• їздив(а) 5 років тому
Відпочивали групою 35 людей із Києва ТОВ "ЕК-Основа" - виїзний корпоратив. При підготовці до поїздки питань виникало багато. . , дуже дивно, що адміністратор і менеджер могли не взяти трубку протягом декількох годин і потім не передзвонити.
… Ще ▾
Відпочивали групою 35 людей із Києва ТОВ "ЕК-Основа" - виїзний корпоратив.
При підготовці до поїздки питань виникало багато. . , дуже дивно, що адміністратор і менеджер могли не взяти трубку протягом декількох годин і потім не передзвонити. . рахунок на оплату теж довелося чекати кілька днів. Це дрібниці, але здивувало.
Дуже красива територія бази оформлена з душею.
Проживали у готелі "Fortezza". Розмістили нормально. Правда в моєму номері були відсутні мильні приналежності. Але після звернення на рецепшн покоївка все принесла.
У деяких номерах випадали розетки або їх мало (щоб зарядити мобільний треба відключити світильник або відсунути тумбочку).
Здивувало, що в номерах немає лазневих халатів, навіть у люксі. . . Звикли, що скрізь вони є.
Якщо звертаєшся до персоналу із запитанням: наприклад, цей ліфт працює? - Повне ігнорування. Питання треба поставити разів зо три, щоб на тебе звернули увагу.
Загалом: персоналу можна трохи уважніше до відпочиваючих, адже завдяки нам у них є робота і зарплата відповідно.
Загалом від проживання враження позитивне.
Тепер харчування!
Шановні власники! Шикарна будівля ресторану, але обслуговування! ! Офіціанти не чують, якщо підійшли, то з таким видом - Шо треба?...Навчіть персонал етики поведінки та обслуговування!
Тепер про замовлення. У нас був увечері бенкет (вечеря), наступного дня сніданок та обід.
Банкет шикарний – все відповідає, свіже, чудово подали. Єдине гаряче можна було півгодини раніше, т. к. вже багато хто не міг навіть спробувати, бо наївся.
Сніданок - замість запіканки зробили сирники. . . але в сирники ніколи не додається манка. Загалом нормально.
Обід! !
Так, після нього ми вже їдемо, але це не означає, що можна подати вчорашнє олів'є після весілля.
Рис із овочами має бути не розмазнею перемішаною з недовареним, а однією консистенцією. І не треба його навалювати по 400 г на тарілку.
Рибу дали іншу, але риби претензій немає. Якість нормальна.
Борщ. . . ми теж не знали, що в Україні можна так невдало приготувати борщ, начебто національну страву.
Узвар був гарний.
З харчування стійке враження всіх учасників групи: банкет та сніданок-обід готували АБСОЛЮТНО РІЗНІ ЛЮДИ. Банкет професіонали, а сніданок-обід - стажери або нам віддали все, що нам або викинути.
При підготовці до поїздки питань виникало багато. . , дуже дивно, що адміністратор і менеджер могли не взяти трубку протягом декількох годин і потім не передзвонити. . рахунок на оплату теж довелося чекати кілька днів. Це дрібниці, але здивувало.
Дуже красива територія бази оформлена з душею.
Проживали у готелі "Fortezza". Розмістили нормально. Правда в моєму номері були відсутні мильні приналежності. Але після звернення на рецепшн покоївка все принесла.
У деяких номерах випадали розетки або їх мало (щоб зарядити мобільний треба відключити світильник або відсунути тумбочку).
Здивувало, що в номерах немає лазневих халатів, навіть у люксі. . . Звикли, що скрізь вони є.
Якщо звертаєшся до персоналу із запитанням: наприклад, цей ліфт працює? - Повне ігнорування. Питання треба поставити разів зо три, щоб на тебе звернули увагу.
Загалом: персоналу можна трохи уважніше до відпочиваючих, адже завдяки нам у них є робота і зарплата відповідно.
Загалом від проживання враження позитивне.
Тепер харчування!
Шановні власники! Шикарна будівля ресторану, але обслуговування! ! Офіціанти не чують, якщо підійшли, то з таким видом - Шо треба?...Навчіть персонал етики поведінки та обслуговування!
Тепер про замовлення. У нас був увечері бенкет (вечеря), наступного дня сніданок та обід.
Банкет шикарний – все відповідає, свіже, чудово подали. Єдине гаряче можна було півгодини раніше, т. к. вже багато хто не міг навіть спробувати, бо наївся.
Сніданок - замість запіканки зробили сирники. . . але в сирники ніколи не додається манка. Загалом нормально.
Обід! !
Так, після нього ми вже їдемо, але це не означає, що можна подати вчорашнє олів'є після весілля.
Рис із овочами має бути не розмазнею перемішаною з недовареним, а однією консистенцією. І не треба його навалювати по 400 г на тарілку.
Рибу дали іншу, але риби претензій немає. Якість нормальна.
Борщ. . . ми теж не знали, що в Україні можна так невдало приготувати борщ, начебто національну страву.
Узвар був гарний.
З харчування стійке враження всіх учасників групи: банкет та сніданок-обід готували АБСОЛЮТНО РІЗНІ ЛЮДИ. Банкет професіонали, а сніданок-обід - стажери або нам віддали все, що нам або викинути.
Подобається
Вам подобається
• 9
Показати інші коментарі …
Сиро, брудно, рушників-ні, були якісь дві простирадла з грибком! Таргани! Навіть згадувати не хочеться. . . не рекомендую в жодному разі. Тільки зіпсуєте собі відпочинок! Не хочу повторюватись, бо вже й так багато відгуків про цей комплекс.
… Ще ▾
Сиро, брудно, рушників-ні, були якісь дві простирадла з грибком! Таргани! Навіть згадувати не хочеться. . . не рекомендую в жодному разі. Тільки зіпсуєте собі відпочинок! Не хочу повторюватись, бо вже й так багато відгуків про цей комплекс. Все чиста правда, підтримую людей на всі 100%.
Подобається
Вам подобається
• 9
Просто жах! Ми були дві сім'ї, зняли два "котеджі". Такий бруд скрізь, один єдний рушник на двох, постіль напевно від попередніх мешканців, вся в плямах і смерділо. Дуже багато поламано та дуже дуже брудно.
… Ще ▾
Просто жах! Ми були дві сім'ї, зняли два "котеджі".
Такий бруд скрізь, один єдний рушник на двох, постіль напевно від попередніх мешканців, вся в плямах і смерділо.
Дуже багато поламано та дуже дуже брудно.
Ресторан........ після 30 хвилин як чекали і ніхто не був, пішла до бару, а там два бармени сидять з мобільними телефонами в руках і пишуть смм. Говорили що не їхня робота взяти замовлення та стіл витирати.
Хіба немає там ніякого господаря, немає менеджера?
Їм все одно з якою думкою ми клієнти їмо домої?
Ми з чоловіком були там вперше і востаннє.
Такий бруд скрізь, один єдний рушник на двох, постіль напевно від попередніх мешканців, вся в плямах і смерділо.
Дуже багато поламано та дуже дуже брудно.
Ресторан........ після 30 хвилин як чекали і ніхто не був, пішла до бару, а там два бармени сидять з мобільними телефонами в руках і пишуть смм. Говорили що не їхня робота взяти замовлення та стіл витирати.
Хіба немає там ніякого господаря, немає менеджера?
Їм все одно з якою думкою ми клієнти їмо домої?
Ми з чоловіком були там вперше і востаннє.
Подобається
Вам подобається
• 21
Дуже розчарована. З кожним роком все гірше. Знімали двоповерховий будиночок. Одним словом жах. У ванній жахливий запах. Кран старий, гидко доторкнутися, двері зламані, замок не працює, якийсь гачок як у громадському туалеті.
… Ще ▾
Дуже розчарована. З кожним роком все гірше. Знімали двоповерховий будиночок. Одним словом жах. У ванній жахливий запах. Кран старий, гидко доторкнутися, двері зламані, замок не працює, якийсь гачок як у громадському туалеті. Я просто в шоці, як можна таку красу і все так запустити. Ми були з дитиною 10 місяців, яка повзає. Так це взагалі жах, килими дуже брудні. Довелося взяти рушник намочити і все протерти, дуже все в пилюці. Ми з Молдови і раніше часто їхали, але тепер точно більше не поїдемо. Вже краще в Мигові. Дуже шкодую що не по фоткала.
Подобається
Вам подобається
• 14
• їздив(а) 6 років тому
З чоловіком планували відпочинок заздалегідь, і вибрали сонячну долину, так як він був тут 5 6 років тому і йому сподобалося. Тут є своя гірськолижна траса, і машини для снігу але так як температура не дозволяла, все це не працювало, так само на території є міні зоопарк, 2 великі загони з кабанами, ресторан, лазня (сауна) і розважальний центр з більярдом і боулінгом.
… Ще ▾
З чоловіком планували відпочинок заздалегідь, і вибрали сонячну долину, так як він був тут 5 6 років тому і йому сподобалося. Тут є своя гірськолижна траса, і машини для снігу але так як температура не дозволяла, все це не працювало, так само на території є міні зоопарк, 2 великі загони з кабанами, ресторан, лазня (сауна) і розважальний центр з більярдом і боулінгом. Начебто весь опис звучить красиво, але насправді все виявилося дуже погано, за 6 днів ми встигли побувати скрізь по 2, а то й 3 4 рази, навіть разок з'їздили до Чернівців (їздили б ще але таксі туди і назад мінімум 300 грн). Сауна з тарганами та їжею, що застрягла між дошками столу, листя брудне в басейні (який знаходиться в закритому приміщенні), ціна за таку сауну 300 грн на годину. Каву в номер можна взяти в барі який чомусь працює не завжди, і не в чашці а в паперовій склянці, в чашці можна пити тільки в холі. Прибирання номерів щодня за бажанням, але сміття не викинуть, то ще щось. Ресторан це взагалі окрема тема, перший раз замовили пляшку шерідансу 0.5 за 600 грн, в чеку виявилося що це 0.7 за 840 (якого в меню немає), картоплю можуть принести відразу а окремо замовлений соус до неї через пів години, крем суп як то принесли розведений (дуже рідкий) правда поміняли, в залі бігають таргани, кульки жаренноор морозива то у вигляді котлет то у вигляді гори (рівних мабуть кухар не робить), нагадувати що треба принести серветку, ложку, вилку потрібно постійно. Міні зоопарк , 2 собаки (хаски і ще яка іо )сидять у клітці 2 на 2 , і яких не випускають, у дірявих страшних будках, щеня в обосранном загоні , на підлозі сеча і картон, і бетон , цуценю на вигляд місяця 4 , верблюд і осел у колючках з ніг до голови, в одному з загонів голова кабана (якого мабуть годували левам) вони до речі ч виду доглянуті, але історія про те що вона народила в 2роки (за мірками лева це занадто рано) і малюки не вижили а після народила ще раз і лев убив малюка, дуже насторожує. Так само це щеня, яке в загоні мабуть щасливчик, його брати і сестри не вижили теж за нез'ясованими обставинами. Тепер перейду до адміністрації даного комплексу, ми. підходили до них очкнь багато разів, і запитували чим можна зайнятися, або коли збереться група в буковель або на екскурсію, в результаті нас годували сніданками, мовляв людей для поїздки не зібралося достатньо. Натомість нам запропонували з'їздити Чернівці прогулятися, власне ми там вже були, але якби мені так хотілося гуляти постійно чернівцями я б у вас не зупинилася. . .
Загалом якщо хочете витратити гроші даремно, приїжджайте.
Загалом якщо хочете витратити гроші даремно, приїжджайте.
Подобається
Вам подобається
• 15
Сьогодні обідали у вас у ресторані Сонячної Долини сервіс та робота офіціанта жахлива, адміністратора не покликали, страви подали холодні не смачні не свіжі! Нарікатиму Господарю.
… Ще ▾
Сьогодні обідали у вас у ресторані Сонячної Долини сервіс та робота офіціанта жахлива, адміністратора не покликали, страви подали холодні не смачні не свіжі! Нарікатиму Господарю. . . просто жах немає слів
Подобається
Вам подобається
• 29
У номері не прибирали, хамський персонал.
… Ще ▾
У номері не прибирали, хамський персонал.
Подобається
Вам подобається
• 15
Дуже вдало розміщена територія комплексу - не далеко від міста , але повітря дуже чисте. Читаючи перед приїздом відгуки та знаючи про недоліки , замовили номер-люкс - цим самим вдалося уникнути багатьох проблем із сервісом.
… Ще ▾
Дуже вдало розміщена територія комплексу - не далеко від міста , але повітря дуже чисте.
Читаючи перед приїздом відгуки та знаючи про недоліки , замовили номер-люкс - цим самим вдалося уникнути багатьох проблем із сервісом.
Навіть в люксі не працює телефон , немає інтернету , немає халатів, але величезне ліжко , розкладний диван , ще два диванчика , чайні столики , на балконі столик та крісла. При заїзді нам дали електрочайник та чай, кава , цукор .
Розсмішила резетка під стелею - до якої не можна навіть дістатися. На протилежній стіні кондиціонер - вилку шнура не було куди вставити(поряд не було резетки) , взяли на рецепції подовжувач та пульт.
Телевізор в номері величезний , але зображення погане - ремонтував кабель до антени сам. Підлога в люксі ламінат , нічим не застелена.
Ключ від номера - картка з чіпом - зламалася в замку надвоє , прийшлося платити штраф за пошкодження готельного майна (100 гр) та робити дублікат. Дублікат, до речі , теж був надщерблений (такий нам видали) , і за це при виїзді знову вимагали штраф ;)
Проживаючим в люксі - басейн безкоштовно! Ходили три дні. Вода з підігрівом , чиста і прозора аж до дна , постійно фільтрується , є дитяча секція та масажна зона (правда включали рідко).
Запах антисептика в басейні (не хлорка!) вважаю перевагою. Лежаків біля басейнів (басейни три: великий і два меньших) багато. Лежаки з парасольками. Місцями дійсно відлітає плиточка-мозаїка , але з таким навантаженням не дивно.
Тепер про ресторан:
дуже гарна територія , колиба , сауна , банкетні зали , гарні тераси над озером - все тут під одним дахом. Нам сподобались обіди на терасі над озером. Дуже гарно. Спробували румунську та молдавську національну кухню. Правда не все було. Рекомендую замовляти столик та їжу з меню попередньо - інакше буде довго. (спробую в додатках кинути меню колиби). Рекомендую печеню - мясо в печі.
Дуже сподобалося в розважальному комплексі - боулінг та більярд(навіть дали кілька уроків).
В принципі для трьох зірочок не погано , але рекомендую на 2-3 дні.
Читаючи перед приїздом відгуки та знаючи про недоліки , замовили номер-люкс - цим самим вдалося уникнути багатьох проблем із сервісом.
Навіть в люксі не працює телефон , немає інтернету , немає халатів, але величезне ліжко , розкладний диван , ще два диванчика , чайні столики , на балконі столик та крісла. При заїзді нам дали електрочайник та чай, кава , цукор .
Розсмішила резетка під стелею - до якої не можна навіть дістатися. На протилежній стіні кондиціонер - вилку шнура не було куди вставити(поряд не було резетки) , взяли на рецепції подовжувач та пульт.
Телевізор в номері величезний , але зображення погане - ремонтував кабель до антени сам. Підлога в люксі ламінат , нічим не застелена.
Ключ від номера - картка з чіпом - зламалася в замку надвоє , прийшлося платити штраф за пошкодження готельного майна (100 гр) та робити дублікат. Дублікат, до речі , теж був надщерблений (такий нам видали) , і за це при виїзді знову вимагали штраф ;)
Проживаючим в люксі - басейн безкоштовно! Ходили три дні. Вода з підігрівом , чиста і прозора аж до дна , постійно фільтрується , є дитяча секція та масажна зона (правда включали рідко).
Запах антисептика в басейні (не хлорка!) вважаю перевагою. Лежаків біля басейнів (басейни три: великий і два меньших) багато. Лежаки з парасольками. Місцями дійсно відлітає плиточка-мозаїка , але з таким навантаженням не дивно.
Тепер про ресторан:
дуже гарна територія , колиба , сауна , банкетні зали , гарні тераси над озером - все тут під одним дахом. Нам сподобались обіди на терасі над озером. Дуже гарно. Спробували румунську та молдавську національну кухню. Правда не все було. Рекомендую замовляти столик та їжу з меню попередньо - інакше буде довго. (спробую в додатках кинути меню колиби). Рекомендую печеню - мясо в печі.
Дуже сподобалося в розважальному комплексі - боулінг та більярд(навіть дали кілька уроків).
В принципі для трьох зірочок не погано , але рекомендую на 2-3 дні.
Подобається
Вам подобається
• 16
• їздив(а) 8 років тому
Сумно стає після таких поїздок, що в рідній Україні не вміють/не хочуть заохоти туризм. Сонячна Долина... Вирішили відпочити тут 3 кияночки : я, кума і похресниця 14 років.
… Ще ▾
Сумно стає після таких поїздок, що в рідній Україні не вміють/не хочуть заохоти туризм.
Сонячна Долина... Вирішили відпочити тут 3 кияночки : я, кума і похресниця 14 років. Приємні враження від вигідного розташування (недалеко від Чернівців), чарівної природи затьмарюються «дивами» сервісу, що тут панує.... Сподівань, що власник або приближені до нього особи це прочитають – мало, та все ж таки можливо трапиться диво і ці питання хтось побачить і врахує :
1. Відразу ж при заселені з’ясувалось, що треба доплатити ще 150 гривень за номер (за третю людину, бо безкоштовно – діти до 5 років). Хоча при бронювання номера чітко казали. Скільки нас буде і вказали вік дитини 14 років. Після декількох хвилин з»ясувань по телефону – ціну нам лишили такою, як при бронюванні – котеджик 650 грн. 1 поверх. Щодо номеру – акуратно, чисто, передбачено по 1 рушнику, хоча зазвичай по 2-3 дають в номері і щоб на підлогу у ванні був. Душова кабінка – закривати треба було, приклавши зусиль, так само – двері на балкон – після декількох спроб таки зрозуміли тактику, приспустити ручку, сильно потягнути на себе і тоді закриється, інакше – ну ніяк. Телефон для зв’язку з рецепцією – не працює, але ж є ?
З позитивного: територія дуже зелена, біля ресторану - багато маленьких ялиночок, кущиків різноманітних і вони гарно доглянуті, є 2 ставочки. Наш котеджик знаходився в лісовій зоні, щоранку прибігала білочка дивовижного майже чорного кольору, ввечері шарудів їжачок ? В перші 2 дні в мене паморочилося в голові від незвично насиченого озоном повітря, потім звикла.
2. Повний заклад дітей (тут є спортивний комплекс і при нас було багато дітлахів з літнього табору карате), медпункт працює лише по вихідних і святах (!!!) І як я розумію - медпунктом то важко назвати, звичайно аптечка першої допомоги. В перший же день (а він виявився вихідним 24 серпня) – маленька дівчина, спускаючись з гірки в басейні поранила ніжку ( в басейні відлущується плитка і дитина напевно потрапила на уламок плитки), ..було багато сліз, крику і вся ніжка була у крові. Лікар з медпункту перебинтував ніжку. От я і подумала – а якщо щось подібне трапиться у «неробочий день медпункту» … аптечка звісно є в них в ліками першої необхідності, але не знаю, чи вміють працівники накласти той же джгут, зупинити правильно кровотечу… Сподіваюсь, що у діток-каратистів були свої лікарі….
3. Басейн вартує 100 грн./день, рушники - 15 грн., їх мають видавати при купівлі абонемента на басейн. Як виявилось - рушників немає, чому - пояснити не змогли. З номерів рушники брати заборонено в басейн, на наше питання ким чином вирішити питання -знизали плечима. Проте, зрештою, стали ми щасливими володарями двох полотенець, як нам "люб'язно" вручила "господиня" номерного фонду рушників.... В результаті – ходили ми купатись на ставок, який поряд з гірськр-лижними підйомниками – нюхати хлорку за 100 грн якось бажання не було. Окремо щодо ставка – на рецепції сказали, що ставок безкоштовний, проте на другий день з нас взяли гроші, сказавши, що «власник тут один, але різні начальники і ми до Долини не відносимось». Ще через день виявилось, що потрібно платити за лежачки і навіс (інфо про це була вказана проте оскільки інфо про платний пляє не було – ми вважали, що платимо за лежачки і навіс. Як потім виявилось – територію з лежачками і навісом орендується, там свій начальник і тому плата окремо за пляж і окремо лежаки. Хі-хі-хі .
Але оплата того варта – територія доглянута, прибрана, охайна. Ставок пахне ставком, живою водою, спостерігали там чапель, навіть білі прилітали, качечки і водяні курочки є. Якщо більше людей – є розваги для дітей: спускання на плюшках у воду. Орендар лежаків люб’язно на наше прохання купив нам у Чернівцях слив і яблук (до чого це я – зрозумієте з наступного пункту ;) Дорога до ставочка займає близько 15 хвилин і проходить лісом, неймовірно чисте і свіже повітря.
Взимку як на мене тут не погані спуски для початківців, гірки не круті, але досить довгенькі. Досить активно готуються до зимового сезону: роблять спуск для плюшок (землю нагортають ескаватором), підйомник для плюшок вгору, збудовано тунельчки, під яким лижники проїжджатимуть і не пересікатиметься з плюшковою трасою і не треба йти пішки через місток до підйомника
4. Хлопці-офіціанти в ресторані чомусь зовсім не знають меню на сніданок, плутають замовлення.... Омлети тут зранку мають властивість "закінчуватися" (при тому, що бажаючих поснідати було раз, два та й по тому...) - зі слів офіціанта "все пішло на харчування дітей"... Мабуть "випадково" забувають попередити про вагу страви - бачучи, що я замовила тушкованого коропа ОДНА ніхто нічого й не муркнув, натомість мені з радістю винесли "півкабана" вагою 700 гр... Він смачнющий, вистачило мені й на наступний день, просто можна було б і попередити... Далі - в омлети бекон нарізають "дуже дрібно" (насправді - його там просто не було, але зі слів офіціанта, який "спитав на кухні" - просто він дуже дрібно порізаний… Як результат - крайнього дня прибування на сніданок витратили більш ніж 1, 5 години - бо спочатку замість омлету зготували яєшню, а потім вже виясняли "а чи був бекон"... Дівчата офіціантки - питань немає, чомусь мали проблеми з хлопцями. Нашою "доброю феєю" стала адміністратор Наталя Вікторівна (якщо не помиляюсь) - всі питання вирішувати з нею легко, але ж, м люди, це не нормально!!! В меню вказано не всі страви, як можна замовити – відповідно, не зрозуміло, що можна їсти - зі слів офіціанта або з меню або «комплекс»(сніданок 100 грн., обд 200 грн. .. нічо так комплекс ) . Потім таки вияснили, що можна взяти ОКРЕМО просто сирники чи просто омлет/яєшню… Ціни – на рівні Київських – славнозвісний омлет «з беконом» - 42 грн., борщ 40 грн., крем-суп з грибів – 88 грн.
Абсолютна відсутність фруктів – люди, це ж сезон яблук, слив, винограду… 5 днів «фруктового голодування» і мрія про яблучку, сливку, виноград, грушку…. ЧОМУ цього всього у вас нема або чому ви не домовитись, щоб його підвозили і люди купували ЗА ГРОШІ ?????
З позитивного: без проблем взяли шампури в ресторані, щоб посмажити шашлики (завдаток 200 грн. за шампури і посуд, потім повертають). А також нам чудово підсмажили на решітці м»ясо, яке ми взяли з собою (вартує 100 грн.). Смачний борщ із пампушками. Приємний бармен-бариста і дуже приємна вже раніше загадана адміністратор ресторану Наталя Вікторівна .
4. Страшенний запах в конюшні, погане ставлення до двох чудових собачок …Звісно, «Шанелем» в конюшні не може пахнути, але ж люди – очі просто виїдає смердючий запах ацетону… Я не розбалувана собі кияночка, всі шкільні канікули проводила в селі у бабусі і дідуся, які тримали корівку з телятком і я доглядала і сарай і тваринок… Не має бути такого в приміщенні, де живуть ЖИВІ істоти. Собачки… Окремий мій біль... Шикарна лаєчка (хлопчик) і скоріш за все буковинська вівчарка (дівчинка) постійно живуть у клітках... У лаєчки кігті на лапках просто довгучі, якби собачок вигулювали, то вони б зточували кігтики об камінці, землю, але собаки сидять постійно в цій «камері»… Хоча як на мене – територія дозволяє облаштувати для собак більш пристойні умови життя. Вперше побачили таку картинку – собаки у клітках, спека, миски з водою порожні… Собачки лагідні, відразу відгукнулися на наші голоси, лаєчка давав лапку і «розмовляв» з нами. Гладили їх через клітку . Спробували пошукати доглядача (собачки живуть поруч з конюшнею) - нікого нема… Тут на очі натрапило відро і кран з водою і було вирішено набрати води, щоб спробувати хоч через клітку налити в мисочки. Коли я відкрила воду – собаки почали підвивати…моторошно. І тут – вийшло ВОНО (вибачте, але іншого слова не має) – що ви тут робите, я тут 10 років працюю, ваша справа дивитись, ось я відчиню клітку вони вас покусають і потім будете скаржитись… ось такі були реплики на наше прохання напоїти собачок. Людині просто фіолетово… То ж нам теж було фіолетово щодо нього і з горем навпіл ми з хрещеницею примудрились собачкам налити води. Воду бідолашки пили довго і взахльоб. «Наглядач» подивився, розвернувся і пішов собі геть. Наступного дня видно було, що нашу воду ніхто не міняв… то ж добавляли ще водички . Нову воду налили десь мабуть на третій день. Сумні очі лаєчки лишились в мене в телефоні і у пам'яті. Собачок ми дуже полюбили і навідувались до них з хрещеницею щодня, вони вже звикли і зустрічали нас, махаючи хвостиками.
Хто буде тут відпочивати – заглядайте, будь-ласка до собачок, чи є в них водичка… Вони спочатку гавкають і здається, що злі, проте лагідно до них заговоріть – побачите, як все зміниться!!!
5. Відсутність будь-якої можливості роздобути товари першого вжитку (ті ж засоби жіночої гігієни). Цього ніде нема… На прохання в рецепції, чи не може хтось з працівників купити і привезти – нам відповіли, що зміна починається рано (магазини закриті), а закінчується пізно (магазини закриті). Якось так… Ідея роздобути цей «скарб», винайнявши велосипед, потерпіла фіаско – прокат великів також працює лиш в вихідні/свята… а викликати таксі і віддати гривень 200 щоб дістатись до магазинчику який я на трасі не дуже далеко – то якось же обійшлися…. Пішли до прокату великів в суботу о 10:50 – порожньо, зателефонували по вказаному на банері номеру і почули «цей номер не обслуговується» і пішли собі не ставочок, не стали чекати на 11:00, коли вроді як початок роботи прокату….
6. Зоопарк є на території, я їх звісно не люблю, але тут ситуація більш-менш. Хоча лева і левицю шкода – як на мене, місця їм замало, хоча на території є, де розійтися (наприклад, кабани шикують просто). Леви доглянуті, не худі, то ж годують їх добре. Є 2 косульки, 2 страуси, видри чи ондатри (дуже смішно двоє з них сперечались – одне сиділо в хатинці і не пускало туди іншого, яке хотіло туди зайти (я це назвала «п’яний чоловік повернувся додому» ?). Смішні звуки, ніколи не чула, як сваряться видри. Є кози, кролики, пара гусей. Дуже незвично під час вечері було чути левиний рев, як у сафарі… А одного дня його почули аж біля підйомників, коли поверталися зі ставка.
Гарне місце, але ось така організація і сервіс, відбиває бажання повернутись туди ще раз і порадити його для відпочинку. На 2-3 дні – так, на довше – на жаль….
Сонячна Долина... Вирішили відпочити тут 3 кияночки : я, кума і похресниця 14 років. Приємні враження від вигідного розташування (недалеко від Чернівців), чарівної природи затьмарюються «дивами» сервісу, що тут панує.... Сподівань, що власник або приближені до нього особи це прочитають – мало, та все ж таки можливо трапиться диво і ці питання хтось побачить і врахує :
1. Відразу ж при заселені з’ясувалось, що треба доплатити ще 150 гривень за номер (за третю людину, бо безкоштовно – діти до 5 років). Хоча при бронювання номера чітко казали. Скільки нас буде і вказали вік дитини 14 років. Після декількох хвилин з»ясувань по телефону – ціну нам лишили такою, як при бронюванні – котеджик 650 грн. 1 поверх. Щодо номеру – акуратно, чисто, передбачено по 1 рушнику, хоча зазвичай по 2-3 дають в номері і щоб на підлогу у ванні був. Душова кабінка – закривати треба було, приклавши зусиль, так само – двері на балкон – після декількох спроб таки зрозуміли тактику, приспустити ручку, сильно потягнути на себе і тоді закриється, інакше – ну ніяк. Телефон для зв’язку з рецепцією – не працює, але ж є ?
З позитивного: територія дуже зелена, біля ресторану - багато маленьких ялиночок, кущиків різноманітних і вони гарно доглянуті, є 2 ставочки. Наш котеджик знаходився в лісовій зоні, щоранку прибігала білочка дивовижного майже чорного кольору, ввечері шарудів їжачок ? В перші 2 дні в мене паморочилося в голові від незвично насиченого озоном повітря, потім звикла.
2. Повний заклад дітей (тут є спортивний комплекс і при нас було багато дітлахів з літнього табору карате), медпункт працює лише по вихідних і святах (!!!) І як я розумію - медпунктом то важко назвати, звичайно аптечка першої допомоги. В перший же день (а він виявився вихідним 24 серпня) – маленька дівчина, спускаючись з гірки в басейні поранила ніжку ( в басейні відлущується плитка і дитина напевно потрапила на уламок плитки), ..було багато сліз, крику і вся ніжка була у крові. Лікар з медпункту перебинтував ніжку. От я і подумала – а якщо щось подібне трапиться у «неробочий день медпункту» … аптечка звісно є в них в ліками першої необхідності, але не знаю, чи вміють працівники накласти той же джгут, зупинити правильно кровотечу… Сподіваюсь, що у діток-каратистів були свої лікарі….
3. Басейн вартує 100 грн./день, рушники - 15 грн., їх мають видавати при купівлі абонемента на басейн. Як виявилось - рушників немає, чому - пояснити не змогли. З номерів рушники брати заборонено в басейн, на наше питання ким чином вирішити питання -знизали плечима. Проте, зрештою, стали ми щасливими володарями двох полотенець, як нам "люб'язно" вручила "господиня" номерного фонду рушників.... В результаті – ходили ми купатись на ставок, який поряд з гірськр-лижними підйомниками – нюхати хлорку за 100 грн якось бажання не було. Окремо щодо ставка – на рецепції сказали, що ставок безкоштовний, проте на другий день з нас взяли гроші, сказавши, що «власник тут один, але різні начальники і ми до Долини не відносимось». Ще через день виявилось, що потрібно платити за лежачки і навіс (інфо про це була вказана проте оскільки інфо про платний пляє не було – ми вважали, що платимо за лежачки і навіс. Як потім виявилось – територію з лежачками і навісом орендується, там свій начальник і тому плата окремо за пляж і окремо лежаки. Хі-хі-хі .
Але оплата того варта – територія доглянута, прибрана, охайна. Ставок пахне ставком, живою водою, спостерігали там чапель, навіть білі прилітали, качечки і водяні курочки є. Якщо більше людей – є розваги для дітей: спускання на плюшках у воду. Орендар лежаків люб’язно на наше прохання купив нам у Чернівцях слив і яблук (до чого це я – зрозумієте з наступного пункту ;) Дорога до ставочка займає близько 15 хвилин і проходить лісом, неймовірно чисте і свіже повітря.
Взимку як на мене тут не погані спуски для початківців, гірки не круті, але досить довгенькі. Досить активно готуються до зимового сезону: роблять спуск для плюшок (землю нагортають ескаватором), підйомник для плюшок вгору, збудовано тунельчки, під яким лижники проїжджатимуть і не пересікатиметься з плюшковою трасою і не треба йти пішки через місток до підйомника
4. Хлопці-офіціанти в ресторані чомусь зовсім не знають меню на сніданок, плутають замовлення.... Омлети тут зранку мають властивість "закінчуватися" (при тому, що бажаючих поснідати було раз, два та й по тому...) - зі слів офіціанта "все пішло на харчування дітей"... Мабуть "випадково" забувають попередити про вагу страви - бачучи, що я замовила тушкованого коропа ОДНА ніхто нічого й не муркнув, натомість мені з радістю винесли "півкабана" вагою 700 гр... Він смачнющий, вистачило мені й на наступний день, просто можна було б і попередити... Далі - в омлети бекон нарізають "дуже дрібно" (насправді - його там просто не було, але зі слів офіціанта, який "спитав на кухні" - просто він дуже дрібно порізаний… Як результат - крайнього дня прибування на сніданок витратили більш ніж 1, 5 години - бо спочатку замість омлету зготували яєшню, а потім вже виясняли "а чи був бекон"... Дівчата офіціантки - питань немає, чомусь мали проблеми з хлопцями. Нашою "доброю феєю" стала адміністратор Наталя Вікторівна (якщо не помиляюсь) - всі питання вирішувати з нею легко, але ж, м люди, це не нормально!!! В меню вказано не всі страви, як можна замовити – відповідно, не зрозуміло, що можна їсти - зі слів офіціанта або з меню або «комплекс»(сніданок 100 грн., обд 200 грн. .. нічо так комплекс ) . Потім таки вияснили, що можна взяти ОКРЕМО просто сирники чи просто омлет/яєшню… Ціни – на рівні Київських – славнозвісний омлет «з беконом» - 42 грн., борщ 40 грн., крем-суп з грибів – 88 грн.
Абсолютна відсутність фруктів – люди, це ж сезон яблук, слив, винограду… 5 днів «фруктового голодування» і мрія про яблучку, сливку, виноград, грушку…. ЧОМУ цього всього у вас нема або чому ви не домовитись, щоб його підвозили і люди купували ЗА ГРОШІ ?????
З позитивного: без проблем взяли шампури в ресторані, щоб посмажити шашлики (завдаток 200 грн. за шампури і посуд, потім повертають). А також нам чудово підсмажили на решітці м»ясо, яке ми взяли з собою (вартує 100 грн.). Смачний борщ із пампушками. Приємний бармен-бариста і дуже приємна вже раніше загадана адміністратор ресторану Наталя Вікторівна .
4. Страшенний запах в конюшні, погане ставлення до двох чудових собачок …Звісно, «Шанелем» в конюшні не може пахнути, але ж люди – очі просто виїдає смердючий запах ацетону… Я не розбалувана собі кияночка, всі шкільні канікули проводила в селі у бабусі і дідуся, які тримали корівку з телятком і я доглядала і сарай і тваринок… Не має бути такого в приміщенні, де живуть ЖИВІ істоти. Собачки… Окремий мій біль... Шикарна лаєчка (хлопчик) і скоріш за все буковинська вівчарка (дівчинка) постійно живуть у клітках... У лаєчки кігті на лапках просто довгучі, якби собачок вигулювали, то вони б зточували кігтики об камінці, землю, але собаки сидять постійно в цій «камері»… Хоча як на мене – територія дозволяє облаштувати для собак більш пристойні умови життя. Вперше побачили таку картинку – собаки у клітках, спека, миски з водою порожні… Собачки лагідні, відразу відгукнулися на наші голоси, лаєчка давав лапку і «розмовляв» з нами. Гладили їх через клітку . Спробували пошукати доглядача (собачки живуть поруч з конюшнею) - нікого нема… Тут на очі натрапило відро і кран з водою і було вирішено набрати води, щоб спробувати хоч через клітку налити в мисочки. Коли я відкрила воду – собаки почали підвивати…моторошно. І тут – вийшло ВОНО (вибачте, але іншого слова не має) – що ви тут робите, я тут 10 років працюю, ваша справа дивитись, ось я відчиню клітку вони вас покусають і потім будете скаржитись… ось такі були реплики на наше прохання напоїти собачок. Людині просто фіолетово… То ж нам теж було фіолетово щодо нього і з горем навпіл ми з хрещеницею примудрились собачкам налити води. Воду бідолашки пили довго і взахльоб. «Наглядач» подивився, розвернувся і пішов собі геть. Наступного дня видно було, що нашу воду ніхто не міняв… то ж добавляли ще водички . Нову воду налили десь мабуть на третій день. Сумні очі лаєчки лишились в мене в телефоні і у пам'яті. Собачок ми дуже полюбили і навідувались до них з хрещеницею щодня, вони вже звикли і зустрічали нас, махаючи хвостиками.
Хто буде тут відпочивати – заглядайте, будь-ласка до собачок, чи є в них водичка… Вони спочатку гавкають і здається, що злі, проте лагідно до них заговоріть – побачите, як все зміниться!!!
5. Відсутність будь-якої можливості роздобути товари першого вжитку (ті ж засоби жіночої гігієни). Цього ніде нема… На прохання в рецепції, чи не може хтось з працівників купити і привезти – нам відповіли, що зміна починається рано (магазини закриті), а закінчується пізно (магазини закриті). Якось так… Ідея роздобути цей «скарб», винайнявши велосипед, потерпіла фіаско – прокат великів також працює лиш в вихідні/свята… а викликати таксі і віддати гривень 200 щоб дістатись до магазинчику який я на трасі не дуже далеко – то якось же обійшлися…. Пішли до прокату великів в суботу о 10:50 – порожньо, зателефонували по вказаному на банері номеру і почули «цей номер не обслуговується» і пішли собі не ставочок, не стали чекати на 11:00, коли вроді як початок роботи прокату….
6. Зоопарк є на території, я їх звісно не люблю, але тут ситуація більш-менш. Хоча лева і левицю шкода – як на мене, місця їм замало, хоча на території є, де розійтися (наприклад, кабани шикують просто). Леви доглянуті, не худі, то ж годують їх добре. Є 2 косульки, 2 страуси, видри чи ондатри (дуже смішно двоє з них сперечались – одне сиділо в хатинці і не пускало туди іншого, яке хотіло туди зайти (я це назвала «п’яний чоловік повернувся додому» ?). Смішні звуки, ніколи не чула, як сваряться видри. Є кози, кролики, пара гусей. Дуже незвично під час вечері було чути левиний рев, як у сафарі… А одного дня його почули аж біля підйомників, коли поверталися зі ставка.
Гарне місце, але ось така організація і сервіс, відбиває бажання повернутись туди ще раз і порадити його для відпочинку. На 2-3 дні – так, на довше – на жаль….
Подобається
Вам подобається
• 11
Зупинялися в цьому готелі двічі по дорозі в Східницю, основна будівля ще нічого-чисто в номерах, хороші санвузли, але коли б зупинилися в котеджах...це тихий жах! брати такі гроші за це убожество-це занадто, теплої води не було , А ми були з однорічною дитиною, дуже брудно, живеш як у підземеллі.
… Ще ▾
Зупинялися в цьому готелі двічі по дорозі в Східницю, основна будівля ще нічого-чисто в номерах, хороші санвузли, але коли б зупинилися в котеджах...це тихий жах! брати такі гроші за це убожество-це занадто, теплої води не було , А ми були з однорічною дитиною, дуже брудно, живеш як у підземеллі...коли почали вранці збирати речі взагалі світло відключили, хотіли зателефонувати на рецепцію, але на жаль у цьому шикарному готелі у телефону був відірваний дріт. в цьому котеджі єдине бажання було добре помитися....бо такого бруду давно ніде не зустрічали.
Далі хочу окремо розповісти про ресторан.... щоразу при замовленні однієї і тієї ж страви приносили різні: )))) у прямому сенсі...таке відчуття, що чіткої рецептури і порцій взагалі не існує...що було в наявності з того салат і зробили, тому завжди він був різний! Вранці захотіли з малюком поснідати на вулиці в альтанці біля ресторану, але нам не дали.... Дві жінки почали терміново мити там підлогу і хлорки було стільки, що навіть на вулиці сидіти було неможливо....вони як ні в чому не бувало своїми швабрами мало не по ногах нам водили!!! ! але основне обурення викликало інше. . . поряд з нами відпочиваючі замовили борщ і коли їм його подали вони в ньому виявили волосся і шкаралупу від насіння...це просто жах, у нас просто зник всякий апетит ми швиденько звідти поїхали...тому відгук наш вкрай негативний, хоча при правильному менеджменті можна було б організувати і підібрати більш кваліфікований персонал, так як місце дуже красиве і задумка щодо парку, зоопарку, озера за чудова!
Далі хочу окремо розповісти про ресторан.... щоразу при замовленні однієї і тієї ж страви приносили різні: )))) у прямому сенсі...таке відчуття, що чіткої рецептури і порцій взагалі не існує...що було в наявності з того салат і зробили, тому завжди він був різний! Вранці захотіли з малюком поснідати на вулиці в альтанці біля ресторану, але нам не дали.... Дві жінки почали терміново мити там підлогу і хлорки було стільки, що навіть на вулиці сидіти було неможливо....вони як ні в чому не бувало своїми швабрами мало не по ногах нам водили!!! ! але основне обурення викликало інше. . . поряд з нами відпочиваючі замовили борщ і коли їм його подали вони в ньому виявили волосся і шкаралупу від насіння...це просто жах, у нас просто зник всякий апетит ми швиденько звідти поїхали...тому відгук наш вкрай негативний, хоча при правильному менеджменті можна було б організувати і підібрати більш кваліфікований персонал, так як місце дуже красиве і задумка щодо парку, зоопарку, озера за чудова!
Подобається
Вам подобається
• 12
Показати ще »
