачна. Багато розваг – спа, велосипеди, квадроцикли, анімація для дітей безкоштовна з 8 до 23.
Якби жлобські моменти, описані вище, залишилося хороше враження.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал



Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua