Были в этой гостинице несколько дней. Впечатление оставил не самое приятное. Первое, что бросается в глаза, так это ресепшн, расположенный сразу в холле/ коридоре гостиницы. Подход к нему заставлен стульями, претендующие на роскошь( все в викторианской стиле). Коридор всегда радовал " приятными" запахами, не то фекалиями, не то грязным, давно нестиранным бельём. Номер: кажется сначала уютным, в котором все есть. Изголовье отдельно от кровати, которое закрывает доступ к розеткам, поэтому о зарядке телефона у прикроватной тумбе можно говорить только для одного, с другой стороны к розетке не добраться. Мебель претендует на статус лакшери, в викторианской стиле. Но она немного устаревшая и обшарпана. Вешалки для одежды нашли прямо на прикроватной лампе. У каждого по две вешалки. Вечером обнаружили, что в номере почему-то напрочь отсутствует горячая вода. На просьбу починить отреагировали оперативно- сказали, что воде нужно дать протечь. Пробовали- дали протечь по 20 мин с каждого крана и максимум, что мы получили, так это воду комнатной температуры. На третий день водных процедур в почти холодной воде появилась вода тёплая. Кроме того, ванная до этого была затоплена, что отчётливо заметно по потолку. Вентиляционный вход на потолке был заклеен белым скотчем и бумагой, на которой чётко сказано, что штраф за курение в номере составляет 1000 грн. Бумага на второй день пребывания чётко упала на пол, остатки шпатлёвки были в ванной. Убрали "оперативно " поздно вечером. Убирался номер не всегда, так как горничная не успевала убрать все номера, поэтому пришла вечером и спросила, можно ли ей убрать, а то она не успела. Наверное, на такую гостиницу всего одна горничная. Отсюда и запахи в плохо вентилируемом коридоре. В ванной есть все необходимое для временного пребывания: шампунь, гель для душа, мыло, а также бритвенный набор, стоит отметить- не первой свежести судя по раскисшей от воды картонной коробке. Собственного ресторана у отеля нет, поэтому предлагается отобедать в соседнем с гостиницей кафе. Заказав все заранее с вечера на определенное время, ждало разочарование. С гостиницы кафе никаких заказов не получало, поэтому пришлось около получаса ожидать свой заказ. Претендуя на 4 звезды и учитывая стоимость номера , стоит пересмотреть качество сервиса в этой гостинице. Из явных плюсов - только удобное расположение. К сожалению, мы бы не стали брать на себя ответственность далее рекомендовать эту гостиницу.
Були у цьому готелі кілька днів. Враження залишив не найприємніше. Перше, що впадає в око, так це ресепшн, розташований відразу в холі/коридорі готелю. Підхід до нього заставлений стільцями, які претендують на розкіш (усі вікторіанської стилі). Коридор завжди радував "приємними" запахами, чи то фекаліями, чи то брудною, давно нестираною білизною. Номер: здається спочатку затишним, де все є. Голова окремо від ліжка, яке закриває доступ до розеток, тому про зарядку телефону біля тумби можна говорити тільки для одного, з іншого боку до розетки не дістатися. Меблі претендують на статус лакшері, у вікторіанському стилі. Але вона трохи застаріла та обшарпана. Вішалки для одягу знайшли прямо на ліжку. У кожного по дві вішалки. Увечері виявили, що в номері чомусь геть-чисто відсутня гаряча вода. На прохання полагодити відреагували оперативно- сказали, що воді потрібно дати протікати. Пробували-дали протекти по 20 хв з кожного крана і максимум, що ми отримали, так це воду кімнатної температури. Третього дня водних процедур у майже холодній воді з'явилася вода тепла. Крім того, ванна була затоплена, що виразно помітно по стелі. Вентиляційний вхід на стелі був заклеєний білим скотчем та папером, на якому чітко сказано, що штраф за куріння у номері становить 1000 грн. Папір на другий день перебування чітко впав на підлогу, залишки шпаклівки були у ванній. Прибрали "оперативно" пізно ввечері. Забирався номер не завжди, тому що покоївка не встигала прибрати всі номери, тому прийшла ввечері і запитала, чи можна їй прибрати, бо вона не встигла. Напевно, на такий готель лише одна покоївка. Звідси і запахи в коридорі, що погано вентилюється. У ванній є все необхідне для тимчасового перебування: шампунь, гель для душу, мило, а також набір для гоління, варто відзначити - не першої свіжості судячи з розкислої від води картонній коробці. Власного ресторану немає, тому пропонується пообідати в сусідньому з готелем кафе. Замовивши все заздалегідь з вечора на певний час, чекало на розчарування. З готелю кафе жодних замовлень не отримувало, тому довелося близько півгодини чекати на своє замовлення. Претендуючи на 4 зірки та враховуючи вартість номера, варто переглянути якість сервісу у цьому готелі. З явних плюсів – лише зручне розташування. На жаль, ми не стали б брати на себе відповідальність далі рекомендувати цей готель.