Seasons SPA Boutique Hotel 4*– Відгуки

10
Оцінка 8.110
на основі
10 відгуків
№9 у рейтингу готелів Києва
9.4 Номер
9.3 Сервіс
8.7 Чистота
8.4 Харчування
8.6 Інфраструктура
СПА-готель «Сезони СПА» розташований у курортній зоні за 20 хвилин їзди від центру Києва, в Кончі-Заспі. До проживання входить: сніданок у формі «Шведського столу», відвідування термального комплексу СПА-центру, користування басейном (за сезоном), а також відвідування залу з кардіотренажерами. Один із основних принципів, що сповідується в «Сезони SPA» — це поєднання індивідуального підходу та конфіденційності, тому тут з успіхом проводять ділові зустрічі, досягаючи угоди та згоди.Детальніше →
аватар Olganovak11111
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 10.0
Не зважаючи на погані відгуки ми з дитиною 5 років все ж таки поїхали в цей готель і зовсім не пожалкували! Заселили нас о 12:00 в номер комфорт з терасою і чудовим видом на сад. … Ще ▾ Не зважаючи на погані відгуки ми з дитиною 5 років все ж таки поїхали в цей готель і зовсім не пожалкували! Заселили нас о 12:00 в номер комфорт з терасою і чудовим видом на сад. Номер чистий та охайний, сніданки в готелі дуже смачні і різноманітні, в ресторані їжа смачна, є дитяче меню. Басейн великий і чистий. Нам сподобалося!! !
аватар zavackaja
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 4.0
Я заїхала в готель навіть не встигла заселитися як тут між персоналом при мені почалися з'ясування хто з ким спить - це було між охоронцем і я так розумію з покоївки за формою, і їх вичитувала жінка бальзаківського віку, я поцікавилася хто це і це виявилася господиня готелі. … Ще ▾ Я заїхала в готель навіть не встигла заселитися як тут між персоналом при мені почалися з'ясування хто з ким спить - це було між охоронцем і я так розумію з покоївки за формою, і їх вичитувала жінка бальзаківського віку, я поцікавилася хто це і це виявилася господиня готелі. Потім надвечір я вийшла поїсти і така ситуація повторилася, незважаючи на гостей. З цією ситуацією все зрозуміло, але надвечір пішов дощ затопило всі цокольні поверхи та сауну і спа, чим відповідно скористатися я не змогла, коли я на рецепшині намагалася з'ясувати що до чого, то знову стала свідком сцени "господарки" та "рабів" де вона принижувала їх і ображала: дебіли, повії та весь матюк. Тому не раджу готель, тому що ще й вас зможуть обдурити якщо у "господарки буде поганий настрій! "
аватар karyna.hura
Я ніколи раніше не писала відгуків, але цей день я просто зобов'язана описати, щоб попередити тих хто збирається відвідати цей спа-комплекс. Тож почну з початку. Чоловік вирішив якось урізноманітнити сірі будні будинок-робота та зробити нам подарунок на 14 лютого день у SPA) ніколи раніше так не їздили, вирішили спробувати. … Ще ▾ Я ніколи раніше не писала відгуків, але цей день я просто зобов'язана описати, щоб попередити тих хто збирається відвідати цей спа-комплекс.
Тож почну з початку. Чоловік вирішив якось урізноманітнити сірі будні будинок-робота та зробити нам подарунок на 14 лютого день у SPA) ніколи раніше так не їздили, вирішили спробувати. Він замовив комплекс у який входив: день спа на двох, парний масаж, масочка для особи, додатково замовив номер у готелі рівня "комфорт" з включеним сніданком. Все це йому коштувало 8950 грн. (я була трохи шокована коли дізналася, але зараз не про це)
Заїзд о 14. Ми приїхали о 14:15, нас зустріли з шампанським та фруктами біля входу (початок був добрий) дали заповнити анкету (це стандартна процедура) і провели в номер, ось тут починається все найцікавіше.
14:30 – заходимо в номер. У номері дуже холодно, за відчуттями градусів 16 (це Лютий місяць, на вулиці -16) куртку знімати не хотілося, балкон заклеєний скотчем, через який не хило так прозирає. (Нагадую що це покращений номер) Ми звернулися до дівчини яка нас провела, вона сказала що у них якісь неполадки до вечора повинні все полагодити, мовляв ви йдете в спа а як повернетеся все буде гуд! ми попросили обігрівач - сказала зараз принесу.
15:00 - пів години по тому нікого немає, обігрівач ніхто не приніс, що робити далі ми теж не розуміємо (що входить у програму, куди йти, коли будуть масажі і т. д. ) зателефонували на ресепшен - переодягайтеся в купальник і халати спускайтеся ми вам проведемо екскурсію...ну бл. Беру халати в шафі. . . а вони у великих коричневих плямах, із жовтим відтінком на рукавах. . . на спині та на грудях. . . це огидно, бо ЦЕ треба одягати на голе тіло.
Знову дзвоню на ресепшен, говорю про проблему. Чую на тому кінці - Вибачте зараз змінимо. Чекаємо. . . чекаємо. . . ще чекаємо. . . вже замерзли у номері, я назад одягла куртку. Відправляю чоловіка на ресепшен, виходить до коридору йде дівчина з халатами, думаємо ну нарешті! ! але немає! ми її ловимо, а вона каже що це в номер 219. . . у нас був 206й. Чоловік уточнює коли будуть наші халати, дівчина розгублено каже що у ваш номер запиту не було, зараз уточнить.
15:40 Нам таки приносять наші халати. Ми переодяглися і пішли вниз.
Мені зробили процедуру для особи, майстер була хороша, тут претензій немає, після чого спустилися на масаж за розкладом. Все пусто, майстрів немає. Знову пішли на ресепш. Відповідь - зараз дізнаємося, чекайте. Чекаємо. . . чекаємо. . . чекаємо. . . підходжу знову на ресепшн, питаю ну що там. . . відповідь - все готове, проходьте до кабінету. Ідемо. . . знову нікого там немає. Ловлю повз проходить масажиста, питаю. . . Відповідь: Вибачте, всі майстри зайняті, столів для масажу парних зараз немає вільних, пропонуємо зробити масажі окремо або треба буде почекати. . . Гаразд, ми почекаємо.
Спустилися до СПА:
1. Джакузі у чорній цвілі. Там сидить по 6 людей за раз і потім змінюються черга). Соляна кімната – норм. Російська лазня – норм. У Хамам ми так і не потрапили, бо він постійно був закритий на процедури. Більше там нічого не було.
19:00 Повертаємось у номер мокрі після сауни та душа. Заходимо в номер, а там ще холодніше, ніж було вранці! Обігрівач нам так і не принести, ми швидко переодяглися і сховалися під ковдру, бо було дуже холодно. Настрою не було взагалі. Зателефонувала вкотре на ресепшен і попросила покликати управителя.
За хвилину дзвінок з ресепшену. Дівчина каже: - У вас ще холодно в номері? Може вас переселити?
ТА ЛАДНО! ! ! НЕВЖЕ! ! Варто закликати керуючу тому що вони вирішили звернути на нас увагу! ! АЛІЛУЯ!
19:15 Приходить керуюча, переконується, що холодно і каже, що подивиться, що можна зробити. У підсумку нам пропонують переселиться в номер Економ класу або принести в наш номер вуличне УФО, але його треба буде вимикати кожні 30 хвилин. . . !
Ми запитали, чи можуть нам щось компенсувати, оскільки за покращений номер ми заплатили майже 2500 тис. грн. Відповідь була тверда - НІ. У нас такі правила, жодної копійки не компенсується.
Настрій був зіпсований вкрай...вже нічого не хотілося...спочатку ми погодилися переселитися в номер економ...але прождав хвилин 40, нічого так і не відбувалося.
20:40 – Ми просто зібрали речі та поїхали. На ресепшені дівчина сказала що нам по вайдер відправлять сертифікати на масаж обличчя як вибачення...але ніхто нічого так і не відправив. Та й не треба.
Ми в цю темряву більше ніколи не приїдемо і нікому не радимо.
Ми не відпочили, сервісу там як такого немає взагалі, працюють одне студенти стажери, ми цілий день те й робили що ходили на ресепшен і вирішували питання.
Підсумки:
Номер - 2 з 10. (Холодно, балкон заклеєний скотчем, протягувати, халати брудні)
Сервіс - 0 з 10. (Питання вирішуються лише через управителя)
Ресторан - не встигли спробувати, але подивилися меню...ціни просто космос. На день св. Валентина було роздруковано окреме меню, де ціни природно х3, треба ж нажитися, як без цього.
СПА - 5 із 10. Масаж був хороший, все інше описала раніше.
Це просто ДНІЩЕ далі за якого падати нікуди. Тож вирішуйте самі їхати туди чи ні.
аватар anton897
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 1.0
Персонал просто жах! Були 19.01. 21 у СПА, замовляли дві години. 18.01. 21 при бронюванні по телефону адміністратор сказала, що все працює. Приїхали 19.01. Адміністратор все показала, провела в зону СПА, показала телефон, яким можна зробити замовлення з ресторану і сказала, що все працює. … Ще ▾ Персонал просто жах! Були 19.01. 21 у СПА, замовляли дві години. 18.01. 21 при бронюванні по телефону адміністратор сказала, що все працює. Приїхали 19.01. Адміністратор все показала, провела в зону СПА, показала телефон, яким можна зробити замовлення з ресторану і сказала, що все працює. Коли зателефонували до ресторану зробити замовлення, у ресторані відповіли, що замовити нічого не можна. Потім піднялися до адміністратора, адміністратор сказав, що вже не можна. На запитання, чому вона раніше не сказала, що ресторан не працює, просто кидала головою. Ми сказали їй, що тоді ми залишимося тільки на одну годину замість двох і попросили її порахувати суму за одну годину, на що адміністратор відповіла, що добре. Потім, коли ми виходили вже із зони СПА, вона заявила, що ми маємо заплатити за дві години. На прохання запросити старшого адміністратора, вона сказала, що вона є старшим адміністратором. На запитання, чому вона не пояснила, що ресторан не працює до того, коли ми прийшли, нічого не відповіла. Ми просто відмовилися б відвідати СПА. Персонал некомпетентний і погано навчений. Спілкуватися не вміють. Надають недостовірну інформацію за телефоном. Не рекомендується взагалі цей комплекс. Жах просто. Обслуговування на повний нуль. Ніколи більше не приїдемо і нікому не радимо.
аватар anton1986
Вибрали Сезони через наявність великої кількості номерів та кількох конференц-залів. Наш захід вимагав розміщення близько 30 гостей та добре обладнаного конференц-залу, кімнати для переговорів також були не зайвими. … Ще ▾ Вибрали Сезони через наявність великої кількості номерів та кількох конференц-залів. Наш захід вимагав розміщення близько 30 гостей та добре обладнаного конференц-залу, кімнати для переговорів також були не зайвими. Заселення пройшло нормально, припаркувалися, у номерах розклалися і на захід. Зал та вітальний ланч підготовлені вчасно. На території та в номерах чисто. WiFi скрізь стабільний. Допомогли налаштувати техніку. Навіть дали батарейки для вказівки. Мікрофони без дроту є, більше їх. Нам 3 вистачило, але ще б 2 і повний порядок. Ресторан на території є голодним не залишитися. Їжу в номер подають, але я виявився. У номері довго не знаходився, на вигляд усе гаразд. У суботу був у СПА – сподобалося, шкода у неділю треба було назад до Харкова. Обслуговування хороше, але іноді аж надто. Думаю кейс із технікою вагою кілограм 5 можу й сам нести. А зразки вагонки, блок-хаусу, бруса занести допомогли, респект. Їжа гарна. Готель у гущавині, теж добре. Шкода, що на території Києва такого готелю не знайшлося і що я гостював із робочих питань.
аватар natalia091288
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 10.0
Хороший готель шукали відпочинок на Новорічну ніч Сподобалося Зустріч та робота ресепшену, Дуже ввічливий персонал у СПА масаж був просто чудовим! ! Дякуємо майстру Володимиру за професіоналізм. … Ще ▾ Хороший готель шукали відпочинок на Новорічну ніч
Сподобалося Зустріч та робота ресепшену,
Дуже ввічливий персонал у СПА
масаж був просто чудовим! ! Дякуємо майстру Володимиру за професіоналізм.
Рекомендуємо повернемося знову, особливо в ресторан дуже смачна кухня!
аватар Lora12031969
Подарували тур у вигляді сертифікату для двох наші друзі! Із задоволенням скористалися сертифікатом! Під час поселення розповіли всю інформацію, були здивовані пізнім виїздом … Ще ▾ Подарували тур у вигляді сертифікату для двох наші друзі! Із задоволенням скористалися сертифікатом! Під час поселення розповіли всю інформацію, були здивовані пізнім виїздом у Подарунок! На території відмінний вино маркет (устриці, вино, сир) увечері на нас чекали Спа процедури, дуже сподобався профеналізм майстрів Спа! Дякуємо косметологу Тетяні за чудову рекомендацію! Повернемося ще! Завантаження в готелі була але було якось тихо і затишно!
аватар Oksana1310
 •  їздив(а) 7 років тому
Хочеться, щоб якомога більше людей прочитали цей відгук і не зупинялись тут . Жахливий сервіс!, замовили номер в готелі зі спа процедурами, точніше отримали подарунковий сертифікат від друзів на визначену дату на двох , але, нажаль, у нас змінились плани, ми хотіли перенести замовлення , або хочаб якось вирішити питання , можливо щоб повернули кошти чи перенесли послуги на будь-який інший день. … Ще ▾ Хочеться, щоб якомога більше людей прочитали цей відгук і не зупинялись тут .
Жахливий сервіс!, замовили номер в готелі зі спа процедурами, точніше отримали подарунковий сертифікат від друзів на визначену дату на двох , але, нажаль, у нас змінились плани, ми хотіли перенести замовлення , або хочаб якось вирішити питання , можливо щоб повернули кошти чи перенесли послуги на будь-який інший день. Перетелефонували їм - ті сказали що наберуть через 10 хв. але так і не було дзвінка. Ми зачекали 2 години , знову їх набрали , дівчина на телефоні відіповіла, що начальства нема , як появиться одразу перетелефонує. В кінці кінців аж на наступний день ми отримали відповідь ( і то тільки тому що знову самі їх набрали) що нічого змінити не можна !!!! як це так , це що поїздка за кордон де візу потрібно отримувати? це всього лиш номер і якась одна послуга . На такий випадок мають бути передбачені варіанти вирішення цієї ситуації, і обслуговуючий персогнал має бути вічливим . "Рубають бабло" і зовсім не думають про клієнтів. думаю не у нас одних така ситуація могла б виникнути . це не є щось таке надзвичайне перенести дату. Раджу оминати цей готель якщо не хочете просто викинути кошти на вітер.
аватар missvuitton
 •  їздив(а) 7 років тому
Відпочивали з подружками, ціни виявилися на порядок вищими, це ми дізналися вже на місці. Рушники смердючі, майстри не привітні і не вміють робити свою роботу. … Ще ▾ Відпочивали з подружками, ціни виявилися на порядок вищими, це ми дізналися вже на місці. Рушники смердючі, майстри не привітні і не вміють робити свою роботу.
аватар Julia_Savchenko
 •  їздив(а) 7 років тому
Оцінка 3.0
Ми з подругою заселялися в готель у п'ятницю, до нашої броні додавався пакет СПА-послуг (LUXURY SPA (для двох) - Гоммаж Маракеш з Чорним милом у хамамі (2), Аромамасаж (2), Термальний Люкс-догляд "Діамантовий Ліфтинг" ( 1), СПА-догляд за руками (1)). … Ще ▾ Ми з подругою заселялися в готель у п'ятницю, до нашої броні додавався пакет СПА-послуг (LUXURY SPA (для двох) - Гоммаж Маракеш з Чорним милом у хамамі (2), Аромамасаж (2), Термальний Люкс-догляд "Діамантовий Ліфтинг" ( 1), СПА-догляд за руками (1)). Адміністратор Наталія поінформувала нас про те, що СПА дуже завантажений і час у який ми можемо туди потрапити - 20:30. (СПА працює до 21:00). Крім того, при броні через сайт готелю, ми знали суму загальної вартості номера та пакету, вона при заїзді виявилася іншою, і нам довелося доводити свою правоту. Номер ми бронювали стандартний з 2ма окремими ліжками, але він виявився з одним великим та нам ще 40 хвилин довелося чекати доки ліжка розсунуто. Після поселення ми вирушили до басейну, щоб провести час до призначених процедур.
О 20:30 ніхто нас. природно не очікував. Після того, як ми спробували самостійно з'ясувати куди ж нам йти, ми були змушені повернутися на ресепшн і уточнити у співробітниці, куди і до кого нам все ж таки йти. Через хвилин 10 активних розмов, з'явилася група СПА спеціалістів, котрі уявлення не мали про те, що в них ще гості мають бути, коли їм уже додому йти.
СПА відхід відбувся, після довгих дискусій і ніякого задоволення вже не приніс, тому що все робилося дуже поспіхом.
(це були Гоммаж та Аромамасаж, які при дискусії ще й розділити намагалися на різні дні).
Сніданок. На ту кількість людей, яка проживає у комплексі – зал для сніданків зовсім малий. Сніданок - Шведський стіл та за його станом, наявністю страв, посуду, ніхто не стежить. Що знайдете, те й їстимете, власне кажучи.
На 12:00 за записом Адміністратора, нам чекали догляд за обличчям та за руками, які мали проходити паралельно. Жах, який я побачила там, я не забуду ніколи. Догляд за руками полягав у масажі та парафіні. Парафін включили безпосередньо у нас. Попросили вимити руки та намазати кремом. після чого спробувати занурити руки так, щоб калюжка, яка утворилася у ванночці на парафіні, що не розтанула, огорнула руки.
Звичайно ж, після цього був скандал. З'явилася господиня, яка вела довгий діалог із моєю подругою. Закінчився він з її боку наступним чином: "Дівчатка, вибачте, я подумаю, що б такого зробити, щоб відпочинок Вам запам'ятався приємним. "
І знаєте, що? Це просто сказано на вітер. Ні того ж дня, ні вдень після, ніхто й ніяких дій не зробив. Порожні слова кинуті на вітрі.
Якщо вибиратимете, куди поїхати за місто, влаштувати собі релакс, добре подумайте перш ніж вирушати в сезони СПА.


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua
Запитань
поки немає
Поставте запитання про готелі експертам, та отримайте відповіді в найближчі години.
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ

СПА-отель «Сезоны СПА» расположен в курортной зоне в 20 минутах езды от центра Киева, в Конча-Заспе. В проживание входит: завтрак в форме «Шведского стола», посещение термального комплекса СПА-центра, пользование бассейном (по сезону), а так же посещение зала с кардиотренажёрами. Один из основных принципов, исповедуемый в «Сезоны SPA» — это сочетание индивидуального подхода и конфиденциальности, поэтому здесь с успехом проводят деловые встречи, достигая соглашения и согласия.

Розташування 20 минут езды от центра Киева.
Пляж
  • шезлонги
  • парасольки
  • пляжні рушники
У готелі

Ресторан украинской и европейской кухни, фито-бар находящиеся на территории СПА-отеля, предоставят по Вашему желанию широкий выбор коктейлей и закусок на любой вкус.

Терраса для загара, семейные номера, звукоизолированные номера, отопление, камера хранения багажа, места для курения, обслуживание номеров, завтрак в номер, услуги по глажению одежды, люкс для новобрачных, факс/ксерокопирование, услуги по продаже билетов, V.I.P. услуги, упакованные ланчи, чистка обуви, специальные диетические меню (по запросу).

Бесплатная охраняемая парковка.

Размещение домашних животных не допускается.

  • ресторан
  • ресторан a la carte
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • конференц-зал/банкетний зал
  • бізнес-центр
  • автостоянка
  • безкоштовний wi-fi
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • номери для некурящих
  • кімната для зберігання лиж
  • пізній виїзд
  • оплата платіжними картами
Для дітей
  • дитячий майданчик
  • дитячий клуб
  • дитяче меню в ресторані
  • дитячі стільчиками в ресторані
  • дитяче ліжко
Розваги та спорт Для тех, кто предпочитает отдых и спокойствие, СПА-центр является обязательным этапом: финская сауна, турецкий хаммам, эмоциональный душ Шарко, джакузи, соляной грот, массажные кабинеты, косметические процедуры, СПА-уходы за волосами, руками, ногами. В конце Вашей оздоровительной программы Вы можете насладиться травяным чаем в комнате отдыха, чтобы в полной мере ощутить преимущества загородного отдыха. Игровая комната, барбекю, открытый плавательный бассейн (работает по сезонам), йога, библиотека, гидромассажная ванна.
  • Спа або велнес-центр
  • сауна/лазня/хамам
  • джакузі
  • тренажерний зал  FREE 
  • організація екскурсій
  • служба організації урочистостей
Опис номерів

34 номера категорий Standart, Comfort, Suite.

У номерах

Все номера оформлены в ЭКО-стиле и оснащены (в зависимости от категории): WI-FI, кондиционером, ванной, феном, телевизором, холодильником.

Адреса Украина, Киевская область, Обуховский район, пгт. Козин, Столичное шоссе,3 29км Столичного шоссе
Телефони: +38 (044) 520-89-10; +38 067 857 85 68
Е-мейл: [email protected]
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
На пляже есть шезлонги (платно), зонтики (бесплатно). Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Отель предоставляет услуги сауны / бани / хаммам, yes. Для ценителей тишины и релакса есть Спа или велнес-центр. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму. Служба организации торжеств поможет изысканно отпраздновать годовщину свадьбы, день рождение или любой другой праздник.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. В ресторане есть отдельное детское меню или зона с детским питанием. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой. По Вашей просьбе отель предоставляет детскую кроватку (бесплатно).