- зранку нема де попити кави (що заважає поставити автомат? );
- у їдальні-ресторані дуже темно, дуже;
- із колегою жили в одному номері, видали один ключ, незручно.
Сподобалось:
- просторі конференц-зали;
- ввічливий та ненабридливий персонал;
- розташування вдале - у центрі міста;
- Ціни нормальні.
Щоб увімкнути в номері електрику, треба вставити картку у спеціальний блок. На ресепшені про це не попереджають, на самому блоку ніякого напису. Єдиний спосіб заселитися - звернутися на ресепшн ще раз.
Постійні непорозуміння зі сніданком, що входить в ціну. Спочатку були сніданки за меню, час очікування 20-40 хвилин, і при цьому все холодне. Потім перейшли на шведськиий стіл, і знову яєчня холодна.
Заселилася в погано прибраний номер, в номері мурахи, бачила таргана. За 5 днів один раз нормально прибрали, після того як я скаржились. Інші дні, в тому числі й після скарги та нормального прибирання - не пилососили, не дезінфикували.
Скарга виглядала так: я двічі скаржилась на рецепцію, щоразу після цього приходила роздратована покоївка та виговорювала мені, що вона все робить правильно й буде так робити далі. Ось цього я ще ніколи не бачила, щоб покоївка приходила робити гостю зауваження, бо є претензії до її роботи. На це вже поскаржилась за їхньою контактною адресою - відповів робот, що зі мною зв'язується і на тому все.
Відчуття таке, що я перестала бути цікава готелю рівно в той момент, коли сплатила за проживання
Жили у напівлюксі. Номер сподобався. Достатньо місця, зручне ліжко, є запасна подушка та запасна ковдра, диван та торшер для посиденьок увечері, простора ванна кімната, тапки та халати. У голові ліжка бра та вимикачі. Вартість є демократичною, якщо порівнювати з іншими готелями Кам'янця. Так, є кумедний момент - поки ви не вставите картку-ключ в спеціальне вічко на стіні при вході - номер знеструмлений, світла не буде, скільки не клацай вимикачем.
Із ресторанів сподобався "Хотій". Смачно, люб'язно, затишно.
До старого міста недалеко, через сквер, але прогулятися доведеться.
Не сподобалися сніданки - спускалися до 10, все було холодне, хоча сніданок до 11, щодня одне й те саме асортимент не порадував. Персонал люб'язний. Поїздкою задоволені. Готелю – дякую.
Головний недолік-відсутність звукоізоляції. Якщо ви хочете спати, а ваші сусіди просто поговорити о 2-й ночі, спати ви будете тільки тоді, коли захочуть спати ваші сусіди.