Халатне відношення руйнує всі враження та бажання повертатись

Написано: 1 Січня 2024
Час поїздки: 29 грудня 2023 — 2 Січня 2024
Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 7.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 3.0
Харчування: 7.0
Інфраструктура: 2.0
Зустрічали новий рік при готелі.
Як можна святкувати без шампанського? - Завчасно на репетиції запитали чи входити до меню шампанське чи потрібно брати самим? - На що отримали відповідь, що зі своїм у них Cork Fee 400грн. пляшка. Прийняли рішення брати на місці, проте в новорічну ніч у наявності на барі лише кислий брют українського виробника за ціною 1400грн (за пляшку ціною в магазині 550грн. )… Стіл новорічний 1500грн. не до Одеси.

Прибирання у номерах також вибіркове за форматом «Smart». Одну ніч ліжко не заселяють після «прибирання», в іншу топосуд нечистий залишати, то зеркало з раковиною залишати. Плануватимете поїздку, то я б рекомендував і туалетним папером запастися про запас… Інакше доведеться економити, як у нашому випадку…

Вишенька на тортику - Housekeeping не навчився собі поводити взагалі!

- Не зважають ані на табличку «Не турбувати» без стуку у двері заходять до кімнати о 09:00 ранку допоки гості голі чи знаходяться у постіл. (Справедливості заради відзначу, що як вибачення за безпардонне вторгнення нам таки принесли пляшку шампанського)

Smart по-єврейськи. В інстаграмі 21 грудня пообіцяли скидку 15% скидку при бронюванні від 4 ночей, за фактом - отримали відповідь, що перед нашим бронюванням термін дії скидки якраз закінчився. За іронією долі саме на наші 4 дні бронювання. До та після - знову все працює.

З хорошого: готель сучасний, новий та був побудований для цілком комфортного проживання. Дуже класний спорткомплекс з басейном, сауною та тренажерами доступу. Є безкоштовна парковка під охороною. Швидко працює ліфт. Готують смачно.

Але це халатне відношення руйнує всі враження та бажання повертатись чи рекомендувати готель друзям.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал

Коментарі (0) залишити коментар
Показати інші коментарі …
аватар

ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
  • Халатне відношення руйнує всі враження та бажання повертатись

ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua