Із чоловіком вирішили оздоровитись відпочити на свою голову.
почну по порядку
Продукти харчування не свіжі, пересолені, напої не зрозуміло якої якості печія весь час (до цього її ніколи не було)
Проживання "унікальне явище" все що робиться в сусідніх номерах і коридорі чуть як у себе в номері цілодобово. Прийняти ванну небезпечно для життя з неї практично неможливо вилізти самостійно, щоб не убитися.
Медичне обстеження ми пройшли (заплатили хороші гроші) але якось відразу насторожили розбіжності і ми вирішили звернутися в сусідній готель і пройти там обстеження, яке показало болючість правдиві результати ( нам по секрету там сказали що якщо використовувати прострочені еталоні для аналізу то так і буде не відомо які результати). Постає питання, за що ми платили?
Точнісінько також з нібито лікувальною водою, омолоджуванням і т. д.
Друзі не раджу вам звертатися до подібних закладів після їх сервісів, що довго лікується доведеться.
Лечение и диагностика разноообразные, но я слава богу здоров. Храниться история ваших анализов и врач может посмотреть динамику, если вы регулярно все сдаете. Процедуры недешевые. За медицину может набежать 20-30% от цены номера. Инфраструктура без преувеличений самая лучшая в Украине. Есть все для активного и пассивного отдыха. Возможно кому-то не хватает экзотики типа зала для сквоша или пэдл тенниса. Мне всего хватает. Хотя 25 метровый крытый бассейн зимой бы не помешал. Соседний парк Адамівку сейчас ремонтируют, а то дорожки местами стали проседать.
Номера местами поизносились, но идет постепенно реконструкция - если для вас критично - просите номер после ремонта. К сожалению матрасам и подушкам есть куда улучшаться. Но если день прошел активно, сон крепкий. Особенно нравится цветовая гамма интерьера - любимое занятие ходить по мраморным лестницам пастельных тонов. Тут пишут про нечеткую работу карточек дверей - есть такое. Привык. В общем недостатки с лихвой перевешиваются достоинствами.
В цю ціну входило: СПА - зона (басейн з холодною водою - 23 градуси, ходити по ньому можна, випливати на вулицю з мокрою головою) спитали чи є джакузі (нам вмикнули бульбашки, але я їх довго шукала, шукала так і не знайшла...) ну таке....сказали що ще входять сауни....(це увага!!! 3 фінські сауни....і 1 хамам... де дуже не приємний запах..) Басейни біля саун просто не працюють....((( А, забула, ще входить тренажерний зал......
Ось і все.....
Да, трошки про номер......Такий жахливий номер, я не очікувала побачити у такому відомому готелі...на тумбі під телевізором тушили бички з під сигарет, ванна кімната убита....халати старі, диряві.....ну це просто жах!!!!!
Ми поседіли у номері до 14.00 (подивилися телевізор і поїхали далі)
Здали номер персоналу, вони його приймали 20 хвилин, потім телефонують мені в 21.45 і питають мене чи я готова покинути номер?))))))))
Соромно, що нас мають за лохів......але це наука, я вважаю що не тільки для мене.......
Rixos - гімно!!!!!!!
1. ІНТЕРНЕТ повільний. WI-FI дуже слабкий. Сором для такого готелю. Надворі 21 століття без інтернету нікуди.
2. У номері немає серветок.
3. Чайника немає, прасувальної дошки та праски теж немає. Захворіла дитина, воду підігріти нічим, ліки дати нема в чому (немає чайної ложки, погладити футболку - викликати прачку. Навіщо? ). Я розумію що готель не для бідних, але з кожної дрібниці звертатися на румсервіс не розумно.
4. Просив персонал залишати у номері більше води 0.5л.
Спершу купував воду 0.33л. "Моршинська" по 40 грн. за пляшку, але скільки можна, довелося їхати до магазину. . . СОРОМ.
5. У душових біля саун стоїть сильний запах сечі, дуже сильний. Сором. Помийте.
6. За такі гроші могли б хоча б включити до раціону пару пляшок вина, для апетиту.
7. Басейн і на вулиці і всередині добрі (класні). Температура води в басейні всередині нормальна, але при виході з басейну в номер місцями дуже працюють кондиціонери. Підсумок - дитина захворіла. На вулиці для дітей трохи холодна вода.
8. На вулиці хотілося б гарний майданчик із гумовим покриттям для гри у футбол, баскетбол, волейбол. На лікування та відпочинок приїжджають не лише старі та хворі.
На попередній відгук напишу, що миючий пилосос купили, ковролін на поверхах миють.
9. У готелі та медичному центрі всі привітні, обслуговування швидке, кваліфіковане. Їжа різноманітна, годують на забій. 10. Дітям дуже сподобалася дитяча кімната, чудові вихователі.
11. Ключі відкривають номер дуже погано. Доводилося грати з відкриттям дверей дуже довго.
12. Сушарка для одягу слабка та маленька. (Після процедур або басейну не вміщується і не до кінця висихає весь одяг).
Проблема все-таки в тому, що наші відгуки не читають працівники готелю і не роблять жодних дій. Складається враження, що вони не переживають за готель, за те, чи буде він вважатися одним із найкращих в Україні. Чи буде він хоча б на 70% схожий на ті готелі RIXOS які знаходяться в інших країнах (хоча б на Турецька). Готель зводили і перший рік у ньому працювали турки.
Поки що ціна схожа на 5* готелі в інших країнах.
Зі свого боку я на 50% хочу ще з сім'єю там побувати. Сподіватимемося що не українська, наш рідний менталітет, пофігізм, опустив рейтинг готелю, до запаху совдепії. Винні у цьому як персонал, так і відпочиваючі.
Усім бажаю приємного відпочинку.
2) замість гарячої води тече брудна
3) після нового року так добре нагодували що дружина та дві дитини отруїлися
4) замість двоспального ліжка два односпальні
5) оновлювати ремонт забули починає ставати схожим на совдепію
6) ключі потрібно перепрошувати через день
7) перед тим як вестись що все включено потрібно уточнити що саме включено)))
8) єдиний плюс це покоївки
Сервіс як завжди на рівні. За межі готелю виходити не хочеться.
Але заради нового дельфінарію довелося. Їхати на авто 3 хв. Пишуть в інтернеті, що дельфінів можна тримати лише у морській воді, були якісь протести, але ж у Києві також напевно хлорка в басейні (до моря далеко). Репертуар стандартний, але цікавіше ніж в київських, стараються.
На Михайла випав сніг, стало гарно як в казці.
Стандартний номер нереально забронювати, чомусь вільні лише виших категорій. Жили в класік, але чим дорожчий на 400 грн номер відрізняється від стандартного не вдалося зрозуміти. Крім того, що в міні-барі з'явилися презервативи.
Якщо адміністрація читає відгуки, то зверніть будь-ласка увагу:
- поставте хороші камери на парковці!!!!! Навряд чи людина, якій пошкодили авто поїде з готелю в хорошому настрої.
- дуже негарно виглядає коли при виході з валізою до тебе підбігає охорона і перепитує з якого номера. Таке враження що ловлять втікача, який намагається виїхати, не заплативши за кашу з рум-сервіса.
- добре що безкоштовний wi-fi є в номерах, раніше лише на рецепшн, але фактично не тягне зовсім.
В цілому готель як завжди на рівні, вже знову забронювали номер.
У номері стійкий запах сечі, холод від стіни, з вікна, кондер на 30 град, створює ще більше холод, у ліжку ВОЛОСИ різного походження, ковролін дуже брудний, все брудне.
Їжа, лазня зійде. Дуже дорого.
Понти для пієжджих, продають повітря та надра.
ЗЛОДІЇ